Kako to Škripac Samsung Galaxy S4 ne prima pozive i drugih povezanih pitanja

Dobrodošli na naše serije za rješavanje problema posvećena rješavanju Samsung # GalaxyS4 koji ne prima pozive i druge srodne probleme. U ovom najnovijem izdanju serije riješit ćemo nekoliko problema s pozivima koje su nam poslali naši čitatelji. Mi ćemo pružiti najbolje korake za rješavanje problema koje treba obaviti po pitanju na uređaju #Samsung koji će, nadamo se, dovesti do razlučivosti.

Ako posjedujete Samsung Galaxy # S4 ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći s bilo kojom zabrinutošću koju možda imate s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kad nas kontaktirate, pokušate biti što je moguće detaljniji kako bi se mogla izvršiti točna procjena i dati pravo rješenje.

Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

Osim slanja e-pošte, možete nam se obratiti i na našim računima društvenih medija na Facebooku i Google+.

S4 Ne prima pozive

Problem : Moj telefon ne prima pozive. Ide ravno na govornu poštu. Mogao bih nazvati. Pokušao sam isključiti prosljeđivanje poziva / preusmjeravanje poziva, ali mi to ne dopušta. Kaže da postoji pogreška i ne može deaktivirati preusmjeravanje poziva kad je zauzeto. Ne podupire ga operater. ”Ali tamo gdje piše prosljeđivanje poziva, to se isključuje. Također sam primijetio da nemam opciju glasovnog poziva. Kada kliknem prosljeđivanje poziva ide ravno do njega i on kaže off, ali gdje se kaže naprijed, kada je zauzet, bez odgovora i nedostupan tu je moj broj govorne pošte i to neće dopustiti mene to onemogućiti. Molim pomoć.

Rješenje : U ovoj situaciji najprije morate provjeriti je li problem uzrokovana aplikacijom koju ste instalirali na telefonu. Da biste provjerili je li to slučaj, pokrenite telefon u sigurnom načinu rada.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku Napajanje.
• Kada se na zaslonu pojavi "Samsung Galaxy S4", otpustite tipku Napajanje.
• Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
• Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.

Neka vas netko nazove dok je telefon u ovom načinu rada. Ako se problem više ne pojavljuje, najvjerojatnije ga uzrokuje aplikacija. Saznajte što je ovo aplikacija i deinstalirajte je. Pokušajte početi provjeravati nedavne aplikacije koje ste instalirali prije pojavljivanja problema.

Međutim, ako se problem nastavi, predlažem da napravite sigurnosnu kopiju podataka telefona i izvršite vraćanje na tvorničke postavke.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje.
• Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'izbrisati sve korisničke podatke'.
• Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
• Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
• Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

S4 se zamrzava prilikom upućivanja ili primanja poziva

Problem: Višestruki problemi, zamrzavanje tijekom upućivanja poziva ili odgovaranje na njih, fotoaparat ne uspijeva pokrenuti aplikacije koje ruše alarm koji se zamrzava u određeno vrijeme. Bluetooth ne radi. Samo je ovo ažuriranje za tjedan dana, pokušali su izbrisati predmemoriju u upravitelju aplikacija iu izborniku za podizanje sustava. Molim pomoć.

Rješenje: Izgleda da je ažuriranje možda uzrokovalo pojavu nekih problema na vašem uređaju. U većini slučajeva kao što je ovaj krivac su stari podaci iz stare verzije softvera koji nisu uklonjeni iz uređaja tijekom postupka ažuriranja. To sada uzrokuje neke sukobe s novim ažuriranjem softvera. Da biste to riješili, morate napraviti tvornički reset. Prije nastavka provjerite jeste li napravili pričuvne kopije telefonskih podataka.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje.
• Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'izbrisati sve korisničke podatke'.
• Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
• Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
• Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

