Kako popraviti Samsung Galaxy Note 5 firmware pitanja koja su se dogodila tijekom ili nakon ažuriranja Marshmallow

Što učiniti ako se vaš Samsung #Galaxy Note 5 (#Galaxy # Note5) ažurira na #Marshmallow, ali ne može prepoznati vaše otiske prstiju i PIN nakon ažuriranja.
Saznajte kako se nositi s telefonom koji ne pronalazi nove nadopune firmvera.
Pročitajte o problemu jednog od naših čitatelja koji je slao e-poštu s priloženim slikama u iznosu od gotovo 20 MB, ali to više ne može.
Što ako ste smanjili ocjenu 5 s Marshmallowa na Lollipop, ali telefon je zaglavio u petlji za pokretanje?
Saznajte više o poruci o pogrešci »Nije moguće ažurirati softver. Došlo je do problema s mrežom ili poslužiteljem. Molimo pokušajte ponovo kasnije."
Vlasnik se žalio na problem s telefonom koji se upravo ažurirao na Marshmallow, ali više ne može imati čvrstu vezu kada je u pozivima putem Vibera, Tango i WhatsApp.
Što biste trebali učiniti ako vaš telefon vidi ažuriranje, ali ga ne može skinuti za instalaciju.

Svi očekuju da bi firmware ažuriranja trebala riješiti probleme, ali nismo primili pritužbe od vlasnika Samsung Galaxy Note 5 jer se činilo da je Marshmallow donio više problema nego popraviti postojeće. Firmware pitanja su često vrlo komplicirana da se bave i postoje slučajevi kada je dobio telefon cigle zbog problema donio tih ažuriranja.

U ovom će postu pokušati riješiti neke od problema koje smo dobili od naših čitatelja. Nastavite čitati u nastavku da biste saznali više o tim problemima firmvera i kako ih popraviti ili otkloniti. Ako ste nas već kontaktirali prije, pokušajte vidjeti jeste li zabrinuti među onima kojima sam se obratio.

Za one koji imaju drugih problema, svakako posjetite našu stranicu za rješavanje problema u bilješci 5 i potražite pitanja koja su slična ili povezana s vašim. Nakon toga možete koristiti rješenja ili postupke za rješavanje problema koje smo predložili. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, uvijek nas možete kontaktirati popunjavanjem upitnika za Android pitanja. Pošaljite nam potrebne informacije o svom problemu kako bismo mogli pružiti točnije odgovore.

P : “ Dobio sam obavijest prije 2 dana u mom Samsung Galaxy Note 5 kako bih nadogradio na Marshmallow. Ja sam nadogradnju i to je uspješno instaliran, ali kad sam ušao moj stari uzorak zaslona, to nije rad i čak sam pokušao moj 4 PIN kod. Moj uređaj više ne može prepoznati obje lozinke. Stvarno bih vam zahvalan ako biste mi mogli pomoći u tome. Naučio sam kako napraviti tvornički reset putem vaše web-lokacije, ali imam sve svoje važne kontakt brojeve i datoteke u njemu. Pomozite spremiti moje važne datoteke. ”

O : Ne želim vam ovdje davati lažne nade. Dakle, već sada biste trebali znati da ne možete zaobići zaključavanje otiska prsta ako telefon ne prepoznaje vaše ispise niti vaš PIN ... osim ako ga ne resetirate. Tako funkcionira sigurnost za ovaj uređaj.

Neki vlasnici, međutim, sugerirali su da je moguće da je uzrok problema neki korumpirani sustav. Postojali su čak i izvještaji da im je brisanje particije cachea omogućilo da ponovno pristupaju svojim telefonima bez gubitka bilo čega. Dakle, u vašem slučaju vrijedi pokušati. Evo kako…

Isključite Galaxy Note 5.
Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako to ne uspije, preostaje vam još samo jedna stvar kako biste ponovno mogli pristupiti svom telefonu, iako stvarno morate napraviti neke kompromise.

