Kako popraviti Samsung Galaxy S4 ne spaja na mobilne podatke ili Wi-Fi i drugim pitanjima

Dobro došli u našu fokusiranu seriju za rješavanje problema s ciljem rješavanja problema Samsung Galaxy S4 koji se ne povezuje s mobilnim podacima ili Wi-Fi vezom i drugim srodnim problemima. Kao što naslov sugerira, mi ćemo rješavati probleme koji se odnose na povezivanje podataka na ovom uređaju. Ako se vaš S4 ne poveže s internetom ili se sporo povezuje, došli ste na pravo mjesto.

U ovom izdanju serije s rješavanjem problema riješit ćemo četiri pitanja vezana uz povezivanje koja su nam poslali naši čitatelji koji traže našu pomoć. Analizirali smo svako od ovih pitanja i pružit ćemo najbolju moguću proceduru rješavanja problema, za koju se nadamo da će dovesti do rješenja.

Ako posjedujete Samsung Galaxy S4 ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći s bilo kojom zabrinutošću koju možda imate s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kad nas kontaktirate, pokušate biti što je moguće detaljniji kako bi se mogla izvršiti točna procjena i dati pravo rješenje.

Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

Osim slanja e-pošte, možete nam se obratiti i na našim računima društvenih medija na Facebooku i Google+.

S4 mobilna podatkovna veza ne funkcionira

Problem: Pozdrav! Imam problem s podatkovnom vezom u mom Galaxy S4 I9505, na prvom uređaju koji je pokrenut na Androidu 4.4.2, podaci o priključku onemogućavaju vrijeme da se uključe (H +, 3G, E) simboli pored ikona baterije nestaje sve dok nekoliko puta ne uključim / isključim opciju "Data Connection" ili "Airplane" kako bi se ponovno aktivirala. Napravio sam ručno ažuriranje za sustav na najnoviju verziju (Android 5.0.1) okvir: I9505XXUHOA7_OXAHOA7 i nakon što sam završio, pokrenuo sam telefon ali ovaj put "podaci o vezi" uopće neće raditi čak i ako je uključen i (H +, 3G, E) se uopće ne pojavljuju pored ikone baterije. Molim te pomozi mi!! Ne znam što učiniti da riješim ovaj problem !! Hvala vam.

Rješenje: Budući da ste ažurirali softver telefona, najprije ćete morati provjeriti svoje telefonske APN postavke i vidjeti je li to onaj koji koristi vaš operater. Usporedite svoj telefonski APN s postavkama operatera i izvršite potrebne izmjene. Postavke pružatelja usluga možete dobiti s njihove web-lokacije ili pozivom njihove telefonske linije za tehničku podršku.

• Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite tipku Izbornik.
• Dodirnite Postavke.
• Dodirnite karticu Veze.
• U odjeljku Mrežne veze dodirnite Više mreža.
• Dodirnite Mobilne mreže.
• Dodirnite Imena pristupnih točaka.
• Da biste ponovno postavili APN, dodirnite tipku Izbornik, a zatim dodirnite Vrati na zadano.
• Ako je dostupno, dodirnite APN (oznaka ispunjena zelenom bojom).
• Provjerite i ažurirajte sljedeće postavke za podatkovni APN.

Ako vaš telefon već ima odgovarajući APN, potvrdite ima li vaš račun pretplatu na mobilne podatke.

Ako se problem i dalje pojavljuje, tada napravite sigurnosnu kopiju podataka telefona i izvršite ponovno postavljanje na tvorničke postavke.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje.
• Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'izbrisati sve korisničke podatke'.
• Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
• Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
• Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

S4 se ne spaja na mreži kada je na mobilnim podacima

Problem: Bok Upravo sam kupio Samsung S4 i imam problem kada sam na mobilnim podacima. Kada Wi-Fi radi, sve radi savršeno. Ali kad koristim mobilne podatke, nisam se mogao povezati s internetom ili Facebookom ili s vama. Ali glasnik i e-pošta radi savršeno. Ljubazno vas molim voditi me kako riješiti ovaj problem?

Rješenje: prvo provjerite ima li račun aktivnu pretplatu na mobilne podatke. Zatim provjerite postavke telefona, osobito APN.

• Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite tipku Izbornik.
• Dodirnite Postavke.
• Dodirnite karticu Veze.
• U odjeljku Mrežne veze dodirnite Više mreža.
• Dodirnite Mobilne mreže.
• Dodirnite Imena pristupnih točaka.
• Da biste ponovno postavili APN, dodirnite tipku Izbornik, a zatim dodirnite Vrati na zadano.
• Ako je dostupno, dodirnite APN (oznaka ispunjena zelenom bojom).
• Provjerite i ažurirajte sljedeće postavke za podatkovni APN.

