Kako popraviti Samsung Galaxy S7 s kamerom koja se ne fokusira, pad aplikacije kamere, druga pitanja [Vodič za rješavanje problema]

• Pročitajte i saznajte više o problemu s #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) koji uključuje fotoaparat koji se neće fokusirati na temu. Također naučite #troubleshoot your phone da biste pokušali riješiti problem.
• Shvatite zašto se pojavljuje poruka o pogrešci kao što je "Nažalost, kamera je prestala" kada je najmanje očekujete i kada vam je potrebna aplikacija za kameru. Također naučite otkloniti poteškoće na telefonu kako biste ga se riješili i riješili problem.
• Kamere ponekad ne uspijevaju, a posljednji dio ovog posta bavi se takvim problemom, pa pročitajte kako biste razumjeli problem kako biste mogli formulirati rješenje.

Jedna od prodajnih mjesta Samsung Galaxy S7 (Samsungov vodeći telefon iz 2016. godine) je njegova kamera. Vlasnici mnogo očekuju od njega i zato je vrlo razočaravajuće ako ne funkcionira onako kako je dizajnirano za rad. Na primjer, u sekundi fotoaparat bi trebao biti u mogućnosti fokusirati se na subjekt. Ako to nije učinio, korisnik bi sigurno bio zabrinut ako bi telefon mogao biti oštećen ili tako nešto. I da, već smo primili mnogo prigovora od naših čitatelja o problemima s fotoaparatom koji se odnose na fotoaparat.

U nastavku su navedeni neki od problema s kojima se možete susresti ako posjedujete Galaxy S7. Prođite kroz svaku od njih da biste razumjeli zašto se pojavljuju i saznajte kako otkloniti poteškoće s uređajem kada to učine. Važno je znati izvesti najosnovnije postupke za otklanjanje poteškoća jer svaki problem nije kompliciran. Postoje problemi koji se lako mogu riješiti radeći osnovne metode rješavanja problema.

Za one koji imaju druga pitanja, pobrinite se da ispustite našu Galaxy S7 stranicu za rješavanje problema jer smo već rješavali mnogo problema s ovim telefonom jer smo ga počeli podržavati prošle godine. Izgledi su da postoje već postojeća rješenja za vaše probleme i sve što trebate učiniti je pronaći ih. Slobodno koristite naša rješenja i predložene metode rješavanja problema. Ako ne rade ili vam je potrebna dodatna pomoć, pošaljite nam poruku putem našeg upitnika za Android pitanja.

Fotoaparat Galaxy S7 ne fokusira se onako kako bi trebao

Pitanje: Prednja kamera ne fokusira pravilno. Čini se da je to uobičajena internetska pretraga. Isključila sam postavke za uljepšavanje, učitala kameru u sigurnom načinu rada, ažurirala se na najnoviji softver itd. Ali prednja kamera stalno se fokusira na pozadinu. Neki su predložili preuzimanje drugog softvera fotoaparata, ali za aplikaciju kao što je Snapchat, slika se još uvijek ne može fokusirati na mene. Igrao sam s postavkama fotoaparata i također fizički promijenio udaljenost u fotoaparatu, meni i pozadini, ali se ne fokusira. Puno hvala. - Eleanor Gregson

Rješenje: Pozdrav, Eleanor! Kada je Samsung Galaxy S7 pušten prije nekoliko godina, mnogi korisnici su iskusili povezane probleme baš kao i ono što sada imate. Iako nemamo pojma što čini fotoaparat neuobičajenim za rad, prva stvar koju trebate učiniti jest shvatiti je li riječ o hardverskom ili softverskom pitanju. Dakle, da biste isključili problem, možete slijediti dolje navedene postupke.

Korak 1: Izbrišite predmemoriju i podatke o aplikaciji Camera

U nekim slučajevima postoje privremene datoteke koje su oštećene ili oštećene, osobito tijekom ažuriranja softvera ili uzrokovane aplikacijom treće strane. To su predmemorija i podaci aplikacije, a da biste ih popravili, ručno ih očistite. Evo koraka kako:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije, a zatim Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite do kartice ALL.
5. Pronađite i dodirnite Kamera.
6. Taknite Storage.
7. Taknite Clear cache, a zatim Clear data, Delete.

