Kako popraviti Samsung Galaxy S6 Edge koji neće odgovoriti i sa zaslonom koji ostaje crn

Glitches se stalno događaju. Ponekad ih uzrokuju aplikacije, hardver ili sam firmware. No stvar je u tome što oni nisu toliko ozbiljni. U stvari, u mnogim slučajevima oni nestaju čim se pojave.

U ovom postu, osvrnut ću se na jedan problem koji je vjerojatno samo problem s novim Samsung Galaxy S6 Edge. Naš čitatelj, Sam, rekao je da mu je telefon prestao odgovarati bez vidljivog razloga. Samo ga je ostavio na stolu s dovoljno baterije preko noći, a ujutro je ekran ostao crn bez obzira na to je li to učinio. Najzabavnija stvar je da njegov broj telefona još uvijek može primiti poziv, ali je njegov uređaj ostao mrtav.

Tako možete bolje razumjeti što se doista dogodilo, ovdje je Samova stvarna poruka e-pošte ...

- Stavio sam telefon na stol prije spavanja. Baterija je u to vrijeme pokazivala 81%. Kada sam se probudio, telefon nije prikazivao ništa, pokušao sam pritisnuti gumb za napajanje, gumb na prednjoj bazi, tipke vol, ali nema reakcije na bilo koju akciju. Zatim sam nazvao s drugog telefona na moj, poziv je prolazio, ali to nije bilo zvono niti prikazivanje bilo kojeg zaslona. Kupio sam ga samo 2 mjeseca natrag imaju lojalnost korištenja Samsung, ali sasvim razočaran. Molimo vas da savjetujete pravni lijek. Pozdrav, Sam .

Prije nego što krenemo dalje, ako imate drugih problema s vašim novim telefonom, posjetite našu stranicu za rješavanje problema s rubom Galaxy S6 jer smo naveli sve probleme koje smo već riješili. Pronađite pitanja koja su ista ili povezana s vašim i isprobajte rješenja koja smo najprije pružili. Ako nisu radili za vas, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem ovog obrasca točno. Zapamtite da što više informacija možete pružiti, točnija su naša rješenja.

Rješavanje problema

Svrha otkrivanja problema je znati u čemu je problem. Kada dobijete sve potrebne informacije o problemu, imat ćete ideju kako se to dogodilo, što ga je uzrokovalo i kako ga popraviti. U ovom problemu, prva stvar koju trebate učiniti je provjeriti je li telefon još uvijek sposoban reagirati.

Korak 1: Napunite telefon

Razumijem da je Sam rekao da telefon ima 81% baterije kad je ostavio da leži na stolu. Čak i da je došlo do spuštanja polovice snage, još uvijek bi bilo dovoljno baterije da bi se mobitel napajao. Svrha ovog koraka, međutim, nije punjenje telefona per se, nego vidjeti hoće li reagirati ako može osjetiti da se struja gura u bateriju.

Normalno, Galaxy S6 Edge će prikazati ikonu punjenja i LED indikator će svijetliti crveno (ili zeleno ako je već potpuno napunjen). Ako se, barem, pokaže jedan od ovih znakova za naplatu, telefon još uvijek reagira na neki način, a uzrok problema može biti samo skitnica ili nešto slično. Inače je potpuno zamrznuta.

Korak 2: Prisilno ponovno podizanje telefona

Za razliku od prethodnih modela, Galaxy S6 Edge nema prijenosnu bateriju. Dakle, ne možete izvaditi bateriju da biste je isključili. Međutim, Samsung je osigurao jedan način da prisili ponovno podizanje sustava. Samo pritisnite i držite tipku za uključivanje i tipku za smanjivanje glasnoće zajedno 7 sekundi ili više.

Ako se telefon jednostavno smrzne, onda će ponovno pokretanje sile riješiti problem. Međutim, ako je postojao ozbiljniji problem i uređaj neće odgovoriti na njega, onda ne možete mnogo toga učiniti, ali ga pošaljite na pregled ili pričekajte da se baterija isprazni i pokušajte je napuniti.

Da biste brže ispraznili bateriju, pokušajte nazvati svoj broj s drugog telefona. Vi svibanj morati provesti sate samo da biste dobili bateriju potpuno drenirani bez jamstva rezolucije, ali ako stvarno želite znati više o problemu, onda je to vrijedno toga. Za one koji stvarno nemaju strpljenja za rješavanje ovog problema, pošaljite telefon na popravak.

Što ako se telefon ponovno pokrene, ali opet zamrzne?

Barem ste odgovorili pritiskom na tipke za napajanje i smanjivanje glasnoće. To je dobar znak da se problem može lako riješiti. U ovom slučaju, sljedeća stvar koju trebate učiniti jest pokušati ga pokrenuti u sigurnom načinu rada ...

  1. Isključite Galaxy S6 Edge.
  2. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
  3. Kada se pojavi "Samsung Galaxy S6 Edge", odmah otpustite tipku za uključivanje, a zatim pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  4. Nastavite držati gumb za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
  5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite Sigurni način, otpustite gumb.

Sve aplikacije treće strane privremeno su onemogućene ako ste pokrenuli telefon u sigurnom načinu rada, pa ako se u tom stanju nije zamrznuo, to znači da postoji problem koji uzrokuje problem. Pronađite ga i deinstalirajte ga. Međutim, ako se problem dogodio čak iu sigurnom načinu rada, tada izradite sigurnosnu kopiju svih podataka i izvršite hard reset.

  1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
  3. Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
  4. Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  6. Ponovno pritisnite tipku Vol Down dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon