Kako popraviti Samsung Galaxy S7 Edge koji se neće uključiti i druga pitanja [Troubleshooting Guides]

Evo još jednog pitanja koje ću riješiti u ovom postu, ekran #Samsung #Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) postaje crn i ne reagira. Ovo je jedna od uobičajenih problema koje naši čitatelji doživljavaju svojim uređajem, rečeno je da se problem pojavljuje bez očiglednog razloga i da uređaj ne reagira čak ni koliko truda ulaže u njega.

Najčešći krivac za neodgovarajući i crni zaslon je pad sustava. To se događa kada su neke datoteke oštećene ili oštećene, uglavnom nakon ažuriranja softvera. U tom slučaju to će utjecati na sve druge aplikacije i uređaj će se zamrznuti ili će prikazati crni zaslon i neće odgovoriti.

Da biste saznali više o problemu i izbjegli njegovo ponavljanje u budućnosti, samo nastavite čitati ovaj post jer ću vam pružiti neke osnovne korake za rješavanje problema. Ovi koraci su osnovni i sigurni za izvođenje i također ih koriste tehničari za popravak uređaja, čak i korisnici koji nisu tehnološki pametni mogu to učiniti.

Prije nego što krenete dalje, ako tražite drugo rješenje o tom problemu, posjetite našu Samsung Galaxy S7 Edge stranicu za rješavanje problema, tamo možete pronaći povezano pitanje koje smo već adresirali. Inače, možete se izravno povezati s nama, samo popunite ovaj obrazac i pružite nam najdetaljnije informacije o problemu i mi ćemo ga istražiti i dobiti ćemo vam odgovor što je prije moguće.

Galaxy S7 crni zaslon i ne reagira

Problem: Pozdrav! Iako je 12:25, još uvijek piše 11:14 na rubu. Plavi indikator treperi, a alarm je podešen na 6:00, a baterija je napunjena 52%. Kada pritisnemo gumb za pristup zaslonu, on ostaje crn. Pokušali smo ga uključiti i isključiti, ali to neće ni učiniti. Ima mnogo slika i videa koje želi zadržati, tako da ne želi hard reset dok se sve ne napravi sigurnosna kopija (što još nije). Pokušao sam ga spojiti s računalom, ali ništa. Priključivanje na punjač također ne radi. Imao je tako loše sreće s telefonima. Možete li nam, molim vas, pomoći. (Inačica Androida nepoznata. Što je lizalica?)

Rješenje: Lollipop je Android mobilni operativni sustav koji je trenutno instaliran na vašem uređaju, a Google ga je razvio 2014. godine nadograđenom verzijom operacijskog sustava Kitkat. Njegova glavna zadaća je podržati osnovnu funkciju telefona kao što je; pokretanje aplikacije glatko i drugih perifernih uređaja u uređaju.

Na temelju vaše izjave uređaj ne reagira čak ni koliko ste pritisnuli tipku za uključivanje da biste otključali i nećete puniti ni punjač. To je očigledno problem u sustavu, ali ne možemo odvojiti mogućnost da bi to mogao biti i hardverski problem. Da biste započeli, morate izvesti problem s osnovnim koracima za rješavanje problema, evo jednostavnih koraka kako to učiniti:

Force reboot na vašem Samsung Galaxy S7 Edge

Budući da vaš uređaj neće reagirati kada pritisnete tipku za uključivanje, očigledno se pojavljuje problem sa softverom. No, postoje slučajevi da se takva vrsta problema može popraviti silom za ponovno podizanje sustava jer se sustav treba osvježiti.

Taj je postupak jednak povlačenju baterije za uređaje koji imaju izmjenjivu bateriju, ako se radi samo o grešci, pa će se telefon normalno pokrenuti nakon osvježavanja sustava. Evo kako to učiniti, pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i napajanje zajedno 7 do 10 sekundi i pričekajte da se telefon ponovno pokrene. Ako se vaš uređaj pokrene u ovom načinu rada, tada je uzrokovan manjim problemom softvera.

Pokrenite telefon u sigurnom načinu rada

Postoje slučajevi da je ovaj problem zbog instaliranih aplikacija treće strane, utjecaj na performanse telefona i aplikacije počele padati. U ovom dijagnostičkom stanju sve aplikacije treće strane bit će privremeno onemogućene, pokrenut će se samo unaprijed instalirane aplikacije. Kada uređaj bez problema radi u ovom načinu rada, uvjereni smo da je uzrokovan drugim aplikacijama. Najbolja stvar koju sada možete učiniti jest da zapamtite najnoviju aplikaciju koju ste instalirali i počnete je uklanjati dok ste u ovom načinu rada. Evo kako se pokrenuti u sigurnom načinu rada:

1. Isključite svoj Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
3. Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7 Edge", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

Međutim, ako postupak sigurnog načina rada ne pomogne, možete prijeći na sljedeći postupak.

