Kako to Škripac Samsung Galaxy Note 4 Ne Slanje ili primanje tekstualnih poruka i drugih povezanih pitanja

Dobro došli u našu fokusiranu seriju za rješavanje problema gdje pokušavamo raščlaniti #Samsung Galaxy # Note4 ne šaljući ili primajte probleme s tekstualnim porukama. Usprkos drugim načinima povezivanja s prijateljima, ljudi i dalje koriste isprobanu i testiranu značajku tekstualnih poruka na telefonu. To je zato što je brzo, jednostavno i vrlo pogodno za korištenje. Samo otvorite aplikaciju za glasnike i upišite poruku, a zatim odaberite kontakt kojem želite poslati poruku. Možete čak poslati poruku nekoliko prijatelja kako biste započeli grupni chat.

Ponekad ćete naići na neke probleme s značajkom tekstnih poruka na telefonu. Možda nećete moći poslati poruku ili primiti poruku. Ova i druga srodna pitanja su ono što ćemo rješavati u ovom najnovijem izdanju serije.

Ako posjedujete Samsung Galaxy Note 4 ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći s bilo kojom zabrinutošću koju možda imate s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kad nas kontaktirate, pokušate biti što je moguće detaljniji kako bi se mogla izvršiti točna procjena i dati pravo rješenje.

Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

Osim slanja e-pošte, možete nam se obratiti i na našim računima društvenih medija na Facebooku i Google+.

Napomena 4: Ne prima tekstualnu poruku s iPhone uređaja

Problem: Ne mogu primati tekstove od pojedinaca i ona ne može primati tekstove od mene.

Rješenje: prvo provjerite postavku telefona i provjerite je li određeni broj korisnika iPhonea blokiran. Ako je tada deblokirate. Vaš prijatelj također treba provjeriti je li vaš broj blokiran na iPhoneu.

Jeste li slučajno koristili iPhone prije korištenja bilješke 4? Ako ste tada bili poslani poruci možda idete na vaš iMessage račun. Morate otići na web-mjesto tvrtke Apple i odjaviti se iz usluge iMessage.

Ako vam prijatelj šalje poruku koristeći stari iMessage nit onda čak i ako ste odjavili s usluge još uvijek nećete dobiti poruku na uređaju. Neka vaš prijatelj obriše poruku s porukom na svom telefonu i neka počnu novu.

Napomena 4 Ne dobivanje tekstualnih obavijesti

Problem: Nisam siguran koliko dugo se taj problem događa. Ali neću dobiti nikakav tekst ili WhatsApp obavijesti kada se telefon nalazi dolje ili u mom džepu. Tek kada ga pokupim ili probudim svoj telefon, sve će obavijesti početi dolaziti.

Rješenje: Ovdje se događa da vaš telefon ne prima nikakvu obavijest kada je zaslon u stanju mirovanja. Pokušajte najprije provjeriti je li to uzrokovano aplikacijom treće strane instaliranom u telefonu pokretanjem telefona u sigurnom načinu rada. Uzmite u obzir da možda nećete moći koristiti WhatsApp jer će sve aplikacije trećih strana biti onemogućene u ovom načinu rada. No ipak ćete moći koristiti aplikaciju za razmjenu tekstualnih poruka. Spustite telefon i pričekajte da zaslon zaspi. Neka vam netko pošalje tekstualnu poruku i vidi je li problem i dalje prisutan. Ako problem nestane, najvjerojatnije ga uzrokuje aplikacija instalirana na telefonu. Saznajte što je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Ako je problem ipak prisutan čak iu sigurnom načinu rada, predlažem vam da napravite sigurnosnu kopiju podataka telefona i izvršite vraćanje na tvorničke postavke.

Ako tvornički reset ne uspije riješiti problem, pokušajte provjeriti postoje li nova ažuriranja softvera za vaš telefon. To je vjerojatno problem vezan uz softver koji se može riješiti primjenom novih ažuriranja.

Napomena 4 Nije moguće priložiti sliku poruci

Problem: Zadana aplikacija 'Messages' odjednom neće priložiti slike ili primiti slike, to odmah nakon ažuriranja 5.1.1. Kaže 'Nije moguće priložiti' 2 'najviše znanja' Sprint tehničari nisu mogli riješiti problem pa su mi naručili zamjenski telefon. Nadam se da možete pronaći popravak tako da drugi ne moraju posjećivati ​​trgovine (posjetio sam 2) gdje čak ni njihovi najbolji tehničari nisu imali rješenje. Hvala vam!

