Kako to Škripac Samsung Galaxy Note 9 Iris Scanner zaustavljen rad

Dobro došli u još jedan nastavak naše serije problema gdje želimo pomoći našim čitateljima koji posjeduju #Samsung #Galaxy # Note9 riješiti probleme s kojima se susreću sa svojim telefonom. Ovo je najnoviji model u Note liniji uređaja izdanih ove godine i najbolji je u dosadašnjoj seriji. Ovaj telefon ima veliki 6.4-inčni Super AMOLED zaslon i koristi najnoviji Snapdragon 845 procesor s 8 GB RAM-a. Iako je ovo solidan telefon, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti problemi koje ćemo danas rješavati. U ovom najnovijem dijelu našeg programa za rješavanje problema riješit ćemo problem s galaksijom Note 9 iris.

Ako imate Samsung Galaxy Note 9 ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći s bilo kojom zabrinutošću koju možda imate s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kad nas kontaktirate, pokušate biti što je moguće detaljniji kako bi se mogla izvršiti točna procjena i dati pravo rješenje.

Kako to Škripac Samsung Galaxy Note 9 Iris Scanner zaustavljen rad

Problem: Kada probudim telefon, dobivam poruku u kojoj piše "ne mogu koristiti skener lica ili šarenice". Kada povučem prst, telefon neće prihvatiti moj uzorak na mreži od devet točaka. Nedavno nisam dotaknuo te postavke. Radio je dan prije i odjednom nije uspjelo. Srećom, imao sam i skener za prst. Dakle, mogu ući u telefon, ali kad odem na postavke zaključanog zaslona, ​​još uvijek neće prihvatiti moju pristupnu šemu od 9 točaka ... pa ne mogu ni resetirati opcije zaključanog zaslona.

Rješenje: Prije rješavanja ovog problema najbolje je provjeriti radi li se telefon na najnovijoj verziji softvera. Ako je ažuriranje dostupno, najprije ga preuzmite i instalirajte. Nakon što je to učinjeno, nastavite s dolje navedenim koracima.

Obavite soft reset

Prvo što trebate učiniti u ovom slučaju je da ponovno pokrenete telefon radeći soft reset. To će osvježiti softver telefona koji će obično riješiti taj problem. Za mekano ponovno postavljanje istodobno pritisnite i tipku za smanjivanje glasnoće i tipke za napajanje i držite ih zajedno 10 sekundi. Možda u nekom trenutku osjećate kako telefon vibrira, ali samo ako se zaslon uključi, otpustite obje tipke.

Uklonite zaštitnik zaslona

Ako je na telefonu instaliran zaštitnik zaslona, ​​pokušajte ga ukloniti jer to može ometati skener šarenice telefona. Također provjerite je li kamera za prepoznavanje irisa na gornjoj desnoj strani telefona slobodna od mrlja. Ako je potrebno, očistite gornji dio telefona mikrovlaknom.

Očistite predmemoriju i podatke skenera Iris

Postoje slučajevi kada taj problem može biti uzrokovan oštećenim podacima aplikacije. Da biste uklonili ovu mogućnost, morat ćete očistiti predmemoriju i podatke aplikacije skenera irisa.

• Na početnom zaslonu povucite prstom prema gore ili prema dolje da biste pristupili zaslonu Apps (Aplikacije).
• Dodirnite Postavke.
• Taknite Apps.
• Dođite do željene aplikacije i dodirnite je.
• Taknite Storage.
• Taknite CLEAR CACHE.
• Taknite CLEAR DATA.
• Dodirnite Izbriši

Provjerite pojavljuje li se problem u sigurnom načinu rada

Drugi je mogući razlog zašto se taj problem događa jer aplikacija koju ste preuzeli ometa rad senzora za blendu. Da biste provjerili je li to ono što uzrokuje problem, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada jer se smije izvoditi samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
• Kada se na zaslonu pojavi SAMSUNG, otpustite tipku Napajanje.
• Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Kada se u donjem lijevom kutu zaslona pojavi Siguran način, otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

Ako se problem ne pojavi u ovom načinu, može ga uzrokovati aplikacija koju ste preuzeli. Saznajte što je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Telefon će pohraniti predmemorirane podatke aplikacija u posebnu particiju u prostoru za pohranu. To će omogućiti telefonu da brže otvori aplikacije. Kada se ovi podaci oštete, to bi moglo dovesti do određenih pitanja kao što je ona koju trenutno doživljavate. Da biste uklonili tu mogućnost, morat ćete obrisati particiju keša telefona iz načina rada za oporavak.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tri tipke.
• Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 do 60 sekundi prije nego se pojave opcije izbornika za oporavak sustava Android.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili particiju za brisanje predmemorije.
• Pritisnite tipku napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili da, i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
• Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, sada je označen sustav za ponovno podizanje sustava.
• Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Izvedite tvorničko resetiranje

Trebate razmotriti mogućnost vraćanja tvorničkih postavki kao konačnog odredišta. Tako ćete vratiti telefon na izvorno tvorničko stanje. Uzmite u obzir da će vaši podaci o telefonu biti izbrisani u procesu pa provjerite jeste li napravili sigurnosnu kopiju prije nastavka.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
• Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
• Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
• Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

U slučaju da gore navedeni koraci ne uspiju riješiti problem, to je najvjerojatnije uzrokovano neispravnom hardverskom komponentom. Najbolja stvar koju sada trebate učiniti jest dovesti telefon u servisni centar i provjeriti ga.