Kako popraviti Samsung Galaxy S4 probleme i pogreške [32] \ t

Dobrodošli na 32. dio našeg niza članaka o otklanjanju poteškoća posvećenih Samsung Galaxy S4. U ovom dijelu bavit ćemo se nekim od najnovijih e-poruka koje su nam poslali naši čitatelji. Neka od pitanja koja ćemo danas pokušati riješiti uključuju nemogućnost primanja poruka e-pošte, nemogućnost slanja tekstualnih poruka, pa čak i uobičajeno pitanje da se ne možete pravilno pokrenuti.

Ako posjedujete Galaxy S4 ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nam pošaljite poruku e-pošte na [email protected] u vezi s problemima s kojima se suočavate s uređajem. Mi ćemo se potruditi da vam pomognemo. Najbolji dio svega ovoga je da je to besplatna usluga koju nudimo našim čitateljima. Međutim, tražimo da, kada nam pošaljete e-poštu, pokušate biti što je moguće detaljniji kako bismo mogli napraviti točnu procjenu problema.

Osim slanja e-pošte, možete nas kontaktirati i putem naših računa na društvenoj mreži Facebook i Google+.

S4 Ne prima e-poštu

Problem : Imam S4 galaksijski telefon. Imam dva e-mail akta (gmail i hawaiiantel.net). Obojica su radili dobro, ali sam iznenada izgubio sve e-mail-ove s pristiglom poštom na hawaiiantel.net acct. Zapravo, svi su otišli u smeće i sada ne mogu primati nikakve poruke e-pošte o tom aktu. Uspio sam poslati e-poruke, ali ih ne mogu primiti. Moj suprug i ja dijelimo akte i njegov S3 galaksijski telefon je u redu. Postavke čini se da su točne i moj WiFi signali su u redu. Hvala vam na pomoći koju možete pružiti. PS Ja nisam vrlo kompetentan za računala pa vas molimo da bilo kakva objašnjenja jednostavno ??

Rješenje : prvo pokušajte pristupiti svom računu na Hawaiiantelu iz preglednika kao što je Chrome, Firefox ili Internet Explorer. Ako možete pristupiti računu, provjerite jesu li poruke pristigle pošte još uvijek dostupne. Ako su onda problem koji se pojavljuje izoliran je na vaš Galaxy S4. Poruke pristigle pošte možda su slučajno izbrisane ili je sam račun možda izbrisan, a zatim ponovno dodan, što uzrokuje da poruke nestanu.

Za pristup e-pošti iz preglednika pomoću računala

  • Idite na hawaiiantel.net
  • Upisite svoju email adresu
  • Unesite svoju lozinku
  • Kliknite LOG IN
  • Kliknite Moja pristigla pošta

Jedan od načina za rješavanje ovog problema je brisanje Hawaiiantel računa s vašeg S4 i njegovo ponovno dodavanje. Vodite računa o ispravnim postavkama kada dodate račun koji vodi računa o postavkama poslužitelja za dolaznu poštu, jer tu imate problem.

S4 Dohvaćanje podataka

Problem : Kako mogu povući podatke s Galaxy S4 koji ima isprekidani zaslon i neće mi dopustiti da unesem svoju lozinku?

Rješenje : U tome možete koristiti najnoviji Kies softver. Pokrenite Kies na svom računalu, a zatim povežite telefon pomoću USB kabela. Za rješavanje zaključanog zaslona idite na findmymobile web stranicu tvrtke Samsung i prijavite se na svoj račun (pretpostavlja se da ste prethodno stvorili račun). Nakon što se prijavite vidjet ćete opciju za daljinsko otključavanje zaslona na lijevoj strani.

Druga mogućnost je da koristite MHL na HDMI kabel i spojite S4 na HDMI monitor. Za otključavanje zaslona koristite USB miš / tipkovnicu.

Posljednja mogućnost koju treba razmotriti je da jednostavno zamijenite ispucani zaslon. Morat ćete to učiniti ovlaštenom servisnom centru.

S4 ne čita SD karticu

Problem : Bok! Stvarno se nadam da mi možete pomoći, stvarno ne znam što da radim. Moj telefon sada radi "nisko" na memoriji i čini se da ne čita SD karticu. Pokušao sam ga na drugom telefonu i na računalu i činilo se da radi tako da znači da je telefon koji ga ne može pročitati. Što mogu učiniti da to popravim sam, a da ga ne odnesem nekom tehničaru?

Rješenje : pokušajte umetnuti SD u računalo i provjeriti može li se čitati njegov sadržaj. Ako ih onda možete spremiti u mapu na računalu. Sada kada imate sigurnosnu kopiju podataka pokušajte umetnuti SD karticu u telefon i vidjeti možete li je formatirati odatle, a zatim je umetnite natrag u računalo i formatirajte pomoću zadanih postavki. Nakon dovršetka procesa formatiranja, telefon bi trebao moći čitati vašu SD karticu.

