Kako popraviti Samsung Galaxy S7 Edge koji je počeo prikazivati ​​"Camera failed" error nakon Nougat [Vodič za rješavanje problema]

Koja upozoravajuća poruka "Camera failed" ("Kamera nije uspjela") koja proganja neke od vlasnika Samsung Galaxy S7 Edge koji su nedavno ažurirali svoje telefone na Nougat u osnovi znači da se fotoaparat nije pokrenuo ili otvorio. Iako je dovoljno jasno da problem ima veze s kamerom, nije očito da je problem s aplikacijom ili samim senzorom.

U ovom ćemo postu pokušati riješiti ovu poruku o pogrešci kao i njene moguće uzroke. Pokušat ćemo isključiti jednu mogućnost za drugom sve dok ne stignemo do točke u kojoj možemo lako reći zašto se greška pojavljuje i što treba učiniti kako bi se riješili tako da možete nastaviti koristiti fotoaparat telefona. Dakle, ako imate ovakav telefon i trenutno ste prisiljeni na sličan problem, nastavite čitati u nastavku jer će vam ovaj post možda pomoći.

Ali prije svega, ako imate neki drugi problem s telefonom, ispustite stranicu S7 Edge za rješavanje problema jer smo već obradili stotine problema koje su prijavili vlasnici. Izgleda da postoje već postojeća rješenja na našoj web stranici ili barem postoje slični problemi koje smo već riješili. Dakle, pokušajte pronaći one koje su slične ili povezane s vašim problemom. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem našeg upitnika za Android pitanja.

Kako otkloniti poteškoće s Galaxy S7 Edge s pogreškom "Camera failed"

Problem : Bok. Više ne mogu koristiti fotoaparat svog telefona jer svaki put kad ga otvorim pojavljuje se pogreška "Camera failed". Prije samo nekoliko dana snimio sam mnogo slika i kamera nije glumila. Ali jučer, mislim, došlo je ažuriranje koje je instalirano u moj telefon i nakon toga se ta pogreška počela pojavljivati. Ne znam što se zapravo dogodilo s tim zašto se ta pogreška pokreće. Ali moj telefon je Galaxy S7 Edge i kupio sam ga potpuno novo. Zabrinut sam za to pa ako mi možete pomoći, to bi bilo sjajno.

Rješavanje problema : Moramo znati je li problem uzrokovan aplikacijom ili ako je problem s firmwareom. S time rečeno, evo što vam predlažem da učinite:

Korak 1: Pokušajte otvoriti fotoaparat u sigurnom načinu rada

Da biste utvrdili pokreće li pogreška aplikacija treće strane, morate ponovno pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada i otvoriti kameru dok je telefon u tom stanju. Ako je pogreška uzrokovana aplikacijom treće strane, tada biste trebali moći upotrebljavati fotoaparat bez pozdravljanja pogreške.

Evo kako ponovno pokrenuti Galaxy S7 Edge u sigurnom načinu rada:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku napajanja pored Samsung Galaxy S7 rubnog zaslona.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.
8. Deinstalirajte aplikacije koje uzrokuju problem.

Pod pretpostavkom da se pogreška ne pojavljuje u ovom načinu rada, samo trebate saznati koja aplikacija uzrokuje problem, pokušati je ažurirati, resetirati ili čak deinstalirati da biste vidjeli što radi.

Kako ažurirati aplikacije na Galaxy S7 Edge

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Play Store.
3. Dodirnite tipku Izbornik, a zatim dodirnite Moje aplikacije. Da bi se aplikacije automatski ažurirale, dodirnite tipku Izbornik, dodirnite Postavke, a zatim dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija da biste potvrdili okvir.
4. Odaberite jednu od sljedećih opcija:
   • Dodirnite Ažuriraj [xx] da biste ažurirali sve aplikacije s dostupnim ažuriranjima.
   • Dodirnite pojedinačni program, a zatim dodirnite Ažuriraj da biste ažurirali jedan program.

Kako očistiti aplikacije keš i podatke o Galaxy S7 Edge

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Taknite Aplikacije.
4. Dodirnite željeni program na zadanom popisu ili taknite Menu> Show system apps za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
5. Taknite Storage.
6. Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu.
7. Dodirnite Clear cache.

Kako deinstalirati aplikacije s vašeg Galaxy S7 Edge

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Taknite Aplikacije.
4. Dodirnite željeni program na zadanom popisu ili taknite Menu> Show system apps za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
5. Dodirnite Deinstaliraj.
6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj kako biste potvrdili.

S druge strane, ako se pogreška i dalje pojavljuje čak iu sigurnom načinu rada i ako je telefon nedavno ažuriran na Nougat, učinite sljedeći korak.

Korak 2: Ponovno pokrenite telefon u opciji Recovery (Obnova) i obrišite particiju predmemorije

Moguće je da je nedavno ažuriranje oštetilo neke datoteke sustava i da je to možda razlog zašto fotoaparat vašeg telefona više ne radi ispravno. Dakle, u ovom slučaju morate pokušati ponovno pokrenuti telefon u pokretu za oporavak i obrisati particiju predmemorije kako bi se predmemorije sustava zamijenile ...