Rješenje: prva stvar koju trebate provjeriti je veličina datoteke slike koju pokušavate priložiti. Ako je prevelika ili iznad granica postavljenih u Sprintu, možda je nećete moći priložiti. Sljedeća stvar koju trebate provjeriti jesu APN postavke telefona. To je važno jer pogrešne postavke na vašem telefonu ne dopuštaju slanje i primanje MMS-a. Konačno, morate omogućiti mobilne podatke i provjeriti imate li pretplatu na mobilne podatke prije slanja ili primanja MMS poruke.

Nakon što se svi gore navedeni uvjeti ispune i još uvijek imate isti problem, najbolje je napraviti sigurnosnu kopiju podataka telefona i vratiti tvorničke postavke. Ovo je preporuča se postupak u bilo kojem trenutku kada se problemi pojave nakon velikog ažuriranja softvera.

Napomena 4 Lag u slanju tekstualnih poruka

Problem: Kada pošaljem tekst, potrebno je 15 minuta za slanje. Ako pošaljem jednu riječ, ali ako pokušam s 10 ili više riječi može potrajati i do 10 minuta. I onda još uvijek neće poslati.

Rješenje: Kada je za slanje SMS poruke potrebno mnogo vremena, najprije pokušajte provjeriti status mreže i provjerite je li signalna traka dovoljna. Ako telefon ima dobru pokrivenost signalom, pokušajte ga ponovno pokrenuti. To ponovno uspostavlja vezu s mrežom i obično radi u ovom slučaju. Trebali biste također pokušati kontaktirati telefonsku podršku tehničke podrške vašeg prijevoznika i raspitati se ima li problema s mrežom u vašem području.

Ako se problem i dalje pojavljuje, nastavite s brisanjem predmemorije i podataka aplikacije za telefonske poruke. Trebali biste to učiniti i tako da obrišete particiju predmemorije telefona.

Pokušajte poslati SMS poruku. Ako problem ostane, provjerite je li problem uzrokovan aplikacijom treće strane koja je instalirana na vašem telefonu. Da biste to učinili, morate pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada. U ovom načinu rada mogu se izvoditi samo unaprijed instalirane aplikacije dok su aplikacije koje ste preuzeli onemogućene. Pošaljite poruku u ovom načinu rada. Ako problem nestane, najvjerojatnije je uzrokovao instaliranu aplikaciju. Saznajte što je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Ako se problem i dalje pojavljuje čak iu sigurnom načinu rada, tada morate izraditi sigurnosnu kopiju podataka u telefonu, a zatim izvršiti ponovno postavljanje na tvorničke postavke.

Napomena 4 Ne primanje tekstualnih poruka

Problem: Pozdrav droidu. Primao sam tekst upozorenja na moju bilješku 4, ali prije 2-3 tjedna su prestali dolaziti i ne znam zašto. Koristim aplikaciju za razmjenu poruka. možeš li mi pomoći?

Rješenje: prvo pokušajte ponovno pokrenuti telefon, a zatim sebi poslati tekstualnu poruku. Kada ponovo pokrenete telefon, vraćate telefonsku vezu na mrežu koja obično rješava ovu vrstu problema.

Sljedeći korak za rješavanje problema koji trebate učiniti je provjeriti svoj račun kod vašeg operatera. Imate li još uvijek aktivnu uslugu slanja tekstualnih poruka? Je li mrežna pokrivenost u vašem području dobro? Ovo su samo neka od pitanja koja ih trebate pitati.

Rješavanjem problema dodatno biste trebali izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka. Također biste trebali izbrisati particiju predmemorije telefona.

Naposljetku, ako sve ostalo ne uspije, morate napraviti sigurnosnu kopiju podataka telefona i izvršiti vraćanje na tvorničke postavke.

Napomena 4: Ne preuzimate slikovnu poruku

Problem: Kad god mi netko pošalje sliku, dobivam poruku koja kaže da je preuzeta, ali to je sve. Nikad se ne preuzima i neću dobiti sliku.

Rješenje: Ponovno pokrenite telefon i provjerite možete li preuzeti poruku. Također provjerite jesu li mobilni podaci uključeni te imate li aktivnu pretplatu na mobilne podatke.

Ako poruka i dalje govori da se preuzima, pokušajte provjeriti postavke APN-a na telefonu i provjerite odgovara li onom koji koristi vaš operater.