Ako vaš telefon ne može čitati SD karticu nakon formatiranja, pokušajte provjeriti kontaktne točke SD kartice na telefonu. Može postojati prljavština koju možete očistiti čačkalicom.

Pokušajte provjeriti ima li slomljenih kontaktnih točaka ili su neusklađene. Ako postoje, morat ćete uređaj dovesti na popravak u ovlašteni servisni centar.

Problemi s povezivanjem S4

Problem : Bok sam imao 2 problema s mojim SGS4 GT-I9505 prvi problem koji se događa već duže vrijeme je da sam spojiti moj uređaj na moj dom WiFi, ali bez obzira koliko jaka veza je kao Ja uopće nisam spojen na Internet i neće ništa preuzeti niti otvoriti bilo koju web stranicu jer nije ništa punio u dobi jer bih tako dugo za to učitao stranicu na koju sam odustao. U osnovi nikada ništa ne opterećuje. Nekada je radio sasvim u redu i bio je iznimno brz, ali iz nekog razloga ne želi ništa preuzeti. Pokušao sam prekinuti vezu, zaboravljajući mrežu WiFi i ponovno povezivanje, pa čak i ponovno pokretanje uređaja. A problem ne leži u ruteru kao i ostali moji obiteljski telefoni i tableti, uključujući i moju bilješku 10.1. Drugi problem se dogodilo u zadnje vrijeme jer sam očistio RAM-a u Task Manageru sam bio u mogućnosti otvoriti moje nedavne aplikacije zaslon svaki put kad dugo pritisnite gumb home kaže: "Nažalost, proces com.android.systemui je zaustavljen", a zatim sam na moj zaslon zaključavanja. Pokušao sam ponovno pokrenuti uređaj, ali još uvijek ima problema. Hvala unaprijed

Rješenje : Najbrži način rješavanja oba problema u jednom koraku je vraćanje na tvorničke postavke na uređaju. Prije izvođenja postupka obavezno izradite sigurnosnu kopiju podataka.

  • Potpuno isključite telefon.
  • Pritisnite i držite gumbe za povećanje glasnoće, početnu i napajanje.
  • Otpustite tipku napajanja kada telefon vibrira, ali nastavite držati gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
  • Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite obje tipke za početnu stranicu i za povećanje glasnoće.
  • Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite "brisanje podataka / tvorničke postavke".
  • Pritisnite gumb Napajanje za odabir.
  • Ponovo pomoću gumba za smanjivanje glasnoće označite "izbriši sve korisničke podatke".
  • Pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  • Kada se resetiranje završi, odaberite "Ponovno pokreni sustav sada".
  • Pritisnite gumb Napajanje za ponovno pokretanje telefona.

Nakon dovršetka tvorničkih postavki pokušajte ponovno pristupiti svojoj Wi-Fi vezi. Vaš telefon bi trebao biti u mogućnosti povezati se i odmah se povezati s internetom. "Nažalost, proces com.android.systemui je zaustavljen" poruka o pogrešci će također nestati do sada.

S4 Spori odgovor nakon ažuriranja

Problem : Bok, već tjedan dana imam problema s mojim S4. Upravo sam izvršio traženo ažuriranje s nadom da ću riješiti neke od problema. Ono što se događalo je da nije reagirao, bilo putem kućnog gumba (ja ću ga gurnuti, a ipak se ništa ne događa, ili će se tipke za izbornik / natrag upaliti, ali još uvijek ništa na ekranu). Čak i ako nešto dobijem na zaslonu, neće prepoznati nikakvu radnju na tipkovnici za moj pin. Ili će se značajno odgoditi. Od trenutka izvršavanja ažuriranja postalo je gotovo potpuno ne reagira. Ja sam očistio predmemoriju (prema nekim vašim uputama), ali još uvijek nema znakova života. Neki savjet?

Rješenje : Kad god se pojave problemi odmah nakon ažuriranja uređaja, uvijek je dobro napraviti tvornički reset. Najvjerojatnije su te probleme uzrokovali podaci iz prethodne verzije softvera koji još uvijek postoje u uređaju, umjesto da budu izbrisani. Najbolji način da izvučete te podatke jest da vratite na tvorničke postavke. Prije izvođenja ovog postupka obavezno izradite sigurnosnu kopiju podataka.

  • Potpuno isključite telefon.
  • Pritisnite i držite gumbe za povećanje glasnoće, početnu i napajanje.
  • Otpustite tipku napajanja kada telefon vibrira, ali nastavite držati gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
  • Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite obje tipke za početnu stranicu i za povećanje glasnoće.
  • Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite "brisanje podataka / tvorničke postavke".
  • Pritisnite gumb Napajanje za odabir.
  • Ponovo pomoću gumba za smanjivanje glasnoće označite "izbriši sve korisničke podatke".
  • Pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  • Kada se resetiranje završi, odaberite "Ponovno pokreni sustav sada".
  • Pritisnite gumb Napajanje za ponovno pokretanje telefona.

Vaš telefon bi trebao biti osjetljiv nakon izvođenja ovog postupka.