P : Moja bilješka 5 neće se ažurirati na 6.0.1 (ja sam na 5.1.1 i moj broj modela je SM-N920C) ažuriranje. Pokušao sam OTA, kaže da je moj uređaj ažuriran. Tada sam pokušao Kies koji mi je rekao da isprobate smart switch. U pametnom prekidaču nema gumba za ažuriranje. Pokušao sam tvornički resetirati telefon, ništa. Nikada nisam ukorijenio svoj telefon i nikada nisam instalirao prilagođeni oporavak. (star je samo mjesec dana 29. travnja-16). Kako se ažurira? Hvala vam! ”

O : Ažuriranja firmvera se objavljuju po regijama, a za jedinice koje provodi davatelj usluga, ažuriranje se usmjerava kroz odgovarajuće nositelje. Samsung je već dugo zamotao Marshmallow ažuriranje za Note 5 tako da bi mogao biti da je vaš davatelj usluga onaj koji ga sprečava da dođe do vašeg telefona. Bolje je da ih nazovete o tome jer vam mogu dati točnije odgovore.

P : “ Nakon mnogo mjeseci kada sam mogao poslati 6 slika u izvornoj veličini kao privitak koji je iznosio približno 19 MB, danas, 29. travnja 2016., stalno sam dobivao poruku da e-mail nije uspio. Poslao sam jednu po jednu sliku srednje veličine i to je uspjelo, ali ne znam u čemu je problem. Zašto više ne mogu slati 6 slika, 19 MB u poruci e-pošte? ”

O : Ostavili ste nas da visimo ovdje. Trebali ste nam reći koju uslugu e-pošte koristite kako bismo mogli dati točniji odgovor na vaša pitanja. Pa, u svakom slučaju, ako koristite Gmail, Yahoo, AOL (i uglavnom bilo koji besplatni servis e-pošte), ograničenje privitka je često 25 MB. Međutim, takvo ograničenje možda se neće primjenjivati ako upotrebljavate poslovnu e-poštu. U tom slučaju, morate se obratiti IT osoblju vaše tvrtke i zatražiti njihovu pomoć.

Još jedan čimbenik koji može dovesti do ovog problema je stabilnost i brzina vaše internetske veze. Kada vaša veza nije tako stabilna ili brza, proces učitavanja i slanja može potrajati predugo da ga sustav odluči jednostavno ispustiti. Dakle, provjerite je li vaša veza dobra, stabilna i brza. Možete ponovno pokrenuti usmjerivač ili modem.

Razumijem pogodnost povezivanja više datoteka s jednom porukom e-pošte, ali mislim da bi, da bismo zaobišli taj problem, bilo korisno ako samo priložite sliku ili dvije na jednu poruku e-pošte dok ne završite slanje. To je tvoj poziv.

P : “ Obavio sam ažuriranje 5.1.1. Zaglavio se u petlji pokretanja. Također sam obrisao particiju predmemorije, ali ne mogu obrisati podatke jer imam osobne podatke u telefonu. Također sam pokušao treperi 2 3 puta, ali ne mogu pronaći rješenje. Upravo sam smanjio svoj uređaj s Marshmallowa na Lollipop. ”

O : Ako ste dovoljno pametni da ručno ispalite stari firmware na telefon, morate znati da postoje rizici, koliko god se proces činio lakim. Trebali ste barem pokušati napraviti sigurnosnu kopiju podataka prije bilo čega drugog. Sada kada ste naišli na problem, kontaktirajte nas u nadi da znamo nešto što bi vaš telefon mogao izvući iz petlje za pokretanje. Mi modders svi znamo da ponekad resetiranje je potrebno napraviti novi firmware (dobro, u vašem slučaju, stari firmware), rad.

Ne znamo jeste li učinili nešto pogrešno, ali provjerite imate li ispravan firmver za model telefona. Također provjerite da proces bljeskanja nije prekinut.

