Kako popraviti Samsung Galaxy S4 koji ne može dobiti dobar signal ili uslugu [Vodič za rješavanje problema]

Dvije najosnovnije funkcije telefona su da biste mogli upućivati ​​ili primati pozive i slati ili primati tekstualne poruke. Ove usluge, međutim, ovise o kvaliteti usluge koju pružatelj može pružiti. Bilo je izvješća od naših čitatelja koji posjeduju Samsung Galaxy S4 da ne mogu koristiti telefon u skladu s njihovim potrebama jednostavno zato što nije mogao dobiti dobar signal ili uslugu.

U ovom postu, provest ću vas kroz rješavanje problema na telefonu koji ima problema s otkrivanjem signala iz tornja ili dobivanjem dobre usluge. Uvrstit ću neke od naših stvarnih poruka e-pošte kako biste imali ideju kako će im se taj problem dogoditi.

Svrha otkrivanja problema je znati u čemu je problem, koji su uzroci i kako se to dogodilo. Da ste znali te stvari, bilo bi lako formulirati rješenje koje bi ga popravilo. Međutim, nema jamstva da će vaš problem biti riješen nakon što pročitate ovaj post, posebno ako je problem s hardverom. Možda će vam trebati pomoć tehničara koji bi mogao fizički provjeriti da li uređaj ima grešaka i drugih problema.

Sada, ako imate drugih problema, posjetite našu stranicu Samsung Galaxy S4 Troubleshooting jer smo naveli stotine problema kojima smo se bavili u prošlosti. Isprobajte rješenja koja smo vam pružili i ako nisu radili za vas, pošaljite nam e-poštu na [email protected] i rado ćemo vam pomoći riješiti probleme.

  1. Samsung Galaxy S4 signal je nestao bez vidljivog razloga
  2. Galaxy S4 se ne povezuje s mobilnom podatkovnom mrežom
  3. Galaxy S4 dobiva loše usluge i nema podataka

Samsung Galaxy S4 signal je nestao bez vidljivog razloga

Problem : Pozdrav! Posjedujem Samsung Galaxy S4 i prije nekoliko mjeseci signal je iznenada nestao, provjerio sam je li avionski mod uključen, ali nije. Također sam pokušao resetiranje moj telefon, ali to nije rad. Imate li rješenja za moj problem? Živjeli!

Rješavanje problema : Rekli ste da je "signal iznenada nestao", što znači da u nekom trenutku telefon radi dobro. Ono što me zapravo zanima je ono što je izazvalo problem. Ako je šteta od tekućine, telefon morate odnijeti tehničaru. Ništa ne možete učiniti ako se telefon smoči. Učinite istu stvar ako je telefon dobio neka fizička oštećenja.

Sada, pod pretpostavkom da nije bilo tekuće niti fizičke štete koja je uzrokovala problem, započnimo s rješavanjem problema. Rekli ste da ste resetirali telefon, nisam baš siguran što ste mislili s tom riječju jer mnogi naši čitatelji nazivaju "ponovno podizanje sustava" kao "resetiranje". ; to je zapravo samo resetiranje, ali je učinkovitije jer ne samo da briše sve podatke i postavke u vašem telefonu, nego preoblikuje podatkovnu particiju kako bi se uvjerili da ništa nije ostalo što može uzrokovati sukobe. To se zove glavni reset i ovako se radi ...

  1. Isključite telefon.
  2. Držite pritisnute tipke Power, Volume Up i Home istovremeno oko 10 sekundi. Oslobodite ih kada se na zaslonu pojavi Android logotip. To će otvoriti izbornik za otključavanje / poništavanje.
  3. Za kretanje kroz ovaj izbornik koristite tipke za povećavanje / smanjivanje glasnoće za pomicanje gore i dolje i gumb za uključivanje kako biste potvrdili odabir.
  4. Pomaknite se prema dolje i odaberite Obriši podatke / Vraćanje na tvorničke postavke.
  5. Pomaknite se prema dolje i odaberite Da - Izbriši sve korisničke podatke.
  6. Kada se to od vas zatraži, pomaknite se do i odaberite Ponovno pokreni sustav sada. Telefon će se zatim ponovno pokrenuti na tvorničke postavke.

Međutim, ako vaše resetiranje znači ponovno podizanje sustava, postoji još jedna stvar koju želim da pokušate. To se naziva soft reset, koji odvodi uskladištenu električnu energiju unutar komponenti, posebno kondenzatora. Na taj način osvježavate čitavu memoriju telefona bez ugrožavanja vaših podataka. Tako se to radi ...

  1. Dok je telefon uključen, uklonite stražnji poklopac.
  2. Sada izvucite bateriju kako biste telefon "potaknuli struju".
  3. Pritisnite i držite tipku za uključivanje jednu minutu kako biste provjerili je li struja prazna.
  4. Vratite bateriju, a zatim je učvrstite stražnjim poklopcem.
  5. Uključite telefon kako biste vidjeli može li sada otkriti signal.