Usporedite svoj telefonski APN s onim koji koristi vaša mreža i izvršite potrebne promjene u telefonu ako postoje razlike.

Ako se APN provjeri i imate aktivnu pretplatu na mobilne podatke, sljedeći korak je provjera je li vam aplikacija treće strane koja je instalirana na vašem telefonu onemogućuje pristup Internetu. Da biste to učinili, pokrenite telefon u sigurnom načinu rada.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku Napajanje.
• Kada se na zaslonu pojavi "Samsung Galaxy S4", otpustite tipku Napajanje.
• Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
• Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.

Kada je telefon u sigurnom načinu rada, provjerite je li problem i dalje prisutan. Ako se to ne dogodi, možda je uzrokovana aplikacijom instaliranom na vašem telefonu. Saznajte što je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

S4 ne koristi internet kada koristi mobilne podatke

Problem: Bok. Moj internet ne radi kad sam vani. Unutra to radi savršeno u redu cuz ja sam spojen na moj dom WiFi. Kad sam izvan iako ne mogu ići na internet, facebook, whatsapp, snapchat ili bilo koji drugi društveni mediji. Isključio sam WiFi i stavio svoje mobilne podatke na njega, ali čini se da još uvijek ne funkcionira.

Rješenje: prvo provjerite ima li vaš račun aktivnu pretplatu na mobilne podatke. Možda ćete se trebati obratiti službi za tehničku podršku vašeg prijevoznika u vezi s tim.

Kada potvrdite da imate aktivnu pretplatu na mobilne podatke, pokušajte provjeriti postavke APN-a svog telefona i provjerite odgovara li onom koje koristi vaš operater.

• Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite tipku Izbornik.
• Dodirnite Postavke.
• Dodirnite karticu Veze.
• U odjeljku Mrežne veze dodirnite Više mreža.
• Dodirnite Mobilne mreže.
• Dodirnite Imena pristupnih točaka.
• Da biste ponovno postavili APN, dodirnite tipku Izbornik, a zatim dodirnite Vrati na zadano.
• Ako je dostupno, dodirnite APN (oznaka ispunjena zelenom bojom).
• Provjerite i ažurirajte sljedeće postavke za podatkovni APN.

Napravite potrebne promjene ako postoje razlike.

Postoje i slučajevi kada vam aplikacija instalirana na vašem telefonu možda sprječava korištenje mobilnih podataka. Da biste to provjerili, trebali biste pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku Napajanje.
• Kada se na zaslonu pojavi "Samsung Galaxy S4", otpustite tipku Napajanje.
• Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
• Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.

Pokušajte otići na internet dok je telefon u ovom načinu rada. Ako možete pristupiti internetu, problem je najvjerojatnije uzrokovan instaliranom aplikacijom. Saznajte što je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

S4 Lag u odabiru Wi-Fi nakon ažuriranja Lollipop

Problem : Nakon nedavnog ažuriranja Lollipop 5.0.1 dobivam poruke upozorenja koje ne reagiraju (u privitku) kada uključim WiFi, a zatim otvorim Postavke za pregled WiFi mreža na mom Samsung Galaxy S4 l. Zatim prelazi na polu-crni zaslon kad odaberem Wait. To onda na kraju pokazuje sve WiFi mreže ili se spaja na relevantne WiFi mreže. Koristim za odabir OK i postoji određeno vrijeme kašnjenja prije nego što se vrati na moj početni zaslon i moram ponovno pokrenuti proces. Postavke sada imaju zaostatak od 20-30 sekundi kada pokuša učitati wifi stranicu da vidi dostupnu WiFi. Također mogu odabrati Wifi gumb na Quick Menu padajućem izborniku, ali ima isti rezultat. JA isto tako dobiti ponavljajući slučajan pop-up poruka govoreći ne mogu preuzeti, pokušajte ponovno kasnije. Niste sigurni što se odnosi na… možda MMS, ali nije primio nikakvu poruku koja mi govori da imam jednu. Već sam očistio predmemoriju. Ažurirao sam sve aplikacije. Nisam siguran što još mogu učiniti.

Rješenje: Budući da se ovaj problem pojavio nakon ažuriranja Lollipop, najbolji način za nastavak je vraćanje na tvorničke postavke. To je postupak koji se preporuča jer je ovaj problem možda uzrokovan podacima iz stare verzije softvera koji nije u potpunosti uklonjen s telefona i sada uzrokuje sukob s novom verzijom softvera. Prije nastavka obavezno izradite sigurnosnu kopiju podataka telefona.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje.
• Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'izbrisati sve korisničke podatke'.
• Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
• Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
• Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.