Ako problem ostane nakon brisanja predmemorije i podataka, prijeđite na sljedeći korak.

Drugi korak: Pokrenite telefon u sigurnom načinu rada

Da biste utvrdili je li problem uzrokovan aplikacijom treće strane, preporučujemo pokretanje uređaja u sigurnom načinu rada. To je dijagnostička procedura koja je privremeno onemogućila sve aplikacije trećih strana instalirane na uređaju i pokrenule samo unaprijed instalirane aplikacije. Ako se vaš uređaj podiže bez problema dok je u ovom načinu rada, onda ga uzrokuje aplikacija treće strane. Slijedite dolje navedene korake o podizanju sustava u sigurnom načinu rada:

1. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
2. Čim možete vidjeti 'Samsung Galaxy S7' na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno podizanje sustava.
4. Možete ga objaviti kada vidite "Siguran način rada" u donjem lijevom kutu zaslona.

Nakon provedenog postupka i problema ostao, pokušajte provjeriti je li zaštitni film još uvijek prisutan izvan objektiva fotoaparata jer ponekad to utječe na fotoaparat i neće izvesti funkciju automatskog fokusiranja koja slike čini mutnim.

Međutim, nakon uklanjanja zaštitnog filma i nema napretka, posljednje rješavanje softvera možete izvršiti ponovnim postavljanjem telefona na tvorničke postavke. Ali prije toga napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka pohranjenih na vašem telefonu.

1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka.
2. Uklonite svoj Google račun.
3. Isključite zaključavanje zaslona.
4. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
5. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. NAPOMENA: Nije važno koliko dugo pritisnete i držite tipke Home i Volume Up, neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje, tada telefon počinje reagirati.
6. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
7. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi. NAPOMENA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak sustava Android. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
8. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
9. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
10. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
11. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
12. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Ako svi preporučeni koraci za rješavanje problema nisu riješili problem, odnesite ga u najbliži servisni centar tvrtke Samsung kako biste profesionalcima riješili problem.

Galaxy S7 prikazuje "Nažalost, kamera je prestala" poruka o pogrešci

Problem : Bok, momci. Nadam se da mi možete pomoći da riješim problem s telefonom. Imam novi Galaxy S7 koji sam kupio u rujnu. Od prvog dana, to me nije iznevjerilo jer je radilo bez problema. Nedavno, međutim, svaki put kad koristim fotoaparat dobivam poruku o pogrešci. Poruka o pogrešci je "Nažalost, kamera je prestala." Bez obzira da li dodirnem OK ili REPORT, kamera će se zatvoriti i neće mi dopustiti da snimam slike. Ja nisam tehnološka osoba pa mi ovaj problem zvuči kao grčki. Možete li mi pomoći riješiti se ove pogreške ili riješiti ovaj problem? Hvala puno!

Rješavanje problema : Da biste mogli jasno razumjeti zašto se taj problem događa, dopustite mi da vam dam pregled kako kamera funkcionira u laikovim uvjetima.

U vašem Galaxy S7 postoje aplikacije i procesi koje koristi aplikacija Camera. Oni su odgovorni u osiguravanju hardvera, firmware-a i aplikacije u sinkronizaciji. To znači da kada otvorite aplikaciju Camera, pokrenuti će se sve osnovne usluge i procesi potrebni za pokretanje hardvera (tj. Senzor kamere). Sve se to događa u nekoliko sekundi, ali ako se jedna od njih ne uspije inicijalizirati ili učitati, pogreške se mogu pojaviti poput ove. Međutim, u ovom slučaju ima problema s aplikacijom Camera. Uz sve navedeno, evo što trebate učiniti da biste riješili problem s telefonom:

Korak 1: Pokušajte dizati Galaxy S7 u sigurnom načinu rada i otvoriti aplikaciju Camera