Nakon mekog resetiranja, a telefon i dalje ne može otkriti signal, pokušajte ga podići u sigurnom načinu rada kako biste isključili mogućnost da problem uzrokuje aplikacija treće strane.

  1. Potpuno isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
  3. Kada se na zaslonu pojavi logotip Samsung Galaxy S4, otpustite gumb Napajanje.
  4. Čim otpustite gumb za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi proces ponovnog pokretanja.
  6. Ako možete pročitati "Safe Mode" u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za smanjivanje glasnoće. U suprotnom, ponovite postupak dok ne pokrenete telefon u Safe Mode.

U sigurnom načinu rada, ako telefon i dalje ne može pronaći signal, pokušajte promijeniti način rada mreže.

  1. Na početnom zaslonu dodirnite tipku Izbornik.
  2. Dodirnite Postavke.
  3. Dodirnite karticu Veze, a zatim dodirnite Više mreža.
  4. Dodirnite Mobilne mreže, a zatim Način rada mreže.
  5. Odaberite GSM / WCDMA.

Ako je problem ostao nakon ovog postupka, nazovite svog davatelja usluga i raspitajte se o pokrivenosti u vašem području. Možda ste savjetovali da posjetite njihov dućan kako biste provjerili telefon.

Galaxy S4 se ne povezuje s mobilnom podatkovnom mrežom

Problem : Bok, pitam se je li netko prijavio ovaj problem vama prije ... Nedavno sam dobio poticaj za Lollipop (Android 5) na moj Samsung S4 (Verizon). Dobivam 4G signal sasvim u redu, ali što se događa je da kad odem na posao, gdje je osiguran alternativni prijevoznik (i gdje ne dobivam signal za Verizon) i kad se onesposobim, telefon ne može kako bi pronašli 4G mrežu (nikada se ne oporavi od mene kad sam ušao u radnu zgradu). Jedini način da riješim ovaj problem čini se da se ponovno pokrene, što je bol.

To se nije dogodilo s prethodnom verzijom Androida ... tako da se čini da Lollipop nije u mogućnosti ponovno se spojiti (pogoditi s moje strane) jednom kada uđe na mjesto koje nema 4G mrežu i zatim se vraća u okruženje koje ne,

Ima li tragova ili stvari koje mogu pokušati dalje otkloniti? Svaka pomoć cijenjena. - Belinda

Rješavanje problema : Bok Belinda. U osnovi, telefon nema problema s povezivanjem na Wi-Fi mrežu ili mobilnu podatkovnu mrežu. Problem je u tome što se neće automatski ponovno povezati s prethodnom vezom, što je vrlo neugodno jer ćete ga morati ponovno pokrenuti. Najosnovniji postupak rješavanja problema je uključivanje značajke automatskog mrežnog prebacivanja. Idite na Postavke> Wi-Fi> dodirnite tipku izbornika> Postavke> odaberite Napredno> uključite automatsku mrežnu sklopku.

Međutim, ako je već omogućeno, mora imati nešto s cacheom. Novo ažuriranje možda je zabrljalo neke predmemorije, uključujući datoteke koje koristi sustav za bežično povezivanje. Ovaj postupak može pomoći…

  1. Isključite uređaj.
  2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje
  3. Kada telefon vibrira, pustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
  4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
  6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir. Telefon će se automatski ponovno pokrenuti nakon brisanja predmemorije.

Galaxy S4 dobiva loše usluge i nema podataka

Problem : Dragi droid momče, moj Samsung Galaxy S4 nije imao sim u njemu za neko vrijeme, ali sada sam bio idući u početi koristiti ga opet. ali sam stavio SIM karticu u njemu i to ne dobiva signal ponekad dobiva jedan bar, ali taj ga sam dobio nekoliko poruka od ee, ali nema podataka. imam tryed nekoliko stvari popraviti ovo, ali bez uspjeha sam ga otvorio i provjeriti sve je ispravno povezan plus tryed nekoliko stvari sam našao na internetu. ali kao da sam rekao da do sada ništa nije radilo. Ja sam stavio sim u drugi telefon i to dobiva signal i podatke tako da znam da nije sim. molim vas ako imate bilo kakvih ideja koje bi mogle pomoći, bile bi vrlo dobrodošle. Hvala ti Jamie .

Rješavanje problema : Razumijem da ste pokušali staviti SIM karticu na drugi telefon i radila savršeno, ali ste pokušali staviti drugu SIM karticu na vaš Galaxy S4 i primijetili koliko je signal bio jak? Ako još uvijek dobije loš signal, onda postoji problem s telefonom i morate ga provjeriti tehničar. To je vjerojatno problem s antenom, ali neka netko sa znanjem u tim stvarima to provjeri za vas.

Što se tiče mobilnih podataka, to su zapravo samo APN postavke koje ćete morati promijeniti. Vaš drugi telefon je možda već postavljen za rad s EE mrežom, ali ne i na S4. Ako ne znate točan APN za svoj uređaj, nazovite EE i zatražite ga.