Kako popraviti Samsung Galaxy S6 Edge crni ekran smrti pitanje [Troubleshooting Guide]

Crni ekran smrti (BSOD) nije nov za korisnike Androida jer se i dalje događa od ranih dana operativnog sustava. Sada se mnogi vlasnici #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) žale na to, a najčešće pritužbe idu ovako: " Zaslon mog telefona je postao crn i neće odgovoriti bez obzira na sve.

Već smo se nekoliko puta već bavili ovim problemom, ali budući da su nam mnogi naši čitatelji izvijestili da neka od naših rješenja ne rade za njih, dužni smo odgovoriti na njihove upite ažuriranim postupcima za otklanjanje poteškoća, posebno kada većina njih sada radi. Android 6.0.1 Marshmallow.

Pomoći ćemo vam da riješite taj problem ili, barem, riješite problem s uređajem tako da znamo što je krivac i možemo pokušati pronaći rješenje od tamo. Ali za one koji imaju drugih problema, provjerite jeste li posjetili našu stranicu za rješavanje problema S6 Edge jer smo već riješili mnogo problema od kada je ovaj telefon objavljen. Pronađite pitanja koja su slična vašim i koristite rješenja koja smo predložili.

Također nas možete kontaktirati popunjavanjem našeg upitnika za Android probleme i pritisnuti tipku "pošalji". Ovo je besplatna usluga koju nudimo, stoga ne brinite ni o čemu osim o informacijama koje nam date o problemu. Potrebni su nam detalji kako bismo mogli napraviti neka detaljna istraživanja.

Rješavanje problema Galaxy S6 Edge s crnim zaslonom smrti

Crni ekran smrti nije toliko kompliciran kao što zvuči jer se takvi opisi najčešće koriste od strane korisnika koji stvarno ne znaju koji je problem sa svojim telefonima i koji su izgubljeni za riječi. BSOD je najlakši način za opisivanje telefona s crnim zaslonom i ne reagira. Ali stvar je u tome da uvijek postoji nešto iza ovog problema i češće, to je samo rezultat pravog problema.

U ovom vodiču za otklanjanje poteškoća pokušat ćemo otkriti koji je pravi problem s vašim Galaxy S6 Edge koji pati od crnog zaslona smrti, ali prije svega, evo jednog problema koji ga najbolje opisuje ...

Nikada nisam imao problema s telefonom otkako sam ga kupio u listopadu prošle godine. To je Galaxy S6 Edge koji sam kupio za nekoliko stotina dolara. Ažuriranja su dolazila češće nego što sam očekivao, ali su svi uspješno instalirani, ali jednog dana sam se probudio i otkrio da je moj telefon isključen. Pokušao sam ga uključiti, nije bilo odgovora. Pokušao sam s punjenjem, bez odgovora. Sada, stvarno ne znam što treba učiniti kako bi riješio taj problem. Nadam se da će mi se vaši dečki javiti čim to pročitate jer mi je potreban moj telefon. Da, mogu kupiti novi, ali što je s mojim slikama i datotekama s mog S6 Edge? Pomozi mi molim te.

Sada pokušajmo otkloniti ovaj problem na temelju načina na koji se pojavljuju i što ga je pokrenulo. Prvo, ako se nakon ažuriranja pojavio crni zaslon smrti, postoji mogućnost da ga je uzrokovao pad sustava. To se događa cijelo vrijeme i često se događa nakon ažuriranja jer novi sustav može pokušati koristiti nekompatibilne predmemorije i podatke te spomenuti probleme nekompatibilnosti s nekim od vaših aplikacija. Pokušajmo, dakle, učiniti da vaš telefon odgovori tako što će izvršiti postupak prisilnog ponovnog pokretanja ...

  • Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i tipke za uključivanje zajedno 10 sekundi. Ako je problem doista pad sustava i preostalo je dovoljno baterije za napajanje komponenti, slušalica će se pokrenuti.

Što ako telefon ne reagira na postupak prisilnog ponovnog pokretanja?

Zatim je vrijeme da krenete za baterijom. Moguće je da se baterija potpuno ispraznila i razlog zašto telefon ne reagira je taj što nije mogao uključiti svoj hardver. Stoga biste trebali priključiti uređaj i provjeriti je li napunjen. Nakon što to učinite, odmah ćete znati ako vaš telefon i dalje reagira kada struja teče kroz njegove krugove jer će prikazati indikatore punjenja poput ikone na zaslonu i svjetla na vrhu zaslona.

Ako se ovi indikatori punjenja ne pojave, ostavite telefon 10 minuta i provjerite pokazuju li se, a ako i dalje ne, ponovite postupak prisilnog ponovnog pokretanja, ali ovaj put s uključenim uređajem.

Baterija pitanja svibanj isto tako dovesti do ove vrste problema u kojem telefon samo se isključuje i neće okrenuti natrag bez obzira na sve. Čak i ako ga uključite, neće se naplaćivati ​​jer više ne može zadržati naplatu. Dakle, ako telefon i dalje odbija uključiti nakon prisilnog ponovnog pokretanja i ako se ne napuni, ovaj problem automatski postaje problem "ne punjenja", a ne crni zaslon smrti. To se, rekao je, morate pokušati otkloniti svoj telefon kako bi vidjeli ako možete učiniti ga naplatiti. Vi svibanj pročitati ovaj post i vidjeti ako to može pomoći: Kako popraviti Samsung Galaxy S6 Edge koji se ne naplaćuje. Ako vaš telefon i dalje ne reagira, u ovom trenutku, trebali biste ga poslati na pregled i popravak. Ne možemo ništa učiniti s telefonom koji se ne uključuje, ne naplaćuje i neće odgovoriti. To bi mogao biti ozbiljan problem s hardverom.

No, pod pretpostavkom da ste telefon stvarno napunili, ali zaslon je još uvijek taman, sljedeće što morate učiniti jest pokušati ga pokrenuti u sigurnom načinu rada. Postoje slučajevi kada se aplikacije treće strane sruše i uzrokuju takvu vrstu problema, pa prvo želite odlučiti o toj mogućnosti.

  1. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
  2. Kada se pojavi "Samsung Galaxy S6 Edge", odmah otpustite tipku za uključivanje, a zatim pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  3. Nastavite držati gumb za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
  4. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite Sigurni način, otpustite gumb.

Ako ne možete dovesti telefon u siguran način, pokušajte ga pokrenuti u načinu rada za oporavak. Ako je uspješno, prvo pokušajte obrisati particiju predmemorije ili odmah izvršite glavni reset. Ali zapamtite da će potonji izbrisati sve vaše datoteke i podatke.

  1. Isključite uređaj.
  2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
  3. Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
  4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke. NAPOMENA: Ako je telefon stigao tako daleko, slijedite korake za brisanje particije predmemorije ili izvršite resetiranje.
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
  6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
  7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
  8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako sve ostalo ne uspije, onda neka tehničar rješava ovaj problem umjesto vas.