Kako popraviti Samsung Galaxy S8 Plus s pogreškom "Poruke je zaustavljena" (jednostavni koraci)

Poruka o pogrešci "Nažalost, poruka je prestala" koja stalno prisiljava mnoge naše čitatelje da posjeduju Samsung Galaxy S8 Plus jedinice je obavijest koja govori korisnicima da se zadana aplikacija za razmjenu tekstualnih poruka srušila. To bi mogao biti samo problem s aplikacijom ili bi mogao biti samo rezultat ozbiljnog problema s firmware-om jer je to već instalirana aplikacija. To je ono što trebamo najprije otkriti kako bismo riješili taj problem.

Dakle, u ovom postu, provest ću vas kroz rješavanje problema vašeg Galaxy S8 Plus sa svojom aplikacijom za razmjenu poruka koja se stalno ruši. Pokušat ćemo odrediti što uzrokuje da prestane raditi tako što isključuje svaku mogućnost. Nakon čega ćemo pokušati formulirati rješenje koje se može riješiti poruke o pogrešci i ponovno učiniti da aplikacija radi savršeno. Dakle, ako ste jedan od vlasnika ovog uređaja i trenutno imate problema s slanjem tekstualnih poruka jer aplikacija nastavlja padati, nastavite čitati jer će vam ovaj post možda pomoći na ovaj ili onaj način.

Ali prije svega, ako imate drugi problem s telefonom, ispustite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već obradili stotine problema koje su prijavili vlasnici. Izgleda da postoje već postojeća rješenja na našoj web stranici ili barem postoje slični problemi koje smo već riješili. Dakle, pokušajte pronaći one koje su slične ili povezane s vašim problemom. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem našeg upitnika za Android pitanja.

Kako otkloniti poteškoće s Galaxy S8 Plus s pogreškom "Poruke je zaustavljena"

Texting problemi nisu stvarno toliko komplicirani, pogotovo ako je problem s aplikacijom poput one koju ovdje rješavamo. Čineći sljedeće postupke, možda ćete se moći riješiti poruke o pogrešci, a da nikoga ne zamolite za pomoć. Evo što trebate učiniti ...

Prvo rješenje: ponovno pokrenite telefon

To je potrebno osobito ako prvi put imate ovakvu vrstu problema. Moguće je da je pogreška samo rezultat manjeg firmwarea. To je nešto što normalno ponovno podizanje sustava zapravo može popraviti. Uzmite si vremena da ponovno pokrenete S8 Plus, a zatim pokušajte otvoriti Poruke i pošaljite tekst na svoj broj kako biste znali prolazi li ili ne. Ako je problem ostao, pokušajte umjesto toga izvršiti prisilno ponovno pokretanje. Pritisnite i držite istovremeno tipku za smanjivanje glasnoće i uključite tipke za 10 sekundi ili dulje. Vaš će se telefon ponovno pokrenuti kao što se normalno događa i onda možete pokušati vidjeti je li problem i dalje prisutan. Ako to ne riješi problem, pokušajte sljedeći postupak.

RELEVANTNE OBJAVE:

• Kako postaviti Galaxy S8 + zaslon zaključavanje, ne mogu slati MMS, ponovno podizanje sustava nasumce, druga pitanja
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S8 Plus koji prikazuje pogrešku "Poruke je zaustavljena" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Netflix koji nastavlja padati na Samsung Galaxy S8 Plus nakon ažuriranja Android 8.0 Oreo (jednostavni koraci)
• Galaxy S8 Plus preusmjerava se na Play Store tijekom igranja igre, aplikacije sustava ruše

Drugo rješenje: pokrenite telefon u sigurnom načinu rada

Ovim se utvrđuje je li problem uzrokovan aplikacijom treće strane ili ne, jer ako je to aplikacija treće strane, rješenje za to je deinstaliranje same aplikacije kako biste mogli nastaviti s pisanjem, bez potrebe za istim problemom. U sigurnom načinu rada sve aplikacije trećih strana privremeno su onemogućene tako da ako se problem ne dogodi u tom okruženju, jasno je da ga uzrokuje aplikacija. Pronađite tu aplikaciju i deinstalirajte je.

Evo kako možete ponovo pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje .
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće .
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.

Evo kako možete deinstalirati aplikaciju s uređaja:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama .
2. Dodirnite Postavke > Aplikacije .
3. Dodirnite željeni program na zadanom popisu ili dodirnite ikonu 3 točkice > Prikaži aplikacije sustava za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
4. Dodirnite željeni program.
5. Dodirnite Deinstaliraj .
6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj kako biste potvrdili.

S druge strane, ako se problem nastavi pojavljivati ​​čak iu sigurnom načinu rada, pokušajte sljedeći postupak.

Treće rješenje: Obrišite predmemoriju i podatke o porukama

To vraća aplikaciju na zadane postavke i konfiguraciju. Ako je problem samo s aplikacijom, onda je ovaj postupak više nego dovoljan da ga popravite.

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama .
2. Dodirnite Postavke > Aplikacije .
3. Pronađite i dotaknite Poruke .
4. Taknite Storage .
5. Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu .
6. Dodirnite Clear cache .

Nakon toga otvorite aplikaciju i pošaljite tekstualnu poruku na svoj broj. Ako poruka ne prođe ili se aplikacija i dalje ruši, prijeđite na sljedeći postupak.

Četvrto rješenje: Izbrišite sve predmemorije sustava

U ovom trenutku već pokušavamo vidjeti je li problem u firmveru, ali zbog vaših datoteka i podataka, predlažem da prvo pokušate izbrisati particiju predmemorije tako da svi predmemorije sustava budu izbrisane i zamijenjene novim, Evo kako to radite:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje .
3. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
5. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "da" i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, označite "Ponovno pokreni sustav sada".
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako se poruka "Poruke prestala" i dalje pojavljuje nakon toga, tada nemate drugog izbora osim da resetirate telefon.

Peto rješenje: Izradite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i resetirajte telefon

Svaka zabrinutost povezana s aplikacijom može se riješiti resetiranjem i to nije iznimka. Međutim, prije nego što ponovno postavite uređaj, provjerite jeste li napravili sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka jer će oni biti izbrisani i možda ih više nećete oporaviti ako se to dogodi. Nakon izrade sigurnosne kopije slijedite ove korake za poništavanje uređaja:

1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka na internoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste Anti-theft i trebat će vam Google vjerodajnice da biste dovršili glavni reset.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje .
4. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili “brisanje podataka / tvornički reset.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
9. Kada je glavni reset završen, označen je "Reboot system now".
10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nadam se da smo vam mogli pomoći na ovaj ili onaj način. Ako imate drugih pitanja koja želite podijeliti s nama, slobodno nas kontaktirajte u bilo koje vrijeme ili ostavite komentar u nastavku.