Kako popraviti Samsung Galaxy S7 Edge koji je zaglavio u petlji za pokretanje, ne može se uspješno pokrenuti nakon ažuriranja Nougata [Vodič za rješavanje problema]

  • Pročitajte i shvatite zašto moćan smartphone poput vašeg Samsung Galaxy S7 Edge ponekad može doživjeti da se zaglavi tijekom podizanja sustava ili ući u petlju za pokretanje i naučiti kako ga otkloniti kada se to dogodi.

Kada se radi o uključivanju, to je uglavnom hardver i baterija koji to rade, ali kada je u pitanju dizanje, to je često firmware, iako smo već vidjeli mnogo slučajeva u kojima telefon odbija uključiti zbog firmware-a. pitanja. Ali kada se telefon zaglavi za vrijeme dizanja sustava, ne možemo kriviti hardver jer se, čini se, telefon upalio, ali se nije mogao pokrenuti.

U ovom članku, ja ću se pozabaviti ovim problemom sa Samsung Galaxy S7 Edge koji je predmet našeg rješavanja problema. Kada se telefon zaglavi u petlji za pokretanje, to znači da kada se pokrene, može doći samo do logotipa ili negdje prije ili poslije toga, zatim se isključi i ponovno se pokrene i doseže istu točku. Moglo bi se nastaviti dalje i dalje dok se baterija ne isprazni. Još jedan slučaj moramo se uhvatiti u koštac s problemom u kojem se telefon zaglavio tijekom dizanja; neće se ponovno pokrenuti, ali također neće dovesti telefon na početni zaslon. Ako posjedujete ovaj telefon, nedavno ste ga ažurirali i trenutno imate sličan problem, pročitajte dalje da biste znali što učiniti.

Međutim, ako pokušavate pronaći rješenje za drugi problem, posjetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već otkrili stotine problema s ovim uređajem. Pokušajte pronaći probleme slične s vašim i upotrijebite rješenja i upute za rješavanje problema koje smo predložili. Ako ne rade, kontaktirajte nas popunjavanjem upitnika za Android probleme. Dajte nam informacije i mi ćemo vam pomoći pronaći rješenje.

Samsung Galaxy S7 Edge se zaglavio u petlji za pokretanje

Problem: Bok, sinoć sam se Samsung S7 Edge isključio i nije reagirao. Uključio sam ga i nakon nekoliko minuta ponovno je pokrenuo. Kada je stigao do početne stranice, pokazalo se da baterija uopće nije niska. Pokušavajući pristupiti aplikacijama rekao je da postoje pogreške s whatsapp, messenger i samsung oblakom. Bilo je kasno pa sam ga odlučio ostaviti do jutra. Preko noći se ponovno pokrenuo na 'Samsung Galaxy S7 Edge stranicu' s osvijetljenim zaslonom. Ne mogu to skinuti s ovoga. Pokušao sam ga ponovno pokrenuti držeći se gumba za uključivanje i isključivanje. Isključuje se, ali se vraća na ovu stranicu nekoliko sekundi kasnije. Držanje gumba za početnu stranicu i pojačavanje se čini da ništa ne čini. Trebam li pustiti da se baterija isprazni i onda vidjeti je li drugačije kad je ponovno pokušam napuniti? Mogu li još nešto učiniti ili je potrebno da me netko pošalje na popravak. Ne mogu zamisliti nikakvu štetu koja je učinjena. Kad se to dogodilo, to je bilo samo na mom noćnom ormariću. Hvala na pomoći, Fiona.

Rješenje: Na temelju vašeg opisa, postoje dvije mogućnosti koje bismo trebali razmotriti zbog čega se problem pojavljuje iznenada. To može biti problem povezan s hardverom ili softverom. U stvari, puno Samsung korisnika su također imali ovu vrstu problema pogotovo ako je ažuriranje napravljeno u njihovom uređaju. Ali budući da niste spomenuli da ste nadogradili firmware, onda su najvjerojatnije neki od predmemorija zastarjeli i nije se uređaj u potpunosti podigao. U ovom slučaju, najbolje što želimo učiniti jest izolirati problem izvođenjem osnovnih postupaka za rješavanje problema na telefonu. Evo procedura koje trebate učiniti:

Korak 1: Pokrenite telefon u sigurnom načinu rada

Ova metoda je android okruženje u kojem će se sve preuzete aplikacije privremeno deaktivirati i samo će ugrađene aplikacije raditi u sustavu telefona. Svrha podizanja sustava u sigurnom načinu rada je utvrditi postoje li aplikacije stvorile sukob u sustavu i pokrenuo problem. No, dok je u ovom stanju i čizme se u potpunosti, onda je krivac za jednu od vaših aplikacija i trebali biste pronaći da to riješite problem. Evo kako pokrenuti sustav u sigurnom načinu rada:

  1. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
  2. Čim možete vidjeti 'Samsung Galaxy S7 EDGE' na zaslonu, otpustite tipku Napajanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  3. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno podizanje sustava.
  4. Možete ga objaviti kada vidite "Siguran način rada" u donjem lijevom kutu zaslona.

