Kako popraviti Samsung Galaxy S9 + Poziv ne može se čuti

#Samsung #Galaxy # S9 + je jedan od dva vodeća modela Android smartphonea koje je jučer izdala južnokorejska tvrtka. Ovaj telefon je najpoznatiji po tome što ima veliki 6.2-inčni Super AMOLED zaslon koji je odličan za gledanje raznih multimedijskih sadržaja. Koristi dvostruku stražnju kameru od 12MP koja ima izvrsne fotografije i videozapise dok je ispod haube Snapdragon 845 procesor uparen s 6GB RAM-a. Iako je ovo solidan uređaj za izvođenje, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi koje ćemo danas rješavati. U ovom najnovijem dijelu našeg programa za rješavanje problema riješit ćemo problem s Galaxy S9 + pozivom.

Ako posjedujete Samsung Galaxy S9 + ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći s bilo kojom zabrinutošću koju možda imate s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kad nas kontaktirate, pokušate biti što je moguće detaljniji kako bi se mogla izvršiti točna procjena i dati pravo rješenje.

Kako popraviti Samsung Galaxy S9 + Poziv ne može se čuti

Problem: Imam samo jedan problem i to s mojim telefonskim pozivima. Svaki put kad me netko nazove, mogu odgovoriti na poziv, ali me ne mogu čuti. Kada sam prvi put dobio S9 + radio je savršeno s pozivima, ali u zadnjem tjednu ili tako, morao sam staviti sve pozive na zvučnik i vikati, a ipak je moj glas bio još uvijek tih. Ali sada, ne mogu me ni čuti. Tako da ne znam je li ovo problem s volumenom ili ako nešto drugo nije u redu s mojim telefonom.

Rješenje: Prije izvođenja koraka za rješavanje problema na ovom telefonu najbolje je provjeriti radi li se na najnovijoj verziji softvera. Ako je ažuriranje dostupno, predlažem da ga najprije preuzmete i instalirate.

Prvo što ćete u ovom slučaju trebati učiniti jest provjeriti je li to problem povezan s mrežom.

• Pokušajte otići na drugo mjesto gdje ćete dobiti maksimalni prijem signala, a zatim provjerite je li problem i dalje prisutan.
• Obratite se svojem davatelju usluga kako biste provjerili stabilnost mreže ili je došlo do prekida mreže u vašem području.

U slučaju da problem nije povezan s mrežom, nastavite s dolje navedenim dodatnim koracima za rješavanje problema.

Obavite soft reset

Prva stvar koju ćete trebati učiniti u ovom slučaju je soft reset. To će obično riješiti probleme uzrokovane manjim softverskim greškama jer će osvježiti softver telefona.

• Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje glasnoće do 45 sekundi.
• Pričekajte dok se uređaj ponovno pokrene.

Provjerite je li problem i dalje prisutan.

Pokrenite telefon u sigurnom načinu rada

Još jedan čimbenik koji može uzrokovati ovaj problem je aplikacija koju ste preuzeli na uređaj. Da biste provjerili je li to slučaj, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada jer se u ovom načinu rada mogu izvoditi samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
• Kada se na zaslonu pojavi SAMSUNG, otpustite tipku Napajanje.
• Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Kada se u donjem lijevom kutu zaslona pojavi Siguran način, otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

Provjerite je li problem i dalje prisutan.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Predmemorirani podaci telefonskog sustava koriste se za ubrzavanje pristupa aplikacijama telefona. Ponekad se ovi podaci mogu oštetiti, što rezultira problemima koji se pojavljuju na uređaju. Da biste provjerili uzrokuje li problem oštećene predmemorirane podatke, morat ćete obrisati particiju predmemorije iz načina rada za oporavak.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "brisanje particije predmemorije".
• Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "da" i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
• Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, označite "Ponovno pokreni sustav sada".
• Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Provjerite je li problem i dalje prisutan.

Izvedite tvorničko resetiranje

Još jedan korak u otklanjanju poteškoća koji trebate uzeti u obzir je tvornički reset. Tako ćete vratiti telefon na izvorno tvorničko stanje. Provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju podataka telefona prije ponovnog resetiranja jer će biti izbrisana tijekom postupka.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
• Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
• Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
• Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

U slučaju da se problem nastavi pojavljivati ​​nakon gore navedenih koraka za rješavanje problema, to je najvjerojatnije uzrokovano neispravnom hardverskom komponentom. Najbolja stvar sada je popraviti telefon u servisnom centru.