S4 se ne pokreće

Problem : Pozdrav. Imam poteškoća s uključivanjem svog S4. Ranije danas, on je automatski doveo do isključivanja, ponovnog pokretanja, kao da sam pritisnuo gumb za uključivanje. Nestala bi sama i ponovno bi se pojavila više puta, a zatim isključila. Ponovno sam ga uključio i to je normalno djelovalo. Sada je potpuno isključen i može samo učitati zaslon Samsung za otprilike 3 sekunde, a zatim se automatski isključiti. Pokušao sam pritisnuti gumb za napajanje + kućni gumb + kontrolna jedinica za glasnoću i povuče zaslon za ponovno podizanje sustava ili bilo što drugo, ali se automatski isključuje istim trajanjem ~ 3 sekunde. Ne znam što mogu učiniti jer čak ni ne upali svjetlo kad ga priključim na punjenje. Molim te pomozi ovoj koledžinji kojoj je potreban njezin telefon da preživi. Hvala vam.

Rješenje : prvo pokušajmo utvrditi je li to problem s baterijom. Većinu vremena ako je baterija slabog punjenja i ako je punjač nije punjenje onda telefon obično neće proći pored zaslona boot. Ako imate dodatnu bateriju, a drugi punjač na zidu, pokušajte ih koristiti na uređaju. Provjerite da li će LED svijetliti kada uključite zidni punjač s novom baterijom.

Drugi razlog zbog kojeg se vaš telefon ponaša na ovaj način je zbog problema s nekim softverom. Da biste to riješili, trebat će vam računalo s najnovijim Kies softverom koje možete preuzeti s web-mjesta tvrtke Samsung.

Kies za vraćanje firmvera

Napomena: Vaši podaci bit će izbrisani tijekom postupka

  • Povežite telefon s računalom pomoću USB kabela
  • Pokrenite Kies.
  • Idite na Alati i odaberite Nadogradnja i inicijalizacija firmvera.
  • Unesite naziv telefona.
  • Unesite naziv modela vašeg Galaxy S4 (u CAPS). Nalazi se na stražnjem dijelu kućišta.
  • Odaberite U redu.
  • Kies će sada provjeriti je li vaš uređaj podržan zajedno s porukom upozorenja koja kaže da će se svi podaci s vašeg uređaja izbrisati tijekom postupka.
  • Kliknite U redu ako se s time slažete.
  • Nakon prethodne stavke, Kies će preuzeti i inicijalizirati ažuriranje upravljačkog softvera. Pričekajte dok se ne završi.
  • Samo pritisnite Nastavi sa svakom porukom upozorenja dok ne dođete do postupka hitnog oporavka.
  • Ne zaboravite staviti potvrdu na poruku potvrde: "Pročitao sam sve gore navedene informacije" nakon što ste obavili sve potrebne informacije u prozoru.
  • Konfigurirajte željenu opciju spremanja podataka, povežite se s programom Kies i prebacite telefon u opciju za oporavak.
  • Pritisnite gumb Pokreni nadogradnju i pričekajte da se proces završi. Nemojte prekidati postupak.
  • Nakon što vidite poruku s potvrdom da je sve dovršeno, pritisnite gumb OK da biste završili.

S4 neće slati tekstnu poruku

Problem : Pozdrav! Nisam android korisnik, ali moja baka ima S4. Ona je ima za neko vrijeme i ona zna kako to raditi u potpunosti u redu. Danas sam joj poslao tekst, rekla je da je dobro, ali kad mi je otišla poslati tekst, rekla je da neće poslati i stalno joj daje poruku o pogrešci. Mnogo puta je pokušala ne samo meni, nego i svom šefu, isto. Imala je dobar signal i ne mogu shvatiti u čemu je problem. Ako biste mi mogli pomoći, bilo bi mi jako drago! Hvala vam!

Rješenje : Prvo pokušajte pokrenuti soft-restart, jer to obično funkcionira kada SMS poruke ne mogu poslati.

  • Uklonite stražnji pokrov laganim podizanjem iz utora.
  • Izvadite bateriju povlačenjem prema gore iz utora.
  • Neka uređaj stoji šezdeset sekundi.
  • Poravnajte metalne kontakte i gurnite bateriju u utor za bateriju.
  • Vratite stražnji poklopac i čvrsto pritisnite na mjesto.
  • Pritisnite tipku Napajanje da biste uključili uređaj.

Zatim se moraju izbrisati podaci aplikacije Messaging

  • Idite na Postavke
  • Odaberite Upravitelj aplikacija -> SVE (prijeđite prstom udesno da biste odabrali SVE)
  • Odaberite Poruke.
  • Odaberite Force Stop i Clear data.
  • Vratite se na ALL i odaberite Google Services Framework.
  • Odaberite Očisti podatke.

Poruke bi trebale moći poslati ovaj put.

Ako se poruke ne šalju, to može biti problem s mrežom. Pokušajte kontaktirati svoju mrežu i raspitajte se ima li problema u tom području.