Dok je u tom stanju i uređaj još uvijek ne reagira i ne može se pokrenuti, možete prijeći na sljedeći korak.

Korak 2: Obrišite particiju predmemorije

Budući da postupak sigurnog načina rada nije pomogao u rješavanju problema, vrijeme je da prijeđete na sljedeću metodu brisanjem predmemorija sustava. Kroz ovu proceduru datoteke koje je uređaj koristio u direktoriju predmemorije bit će izbrisane, tako da će vaš telefon stvoriti novije i svježe predmemorije koje su potpuno kompatibilne s novim sustavom. Nakon toga pokušajte provjeriti može li se vaš telefon u potpunosti pokrenuti. Ako je tako, tada su predmemorije zastarjele u to vrijeme i to je razlog zbog kojeg se firmware ruši i ne može se podići. Možete slijediti ove korake da biste izbrisali predmemoriju sustava:

  1. Isključite telefon.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
  6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
  8. Pričekajte dok telefon ne završi brisanje particije predmemorije. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Međutim, ako se problem i dalje događa, možete preći na sljedeću metodu jer to može biti veliki problem s firmware-om.

Korak 3: Izvršite glavni reset

Što se tiče rješavanja problema, svi ste već obavili sve potrebne postupke za rješavanje problema. No, budući da problem još uvijek nije riješen, onda nemate izbora nego izvršiti posljednju metodu tako što ćete je vratiti na zadane postavke. Ali zapamtite, prilikom resetiranja uređaja izbrisat će se sve datoteke i podaci. Dakle, prije nego što to učinite, pobrinite se da izradite sigurnosnu kopiju tako da je sve prenesete na računalo ili SD karticu.

Zatim onemogućite protuprovalnu zaštitu slijedeći korake u nastavku. Time ćete se pobrinuti da nakon ponovnog postavljanja nećete biti isključeni iz uređaja:

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  2. Dodirnite Postavke.
  3. Dodirnite Oblak i računi.
  4. Dodirnite Računi.
  5. Dodirnite Google.
  6. Dodirnite adresu e-pošte Google ID-a. Ako imate postavku više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
  7. Dodirnite Izbornik.
  8. Dodirnite Ukloni račun.
  9. Dodirnite REMOVE ACCOUNT (Ukloni račun).

Nakon toga, slobodno resetirajte telefon putem načina oporavka ...

  1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. NAPOMENA : Nije važno koliko dugo pritisnete i držite tipke Home i Volume Up, neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje, tada telefon počinje reagirati.
  3. Kada se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi. NAPOMENA : Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak sustava Android. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
  6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
  8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Ako problem i dalje nije riješen nakon resetiranja, očito je da je riječ o hardverskom problemu i možete ga odnijeti u najbližu akreditiranu trgovinu u vašem području kako bi je provjerio tehničar.

Galaxy S7 Edge zaglavljen tijekom dizanja, ne može ići na početni zaslon

Problem : Iz nekog razloga, moj Galaxy S7 Edge se zaglavi na logotipu ili crnom zaslonu kada ga pokušam uključiti. To neće nastaviti dizanje na početni zaslon što je vrlo alarmantno jer je radilo dobro prije Nougat ažuriranja. Zapravo nisam primijetio nikakve značajne događaje koji su možda doveli do ovog problema osim ažuriranja. Dakle, ako sam u pravu, novi operativni sustav potpuno je zabrljao moj telefon. Tako je već 4 dana i jako mi je potrebna tvoja pomoć kako bih ponovno radio. Hvala.

Rješavanje problema : Na temelju vašeg opisa, to je uglavnom problem s firmwareom otkako je počeo ubrzo nakon ažuriranja. A za to, najbolja stvar koju trebate učiniti ili najučinkovitiji postupak koji možete koristiti jest brisanje particije predmemorije. Briše i zamjenjuje sve moguće oštećene predmemorije sustava. Vi svibanj također biti u pravu o ažuriranju zabrljati gore tvoj telefon, ali imajte na umu da možda neće biti ozbiljan problem.

Međutim, ako brisanje particije predmemorije nije riješilo problem, tada morate izvršiti glavni reset prije nego potražite pomoć tehničara. Jednostavno slijedite isto rješavanje problema kao i gore navedeno jer su ta pitanja u osnovi ista i mogu biti uzrokovana istim faktorom - ažuriranjem.

Postoje slučajevi u kojima ovaj problem ometa telefon od dobivanja unutar Android sustav za oporavak izbornika (način rada za oporavak), tako da samo trebate pritisnuti i držati obje tipke za smanjivanje glasnoće i Power tipke zajedno za 10 sekundi dok se telefon ponovno ne pokrene. Postupak se naziva Forced Reboot ili Soft reset, koji je učinkovit u rješavanju manjih problema i rušenja firmware-a.