Kako to škripac Samsung Galaxy S4 "Nažalost, Internet je zaustavljen" pogreške i drugih problema vezanih uz internet

Preplavljeni smo brojem poruka e-pošte koje smo primili od vlasnika Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) koji su se suočavali s problemima s Internetom i pregledavanjem. Ovdje sam se obratio četrnaest od njih tako da ako ste nas pokušali kontaktirati o problemu vezanom uz ovu temu, pregledajte stranicu jer sam je mogao uključiti ovdje.

Ako, međutim, imate drugačiji problem, predlažem da posjetite našu stranicu Samsung Galaxy S4 Troubleshooting jer sadrži probleme koje smo već spomenuli. Pronađite pitanja vezana uz vašu i isprobajte rješenja koja smo pružili. Ako ne rade za vas, kontaktirajte nas popunjavanjem ovog obrasca.

Evo problema koje sam riješio na ovom mjestu; neke od pitanja ovdje su uređivane u svrhu čitljivosti.

Galaxy S4 "Nažalost, Internet je zaustavljen" pogreška

Problem : Internet ne može pristupiti nakon prikaza stranica tvrtke Samsung. Prikazuje pogrešku "Nažalost, Internet je zaustavljen". Ako koristim Google Chrome, to bi dobro funkcioniralo samo s Wi-Fi vezom, ali ne toliko stabilno s mobilnim podacima. Pretplatio sam se na 4G LTE uslugu, ali moj telefon nije 4G uređaj. Kada koristim funkciju Postavke, nakon nekog vremena, prikazuje se "Nažalost, pogreška postavki je zaustavljena". Primijetio sam da telefon uopće ne visi i radi s mobilnom aplikacijom, ali ima problema s web aplikacijama.

Rješavanje problema : Prije svega, ako vaš uređaj nije sposoban za 4G, nikada nećete imati 4G LTE uslugu čak i ako ste se pretplatili na nju. Međutim, ako niste sigurni je li vaš Galaxy S4 sposoban povezati se s 4G mrežom vašeg davatelja usluga, pokušajte slijediti ove korake:

1. Na početnom zaslonu dodirnite tipku Izbornik.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Više mreža.
4. Dodirnite Network Mode (Način rada mreže).
5. Sada odaberite opciju LTE / CDMA ako je tu, u suprotnom, vaš telefon nije sposoban za 4G.

Postoji, međutim, mogućnost da ne možete slijediti ove korake jer, kao što ste rekli, pogreška "Nažalost, Postavke su se zaustavile" može se pojaviti kada pokušate pristupiti aplikaciji Postavke. Stoga je neophodno prvo riješiti problem prije nego što krenete nakon prve pogreške koju ste spomenuli. I usput, između ove dvije pogreške, potonje je ozbiljnije; “Internet” je zapravo samo preglednik dionica.

Da biste dodatno izolirali problem, morate pokrenuti svoj telefon u sigurnom načinu rada:

1. Potpuno isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
3. Kada se na zaslonu pojavi logotip Samsung Galaxy S4, otpustite gumb Napajanje.
4. Čim otpustite gumb za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi proces ponovnog pokretanja.
6. Ako možete pročitati "Safe Mode" u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za smanjivanje glasnoće. U suprotnom, ponovite postupak dok ne pokrenete telefon u Safe Mode.

Sada pokušajte pristupiti Postavkama i provjerite je li se i dalje ruši. Ako je tako, barem sada znamo da je to problem s firmwareom, inače morate pronaći aplikacije koje uzrokuju problem. U slučaju da se radi o problemu vezanom uz firmver ili ako ne znate koje aplikacije uzrokuju problem, onda nemate drugu mogućnost osim da izvršite glavni reset. Ali prije toga, trebate izraditi sigurnosnu kopiju svih podataka koje ne želite izgubiti, posebno one koje su spremljene u internoj memoriji telefona. Kada završite s izradom sigurnosnih kopija, slijedite ove korake:

1. Isključite telefon.
2. Držite pritisnute tipke Power, Volume Up i Home istovremeno oko 10 sekundi. Oslobodite ih kada se na zaslonu pojavi Android logotip. To će otvoriti izbornik za otključavanje / poništavanje.
3. Za kretanje kroz ovaj izbornik koristite tipke za povećavanje / smanjivanje glasnoće za pomicanje gore i dolje i gumb za uključivanje kako biste potvrdili odabir.
4. Pomaknite se prema dolje i odaberite Obriši podatke / Vraćanje na tvorničke postavke.
5. Pomaknite se prema dolje i odaberite Da - Izbriši sve korisničke podatke.
6. Kada se to od vas zatraži, pomaknite se do i odaberite Ponovno pokreni sustav sada. Telefon će se zatim ponovno pokrenuti na tvorničke postavke.

