Kako popraviti Samsung Galaxy S6 koji čuva zamrzavanje i ponovno pokretanje nakon ažuriranja Androida 6.0.1 Marshmallow

Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) upravo je dobio novi Android 6.0.1 #Marshmallow, inače poznat kao Android M, ažuriranje i dok su mnogi vlasnici bili uzbuđeni zbog novog ažuriranja, neki su bili razočarani nakon što su ga instalirali kao činilo se da je donio ili izazvao nove probleme, a ne popraviti već postojeće.

Među najčešće prijavljivanim problemima nakon velikog ažuriranja firmware-a su česta smrzavanja, slučajni ponovno podizanje sustava i zaglavljivanje tijekom podizanja sustava. Ja ću se pozabaviti ovim pitanjima u ovom članku i nadam se da će vam postupci za rješavanje problema koje ovdje predstavim biti od pomoći za vas.

Prije nego nastavite dalje, ako imate drugih nedoumica, posjetite našu stranicu za rješavanje problema. Sadrži stotine pitanja, problema i rješenja koja možete upotrijebiti za rješavanje problema. Možete nas također kontaktirati i izravno popunjavanjem ovog upitnika.

problemi

- Bok, momci. JA pravedan je dobio moj Galaxy S6 obnovljeno, ali umjesto popravljanja prethodnih pitanja, to ih je još gore. Prije ažuriranja, moj se telefon već koristio za smrzavanje i smrzavanje, a nakon ažuriranja i dalje se smrzava, ali sada je vrlo sporo i slučajno se ponovno pokreće. Ažuriranje je sljez, a ja sam zapravo bio tako sretan kad sam primio obavijest samo da bih otkrio da donosi više problema. Možete li mi pomoći, molim vas? ”

“ Imam Galaxy S6 i samo je ažuriran na sljedeću Android verziju. Kao i prije, telefon se ponovno pokrenuo nakon ažuriranja, ali nije bio uspješan jer se zaglavio na logotipu. Već sam pokušao ponovno podizanje sustava mnogo puta bez uspjeha. Nadam se da ćete to moći riješiti, jer ja stvarno nemam mogućnosti za to. Hvala momci! ”

Moguci uzroci

Očito je da je nova nadogradnja firmwarea zabrljala vaš telefon za vas, ali najčešći uzroci su sljedeći:

• Korumpirani spremnici
• Oštećeni podaci
• Problemi s kompatibilnošću aplikacija trećih strana
• Problemi s baterijom (slučajno ponovno pokretanje)

Rješavanje problema korak po korak

To je samo manji problem, ali ako niste oprezni, možete izgubiti sve svoje podatke, datoteke, slike, videozapise itd. Dakle, vodit ću vas kroz rješavanje ovog problema tako što ćete isključiti jednu mogućnost u isto vrijeme i započet ću s najsigurnijim postupkom:

Korak 1: Pokušajte dizati Galaxy S6 u sigurnom načinu rada

Jedna od mogućnosti koje sam spomenuo je da neke od aplikacija drugih proizvođača imaju problema s kompatibilnošću, tako da je moguće da neki od njih padnu uzrokujući smrzavanje, slučajne ponovno podizanje sustava ili zaglavljivanje tijekom podizanja sustava. Dakle, morate pokrenuti svoj telefon u sigurnom načinu rada da biste izolirali problem:

1. Isključite svoj Galaxy S6.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
3. Kada se pojavi "Samsung Galaxy S6", odmah otpustite tipku za uključivanje, a zatim pritisnite i držite gumb za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati gumb za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite Sigurni način, otpustite gumb.

U sigurnom načinu rada, ako simptomi problema i dalje postoje, gotovo je sigurno da je to problem s firmwareom. Dakle, nastavite sa sljedećim korakom.

Korak 2: Pokušajte izbrisati sve predmemorije sustava

Ako su neki od sustava predmemorirani korumpirani ili nekompatibilni s novim firmwareom, uređaj se možda neće ispravno pokrenuti i mislim da će se zaglaviti, podignuti se predugo ili će se smrzavanje u potpunosti pokrenuti. Drugim riječima, telefon bi bio beskoristan. U ovom slučaju, to je ono što trebate učiniti:

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
3. Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Taj je postupak gotovo isti kao i za resetiranje samo zato što vaši podaci neće biti izbrisani. Dakle, ne morate proći kroz sve gnjavaže stvaranja sigurnosnih kopija datoteka. Međutim, ako je problem ostao nakon što ste to učinili, onda nemate drugu mogućnost osim da resetirate uređaj.

Korak 3: Izvedite glavni reset putem moda oporavka

Manji problemi s firmware-om uvijek se mogu riješiti resetiranjem, a budući da ne možete pristupiti izborniku Settings, morate to učiniti kroz način rada za oporavak. No, imajte na umu da nakon resetiranja telefona možete isključiti zaštitu tvorničkih postavki jer niste uklonili svoj Google račun i isključili zaključavanje zaslona. Nećete imati nikakvih problema s njim ako ste poznavali svoj Google račun (korisničko ime i zaporka).

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6.
2. Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
3. Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
4. Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku Vol Down dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Korak 4: Tražite pomoć od tehničara

Ako sve ove procedure nisu uspjele riješiti problem, onda je to više od manjeg problema s firmware-om. Postupak ažuriranja možda je na neki način prekinut i telefon se ne može uspješno pokrenuti zbog nedostatka ili oštećenja datoteka.

Ako ste dovoljno pametni da bljeskate firmver na svoj telefon, možete to učiniti pomoću Odina i računala. U suprotnom, posjetite lokalnu trgovinu i neka tehničar to učini umjesto vas.

Povezani problemi

P: Došlo je do ažuriranja koje sam jučer preuzela, ali nakon toga telefon se samo zamrzava. Moj Galaxy S6 je još uvijek star 3 mjeseca i sada se ponaša ovako. Već sam ga pokušao ponovno pokrenuti, ali problem je ostao. Je li moguće vratiti prethodnu verziju Androida?

O: Da, moguće je vratiti prethodnu verziju firmvera, ali to nije rješenje za ovaj problem. Zapravo, možete završiti s više problema ako ponovno instalirate prethodni firmware. Predlažem da slijedite korake 2 i 3 kako biste riješili taj problem.

P: Problem je u tome što je moj mobitel postao tako spor nakon ažuriranja Marshmallowa. Već sam pokušao izbrisati particiju predmemorije, ali problem i dalje postoji. Što još trebam učiniti da vratim telefon u prvobitno stanje?

O: Ponovno postavite. Mislim da je to jedina stvar koja bi mogla riješiti ovaj problem. Slijedite upute u 3. koraku.

P: Nakon ažuriranja, moj Galaxy S6 se zaglavio na logotipu. Već sam pokušao prisilno ponovno podizanje sustava koje ste predložili na jednoj od vaših stranica, ali je još uvijek zaglavljeno na Samsung logotipu. Pokušao sam ga ostaviti na nekoliko sati, ali je samo iscrpio bateriju i zagrijao se jer je zaslon uvijek bio uključen kao da je dizanje, ali nije. Mogu li nešto riješiti ovaj problem?

O: Da, postoji. Pokušajte izbrisati particiju predmemorije. Ako to ne uspije, onda stvarno trebate resetirati telefon. Međutim, predlažem da pratite rješavanje problema iz koraka 1 do 3.