S4 Nema zvuka tijekom poziva

Problem : Nakon što neko vrijeme koristite telefon, on mi prestane dopuštati da čujem telefonske pozive. Odgovorit ću na poziv Ne mogu ih čuti i ne mogu me čuti. Imam Bluetooth streamer koji koristim sa svojim slušnim pomagalima, ako se okrenem da je sve u redu. Uzeo sam telefon i stavili novu SIM karticu u telefon i on je radio jedan dan. Uzeo sam ga natrag i tip je izvadio bateriju i upalilo je. Rekao mi je da to moram raditi barem jednom tjedno. Prvi mi je zapravo rekao da bih trebao dobiti novi telefon. Ovo je drugi telefon koji sam dobio po ovom ugovoru. Sada je izvan jamstva. Sviđa mi se telefon i ovaj problem je upravo počeo prije 3 tjedna, inače je uvijek radio smisao koji sam dobio.

Rješenje: Čini se da se problem rješava svaki put kad se telefon ponovno pokrene. Ako je to slučaj, onda problem može biti povezan sa softverom.

Ono što trebate učiniti je izolirati bilo koju aplikaciju treće strane koja može biti uzrok ovom problemu. Da biste to učinili, morate pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku Napajanje.
• Kada se na zaslonu pojavi "Samsung Galaxy S4", otpustite tipku Napajanje.
• Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
• Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.

Pokušajte uputiti poziv u ovom načinu. Ako se problem ne pojavi, najvjerojatnije ga uzrokuje aplikacija instalirana na telefonu. Saznajte što je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Ako se problem i dalje pojavljuje čak iu sigurnom načinu rada, morate izbrisati particiju predmemorije uređaja.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje
• Kada telefon vibrira, pustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
• Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
• Nakon dovršetka brisanja predmemorije pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali ponovno podizanje sustava.
• Pritisnite tipku Napajanje za odabir. Telefon će se automatski ponovno pokrenuti nakon brisanja predmemorije.

Ako se problem ne riješi, morate izraditi sigurnosnu kopiju podataka telefona i izvršiti vraćanje na tvorničke postavke.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje.
• Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'izbrisati sve korisničke podatke'.
• Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
• Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
• Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

S4 Eho čula tijekom poziva

Problem : Otkako sam dobio novi telefon u kutiji kao zamjenu za moj stariji neispravan telefon, svatko koga zovem ili koji me zove, žali se što se može čuti kao odjek i vrlo glasan odjek u tome. Jedino što radim je da kad odjavim poziv na zvučnički telefon, odjekne jeka. To je, međutim, nepraktično u svakodnevnom životu. Imajte na umu da je telefon aktivan galaksija s4. Lijepi pozdrav

Rješenje : Većina onih koji su iskusili to isto pitanje pripisuju slučaju telefona. Ako je nepropisno pričvršćen tako da blokira put drugog mikrofona, tada se može čuti odjek. Pokušajte izvaditi poklopac svog telefona, a zatim neka vas netko nazove. Provjerite je li jeka još uvijek prisutna. Ako se to ne dogodi, poklopac može uzrokovati problem. Pobrinite se da ispravno instalirate poklopac ili ako koristite kućište telefona, pobrinite se da ovo izvadite.

Drugi korak za rješavanje problema koji možete učiniti je onemogućiti značajku smanjenja šuma na telefonu, jer postoje slučajevi kada to uzrokuje problem.

• Idite na Postavke
• Idite na karticu Moj uređaj
• Otvori "Poziv"
• Pod "Postavke zvuka i zvuka" onemogućite "Smanjenje šuma"

Ako se problem i dalje pojavljuje, pokušajte provjeriti pojavljuje li se na određenom mjestu. Ako to učini, to može biti problem povezan s mrežom. Također biste trebali provjeriti pojavljuje li se problem kada je u telefon umetnuta druga SIM kartica.

Konačno, da biste provjerili uzrokuje li ovaj problem softver telefona, izradite sigurnosne kopije podataka telefona i vratite ih na tvorničke postavke.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje.
• Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
• Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'izbrisati sve korisničke podatke'.
• Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
• Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
• Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako gore navedeni koraci za rješavanje problema ne uspiju riješiti problem, to možda već predstavlja problem vezan uz hardver. Trebali biste odnijeti telefon u ovlašteni servisni centar i provjeriti ga.