Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus s pogreškom "Facebook je zaustavljen" (jednostavni koraci)

Facebook dolazi kao predinstalirana aplikacija u vašem Samsung Galaxy S9 Plus i iako možda nije ugrađen u firmware kao što su jezgrene aplikacije, još uvijek postoji mogućnost da je to problem s firmware-om ako ste naišli na probleme s njim. Neki od naših čitatelja su nas kontaktirali jer su dobivali poruku o pogrešci "Nažalost, Facebook je prestao." U osnovi, kada se ta pogreška pojavi, aplikacija se srušila iz nekog razloga i ako je često koristite, trebali biste riješiti problem. odmah.

U ovom postu, ja ću vas provesti kroz rješavanje problema vašeg Galaxy S9 Plus s "Facebook je zaustavljen" pogreške. Razmotrit ćemo svaku mogućnost i isključiti ih jednu po jednu dok ne utvrdimo u čemu je problem jer za razliku od aplikacija trećih strana, ne možete jednostavno ukloniti Facebook bez root pristupa. Dakle, stvarno trebate otkloniti poteškoće s uređajem ako se to dogodi. Ako ste jedan od vlasnika ovog telefona i trenutno imate isti problem, nastavite čitati jer će vam ovaj post možda pomoći na ovaj ili onaj način.

Prije nego što nastavite, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje problema, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili većinu uobičajenih problema s telefonom. Već smo pružili rješenja za neke probleme koje su naši čitatelji prijavili pa pokušajte pronaći probleme koji su slični s vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako oni ne rade za vas i ako vam je potrebna dodatna pomoć, ispunite upitnik za Android pitanja i pritisnite "pošalji".

Kako otkloniti poteškoće s Galaxy S9 Plus s Facebookom je zaustavio pogrešku

Tijek otklanjanja poteškoća bit će otkrivanje problema uzrokovanog aplikacijom ili problem s firmware-om. Sljedeći postupci pomoći će vam da to postignete, pa pokušajte vidjeti što vam odgovara.

Prvo rješenje: ponovno pokrenite telefon

Ako je ovo prvi put da je vaš telefon počeo prikazivati ​​pogrešku kada otvorite Facebook, onda ponovno pokrenite telefon jer uvijek postoji mogućnost da je to samo manji problem u aplikaciji ili sustavu. Ponovno podizanje sustava uvijek će popraviti pogreške i možda je to jedina stvar koju trebate učiniti.

Ako uobičajeno ponovno podizanje sustava ne riješi problem, pokušajte izvršiti prisilno ponovno podizanje sustava tako da istovremeno pritisnete obje tipke za smanjivanje glasnoće i napajanje te ih držite zajedno 10 sekundi ili više. Memorija vašeg telefona bit će osvježena ako ste to učinili. Međutim, ako se problem nastavi, prijeđite na sljedeće rješenje.

Drugo rješenje: Obrišite predmemoriju i podatke na Facebooku

To će vratiti Facebook na njegove zadane postavke i konfiguraciju, kao i zamijeniti izbrisanu predmemoriju i podatkovne datoteke. To je vrlo učinkovito rješenje ako je problem samo s aplikacijom. Možda ćete se nakon toga morati ponovno prijaviti na svoj račun, ali postoji mogućnost da će problem biti ispravljen:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama .
2. Dodirnite Postavke > Aplikacije .
3. Pronađite i dodirnite Facebook.
4. Za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija taknite Menu > Show system app .
5. Dodirnite Storage (pohranjivanje) > CLEAR CACHE > CLEAR DATA (izbrisati podatke) > DELETE ( izbrisati) .

Ako se problem nastavi nakon toga, pokušajte sljedeći korak.

Treće rješenje: pokušajte ažurirati Facebook

Saznajte je li za aplikaciju dostupno ažuriranje, jer ako postoji, nova verzija može riješiti problem. Facebook redovito objavljuje ažuriranja za svoje aplikacije, a to bi moglo riješiti i problem:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama .
2. Dodirnite Play Store > Izbornik > Moje aplikacije .
3. Za automatsko ažuriranje aplikacija taknite Menu > Settings > Auto-update apps .
4. Dodirnite Facebook, zatim dodirnite Ažuriraj da biste ažurirali jednu aplikaciju.

Ako nema dostupnog ažuriranja ili ako vas problem i dalje muči i nakon ove procedure, prijeđite na sljedeće rješenje.

Četvrto rješenje: Pokrenite telefon u sigurnom načinu rada

Ponovno pokretanje telefona u sigurnom načinu rada privremeno će onemogućiti sve aplikacije drugih proizvođača. Iako to sam ne riješi problem, dat će vam ideju je li problem uzrokovan aplikacijom treće strane ili ne. Evo kako pokrenuti S9 Plus u sigurnom načinu rada:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
3. Kada se na zaslonu pojavi SAMSUNG, otpustite tipku Napajanje .
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće .
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Kada se u donjem lijevom kutu zaslona pojavi Siguran način, otpustite tipku za smanjivanje glasnoće .

Dok je u ovom načinu rada, otvorite facebook da biste saznali da li se pogreška i dalje pojavljuje i ako se čini fiksnom, saznajte koja aplikacija uzrokuje problem i deinstalirajte je.

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama .
2. Dodirnite Postavke > Aplikacije .
3. Dodirnite Facebook.
4. Za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija taknite Menu > Show system apps .
5. Taknite UNINSTALL > OK .

Međutim, ako se aplikacija još uvijek ruši čak iu sigurnom načinu rada, vrijeme je za rješavanje problema s firmware-om.

Peto rješenje: Napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i resetirajte telefon

Ako sve ostalo ne uspije, to je ono što trebate učiniti i, opet, pod pretpostavkom da firmware nije modificiran na bilo koji način, to bi trebalo riješiti problem. Međutim, provjerite jeste li napravili sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka jer će oni biti izbrisani tijekom postupka. Nakon toga slijedite ove korake za poništavanje telefona:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje .
3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
7. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
8. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nadam se da će vam ovaj vodič za rješavanje problema donekle pomoći. Ako imate drugih pitanja, slobodno nas kontaktirajte ili ostavite komentar ispod.