Kako popraviti Samsung Galaxy Note 4 koji se ne može spojiti na LTE ili mobilnu podatkovnu mrežu

Osvrnut ću se na jedan od uobičajenih problema s kojim se može susresti vlasnik pametnog telefona - ne može se povezati s mobilnom podatkovnom mrežom. U ovom slučaju, međutim, riješit ću problem s Samsung Galaxy Note 4 koji se ne može spojiti na LTE mrežu.

Ovaj post će se uhvatiti u koštac s problemom koji je poslao jedan od naših čitatelja koji su izvijestili da njegova Note 4 ne prikazuje 4G LTE ikonu i stoga se ne može spojiti na internet ako nije spojen na Wi-Fi mrežu. On je naveo da je njegov davatelj usluga Lycamobile u Sjedinjenim Američkim Državama, ali ako imate isti problem, ali na različitim davateljima, postupci za rješavanje problema koje sam ovdje koristio će raditi i za vas.

Za vlasnike koji se zapravo ne bave tehnologijom, evo nekoliko razloga zašto trebate odmah riješiti taj problem ...

• Ako se telefon ne može povezati s mobilnom podatkovnom mrežom, ne možete slati i primati MMS ili slikovne poruke i ...
• Ne možete se povezati s internetom ako u dometu nema Wi-Fi mreže.

Da biste mogli razumjeti problem, evo stvarne poruke našeg čitatelja.

“ Ja se zapravo ne bavim tehnologijom, ali učinit ću najbolje što mogu da objasnim. Lycamobile je moj mrežni pružatelj usluga. Kada uključim telefon, mrežne trake prikazuju se u potpunosti, ali se 4G LTE ne prikazuje. Zbog toga mogu redovito upućivati ​​pozive i slati tekstualne poruke samo putem uobičajene tekstualne poruke, ali ne mogu koristiti internet ako nisam spojen na Wi-Fi. Osjećam da je to manji problem koji se može riješiti. Pomozite molim vas. Ne mogu na Facebook, WhatsApp i ne mogu preuzeti aplikacije koje su mi potrebne za rad. ”

Sada, prije nego što dalje upadamo u ovaj problem, ako imate drugih problema s telefonom, posjetite našu Samsung Galaxy Note 4 stranicu za rješavanje problema jer sadrži probleme koje smo već spomenuli. Pronađite pitanja koja su povezana ili vaša ista i isprobajte rješenja koja smo pružili. Ako ne rade za vas, slobodno nam se obratite jer smo tu da vam pomognemo. Popunite ovaj obrazac i pritisnite Završi nakon slanja. Zapamtite, što više informacija pružite, točnija su naša rješenja.

Rješavanje problema

Iako želimo riješiti probleme naših čitatelja, ne predlažemo da stvari koje znamo potencijalno mogu oštetiti njihove telefone ako se to učini na pogrešan način. Dakle, za te složenije probleme, molimo pogledajte tehničara koji može fizički pregledati telefon. Zapamtite, naše rješavanje problema temeljimo na onome što naši čitatelji kažu o svojim problemima.

Sada, vraćajući se na našu temu, evo nekih koraka koje možete slijediti za rješavanje ovog problema ...

Korak 1: Ponovno pokrenite telefon

Nemogućnost povezivanja s internetom putem mobilne podatkovne mreže zapravo nije ozbiljan problem. Dakle, umjesto da odmah skočite u neke komplicirane postupke rješavanja problema, zašto prvo ne ponovno pokrenete telefon i vidite je li to ispravio problem.

Ako ste se mogli povezati putem mobilnih podataka prije ovog problema, možda je to samo problem ili nešto. Manji propusti i konflikti sustava lako se mogu riješiti ponovnim pokretanjem.

READ: Galaxy Note 4 ne može se povezati putem mobilnih podataka

Drugi korak: Provjerite je li mobilni podatak uključen

Potrebno je omogućiti mobilne podatke kako bi se telefon mogao povezati s mrežom. Dakle, ako se 4G LTE ili bilo koje druge ikone podataka ne prikazuju, možda je onemogućen. Da biste potvrdili je li omogućeno ili ne, slijedite ove ...

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. U odjeljku Bežična veza i mreže dodirnite Više mreža.
4. Dodirnite mobilne mreže.
5. Sada dodirnite Mobile data da biste ga omogućili ako je onemogućena.

Sada kada ste potvrdili da su mobilni podaci omogućeni, pokušajte vidjeti prikazuje li se ikona 4G LTE. Ako ne, nastavite s rješavanjem problema.

POVEZAN PROBLEM: Galaxy Note 4 održava povezivanje s mobilnim podacima nakon lizalice

Korak 3: Provjerite ispravnost APN postavki

Naziv pristupne točke (APN) je skup znakova koji vašem telefonu omogućuje povezivanje s mobilnom podatkovnom mrežom vašeg davatelja usluga. Ako neki znakovi ne odgovaraju zadanim postavkama, telefon ne može dobiti podatkovnu uslugu. Provjerite je li APN u vašem telefonu još uvijek u skladu s Lycamobile ...

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. U odjeljku Mrežne veze dodirnite Više mreža.
4. Dodirnite Mobilne mreže, a zatim Imena pristupnih točaka.

U nastavku se nalaze informacije o APN-u koje Lycamobile pruža putem svoje web-lokacije. Sve što nije spomenuto treba koristiti zadane vrijednosti ...

• APN - data.lycamobile.com
• Korisničko ime : ostavite ovo polje prazno
• Zaporka : ostavite ovo polje prazno
• MMS APN - data.lycamobile.com
• MMSC - //lyca.mmsmvno.com/mms/wapenc

Ako se postavke u vašem telefonu ne podudaraju s tim, pokušajte ih urediti ako je to važno. Ako ne, onda nema druge opcije osim ...

Četvrti korak: Obratite se svojem davatelju usluga

Prvo morate potvrditi da je vašem računu dopušteno koristiti podatke i da nema blokova. Predstavnik vam može točno reći koji je status vašeg računa.

Drugo, pokušajte provjeriti je li APN u vašem telefonu ispravan. Ako ne, onda je predstavnik dužan dati vam ispravnu, u stvari, on / ona je dužan proći kroz postavljanje APN-a u telefon i natjerati ga da radi.

Na kraju, provjerite jeste li u području gdje je ova 4G pokrivenost. Ako ne, onda nemate drugu mogućnost osim da koristite 3G za povezivanje s internetom putem mobilnih podataka. Promijenite način rada slijedeći ove korake ...

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. U odjeljku Mrežne veze dodirnite Više mreža.
4. Dodirnite Mobilne mreže, a zatim Način rada mreže.
5. Pokušajte koristiti WCDMA / GSM i ako to radi, vratite se na LTE / WCDMA / GSM.

Nakon što slijedite sve korake i vaša internetska usluga još uvijek neće funkcionirati, trebate se uskladiti s davateljem usluga kako biste riješili problem jer prvo, to je vjerojatnije problem povezan s mrežom i, drugo, ako je problem s telefonom, mogu vam poslati zamjensku jedinicu koja radi.