Nadam se da ovo pomaže.

Galaxy S4 s uslugom Straight Talk nema MMS-a

Pitanje : Kupio sam Samsung Galaxy S4 koji se koristi. Stavio sam Straight Talk neograničenu uslugu na njega. Razgovarao sam s Straight Talkom nekoliko puta bez sreće. Moj telefon nema podatke o telefonu ili tekst slike. Molim pomoć. Mogu se povezati na Wi-Fi i mogu pretraživati ​​web. Ima li ideja?

Odgovor : Prije svega, provjerite jesu li u telefonu omogućeni mobilni podaci tako da možete slati i primati MMS ili slikovne poruke. Ako je već omogućen, ali još uvijek ne možete slati / primati MMS-ove, provjerite postavke APN-a da biste provjerili odgovaraju li APN-u Straight Talk-a za Android. Vi svibanj google ili možete nazvati ST i pitati za to.

Sada, ako vaš telefon nosi točan APN i još uvijek nemate MMS uslugu, onda je problem isključivo povezan s mrežom. Ponovno nazovite ST i potvrdite da je vaš račun u dobrom stanju. Razumijem da ste kupili neograničeni plan, ali ima trenutaka kada stvari krenu naopako na njihovom kraju. Vjeruj mi, znam. Ako na njihovom kraju sve izgleda dobro, zamolite da razgovarate s menadžerom kako bi vaš problem pratili viši ljudi.

Straight Talk Galaxy S4 nema podataka

Problem : Koristim uslugu Straight Talk, ali to je Samsung Galaxy S4. Ok je otključan, ATT je ili je bio davatelj usluga. Ne dobivam 4G uslugu ako živim osim ako nisam na Wi-Fi-u preko interneta, a ja sam na satelitu i to mi jede podatke i moj tekst radi, ali ne mogu preuzeti slike ili datoteke. Postoji li nešto što mogu učiniti da moj telefon ne koristi ATT?

Prijedlog : Budući da je telefon već otključan, morate ga potvrditi pomoću programa Straight Talk ako je vašem računu dopušteno koristiti mobilne podatke, tako da morate nazvati telefonsku liniju. Nakon što ste se javili na telefon i potvrdili da je vaš račun u dobrom stanju, zamolite predstavnika da vas provede kroz postavljanje Straight Talk APN-a na telefonu. Kada uspješno postavite APN i omogućite mobilne podatke, moći ćete slati i primati MMS poruke. To je sve što trebate učiniti.

Galaxy S4 nasumično uključuje mobilne podatke

Pitanje : Moj telefon slučajno uključuje samostalno mobilne podatke. Kako mogu identificirati koju aplikaciju uključuje i kako to spriječiti.

Odgovor : Postoje aplikacije treće strane koje imaju mogućnost manipuliranja radiom u vašem telefonu, ali češće nego ne, ovim aplikacijama je potreban root pristup. Ako vaš telefon nije ukorijenjen, uistinu ne morate brinuti o aplikacijama trećih strana koje uključuju i isključuju mobilne podatke. Ali samo da biste dodatno izolirali problem, pokrenite telefon u sigurnom načinu rada i provjerite da li se mobilni podaci i dalje uključuju bez intervencije. Ako je tako, onda to radi jedna od unaprijed instaliranih aplikacija ili osnovnih usluga, a ne treće strane. Postoje aplikacije koje su prethodno instalirane, ali češće, vaš davatelj usluga dodaje uslugu za koju se kaže da "pomaže" da vaš uređaj stalno bude povezan. Niste naveli što je vaš davatelj usluga, ali pokušajte ih potražiti ili možete onemogućiti sve što je instaliran na vašem uređaju.

Galaxy S4 se ne može spojiti na 3G mrežu

Problem : Ne mogu se spojiti na 3g mrežu. Ako odaberem 2g / 3g auto, dobivam samo 2g. Ako odaberem 3g, mreža se isključuje.

Želim da mi pomogneš popraviti ovo. Hvala vam.

Prijedlog : Pa, to znači da nema 3G pokrivenosti u vašem području. To je više problem povezan s mrežom, vaš davatelj usluga može odgovoriti na više vaših pitanja o tome zašto vaš telefon ne dobiva 3G.