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće, tipku za početnu stranicu i tipku za uključivanje.
3. Kada se telefon uključi, pojavit će se zaslon za oporavak sustava Android. 30 sekundi kasnije.
4. Otpustite sve tipke.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "da" i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
8. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, označite "Ponovno pokreni sustav sada".
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako se problem i dalje pojavljuje nakon ovog postupka, pokušajte resetirati telefon.

3. korak: Izradite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka i resetirajte telefon

U ovom trenutku je vjerojatnija mogućnost da telefon trenutno ima problem s hardverom, ali postoji jedna stvar koju trebate učiniti da biste isključili mogućnost da je problem s firmwareom koji pokreće pogrešku. Također je potrebno prije nego što pošaljete ili odnesete telefon u trgovinu da ga pregleda tehničar. Međutim, prije ponovnog postavljanja provjerite jeste li napravili sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka jer će oni biti izbrisani. Također morate onemogućiti Factory Reset Protection tako da nakon resetiranja nećete biti isključeni iz uređaja.

Kako onemogućiti Factory Reset zaštitu na Galaxy S7 Edge

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Oblak i računi.
4. Dodirnite Računi.
5. Dodirnite Google.
6. Dodirnite adresu e-pošte Google ID-a. Ako imate postavku više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
7. Dodirnite Izbornik.
8. Dodirnite Ukloni račun.
9. Dodirnite REMOVE ACCOUNT (Ukloni račun).

Kako do Master Reset svoj Galaxy S7 Edge

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje podataka / tvorničke postavke".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
7. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
8. Kada je glavni reset završen, označen je "Reboot system now".
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Što se tiče rješavanja problema, ovo je što se tiče vas, pa ako problem i dalje traje nakon toga, onda bi već trebali potražiti pomoć od tehničara koji mogu napraviti daljnje testove da bi znali u čemu je problem.

Pogreška "Kamera nije uspjela" pojavljuje se kada je Galerija otvorena u Galaxy S7 Edge

Problem : Pozdrav droidima. Imam problem s mojim S7 Edge. kad god otvorim kameru ili čak pogledam slike u galeriji, pojavljuje se pogreška "Kamera nije uspjela". To se dogodilo prije, ali je nestalo samo od sebe i sada se vraća i čini se da ovaj put ne ide nigdje. Možete li mi pomoći?

Rješavanje problema : Za razliku od prvog problema, ovaj ima dva okidača; kamere i aplikacije galerije. Takve informacije su nam dovoljne da bismo mogli zaključiti da je to najvjerojatnije samo problem s jednom od tih aplikacija i na temelju te izjave, evo što predlažem da učinite u vezi s tim ...

1. korak: Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije Camera

Kamera je jedan od okidača problema i sama pogreška spominje da je kamera ona koja stalno izostaje. To je samo logično ići nakon app prije odlaska nakon galerije. Prvo pokušajte očistiti predmemoriju i podatke aplikacije kamere:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Taknite Aplikacije.
4. Dodirnite aplikaciju kamere na zadanom popisu ili dodirnite ikonu Izbornik> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
5. Taknite Storage.
6. Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu.
7. Dodirnite Clear cache.

Ako se pogreška i dalje pojavljuje nakon toga, učinite sljedeći korak.

Drugi korak: Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije Galerija

To u osnovi samo resetira galeriju, ali ne brinite jer niti jedna od vaših slika i videozapisa neće biti izbrisana. Brisanje predmemorije i podataka iz galerijskih aplikacija samo je vraća na početne postavke i vraća ih na zadane postavke i konfiguraciju.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Taknite Aplikacije.
4. Dodirnite aplikaciju galerije na zadanom popisu ili dodirnite ikonu Izbornik> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
5. Taknite Storage.
6. Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu.
7. Dodirnite Clear cache.

Međutim, ako problem i dalje traje, onda nemate drugog izbora nego učiniti sljedeći korak.

Korak 3: Resetirajte vaš Galaxy S7 Edge

Sada smo u točki u kojoj moramo isključiti mogućnost da je ovo samo problem s firmware-om. Reset će se odnositi na većinu problema s firmware-om i zato je važno da obavite ovaj postupak prije nego što se odlučite vratiti telefon u trgovinu ili u trgovinu i provjeriti ga.

1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka na internoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste Anti-theft i trebat će vam Google vjerodajnice da biste dovršili glavni reset.
2. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
3. Dodirnite Postavke.
4. Dodirnite Oblak i računi.
5. Taknite Backup i reset.
6. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomakli u položaj ON ili OFF.
7. Ako želite, dodirnite Vraćanje da biste klizač pomakli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
8. Dvaput dodirnite tipku za povratak kako biste se vratili na izbornik Postavke, a zatim dodirnite Općenito upravljanje.
9. Taknite Reset.
10. Kucnite Tvorničko vraćanje podataka.
11. Taknite Resetiraj uređaj.
12. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite PIN ili lozinku.
13. Dodirnite Nastavi.
14. Dodirnite Izbriši sve.

I baš kao i prvi problem, ako se pogreška i dalje pojavljuje nakon toga, potražite tehničku pomoć od nekoga tko može fizički provjeriti telefon na greškama.