Kako popraviti Samsung Galaxy S6 Edge Plus mobilnih podataka pitanja

#Internet je jedan od razloga zašto su pametni telefoni poput vašeg Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6Edge) izgrađeni i postoje dva osnovna načina na koje možete imati vezu; ili putem Wi-Fi mreže ili mobilnih podataka. Sada, u ovom postu, bavit ću se najčešćim problemima s mobilnim podacima koji su nam prijavljeni otkako je Edge + izdan. A da vam dam pregled, ovdje su teme koje možete pronaći na ovoj stranici:

• Mobilna podatkovna veza neprestano pada
• Telefon se ne može povezati s mobilnom podatkovnom mrežom nakon ažuriranja (AT&T)
• Ne možete slati poruke s slikom i / ili grupom
• Spušta se mobilni podatkovni signal, telefon se povezuje s Wi-Fi (Sprint)
• Mobilna podatkovna veza je vrlo spora
• Aplikacije se neće automatski ažurirati kada se povežu s mobilnim podacima

Za one koji imaju druga pitanja, posjetite našu stranicu S6 Edge + za rješavanje problema. Nabrojili smo svaki problem na koji se obraćamo svaki tjedan na toj stranici pa pokušajte pronaći pitanja vezana uz vašu i upotrijebite predložena rješenja. Ako ne rade ili ne možete pronaći nešto slično onome što doživljavate, slobodno nas kontaktirajte. Samo popunite ovaj obrazac i pritisnite submit. Uvijek smo spremni pomoći vam.

Mobilna podatkovna veza neprestano pada

Problem : Imam S6 Edge Plus i dok uživam u njegovim značajkama i performansama, naišao sam na jedan problem. Mobilni podaci neprestano padaju kao ludi; u sekundi sam spojen, a zatim nekoliko trenutaka kasnije veza pada. To radi cijeli dan, zato se često povezujem s Wi-Fi mrežom na poslu, ali problem je kad sam kod kuće jer nemam Wi-Fi. Znate li kako to popraviti?

Rješavanje problema : Ova vrsta problema zahtijeva daljnje promatranje jer, kao što ste rekli, telefon se može povezati na internet putem mobilnih podataka, ali onda naglo pada. To bi mogao biti problem s mrežom, problem firmware-a ili čak hardverski problem. Da biste riješili taj problem, prvo što morate učiniti je isključiti mogućnost da ga uzrokuju aplikacije i / ili usluge trećih strana. Prvo pokrenite telefon u sigurnom načinu rada:

1. Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i Power za 20 do 30 sekundi.
2. Kada vidite logotip Samsung, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Telefon bi se trebao nastaviti dizati i od vas će se tražiti da otključate telefon kao i obično.
4. Znat ćete je li telefon uspješno pokrenut u sigurnom načinu rada ako je u donjem lijevom kutu zaslona prikazan tekst "Siguran način rada".

Pokušajte pregledavati web, koristiti Facebook ili Twitter ili preuzimati neke aplikacije dok ste u sigurnom načinu rada da biste vidjeli hoće li veza i dalje padati. Ako je tako, tada morate obrisati particiju predmemorije da biste izbrisali predmemorije sustava. Niste spomenuli ažuriranje, ali ako dođete do preuzimanja prije ovog problema, onda bi uzrok mogao biti samo neki korumpirani keš.

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
3. Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako brisanje particije predmemorije nije riješilo problem, onda je u ovom trenutku ostalo još nešto i to je glavni reset. Međutim, predlažem da najprije nazovete svog davatelja usluga i raspitajte se je li riječ o mrežnom problemu ili ne. Bežične tvrtke često ne žele reći svojim klijentima da imaju problema s njihovom mrežom pa očekujte da će vas predstavnik tražiti da otklonite problem, ali to ste već učinili. Ako predstavnik ne može ponuditi rezoluciju, izradite sigurnosnu kopiju podataka i izvršite glavni reset prije odlaska na tehnologiju.

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
3. Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
4. Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku Vol Down dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Nadam se da ovo pomaže.

Telefon se ne može povezati s mobilnom podatkovnom mrežom nakon ažuriranja (AT&T)

Problem : Došlo je do manjeg ažuriranja koje sam instalirao na telefon i odmah nakon ponovnog pokretanja, uređaj se jednostavno ne može povezati s internetom. Ja nemam e-mail, ne mogu pregledavati, ne cvrkut i sve. Da sam znao da će se to dogoditi, nikad ga ne bih trebao instalirati, iako stvarno nisam imao izbora u to vrijeme jer obavijest jednostavno ne bi nestala. Pomozi mi otkriti u čemu je problem. Hvala puno!

Rješenje : Vjerujem da koristite GMS varijantu S6 Edge Plus i ako se taj problem pojavio odmah nakon ažuriranja firmvera, onda to mora imati nešto s APN-om; bilo je zabrljano ili je potpuno resetirano ostavljajući uređaj da koristi zadani APN, što očito nije AT & T.

