Kako popraviti Samsung Galaxy S7 koji se neće uključiti nakon ažuriranja i sa zaslonom koji ostaje crn [Vodič za rješavanje problema]

• Pročitajte i shvatite zašto se vaš #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) više ne uključuje nakon ažuriranja firmvera i saznajte što trebate učiniti kako biste ga riješili u pokušaju da zauvijek riješite problem.
• Shvatite zašto ekran ostaje prazan ili crn bez obzira na to što radite i znate kako ga popraviti i vratiti telefon u život tako da ga možete nastaviti koristiti.

Problemi povezani s napajanjem su među najčešćim problemima s kojima se može susresti vlasnik pametnog telefona. Zapravo, primili smo mnogo žalbi naših čitatelja da se njihov Samsung Galaxy S7 neće uključiti nakon preuzimanja i instalacije ažuriranja. Postoje mogućnosti da datoteke koje su neke od datoteka bile oštećene ili oštećene tijekom procesa ažuriranja ili stare datoteke predmemorije nisu izbrisane tijekom postupka. To može biti manji softverski problem ili hardver.

U ovom ćete postu saznati više o problemima s napajanjem i utvrditi uzroke kako ih spriječiti da se ponavljaju u budućnosti. Ovdje možete saznati kako izvršiti osnovne korake za rješavanje problema koje obično poduzimaju tehničari kako biste izolirali problem.

Važno je da morate obaviti ove postupke rješavanja problema prije nego što ih donesete u tehnologiju. Ovdje ćete naučiti kako izvršiti kako ponovno primorati ponovno podizanje sustava, kako se pokrenuti u sigurnom načinu rada, izbrisati datoteke sistemske predmemorije, pa čak i izvršiti glavni reset.

Prije nego što krenete dalje, možete pokušati posjetiti našu Samsung Galaxy S7 stranicu za otklanjanje poteškoća, tamo ćete naći najsrodnija pitanja koja smo već obradili i slijedite upute. U slučaju da imate bilo kakvih pitanja, možete nas izravno kontaktirati popunjavanjem ovog obrasca. No, molimo da nam dostavite detaljnije informacije o svom problemu kako bismo vam mogli bolje pomoći. Tada ćemo vam se javiti što je prije moguće.

Samsung Galaxy S7 neće uključivati ​​probleme

Problem: Imam Samsung Galaxy S7, počeo je imati problem prije nekoliko dana, zaslon stalno treperi, ali telefon neće uključiti ili odgovoriti čak i koliko dugo pritisnem gumb za uključivanje, počeo je nakon ažuriranja.

Rješavanje problema: Budući da ste primijetili da se vaš uređaj ponaša čudno nakon ažuriranja, najvjerojatnije je uzrokovan problemom firmvera. To bi moglo biti da su neke datoteke oštećene ili oštećene tijekom procesa ažuriranja. Međutim, ne možete izdvojiti mogućnosti drugih čimbenika koji bi mogli uzrokovati problem kao što je vaša baterija iscrpljena. Da biste utvrdili problem, možete početi rješavati problem s uređajem.

Force Reboot Vaš Samsung Galaxy S7

To je prvi korak koji trebate učiniti ako vaš Samsung Galaxy S7 ne reagira. To je isti proces kada izvadite bateriju iz uređaja koji ima izmjenjivu bateriju, svi znamo da je Samsung Galaxy ugradio bateriju. Evo kako:

1. Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i napajanje zajedno 7 do 10 sekundi.
2. Uređaj će se zatim ponovno pokrenuti.

Pokrenite uređaj u sigurnom načinu rada

To je dijagnostički način rada, ne rješava problem, ali vam može pomoći da suzite i odredite problem. U ovom načinu rada omogućit će pokretanje samo unaprijed instalirane aplikacije i privremeno onemogućiti sve aplikacije treće strane.