P : “ Bok. Imam otključan Galaxy Note 5 N920c i ne mogu preuzeti ažuriranje. Navodi popularnu pogrešku “Nije moguće ažurirati softver. Došlo je do problema s mrežom ili poslužiteljem. Pokušajte ponovo kasnije. ”Pokušao sam ga na WiFi-u bez SIM-a ... samo na mobilnom uređaju. Promijenjena SIM kartica, pa čak i pokušaj pametnog prekidača na računalu. Nema srece. Radim li nešto krivo? Imam T-Mobile SIM karticu. Hvala vam! ”

O : Bilješka 5 N920C nije označena. Znači, ne nosi ga niti jedan prijevoznik ili davatelj usluga. Trebalo bi povući ažuriranja sa Samsungovih poslužitelja, ali Smart Switch bi vam trebao pomoći da ažurirate telefon, ali budući da nije uspio, evo i nekih stvari koje možete učiniti:

Obratite se Samsungu i zatražite tehničku podršku zašto ne dobivate ažuriranje firmvera.
Pokušajte resetirati telefon (upute u nastavku) i nakon toga potražite ažuriranja da biste vidjeli može li telefon nadograditi svoj firmware.
Preuzmite firmver i upotrijebite Odin da ga ručno ispalite na telefonu.

Kako Master Reset Galaxy Napomena 5

Uklonite svoj Google račun i isključite zaključavanje zaslona kako biste bili sigurni da nećete isključiti zaštitu tvorničkih postavki (FRP).
Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5.
Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
Ponovno pritisnite tipku Vol Down dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

P : Nakon ažuriranja OS-a na 6.0.1 doživljava se prekid veze s internetom bez obzira je li povezan s 4G ili Wifi. Jednostavan primjer linije je odspojen kada koristite Viber, Tango ili Whats app glasovni telekom. Pokušao sam ponovno pokrenuti sustav, ali problem i dalje postoji. Postoji još jedno ažuriranje softvera koje pokušavam preuzeti, ali pojavljuje se poruka o pogrešci. Bilo koje rješenje bez potrebe za resetiranjem tvornice? ”

O : Znate što, moglo bi nam biti korisnije da odredimo koji je problem s vašim telefonom ako uključite stvarnu poruku o pogrešci koju ste dobili. Zašto je tako teško uključiti takve detalje? No ipak, pokušajte nešto od sljedećeg:

Isključite mobilne podatke i provjerite je li telefon povezan s Wi-Fi vezom i pokušajte upućivati pozive putem navedenih aplikacija. Napomena 5 ima značajku pametnog mrežnog prekidača koja mu omogućuje povezivanje s mobilnim podacima ako osjeća da je Wi-Fi slabiji i obrnuto. Stvar je u tome da, kada se to dogodi, telefon gubi vezu umjesto da je bolje. To bi mogao biti razlog zbog kojeg se vaši pozivi neće povezati ili biti prekinuti.
Učinite istu stvar za mobilne podatke. Isključite prekidač Wi-Fi i provjerite je li vaš telefon povezan s mobilnom podatkovnom mrežom vašeg davatelja usluga i pokušajte upućivati pozive.
O novom ažuriranju softvera, dobro, instalirajte ga. Neće nestati ako ga ne preuzmete i instalirate na telefon.
Kao pogrešku, jednostavno vam ne možemo pružiti rješenje samo zato što ne znamo o čemu se radi.

P : " Bok. Nedavno sam suočen s problemom softvera. Moja bilješka 5 prikazuje ažuriranje od 361, 47 MB. Ja sam skinuti ažuriranje, ali dok instalirate dobiva zaglavi na 26 posto i ponovno podizanje sustava sama. Pokušao sam hard reset, obrišite cache particiju i tvornički reset ali bez uspjeha. Aplikacije treće strane bile su Angry Birds, AOP, Subway Surfer. Vodite me korak po korak što da radim. ”

O : U redu, evo što trebate učiniti ...