Obrišite particiju sistemske predmemorije

Jedna od mogućnosti da razmislite je li vaš uređaj radio automatsko ažuriranje i dok je na procesu instaliranja novog ažuriranog firmvera, bio je prekinut ili su datoteke oštećene / oštećene. Ili je završena instalacija novog firmvera, ali neke datoteke nisu kompatibilne s novim ažuriranjem. Ako se to dogodi, može se riješiti brisanjem particije predmemorije za brisanje svih starih privremenih datoteka koje uzrokuju sukob. To je siguran postupak pa nema razloga za brigu o gubitku važnih datoteka. Evo jednostavnih koraka za brisanje predmemorije sustava:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
8. Pričekajte da telefon završi s čišćenjem particije predmemorije. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Donesite uređaj na tehniku

Ako svi postupci nisu riješili problem i problem je i dalje ostao, najbolje je da uređaj odnesete u najbliži lokalni Samsung servisni centar. Budući da imate važne datoteke pohranjene u uređaju, najbolje je da ih stručnjak pogleda kako bi oporavio datoteke i zatim izvršio glavni reset na svom uređaju.

Problemi s e-poštom za Samsung Galaxy S7 Edge

Problem: Bok, momci, možete li mi pomoći kupio sam Samsung S7 Edge sa slomljenim zaslonom koji je imao fiksnu ali ne može zaobići Gmail račun, pitao sam prethodnog vlasnika, ali nijedna od lozinki koje mi je dala radila sam e-poštu, ali to je daleko Zahvaljujem unaprijed. ALAN

Rješenje: Pozdrav, Allan! Što se tiče vašeg problema, najbolja stvar koju trebate učiniti je da izravno izvršite postupak hard resetiranja na telefonu. Kao što ste u poruci naveli da ne možete zaobići Gmail račun, nema smisla obavljati druge korake za rješavanje problema. Ne postoji drugo rješenje jer sve vjerodajnice ne funkcioniraju, pretpostavljamo da još niste spremili važne datoteke na uređaju, a ponovno postavljanje na tvornički zadane postavke najbolja je opcija za uklanjanje prethodnog vlasničkog računa i registriranje vlastitu e-poštu. Da biste izvršili postupak hard resetiranja, slijedite korake u nastavku:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Samsung Galaxy S7 Edge obavijest ne radi

Problem: Moje su obavijesti za aplikaciju za razmjenu tekstualnih poruka uključene, ali danas su se moje obavijesti o porukama prestale pojavljivati ​​na mom zaključanom zaslonu na mom Samsung Galaxy S7 Edge.

Rješenje: Postoje tri načina kako provjeriti i omogućiti obavijest u vašem Samsung Galaxy S7 Edge. To se događa kada slučajno promijenite glasnoću pritiskom vanjskih gumba, prilagodite kontrolu glasnoće preko postavki ili omogućite obavijest putem upravitelja aplikacija.

Pritisnite vanjski gumb za glasnoću

Pritisak tipki za glasnoću (koji se nalazi s lijeve strane) najjednostavniji je način podešavanja glasnoće. Prema zadanim postavkama, ako nijedna aplikacija nije pokrenuta, možete samo promijeniti volumen sustava. U suprotnom, morate pritisnuti ikonu 'gear' za pregled svih kontrola glasnoće.

Provjerite obavijest aplikacije putem Upravitelja aplikacija

Ako su sve kontrole glasnoće na najvišoj razini i još uvijek ne rade, bolje je provjeriti pojedinačnu aplikaciju ako je opcija obavijesti omogućena. Postoje slučajevi da su neki novi Samsung Galaxy modeli onemogućeni, ali ne i svi. Potrebno je ručno provjeriti je li ova opcija omogućena jer ako je tako, možda je na vašem uređaju došlo do problema u vezi s hardverom. Evo kako provjeriti:

1. Idite na Postavke
2. Taknite Aplikacije
3. Dodirnite Upravitelj aplikacija
4. Pretražite aplikaciju (svoju zadanu aplikaciju za razmjenu poruka) koja ima problem s obavijestima, a zatim je dodirnite.
5. Nakon odabira aplikacije, potražite potvrdni okvir "Prikaži obavijesti".
6. Dodirnite "Prikaži obavijest" da biste stavili ček i omogućili.
7. Kada završite, vratite se na početni zaslon

Sada pokrenite aplikaciju za razmjenu poruka i provjerite pojavljuje li se obavijest na zaključanom zaslonu, neka vam prijatelji pošalju poruku i pokušaju zaključati uređaj dok čekaju svoju poruku. U slučaju da problem i dalje ostane, ako koristite drugi pokretač, provjerite je li obavijest omogućena jer to može biti problem.

Izbriši predmemoriju i podatke

Možete pokušati izbrisati spremljene datoteke zadane aplikacije za razmjenu poruka, ako to prije niste učinili prije nego što to učinite. Ovaj postupak je izbrisati sve privremene datoteke koje se koriste za često korištene aplikacije da biste se riješili problema vezanih uz softver i pokrenuli ih glatko. Zapamtite, nemojte odabrati opciju "Očisti podatke" jer će izbrisati sve vaše poruke.

Slijedite ove korake za brisanje predmemorije:

1. Idite na Postavke
2. Taknite Aplikacije
3. Dodirnite Upravitelj aplikacija
4. Pretražite zadanu aplikaciju za razmjenu poruka, a zatim je dodirnite
5. Dodirnite brisanje predmemorije
6. Kada završite, vratite se na početni zaslon

Ako ovaj postupak nije riješio problem, odnesite uređaj u najbližu uslugu kako biste profesionalcima omogućili da riješe problem. To može biti problem povezan s hardverom koji se ne može riješiti osnovnim rješavanjem problema.