Kako popraviti Samsung Galaxy Note 9 s pogreškom Google Play Store 961

Pogreška Google Play Store 961 koja prisluškuje neke vlasnike Samsung Galaxy Note 9 je instalacijska pogreška. To znači da će se pojaviti samo ako se dotična aplikacija instalira za razliku od drugih pogrešaka koje se mogu pojaviti čak i tijekom postupka preuzimanja. Stvar u vezi s ovom pogreškom je da će se, ako se dogodi, instalacija zaustaviti i možda ćete morati ponovo preuzeti aplikaciju samo da bi je nakon toga dočekala ista pogreška.

To je vrlo dosadan problem i treba ga odmah riješiti kako biste mogli nastaviti koristiti svoj telefon i preuzimati aplikacije koje želite koristiti. U ovom postu podijelit ću s vama rješenja koja smo koristili za rješavanje ove vrste problema. Dakle, ako ste jedan od vlasnika ovog uređaja i trenutno se prisluškuje pogreškom 961 dok pokušavate instalirati aplikaciju, nastavite čitati jer vam ovaj članak može pomoći na ovaj ili onaj način.

Sada, prije svega, ako imate drugih poteškoća s telefonom, provjerite jeste li se spustili na našu stranicu za rješavanje problema jer smo već pružili rješenja za stotine problema o kojima su izvijestili naši čitatelji. Izgleda da smo možda već pružili rješenje problema koji trenutno imate, pa pokušajte pronaći probleme koji su slični s vašim na toj stranici i slobodno koristite rješenja koja smo predložili. Ako ne rade ili ako trebate dodatnu pomoć, ispunite naš upitnik za Android pitanja i pritisnite "pošalji" kako biste nas kontaktirali.

Kako popraviti pogrešku u trgovini Google Play 961 na Galaxy Note 9

Na temelju iskustva, ova vrsta pogreške je zapravo manji problem i možete ga sami popraviti. Stvarna poruka o pogrešci glasi ovako: "Nepoznat kod pogreške tijekom instalacije aplikacije: -961" i često se pojavljuje kada je instalacija gotovo dovršena. Ovisno o veličini aplikacije koju instalirate, možete pričekati nekoliko minuta da biste je dočekali ova pogreška. Kada vam se to dogodi, evo što možete učiniti u vezi s tim ...

Najprije izvršite postupak prisilnog ponovnog pokretanja . Ovakvi problemi mogu se pojaviti neuobičajeno zbog manjih propusta. To bi mogao biti slučaj s vašim telefonom upravo sada i, iako može izgledati kao vrlo ozbiljan problem, to je zapravo privremeno. Normalno ponovno pokretanje može popraviti pogreške, ali bolje je izvršiti prisilno ponovno podizanje sustava jer je učinkovitije.

Pritisnite i držite istovremeno tipku za smanjivanje glasnoće i uključite tipke za 10 sekundi ili dulje. Vaša bilješka 9 će se ponovno pokrenuti kao što to inače čini, ali se njezina memorija osvježava i sve njene aplikacije i usluge ponovno učitavaju. Nakon toga otvorite Play Store i pokušajte instalirati aplikaciju s kojom ste imali problema. Ako je samo zbog glitch, app će se uspješno instalirati, ali ako se dogodi ista pogreška, a zatim prijeđite na sljedeći postupak.

Obrišite predmemoriju i podatke u Trgovini Google Play . Druga mogućnost je da pogreška može biti samo zbog neke korumpirane predmemorije i podatkovnih datoteka u trgovini aplikacija. Postupak će poništiti Play Store i izbrisati i zamijeniti sve predmemorije i podatke. Evo kako se to radi na bilješci 9:

  1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama .
  2. Dodirnite Postavke > Aplikacije .
  3. Dodirnite ikonu 3 točke > Prikaži aplikacije sustava za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
  4. Pronađite i dodirnite Google Play trgovinu .
  5. Taknite Storage .
  6. Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu .
  7. Dodirnite Clear cache .

Nakon toga otvorite Trgovinu Play i pokušajte preuzeti istu aplikaciju ili bilo koje druge aplikacije kako biste vidjeli je li se pogreška i dalje pojavljivala. Ako i dalje radi, pokušajte sljedeći postupak.

Resetirajte mrežne postavke . Poništavanjem mrežnih postavki u telefonu isključujete mogućnost da je ovaj problem uzrokovan prekidom veze dok se aplikacija instalira. Na taj način osvježavate sve bežične ili mrežne veze uređaja. Tako ćete se nakon ponovnog povezivanja s istim WiFi-om morati onemogućiti mobilni podaci ako ga ne koristite. Evo kako možete poništiti mrežne postavke na bilješci 9:

  1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama .
  2. Dodirnite Postavke > Opće upravljanje > Ponovno postavljanje > Vraćanje mrežnih postavki .
  3. Taknite Resetiraj postavke .
  4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
  5. Taknite Resetiraj postavke . Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Nakon što to učinite, pokušajte preuzeti istu aplikaciju da biste saznali prikazuje li se pogreška. Ako i dalje radi, onda nemate drugog izbora osim da resetirate telefon.

Izvedite glavni reset . Vraćanje na tvorničke postavke riješit će probleme poput ovog jednostavno zato što je Play trgovina ugrađena u firmver jer je to jedna od ključnih aplikacija ili usluga. Nakon što ste obavili prethodne postupke i problem nije riješen, problem bi mogao biti već s firmwareom i to je razlog zašto trebate napraviti ovaj postupak. Međutim, prije nego što doista resetirate telefon, provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka jer će oni biti izbrisani tijekom postupka. Nakon što je sve postavljeno i spremno, slijedite ove korake za poništavanje telefona:

  1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka na internoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste Anti-theft i trebat će vam Google vjerodajnice da biste dovršili glavni reset.
  2. Isključite uređaj.
  3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje .
  4. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili “brisanje podataka / tvornički reset.
  6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
  8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
  9. Kada je glavni reset završen, označen je "Reboot system now".
  10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nadam se da smo vam pomogli riješiti problem s uređajem. Bilo bi nam drago ako ste nam pomogli da širimo riječ, pa vas molimo da podijelite ovaj post ako vam je to pomoglo. Hvala vam puno za čitanje!

RELEVANTNE OBJAVE:

  • Samsung Galaxy Note 9 prikazuje "Paketna datoteka je nevažeća" prilikom instaliranja ili ažuriranja aplikacija
  • Kako popraviti "Pogreška pri dohvaćanju podataka s poslužitelja [RPC: S-7: AEC-0]" na Samsung Galaxy Note 9
  • Kako to Škripac Samsung Galaxy Note 9 Iris Scanner zaustavljen rad
  • Kako popraviti Samsung Galaxy Note 9 ne prepoznajući mikro SD karticu

Preporučeno

Kako popraviti uobičajene probleme za iPhone 6 [8. dio]
2019
Moguća rješenja za Apple iPhone 6 Error 9 (pogreška u programu iTunes Restore & Update)
2019
iPhone SE lijevo zvučnik ne radi problem
2019
Rješavanje problema Samsung Galaxy Note 3 pitanja nakon Lollipop Update
2019
Kako to Škripac Google Pixel 3 Telefon Birač ne radi
2019
Što učiniti ako Galaxy A7 kaže da je softver ažuriran i da neće instalirati ažuriranje
2019