Chrome i YouTube su spori

Problem : kad sam Google ili koristim chrome / YouTube, vrlo je spor. Samo se slučajno dogodilo. Hvala.

Nathan .

Rješavanje problema : ako je Chrome jedina aplikacija koja je spora, onda je problem pokušajte ažurirati ili još bolje, deinstalirajte je i preuzmite novu kopiju iz Trgovine Play i instalirajte je. Ovaj postupak je vrlo učinkovit u rješavanju ovakvih problema.

Galaxy S4 ne može dobiti IP adresu

Problem : Kada pokušam spojiti se na Wi-Fi, to znači da ne može dobiti IP adresu.

Otklanjanje poteškoća : Ako se radi o vašoj vlastitoj mreži s kojom se ne možete povezati, ponovno pokrenite usmjerivač, inače morate zatražiti od administratora da vam odobri pristup. To je problem s mrežom i ne možete mnogo učiniti ako vaša mreža ne pokušava pristupiti vašoj mreži.

Galaxy S4 spojen na Wi-Fi, ali ne može pregledavati

Problem : Ne mogu pristupiti Wi-Fi mreži u nekim zemljama, čak iu Vancouver Kanadi! Kaže da sam spojen, ali ne mogu ući ni u jednu web-lokaciju.

Odgovor : Samo zato što se možete povezati s Wi-Fi mrežom ne znači da imate pristup internetu. Poanta je, ako se pokušate povezati s mrežom koja nije vaša, uvijek je dobro prepustiti vlasniku da zna posebno ako ne možete pregledavati web. Možda postoje ograničenja ili ste možda povezani s mrežom "Gost".

Slike se neće učitati na određene aplikacije

Problem : Pozdrav! Pokušat ću objasniti svoj problem najbolje što mogu. Prije 3 dana naišao sam na problem s podatkovnom vezom. Neke aplikacije ne rade; na primjer, problemi s kojima se susrećem: Instagram - mogu vidjeti postove i komentare, ali ne i sliku; on kaže da se učitava, ali se nikada ne učitava. Na Facebooku mogu vidjeti postove, ali ako kliknem na link ne otvaram ga. Također na Internetu, mogu ući u Google i tražiti web stranice, ali kad kliknem za učitavanje, kaže da stranica ne postoji, je zauzet ili je na poslu. Provjerila sam iste web-stranice s drugog telefona i radile su dobro. Samo aplikacija koja radi dobro na mojim podacima je Youtube. Otišao sam u svoj centar za prijevoz, a oni su ponovno napravili moje postavke, ali ništa nije riješilo. Jednako je isto. Također, otišao sam na telefonsku uslugu i tip od tamo mi je rekao da je to zato što nisam napravio ažuriranje Androida. Ne mislim da je to problem jer sam mogao napraviti ažuriranje od oko 4 mjeseca. Sve do prije 3 dana svaka je aplikacija dobro funkcionirala. Nemam pojma što bi to moglo biti. Je li to moj telefon ili davatelj podataka? Hvala! Oprostite zbog jezičnih pogrešaka.

Rješavanje problema : Pokušajte se povezati s Wi-Fi mrežom s aktivnim internetom da biste vidjeli jesu li te aplikacije bez problema mogle učitati slike. Ako je tako, onda je problem s mobilnim podacima. Pokušajte se ponovno povezati s njom i pregledajte neke web-lokacije ili preuzmite neke aplikacije da biste potvrdili da se možete povezati s internetom. Ako s mobilnim podacima dobijete aktivnu internetsku vezu, pokušajte pokrenuti neke testove da biste provjerili je li veza dovoljno brza jer postoji mogućnost da se trenutno pojavljuje spor problem pregledavanja u kojem je vaša veza vrlo spora i trebat će mnogo vrijeme za učitavanje slika ili ne.

Međutim, ako ne možete aktivnu internetsku vezu s mobilnim podacima, nazovite svog davatelja usluga i provjerite je li vaš račun još uvijek u dobrom stanju i da nema blokova. Također možete zatražiti ispravne postavke APN-a za svoj telefon i imati predstavnike koji će vas voditi kroz postavljanje na uređaju.