Nazovite svog davatelja usluga, pitajte predstavnika o ispravnom APN-u i zatražite da vas on / ona provede u postavljanju na telefonu. Nakon što je sve postavljeno, možete imati internet kao i sve druge usluge koje zahtijevaju mobilne podatke.

Ne možete slati poruke s slikom i / ili grupom

Problem : Iz nekog razloga moj S6 Edge Plus ne može slati i primati MMS i grupne poruke, iako je to bilo prije bez ikakvih problema. Stvarno ne znam što se dogodilo, ali ovaj se problem dogodio samo jedan dan i od tada nije ispravljen. Mislim da je prošlo otprilike 5 dana od zadnjeg primanja i slanja poruka i grupnih poruka prijateljima. Kako to popraviti?

Otklanjanje poteškoća : MMS i grupne poruke zahtijevaju pokretanje mobilnih podataka. Dakle, to je prva stvar koju trebate provjeriti. Ako je već uključen, pokušajte ga isključiti i ponovno uključiti kako biste vidjeli je li to razlika. Ako ne, onda mora imati veze s APN-om. Nazovite svog davatelja usluga i zatražite ga. Češće, predstavnik će vas voditi kroz njegovo postavljanje jer tvrtka mora osigurati da su njihovi pretplatnici povezani s mrežom.

Spušta se mobilni podatkovni signal, telefon se povezuje s Wi-Fi (Sprint)

Problem : Obično sam povezan s mobilnim podacima, iako kod kuće imamo Wi-Fi. Čudan je problem kad se nalazim u području u kojem postoji pouzdanost mreže, a moj S6 Edge Plus može ispasti iz mobilnih podataka i povezati se s Wi-Fi mrežom, iako se to ne događa cijelo vrijeme. Ono što želim sa svojim telefonom je da ostane povezan s jednom mrežom i da se prebacuje samo kad do njega dođe. Kako to mogu učiniti? Hvala na pomoći.

Rješenje : Postoji postavka za to. Samo slijedite donje korake i bit ćete dobri:

1. Prijeđite prstom s vrha prema dolje s vrha zaslona.
2. Dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu.
3. Dodirnite ikonu WiFi.
4. Dodirnite ikonu izbornika u gornjem desnom kutu zaslona.
5. Na padajućem izborniku odaberite Napredno.
6. Poništite okvir pokraj opcije "Pametni mrežni prekidač".

Mobilna podatkovna veza je vrlo spora

Problem : Pozdrav momci. Tako sam dobio lijep Galaxy S6 Edge Plus zajedno s neograničenim podatkovnim planom, ali primijetio sam da će 3 mjeseca sada veza postati vrlo, vrlo polagana počevši od sredine mjeseca, a onda će opet biti brz od prvog tjedna do drugog. ili treći tjedan. Zašto je to? Ja sam video vrsta čovjeka, tako da sam često stream video na Youtube i druge video web stranice plus sam također gledati filmove online, a ponekad i vezati moje veze na moj ipad. Kod kuće nemam Wi-Fi i ne mogu se spojiti na Wi-Fi na poslu. Tako je moj telefon 24/7 spojen na mrežu. Razlog zašto sam se prijavio za neograničen plan je da mogu uživati ​​u gledanju videa, ali očito ne mogu jer će videozapisi zadržati međusobnu pohranu. Kako to mogu popraviti? Hvala.

Prijedlog : Plan "neograničenih podataka" je mit. Sigurno možete biti spojeni na internet cijeli mjesec, ali kao što ste rekli, vaša veza postaje iscrpljena nakon nekog vremena. Postoji jedan razlog za to - vaša veza je prigušena.

Sve veze su ograničene, a vi dosegnete taj prag, vaša će veza biti prigušena s 4G na 3G ili još gore, 2G. Ništa ne možete učiniti kako biste to popravili osim što smanjite aktivnosti streaminga ili nazovite svog davatelja usluga i raspitajte se mogu li nadograditi svoj račun kako bi imali višu vrijednost od one koju sada imate.

Aplikacije se neće automatski ažurirati kada se povežu s mobilnim podacima

Problem : Kad sam kod kuće, povezan sam s kućnom Wi-Fi mrežom, ali kad sam na poslu, na mobilnim sam podacima jer moja tvrtka ne dopušta povezivanje s mrežom zbog sigurnosnih razloga, Sada je moj problem S6 Edge Plus neće ažurirati aplikacije kada sam spojen na mobilne podatke. Kada budem na WiFi-u, aplikacije će se automatski ažurirati i želim istu stvar kada su na mobilnim podacima. Kako to mogu učiniti? Hvala vam puno!

Rješenje : Pa, tu je postavka za to i ona je na stranici Play Store stranica Postavke. Evo kako to radite:

1. Na početnom zaslonu taknite Apps.
2. Dodirnite Play Store.
3. Dodirnite tipku Izbornik.
4. Odaberite Postavke.
5. Sada dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija.
6. Da biste omogućili automatsko ažuriranje aplikacije kada ste povezani s Wi-Fi i mobilnim podacima, u bilo kojem trenutku dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija.

Nadam se da ovo pomaže.