Kako to Škripac Samsung Galaxy Note 4 Poziv na pitanja

Dobrodošli na našu seriju rješavanja problema koja ima za cilj riješiti probleme Samsung Galaxy Note 4 Call. Posjedujete li ovaj uređaj i imate poteškoća s njim osobito prilikom upućivanja poziva? Došli ste na pravo mjesto jer ćemo raspravljati o četiri pitanja ove prirode i pružiti potrebne korake za rješavanje problema koji su potrebni za rješavanje problema.

Ako posjedujete Galaxy Note 4 ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nam se obratite putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći s bilo kojom zabrinutošću koju možda imate s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kad nas kontaktirate, pokušate biti što je moguće detaljniji kako bi se mogla izvršiti točna procjena i dati pravo rješenje.

Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

Osim slanja e-pošte, možete nam se obratiti i na našim računima društvenih medija na Facebooku i Google+.

Napomena 4 Automatsko pozivanje zadnje pozvane osobe

Problem: Moj telefon automatski poziva posljednju osobu s kojom sam razgovarao nakon spuštanja slušalice i spuštanja telefona. To se događa preko 50% vremena. Dobio sam Samsung Galaxy Note 4 prije dva tjedna. Pokušao sam ponovno pokrenuti tvornicu i sada sam na svom drugom telefonu. Oba telefona imaju problem pa se nadam da je to postavka. Ljudi su uzrujani sa mnom. Pomozite!

Rješenje: Nekoliko drugih ljudi također je iskusilo to isto pitanje i iz različitih modela telefona. Time je moguće da se radi o grešci u softveru telefona. Ako vaš telefon još uvijek radi na KitKat-u, pokušajte dobiti najnovije ažuriranje softvera jer se čini da se ovaj problem već rješava s novim softverom.

Također biste trebali provjeriti je li problem uzrokovan aplikacijom treće strane koja je instalirana u telefonu tako da je pokrenete u sigurnom načinu rada.

  • Isključite uređaj.
  • Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje.
  • Otpustite tipku za uključivanje kada se pojavi Samsung logotip, ali nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
  • Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
  • Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.

Napomena 4 Poziv ne može se čuti za minutu

Problem: Kada obavim ili primim poziv, druga osoba me ne može čuti nakon otprilike jedne minute. Moram uključiti i isključiti zvučnik kako bi me mogli čuti još jednu minutu. Slušalice rade bez problema. Snimanje videozapisa nema problema s zvukom pa znam da nije mikrofon. Pokušao sam soft reset i hard reset bez poboljšanja. Uključio sam i isključio WiFi poziv bez ikakvih promjena. Hvala na Vašem vremenu.

Rješenje: pokušajte najprije provjeriti je li problem povezan s mrežom tako što ćete uputiti poziv na drugo područje. Ako imate drugu SIM karticu, pokušajte je upotrijebiti i provjerite pojavljuje li se poziv.

Trebali biste provjeriti ima li novih ažuriranja softvera za vaš uređaj. Ako je problem uzrokovan softverskom greškom, to može riješiti najnovije ažuriranje.

Napomena 4 Poziv se ne može čuti

Problem: Kad na pozivu čujem osobu s kojom razgovaram, s okladom koju ne mogu čuti. Uvijek u dobroj zoni u kojoj je telefon radio prije. Slučajni događaji u kojima me pozivatelj ne čuje nekoliko minuta ravno.

Rješenje: Pokušajte provjeriti mikrofon telefona ako radi normalno tako što ćete snimiti glasovnu poruku pomoću aplikacije za snimanje glasa. Ako možete čuti vaš glas tijekom reprodukcije, nastavite sa sljedećim koracima opisanim u nastavku.

Najprije pokušajte obrisati particiju predmemorije svog telefona, a zatim provjerite pojavljuje li se problem.

  • Isključite uređaj.
  • Pritisnite i držite sljedeća tri gumba u isto vrijeme tipku za pojačavanje glasnoće, tipku za početnu stranicu, tipku za uključivanje.
  • Kada telefon vibrira, otpustite tipku za napajanje i početnu tipku, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće.
  • Nastavite držati tipku za pojačavanje glasnoće dok se ne prikaže izbornik za oporavak sustava Android, a zatim otpustite. Ovaj korak može potrajati nekoliko sekundi.
  • Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
  • Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
  • Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
  • Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako se problem i dalje pojavljuje, izradite sigurnosnu kopiju podataka telefona i izvršite ponovno postavljanje na tvorničke postavke.

  • Isključite telefon. Ako se telefon ne isključuje, izvadite i ponovno umetnite bateriju.
  • Pritisnite i držite sljedeća tri gumba u isto vrijeme, tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje.
  • Kada telefon vibrira, otpustite tipku za napajanje i početnu tipku, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće.
  • Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za povećanje glasnoće.
  • Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
  • Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  • Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
  • Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
  • Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
  • Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja

Napomena 4 Nije moguće uputiti poziv

Problem: Nakon nekoliko tjedana moj telefon me muči kad pokušam nazvati. Kada dodirnem gumb za biranje, on se ne bira, samo pokazuje “” završen poziv ”u gornjem desnom kutu zaslona. Pokušao sam ga ponovno pokrenuti dva puta (tvornički postavljen) i problem je još uvijek tu. Bilo koji savjet bi bio dobrodošao. Hvala vam. Lijepi Pozdrav

Rješenje: Prvo provjerite je li to problem povezan s mrežom tako što ćete uputiti poziv na drugo područje. Također je dobra ideja nazvati svog prijevoznika u vezi s ovim problemom i raspitati se ima li problema s mrežom. Trebali biste provjeriti i račun, jer to može biti i problem s računom.

Ako mreža i vaš račun nemaju problema i već ste izvršili tvornički reset, to je možda već problem s hardverom. Predlažem da donesete telefon u ovlašteni servis i provjerite ga.