Kako popraviti Samsung Galaxy S7 crni zaslon pitanja koja su se dogodila nakon ažuriranja

Problemi s crnim zaslonom su među najčešćim pritužbama koje smo primili od naših čitatelja, posebno iz #samsung Galaxy # S7 vlasnika. Dok je telefon dovoljno snažan da obavlja gotovo sve zadatke koje korisnik može poželjeti, ponekad se sustav ruši ili zamrzava. Pad sustava, nedosljednosti s firmware-om i hardverskim problemima mogu uzrokovati da je potrebno otkloniti poteškoće s telefonom.

Ja ću odgovoriti na dva od problema koje su poslali naši čitatelji u ovom postu, tako da ako posjedujete Galaxy S7 i trenutno ste prisiljeni problemom s crnim zaslonom, predlažem vam da pročitate ovaj post jer bi vam to moglo pomoći.

Našim čitateljima koji imaju drugih problema posjetite našu stranicu za rješavanje problema. Postoje stotine problema na koje smo se obratili na toj stranici. Pronađite pitanja koja se odnose na ono što trenutno doživljavate i koristite naša rješenja. Također nas možete kontaktirati putem ovog obrasca u slučaju da trebate više pomoći.

Galaxy S7 crni zaslon nakon ažuriranja

Problem : Bok, imam ovaj Galaxy S7 već mjesec dana i nemam problema s performansama uređaja. Međutim, nakon što sam ažurirao operativni sustav, zaslon uređaja je postao crn. Pokušao sam ponovno pokrenuti uređaj nekoliko puta, ali to ne radi. Ima li prijedloga kako riješiti taj problem? -Mark

Rješavanje problema : Pozdrav Mark, ovaj problem je uobičajen za korisnike Galaxy S7 pogotovo nakon obavljanja nekih ažuriranja sustava na njihovom uređaju. Zapravo, moramo uzeti u obzir činjenice zbog kojih vaš uređaj trenutno ima takvu vrstu problema. To bi mogao biti hardver, aplikacije ili jednostavno problem s firmware-om. Ali od ovog trenutka neću izravno davati zaključak o vašem pitanju. Umjesto toga, želim da slijedite dolje navedene procedure za otklanjanje poteškoća [koje moram dati] kako bismo ih riješili kako bismo znali u čemu je problem i kako bismo došli do zaključka onoga što ga stvarno pokreće.

Korak 1: Prisilno ponovno podizanje sustava

Zbog mogućnosti ažuriranja da je problem uzrokovan jednostavnim rušenjem firmvera. Što znači, da telefon ne može učitati operativni sustav uređaja i da je razlog zašto je zaslon postao crn. Međutim, kroz postupak ponovnog pokretanja sile možete ustanoviti može li se vaš telefon normalno ponovno pokrenuti ili ne. Dakle, da biste to učinili, možete jednostavno pritisnuti i držati tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće istovremeno oko 10-15 sekundi.

S druge strane, pobrinite se da telefon ima dovoljno baterije prije izvođenja postupka kako bi komponente unutar uređaja bile uključene i firmver može normalno raditi. Ali ako se vaš telefon ne može normalno ponovno pokrenuti ili se čak ne može uključiti, onda napunite uređaj i pričekajte 10-15 minuta kako biste se uvjerili da ima dovoljno snage prije ponovnog postupka prisilnog ponovnog pokretanja.

Drugi korak: Pokrenite uređaj u sigurnom načinu rada

Nakon što ste uspješno uključili uređaj, možete izravno nastaviti s dizanjem telefona u siguran način. Kroz ovaj postupak možete odrediti postoje li aplikacije treće strane koje uzrokuju da se firmware ne odaziva. Ako je tako, možete deinstalirati aplikaciju da biste izbjegli ponovnu pojavu istog problema u budućnosti.

