Kako popraviti Samsung Galaxy S7 Edge koji ima poruku o pogrešci "Nažalost, poruka je prestala" i druge srodne aplikacije

Poruka o pogrešci "Nažalost, poruke su se zaustavile" pojavljuje se na svim Android pametnim telefonima, a to uključuje i Samsung Galaxy S7 Edge. To se često događa kada koristite aplikaciju, u ovom slučaju aplikaciju Poruke ili zadanu aplikaciju za slanje poruka S7 Edge. Taj se problem uglavnom pojavljuje nakon ažuriranja softvera jer su možda preostale stare privremene sistemske datoteke koje nisu izbrisane tijekom postupka ažuriranja. Dakle, čak i vrhunske specifikacije Samsung Galaxy S7 Edge ne mogu izbjeći ovu vrstu problema.

U ovom postu, ja ću uhvatiti u koštac s ovim problemom i drugim srodnim Samsung Galaxy S7 Edge poruka o pogrešci. Nastavite čitati post da biste saznali više o tom problemu, kao i preporučene korake za rješavanje problema.

Za one koji imaju drugih problema s uređajem S7 Edge, posjetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili nekoliko problema. Pronađite one koje su srodne ili slične vašim i upotrijebite rješenja koja smo pružili. Ako ne rade ili vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nam se obratite popunjavanjem ovog upitnika. Molimo uključite što više detalja kako bismo vam pomogli.

Rješavanje problema Galaxy S7 Edge s pogreškom "Nažalost, Poruke je zaustavljena"

Problem: Kako se riješiti "Nažalost, poruke su prestale" u Galaxy S7 Edge?

Rješavanje problema: Je li ovo prvi put da ste naišli na ovu vrstu problema? Ako je tako, vaš uređaj možda ima problem s softverom i može se popraviti. Ali nemojte ostaviti po strani nikakve druge ozbiljne probleme koji bi mogli zabrljati uređaj ili ga čak opečati. Ono što morate učiniti je očistiti predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka, to je najlakši korak, ali većinu vremena najučinkovitije rješenje problema. Evo koraka kako to učiniti:

1. Idite na Aplikacije
2. Dodirnite Postavke
3. Taknite Aplikacije
4. Dodirnite Upravitelj aplikacija
5. Idite na karticu SVI
6. Kada uđete na karticu SVI, pokrenite pretraživanje aplikacije Messaging
7. Dodirnite aplikaciju Poruke
8. Dodirnite Clear cache
9. Dodirnite Očisti podatke
10. Vratite se na glavni zaslon

Možete i pristupiti izborniku Postavke putem ploče s obavijestima.

1. Prijeđite prstom prema dolje na ploči s obavijestima
2. Dodirnite ikonu zupčanika da biste pristupili postavkama
3. Taknite Aplikacije
4. Dodirnite Upravitelj aplikacija

Nakon što završite, možete pokušati koristiti aplikaciju za razmjenu poruka na uređaju Samsung Galaxy S7 Edge.

Korak 1: Pokrenite telefon u sigurnom načinu rada

Ako se problem i dalje pojavljuje nakon brisanja predmemorije i podataka, postoji mogućnost da su uzrokovane aplikacijama treće strane. Postoje ove aplikacije koje imaju zlonamjerni softver ili virus koji može upropastiti sustav i to može biti najgore. Da biste provjerili je li krivac aplikacija treće strane, morate pokrenuti uređaj u sigurnom načinu rada, privremeno će onemogućiti sve instalirane aplikacije drugih proizvođača i odrediti hoće li uređaj raditi glatko. Dok ste u ovom načinu rada, lako možete deinstalirati sumnjive aplikacije i trajno ih ukloniti kako biste izbjegli ponavljanje problema. Slijedite korake u nastavku kako se izvodi u sigurnom načinu rada:

1. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
2. Čim možete vidjeti 'Samsung Galaxy S7 EDGE' na zaslonu, otpustite tipku Napajanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno podizanje sustava.
4. Možete ga objaviti kada vidite "Siguran način rada" u donjem lijevom kutu zaslona.

Korak 2: Pokrenite ga u opciji za oporavak i pokušajte obrisati predmemoriju sustava

Ova metoda je poput brisanja individualne predmemorije aplikacije i podataka, ali jedina razlika je u tome što ste izbrisali sve datoteke predmemorije sustava. U načinu rada za oporavak možete odabrati opciju resetiranja uređaja, ali to bi bilo posljednje rješenje ako se problem i dalje pojavljuje nakon brisanja predmemorije sustava. Evo koraka kako to učiniti:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

3. korak: izvršite glavni reset na telefonu

Nakon što ste slijedili sve gore navedene korake i problem je ostao, morate izvršiti glavni reset uređaja. Ovo je posljednje rješenje koje morate učiniti prije nego što uređaj dovedete do tehnologije. No, prije nego što nastavite s resetiranjem uređaja, preporučujemo da najprije izradite sigurnosne kopije važnih datoteka poput fotografija, kontakata itd. I spremite ih na SD karticu ili vanjski hardverski uređaj.

Vratit će uređaj na zadane postavke kao i prvi put kada ga dobijete. Evo koraka za nadogradnju:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Kako otkloniti poteškoće s Galaxy S7 Edge na kojima se prikazuje "Nažalost, Kontakti su prestali"

Problem: "Nažalost, kontakti su se zaustavili" pojavljuje se poruka o pogrešci kad pokušam odabrati kontakte s popisa. Međutim, kada ručno upišem broj, poruka prolazi kroz ovu pogrešku. Nisam siguran što se dogodilo, ali mislim da je došlo do ažuriranja prije ovog problema. Kako to mogu popraviti?

Rješavanje problema: Idemo ravno do vašeg problema. Možda ste imali problem s softverom koji je pokrenuo ovu poruku o pogrešci zbog oštećenih ili oštećenih datoteka. Ako ste nedavno preuzeli ažuriranje softvera, možda je iz nekog razloga prekinuto ili preuzimanje nije dovršeno. Možete ponovo pokušati preuzeti ažuriranje softvera, ali prije toga možete pokrenuti uređaj u načinu rada za oporavak i očistiti datoteke predmemorije sustava.

Također je moguće da je riječ samo o problemu aplikacije kao što ste rekli, a pogreška se pojavljuje samo kad god pokušate odabrati kontakt s popisa kontakata svaki put kada pokušate poslati tekstualnu poruku. U tu svrhu morate pokušati izbrisati predmemoriju i podatke iz aplikacija Kontakti, a ako to ne uspije, slijedite aplikaciju Poruke:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije, a zatim Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite do kartice ALL.
5. Pronađite i dodirnite Kontakti.
6. Taknite Storage.
7. Taknite Clear cache, a zatim Clear data, Delete.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, stoga nas kontaktirajte popunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i nećemo vam naplatiti ni peni. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine poruka e-pošte i nemoguće je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proslijedite riječ dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno volite našu Facebook i Google+ stranicu ili nas pratite na Twitteru.