Kako to Škripac Samsung Galaxy S4 Nije moguće primati pozive i drugih povezanih pitanja

Zamislite da čekate važan poziv na telefonu koji nikada ne stigne. Prilično frustrirajuće? To se može dogoditi vašem uređaju Samsung # GalaxyS4. Vaš telefon može imati dobar prijem signala i sve izgleda normalno, ali u stvarnosti vaš # S4 ne može primati pozive. Ako posjedujete ovaj uređaj #Samsung, ne morate se brinuti jer ćemo o ovoj vrsti problema raspravljati u najnovijem izdanju naše serije problema.

Za ovu posebnu ratu izdvojili smo četiri pitanja ove prirode koja su poslana od strane naših čitatelja tražeći našu pomoć. Mi ćemo pružiti najbolje moguće rješenje po pitanju koje će, nadamo se, dovesti do rješenja.

Ako posjedujete Galaxy S4 ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći s bilo kojom zabrinutošću koju možda imate s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kad nas kontaktirate, pokušate biti što je moguće detaljniji kako bi se mogla izvršiti točna procjena i dati pravo rješenje.

Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

Osim slanja e-pošte, možete nam se obratiti i na našim računima društvenih medija na Facebooku i Google+.

S4 Nije moguće primati ili upućivati ​​pozive

Problem: Nije moguće izvršiti odlazne pozive, kao i nemogućnost primanja poziva. Nije moguće provjeriti govornu poštu. Nije moguće poslati ni tekstne poruke. Molim pomoć

Rješenje: budući da ne možete koristiti značajku poziva i teksta na telefonu, najprije provjerite pretplatu na računu s vašim operatorom. Jedan od mogućih problema vezanih uz račun jest da se vaš broj može deaktivirati.

Ako vaš račun nema problema, sljedeća stvar koju trebate učiniti je provjeriti prima li vaš telefon bilo kakav mrežni signal ili prijem. To možete učiniti provjerom broja signalnih traka dostupnih na zaslonu telefona. Što je više traka unaprijed postavljeno, to je bolji prijem vašeg telefona. Ako vaš telefon ne dobiva signalne trake, to može biti razlog zašto ne možete primati niti upućivati ​​pozive. Pokušajte otići na drugo mjesto i odatle provjeriti vaš telefonski signal. Umjesto toga, također možete ukloniti svoju SIM karticu i umetnuti je u drugi telefon. Provjerite možete li uputiti poziv ili poslati tekst kada je SIM umetnut u drugi telefon.

Ako je signal telefona dobar i možete upućivati ​​pozive ili slati tekstualne poruke kada je SIM kartica umetnuta u drugi telefon, sljedeći korak je rješavanje problema sa samim telefonom. Ono što bih preporučio je da napravite sigurnosnu kopiju podataka u telefonu, a zatim izvršite vraćanje na tvorničke postavke. Time se briše sav sadržaj pohranjen u telefonu i vraća natrag u izvorno stanje. Ovaj postupak će najvjerojatnije riješiti problem ako je uzrokovan greškom u softveru telefona.

S4 Nema zvuka tijekom poziva

Problem: Jedini problem je što nemam nikakav zvuk tijekom poziva i odlaznih ili dolaznih pa čak i kada imam slušalice. Osim toga, zvuk je u redu. Ni ton za biranje. Molim pomoć? Vaš rani odgovor je vrlo cijenjen

Rješenje : Jeste li provjerili je li glasnoća poziva podešena na maksimum? Ako je to onda predlažem da pokrenete rješavanje problema provjerom je li problem uzrokovan aplikacijom treće strane koja je instalirana na vašem telefonu. Da biste to učinili, pokrenite telefon u sigurnom načinu rada. U ovom načinu rada moći će se izvoditi samo unaprijed instalirane aplikacije dok su aplikacije koje ste preuzeli onemogućene.

Kada je telefon u sigurnom načinu rada, obavite poziv i zatim provjerite čujete li poziv. Ako problem nestane, najvjerojatnije ga uzrokuje aplikacija treće strane. Saznajte što je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Ako još uvijek imate isti problem čak iu sigurnom načinu rada, predlažem da napravite sigurnosnu kopiju podataka telefona i vratite na tvorničke postavke. To može riješiti problem ako je uzrokovan greškom u softveru telefona.

Nakon što ste vratili tvorničke postavke i problem i dalje traje, to možda već predstavlja problem vezan uz hardver. Predlažem da donesete telefon u ovlašteni servis i provjerite ga.

Zaslon S4 poziva se ne smanjuje

Problem: Nedavno sam imao problem s time da bi se prilikom dolaska poziva količina zvuka zvona vratila na gotovo ništa. Nakon pokušaja svega što sam mogao smisliti, resetiranja cachea, uklanjanja baterija itd., Napokon sam resetirao telefon na tvorničke postavke, obnovio sustav. Sada kada sam na pozivu, više ne mogu pristupiti nijednoj drugoj aplikaciji. Nekada sam bio u mogućnosti pritisnuti gumb za povratak, i to bi smanjilo poziv i dopustilo mi da pristupim Firefoxu ili galeriji ili slično. Sada ne mogu minimizirati zaslon na poziv. Bilo kakve ideje kako vratiti ovu funkciju? Hvala unaprijed.

Rješenje: pokušajte najprije provjeriti radi li gumb za povratak na telefonu ili ako radi samo povremeno. To možete učiniti otvaranjem drugih aplikacija i pritiskom na gumb Natrag. Ako ste provjerili da ovaj gumb radi dobro onda ono što ja predlažem je da pokrenete telefon u sigurnom načinu rada, a zatim obavite poziv i provjerite da li se isto stanje i dalje događa. U sigurnom načinu rada aplikacije treće strane koje su instalirane na vašem telefonu onemogućene su, što olakšava rješavanje problema. Ako se problem ne pojavljuje u sigurnom načinu rada, postoji velika mogućnost da ga uzrokuje aplikacija koju ste instalirali. Saznajte što je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Ako se problem i dalje pojavljuje čak iu sigurnom načinu rada, predlažem da napravite još jedan krug tvorničkih postavki. Prije izvođenja ovog postupka izradite sigurnosnu kopiju podataka telefona. Odmah nakon tvorničkog resetiranja odmah trebate uputiti poziv, a zatim provjeriti pojavljuje li se isti problem.

S4 se ne registrira na mrežu prilikom upućivanja poziva

Problem: Prilikom upućivanja poziva pojavljuje se poruka koja nije registrirana u mreži. Obično imaju 1-3 bara kada pokušavate nazvati. Čini se da dobro funkcionira kada pozovem u AT&T trgovinu. Odlazak Ne mogu upućivati ​​niti primati pozive.

Rješenje: Prva stvar koju trebate učiniti za ovu vrstu problema jest ponovno pokrenuti telefon. To vraća telefonsku vezu na mrežu i može pomoći u rješavanju problema. Kada se telefon u potpunosti pokrene, provjerite je li problem i dalje prisutan.

Ako se problem i dalje pojavljuje, pokušajte promijeniti mrežnog operatera. Da biste to učinili, idite na Postavke - Wireless & Networks - mrežni operatori. Pokušajte koristiti i vlastitu mrežu i automatski.

Drugi način rješavanja ovog problema je promjena mrežnog načina rada telefona, a zatim provjerite u kojem se načinu problema problem pojavljuje. Da biste to učinili, idite na postavke - veze kartica - više mreža - mobilne mreže - način rada mreže. Pokušajte koristiti LTE / GSM / WCDMA (automatsko povezivanje), GSM / WCDMA (automatsko povezivanje), samo GSM ili WCDMA.