Svrha ovog koraka je znati je li poruka o pogrešci povezana s aplikacijama treće strane. Kada je telefon u sigurnom načinu rada, sve aplikacije trećih strana privremeno su onemogućene, što ostavlja već instalirane. Znači, firmware će moći učitati sve potrebne usluge bez intervencije iz preuzetih aplikacija. Dakle, dok je uređaj u tom stanju, pokušajte otvoriti aplikaciju kamere da biste vidjeli je li još uvijek pala, a ako jeste, problem je možda u samoj aplikaciji. Evo kako pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada:

1. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
2. Čim možete vidjeti 'Samsung Galaxy S7' na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno podizanje sustava.
4. Možete ga objaviti kada vidite "Siguran način rada" u donjem lijevom kutu zaslona.

Korak 2: Ponovno postavite aplikaciju Fotoaparat tako što ćete izbrisati predmemoriju i podatke

Prije nego što krenete dalje, neophodno je da resetirate aplikaciju fotoaparata kako biste isključili mogućnost da je problem uzrokovan samo pokvarenim predmemorijama aplikacija. Ponovno postavljanje znači vratiti aplikaciju na zadane postavke ili izvornu konfiguraciju, a evo i kako to učiniti:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije, a zatim Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite do kartice ALL.
5. Pronađite i dodirnite Kamera.
6. Taknite Storage.
7. Taknite Clear cache, a zatim Clear data, Delete.

3. korak: Izbrišite sve predmemorije sustava kako bi bile zamijenjene novim

Ako se neki od predmemorija sustava pokvari, možda postoje neke hardverske komponente ili aplikacije koje možda neće uspjeti. Ono što se tiče keširanja sustava je da su oni potrošni, što znači da ih možete jednostavno izbrisati i sustav će stvoriti nove koji će ih zamijeniti. Ništa od vaših datoteka ili podataka neće biti izgubljeno ako to učinite, pa je sigurno i vrlo učinkovito pod uvjetom da je problem doista uzrokovan korumpiranim predmemorijama. Da biste isključili tu mogućnost, slijedite ove korake:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Korak 4: Tvornica Resetirajte vaš Galaxy S7 da biste konačno isključili mogućnost problema s firmwareom

Morate izraditi sigurnosnu kopiju svega što je spremljeno u internoj pohrani vašeg telefona jer će se izbrisati kada resetirate uređaj. U ovom trenutku morate resetirati telefon kako biste isključili mogućnost da je problem uzrokovan problemom firmvera. Potrebno je prije slanja telefona na pregled i / ili popravak.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dotaknite Postavke, a zatim dodirnite Sigurnosno kopiranje i ponovno postavljanje.
3. Dodirnite Tvorničko vraćanje podataka i dodirnite Poništi uređaj.
4. Ako je uključena značajka zaključavanja zaslona, ​​unesite zaporku ili PIN.
5. Dodirnite Nastavi.
6. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Ako su svi ovi koraci neuspješni, pošaljite telefon na popravak.

Galaxy S7 kamera uspijeva

Pitanje: Upravo sam dobio svoj Galaxy S7 prije tjedan dana. Sutradan sam primijetio da je kamera neuspješna. Proveo sam sat vremena na telefonu sa Samsungom. Nema srece. Sve sam prebacio na stari telefon i napravio tvorničku reinstalaciju. Nema srece. Pokušao sam sve tvoje korake. Nema srece. Sada moram voziti 90 minuta do najbliže trgovine kako bih pokušao riješiti ovaj problem. Nepotrebno je reći, vrlo sam razdražen. Nisam mogao fotografirati za Božić ili Novu godinu. - Drwhistle

Rješenje: Znam kako frustrirajuće plaćate hrpu novca iz džepa kako biste stekli ovaj vrhunski uređaj i nakon nekoliko dana problem se pojavljuje bez očiglednog razloga. Kao što ste spomenuli da ste već obavili postupke za otklanjanje poteškoća, ali još uvijek nema koristi, najvjerojatnije je to hardverski problem. U tom slučaju možete ponovno kontaktirati Samsung ili otići u trgovinu u kojoj ste kupili uređaj i po mogućnosti zatražiti zamjensku jedinicu.