S druge strane, ako postupak prisilnog ponovnog pokretanja nije uspio, barem pokušajte napraviti ovaj postupak kako biste saznali je li uređaj sposoban uključiti i učitati zadane usluge i aplikacije. Evo kako ponovno pokrenuti uređaj u sigurnom načinu rada:

1. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
2. Čim možete vidjeti 'Samsung Galaxy S7' na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno podizanje sustava.
4. Možete ga objaviti kada vidite "Siguran način rada" u donjem lijevom kutu zaslona.

Ako je telefon odbio uključiti se u ovaj način, pokušajte sljedeći korak.

Korak 3: Pokušajte ga podići u načinu rada za oporavak

Dizanje telefona u načinu rada za oporavak vjerojatno neće riješiti problem, ali sigurno će vam dati ideju ako je problem s hardverom ili samo firmwareom jer ako je uspješan, to znači da uređaj zapravo može napajati svoje komponente i problem. je da firmver ne može učitati sve potrebne usluge. Ako je to slučaj s vašim uređajem, brisanje particije predmemorije dok je u načinu rada za oporavak najsigurnije je (za vaše podatke i datoteke) i najlogičnije je učiniti. Isprobajte korake u nastavku kako biste pokrenuli telefon u oporavak:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pod pretpostavkom da je vaš telefon uspješno dostigao ovaj korak, upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste se kretali kroz opcije i istaknuli "brisanje particije predmemorije".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi brisanje particije predmemorije. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Međutim, ako se vaš telefon ne može pokrenuti u načinu rada za oporavak, tada nemate drugog izbora osim da dovedete telefon do tehničara i provjerite ga.

Galaxy S7 zaslon nasumce crni nakon ažuriranja

Problem : Mislim da je telefon Galaxy S7 ažuriran prošlog tjedna. Koliko ja znam, ažuriranje je dovršeno i uspješno, a donedavno nisam naišao na problem kada sam primijetio da je zaslon telefona slučajno crven. Kada to učini, mislim da je telefon još uvijek uključen jer je došlo vrijeme kada se poruka pojavila u trenutku kada se zaslon zatamnio. Dakle, LED indikator je pokazivao plavo svjetlo koje treperi, što je znak da imam nepročitanu poruku. Pokušao sam pritisnuti tipku Power / Lock i telefon nije odgovorio, ali nakon nekoliko minuta zaslon se ponovno uključio i telefon je zapravo radio kao da se ništa nije dogodilo. Bilo je i jedno vrijeme kada se uređaj sam isključio, ali se ponovno uključio kada sam pritisnuo tipku za uključivanje. Ne znam što se događa, pa ako ste vi momci toliko ljubazni da mi pomognete, sigurno bih to cijenio. Hvala.

Rješavanje problema : Na temelju opisa, čini se da telefon pati od manjeg problema s firmware-om koji je možda uzrokovan nedavnim ažuriranjem firmvera. Problem je uzrokovati da se firmver zamrzne ili objesiti nekoliko sekundi prije nego ponovno dobijete kontrolu nad telefonom. Dakle, plava LED lampica treperi dok je zaslon crn. Ako je potrebno više od minute prije nego što možete ponovno uspostaviti kontrolu nad telefonom, najbolje je da napravite Force Reboot jer traje samo 30 sekundi da bi se telefon vratio u život i da ne spominjemo da osvježava memoriju slušalice. Da biste to učinili, samo pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje istovremeno 10 sekundi.

Ako vas problem i dalje muči, pokušajte izbrisati predmemoriju sustava u načinu rada za oporavak i ako se to i dalje dogodi, vrijeme je da pokušate resetirati uređaj.

1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka.
2. Uklonite svoj Google račun.
3. Isključite zaključavanje zaslona.
4. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
5. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. NAPOMENA : Nije važno koliko dugo pritisnete i držite tipke Home i Volume Up, neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje, tada telefon počinje reagirati.
6. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
7. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi. NAPOMENA : Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak sustava Android. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
8. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
9. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
10. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
11. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
12. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.