Postoje slučajevi da stare aplikacije i podaci treće strane nisu kompatibilni s novim ažuriranjem, a onda će zbuniti uređaj i ponekad neće dopustiti uređaju da se podigne. Dizanje u sigurnom načinu rada je opcija da biste vidjeli je li uzrokovana aplikacijom. Slijedite korake u nastavku o načinu pokretanja u sigurnom načinu rada:

1. Isključite svoj Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
3. Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

Pokreni u načinu rada za oporavak

Ako pokretanje u sigurnom načinu rada nije uspjelo, pokušajte se pokrenuti u načinu rada za oporavak. To neće pokrenuti Android GUI, ali pokrenuti samo osnovne i potrebne komponente, ako će vam preuzeti ažuriranje onda učinite. Nakon preuzimanja, neka se normalno pokrene i dok je u ovom načinu rada potrebno obrisati particiju sistemske predmemorije, koraci su navedeni u nastavku. U svakom slučaju, evo kako se dignuti u načinu rada za oporavak:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.

Izbrišite particiju sistemskog predmemorije

Sada, ovaj način se koristi ako uređaj ima manji sistemski problem ili bilo kakav problem u vezi sa softverom. On će obrisati sve stare privremene sistemske datoteke koje nisu izbrisane tijekom procesa ažuriranja, možda je u sukobu s novim datotekama sistemske predmemorije. Međutim, preporuča se redovito brisanje datoteka predmemorije aplikacija kako bi se poboljšala izvedba uređaja.

Evo koraka za brisanje datoteka predmemorije sustava:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Posjetite najbliži lokalni servisni centar

Ako svi gore navedeni koraci nisu riješili problem, posjetite najbliži lokalni servisni centar tvrtke Samsung da biste stručnjaku mogli riješiti problem. Vi ste prilično mnogo izvršili sve potrebne korake za rješavanje problema kako biste izolirali problem, ali bez uspjeha.

Nadam se da smo uspjeli riješiti problem.

Samsung Galaxy S7 je dobio crni zaslon koji izgleda ne reagira

Problem: Nakon ažuriranja telefona zaslon je crn i čini se da ništa ne radi. Pokušao sam sve i ništa se nije dogodilo čak ni koliko puta sam isključio i na uređaju ekran još uvijek bio crn. Stvarno trebam popraviti svoj telefon jer nemam sigurnosnu kopiju. Postoji li neki drugi način na koji mogu uključiti uređaj? Hvala.

Rješenje: isto kao i gore opisano pitanje, moglo bi biti ozbiljan problem ili problem vezan uz hardver. Budući da se to dogodilo nakon ažuriranja, datoteke su tijekom postupka oštećene ili oštećene. To bi mogla biti nekompatibilna ažuriranja vašeg uređaja, pa bi ponovno instaliranje ažuriranja moglo riješiti problem.

No, ne možete izdvojiti mogućnosti kvara hardvera nakon ažuriranja, postoje manji problemi koji bi mogli opeći vaš uređaj pa budite oprezni u tome što instalirate. Možete slijediti gore navedene korake za rješavanje problema i provesti postupak.

Možete pokušati i priključiti punjač na uređaj, to je jedan od načina da znate da će vaš uređaj reagirati. Provjerite prikazuje li se zadani logotip punjenja ili LED indikator. Koristite druge punjače ako su dostupni kao bežični. Ako se ne prikaže, spojite ga s računalom i osobnim računalom da prepozna vaš uređaj, ako ga je prepoznao, dok se baterija ne napuni, a uređaj uključite pomoću opcije 'Force reboot'.

Ako se uređaj pokrene u bilo kojem načinu rada, preporučujemo da počnete stvarati sigurnosnu kopiju važne datoteke pohranjene na uređaju i spremite je na SD karticu ili bilo koji vanjski uređaj za pohranu. Zatim izvedite postupak glavnog resetiranja, dolje su opisani koraci.

Evo koraka kako ovladati uređajem:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Ako nijedan od gore navedenih postupaka ne funkcionira, onda ga odnesite stručnjaku da ga pogleda. Možda se radi o ozbiljnijem problemu koji se ne može postići izvođenjem osnovnog rješavanja problema.