Kako popraviti Samsung Galaxy S9 + Nema zvuka nakon ažuriranja softvera

#Samsung #Galaxy # S9 + je jedan od najnovijih modela pametnih telefona koji je ove godine izdala južnokorejska tvrtka. Telefon koristi aluminijsko tijelo s gorila staklom 5 na prednjoj i stražnjoj strani. To sportski prekrasan 6, 2 inčni Super AMOLED zaslon i koristi snažan Snapdragon 845 procesor koji kada se koristi u paru sa svojim 6 GB RAM-a omogućuje telefon za pokretanje više aplikacija glatko. Iako je ovo solidan telefon, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi koje ćemo danas rješavati. U ovom najnovijem dijelu našeg programa za rješavanje problema rješavamo problem Galaxy S9 + bez zvuka nakon ažuriranja softvera.

Ako posjedujete Samsung Galaxy S9 + ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći s bilo kojom zabrinutošću koju možda imate s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kad nas kontaktirate, pokušate biti što je moguće detaljniji kako bi se mogla izvršiti točna procjena i dati pravo rješenje.

Kako popraviti Samsung Galaxy S9 + Nema zvuka nakon ažuriranja softvera

Problem: Jučer sam nadogradio softver na svom telefonu S9 + i od tada sam imao problema sa zvukom. Prvo sam pomislio da je to s Bluetoothom, ali sada shvaćam da uopće nema zvuka. Nisam učinio ništa svom telefonu i na odmoru sam tako ne mogu provjeriti. Pokušao sam svu nevolju osim tvorničkog resetiranja jer sam na odmoru i ne želim to raditi. Možete li pružiti dodatnu pomoć?

Rješenje: budući da vaš telefon već radi na najnovijem softverskom ažuriranju, vrijeme je da nastavite izravno s dolje navedenim koracima za rješavanje problema.

Ponovno pokrenite telefon

Prva stvar koju ćete morati učiniti u ovom slučaju je ponovno pokretanje telefona. To će osvježiti softver telefona i popraviti sve privremene programske pogreške koje mogu uzrokovati problem.

• Pritisnite i držite gumb Napajanje.
• Dodirnite opciju Isključi.
• Ponovno dodirnite Isključi za potvrdu.
• Nakon otprilike 30 sekundi, ponovno pritisnite i držite gumb Napajanje dok se telefon ne podigne.

Provjerite postavku glasnoće telefona

Ponekad taj problem može uzrokovati podešavanje glasnoće telefona na minimalnu razinu. Provjerite je li postavljena na maksimalnu razinu.

• Prijeđite prstom prema gore ili prema dolje od središta početnog zaslona da biste otvorili zaslon s aplikacijama.
• Idite na Postavke.
• Dodirnite Zvukovi i vibracije.
• Dodirnite Glasnoća.
• Da biste prilagodili razinu glasnoće, povucite klizač ulijevo ili udesno.
• Također pokušajte prilagoditi razinu glasnoće za druge opcije kao što su Zvuk zvona, Mediji, Obavijesti i Sustav.

Također provjerite da nije omogućena opcija isključivanja zvuka uređaja.

• Prijeđite prstom prema gore ili prema dolje od središta početnog zaslona da biste otvorili zaslon s aplikacijama.
• Dodirnite Postavke.
• Dodirnite Pristupačnost.
• Dođite do odjeljka Kategorije.
• Zatim dodirnite Slušanje.
• Dodirnite prekidač pored opcije Isključi sve zvukove da biste isključili značajku ako je potrebno. Kada je ova značajka uključena, nećete čuti zvuk s telefona.

Isključite Bluetooth

Ako je Bluetooth telefon uključen, a telefon priključen na Bluetooth zvučnik, zvuk će biti preusmjeren na taj zvučnik. Da biste uklonili tu mogućnost, isključite Bluetooth značajku telefona.

• Prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili pladanj s aplikacijama.
• Dodirnite Postavke.
• Odaberite Veze.
• Dodirnite Bluetooth prekidač da biste ga isključili, ako je potrebno.

Ponovno postavite postavke telefona

Pokušajte vratiti telefon na zadanu konfiguraciju. To znači da će sve prilagodbe koje ste napravili biti odbačene, no to neće utjecati na vaše aplikacije i podatke.

• Prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto s početnog zaslona da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
• Dodirnite Postavke.
• Dodirnite općenito Upravljanje.
• Taknite Reset.
• Odaberite opciju Poništi postavke.
• Za nastavak taknite Resetiraj postavke.
• Ako se to od vas zatraži, unesite vjerodajnice uređaja kao što su PIN ili zaporka.
• Zatim ponovno dodirnite Ponovo postavi postavke kako biste potvrdili resetiranje.

Provjerite pojavljuje li se problem u sigurnom načinu rada

Jedan od načina da provjerite uzrokuje li aplikacija koju uzrokuje problem je ako se telefon pokrene u sigurnom načinu rada. U ovom načinu rada mogu se izvoditi samo unaprijed instalirane aplikacije, što olakšava provjeru uzrokuje li problem preuzetu aplikaciju.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
• Kada se na zaslonu pojavi SAMSUNG, otpustite tipku Napajanje.
• Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Kada se u donjem lijevom kutu zaslona pojavi Siguran način, otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

U slučaju da zvuk funkcionira u ovom načinu rada, vjerojatno je problem uzrokovan aplikacijom koju ste preuzeli. Saznajte što je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Izvedite tvorničko resetiranje

Još jedan korak u otklanjanju poteškoća koji trebate uzeti u obzir je tvornički reset. Tako ćete vratiti telefon na izvorno tvorničko stanje. Provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju podataka telefona prije ponovnog resetiranja jer će biti izbrisana tijekom postupka.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
• Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
• Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
• Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

U slučaju da problem i dalje postoji, morat ćete ga dovesti u servisni centar i provjeriti ga.