Nije moguće poslati tekst i internet

Problem : Upravo sam kupio ovaj telefon otključan iz eBaya. Uzeo sam svoju Lycamobile SIM karticu iz svog S2 i stavio svoj novi S4. Stavio sam u web postavke kao što je predložio Lyca, ali ja sam u mogućnosti poslati tekstove ili pristup internetu, ja stalno dobivam ovu poruku "DNS lookup nije uspio." Kada se spojim na svoj dom Wi-Fi mogu pristupiti internetu bez ikakvog pristupa pitanja. Možete li ugoditi pomoć mene riješiti ovaj problem, što trebam učiniti?

Prijedlog : zvuči kao problem s osiguranjem. Ne možemo puno toga učiniti jer vaš davatelj usluga treba biti siguran da vaš telefon dobije uslugu. Morate najprije riješiti problem s tekstualnim problemima, a zatim internet. Ukratko, ta su pitanja povezana s mrežom.

Ne mogu primati telefonske pozive, aplikacije se ne mogu povezati

Problem : sve aplikacije rade, ne mogu ostati povezane s Wi-Fi vezom, ali samo 30 sekundi. Ne primajte telefonske pozive.

Prijedlog : dobro, budući da niste potrošili vrijeme na pružanje pojedinosti, moj prijedlog za vas je: hard reset telefona.

3G i 4G veza su izgubljeni nakon ažuriranja

Problem : Kada sam nadogradio moj S4 i9505 je radio u redu, ali nakon tjedan dana sam izgubio 3G i 4G na mom telefonu sam pokušao promijeniti modeme unazaditi, ali ništa nije radilo za mene molimo pokušajte i pomoći mi nas E je jednostavno previše dosadno.

Otklanjanje poteškoća: Prije svega provjerite jeste li odabrali ispravan način rada mreže slijedeći ove korake.

1. Na početnom zaslonu dodirnite tipku Izbornik.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Više mreža.
4. Dodirnite Network Mode (Način rada mreže).
5. Sada odaberite opciju LTE / CDMA.

Ako se problem i dalje pojavljuje, morat ćete obrisati particiju predmemorije.

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje
3. Kada telefon vibrira, pustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir. Telefon će se automatski ponovno pokrenuti nakon brisanja predmemorije.

Ova dva postupka mogu riješiti taj problem.

Galaxy S4 dobiva slab signal Wi-Fi mreže

Problem : Problem je moj WiFi. Iako sam jednom uspio pronaći i povezati se bilo gdje (knjižnica, Dunkin 'Donuts, dom, itd.) Nedavno, čak i kada je na mjestima gdje signal treba biti jak, signal slab ili izvan dometa. Ako se uspijem spojiti, vrlo je slab.

Više nemam uslugu na svom Galaxy S4 preko US Cellular-a, tako da jednostavno koristim Galaxy kao uređaj za igru ​​i glazbu.

Ja bih korijen i zatvor zatvoriti telefon, ali nema računala i usluge izbornik kodovi su blokirani od korištenja.

Ignorirao sam ažuriranje sustava već nekoliko mjeseci, ali sam konačno odlučio ažurirati razmišljanje koje bi moglo biti moje pitanje. Ali budući da nikada ne mogu dobiti WiFi vezu, ne može registrirati ažuriranje nakon instalacije, tako da ne mogu shvatiti je li to problem.

Čak sam otišao što se tiče resetiranja na tvorničke postavke, što je bilo nekako glupo, jer sam morao ponovno preuzeti ažuriranje sustava koje nikada nije završilo instalaciju. To je trajalo gotovo 24 sata na Wi-Fi signalu jedne trake koja bi trebala biti puna, kao što je na mom aktivnom telefonu servisa spojenom na isti WiFi.

Prijedlog : Zapravo zvuči kao da je riječ o hardverskom problemu, iako se preporučuje da prvo napravite glavni reset kako biste isključili mogućnost da je to samo još jedan problem vezan uz firmver. Nakon resetiranja i prijama signala telefona i dalje je loša, trebate pogledati tehničara.

Galaxy S4 internetska usluga svakodnevno pada

Problem : Ok, imam Samsung Galaxy S4. Mina nije odbačena, ali svakodnevno sam izgubila internetsku uslugu. Jednostavno nestaje T-Mobile ne može pomoći. Glavni reset ne pomaže. Nije pod jamstvom. Ovo je sranje. Molim pomoć. Događa se već pet mjeseci.

Rješavanje problema : moglo bi biti korisno još nekoliko informacija o problemu. Doista ne možemo riješiti problem koji nedostaje pojedinostima. Nisi ni spomenuo ako dobivaš uslugu od mobilnih podataka ili Wi-Fi. Ali pokušajte onemogućiti Smart Network Switch, što bi mogao biti problem.