Kako popraviti problem titranja zaslona Samsung Galaxy J7, druge probleme vezane uz zaslon [Vodič za rješavanje problema]

Počinjemo primati pritužbe vlasnika #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7) koji se žale na probleme s treperenjem zaslona, ​​koji su pomalo komplicirani u usporedbi s drugim problemima koji su nam javljeni otkako je uređaj pušten. To je složenije jer možda gledamo na ozbiljan problem s prikazom umjesto samo problema vezanih uz aplikaciju ili firmware.

U ovom postu, ja ću se pozabaviti ovim problemom i objasniti moguće uzroke, kao i postupke za rješavanje problema koje trebamo koristiti kako bi ga popravili. Mi ćemo isključiti mogućnosti problema s aplikacijama i firmware-om, a zatim pokušati vidjeti je li to više hardverski problem nego bilo što drugo. Stoga pročitajte da biste saznali više o ovom problemu i saznali kako otkloniti poteškoće s telefonom kada se to dogodi.

Ako, međutim, imate drugih problema ili problema, posjetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili mnogo problema s ovim uređajem, a pogotovo najčešće. Pronađite probleme koji su slični s vašim i koristite rješenja koja smo predložili. Ako ne rade za vas ili vam je potrebna dodatna pomoć, ispunite naš upitnik za Android pitanja i pritisnite "pošalji". Provjerite jeste li uključili važne informacije o tome kada i kako je problem započeo, kako bismo lakše riješili problem.

Rješavanje problema Galaxy J7 s problemom treperenja zaslona

Ovaj vodič za otklanjanje poteškoća nastoji vas voditi kroz određivanje mogućeg problema s vašim telefonom. Kada jednom otkrijemo uzrok, možemo pokušati formulirati rješenje koje bi moglo riješiti problem koji posebno pogađa vaš uređaj. Za početak, evo jednog od problema koje su poslali naši čitatelji i koji najbolje opisuju ovaj problem:

“ Koristim Samsung Galaxy J7 prije nekoliko mjeseci zaslon telefona počeo je treperiti, ali dana nakon toga je automatski prestao titrati. Ponavljalo se opetovano neprekidno mjesec dana, a onda je opet prestalo treperiti. Otišao sam u uslužni centar i rekli su mi da se to događa zbog vode koja mi je nekako apsorbirala vlagu. Rekli su mi da promijenim matičnu ploču, ali nekoliko dana nakon toga više nisam išao na nju, pa je opet prestao titrati. Ponekad sam primijetio da treperi jer sam instalirao neke aplikacije kao što su kik i 4Chat, ali nakon deinstalacije te aplikacije ne zaustavlja treperenje. Ponekad se to dogodi zbog ažuriranja softvera. Popravite moj problem. ”

Nakon nekoliko godina pružanja podrške našim čitateljima, već smo se susreli s gotovo svim problemima s kojima se suočavaju novi vlasnici uređaja Galaxy i ovo nije iznimka. Međutim, dopustite mi da navedem moguće uzroke zašto zaslon telefona treperi:

• Neke aplikacije uzrokuju nedosljednosti unutar sustava koje utječu na usluge koje upravljaju zaslonom. Češće su to aplikacije koje zahtijevaju mnogo resursa za pokretanje, kao što su igre i druge CPU aplikacije.
• Telefon je možda oštećen vodom, a ostatak koji je zarobljen u telefonu uzrokuje problem.
• Neke predmemorije i / ili podaci možda su oštećeni, ali sustav ih stalno koristi, zbog čega neke usluge ne funkcioniraju dobro. To se može dogoditi tijekom ažuriranja firmvera ili se može dogoditi bez vidljivog razloga ili uzroka.
• Uređaj je možda pretrpio fizička oštećenja, a zaslon je uvelike pogođen udarcem i možda će ga trebati zamijeniti.
• Flex kabel ili bilo koji drugi konektori mogu biti labavi, tako da zaslon ne može uspostaviti stabilan kontakt s matičnom pločom telefona.
• To bi mogao biti nedostatak u proizvodnji.

Uz sve to što je rečeno, vrijeme je da krenemo na rješavanje problema i to je ono što trebate učiniti.

Korak 1: Ponovno pokrenite svoj Galaxy J7 u sigurnom načinu rada i promatrajte ako ekran i dalje treperi

U ovom koraku pokušavamo isključiti mogućnost da se neke od preuzetih aplikacija treće strane ruše ili stvaraju konflikti u firmveru i uzrokuju treperenje zaslona. Lakše je i sigurnije odrediti ovu mogućnost prije bilo koje druge. Evo kako možete dignuti svoj J7 u sigurnom načinu rada:

1. Pritisnite i držite gumb Napajanje (koji se nalazi na desnoj strani) dok se ne prikažu mogućnosti telefona, a zatim otpustite.
2. Odaberite i držite Power off dok se ne pojavi poziv Reboot to Safe Mode, a zatim otpustite.
3. Dodirnite RESTART. Napomena : Postupak ponovnog pokretanja može potrajati do jedne minute.
4. Nakon ponovnog pokretanja, siguran način rada pojavljuje se u donjem lijevom kutu otključavanja / početnog zaslona.

I dalje ćete moći koristiti svoje aplikacije i druge funkcije u ovom načinu rada, pa nastavite normalno koristiti telefon, ali budite dovoljno oduševljeni da promatrate nastavlja li se treperenje ili ne. Ako se nastavi, sljedeća mogućnost koju moramo isključiti je problem s firmwareom, pa nastavite na sljedeći korak.

Međutim, ako je problem riješen u sigurnom načinu rada, naša sumnja da jedna ili neke od preuzetih aplikacija uzrokuje problem. Saznajte koja aplikacija uzrokuje problem. Započnite pretraživanje s najnovijom instalacijom i pokušajte deinstalirati sumnjive aplikacije. Evo kako možete deinstalirati aplikaciju s uređaja J7:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Taknite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj programa.
5. Dodirnite sumnjivu aplikaciju
6. Dodirnite Deinstaliraj.
7. Ponovno dodirnite Deinstaliraj kako biste potvrdili.

Korak 2: Pokušajte izbrisati predmemoriju sustava kroz opciju za oporavak

Vaš Galaxy J7 također ima način rada za oporavak sustava Android u kojem možete napraviti neke vrlo važne postupke za vaš firmware u slučaju da ne možete pristupiti Android sučelju kroz normalan proces pokretanja. Kroz ovaj način možete izbrisati sve predmemorije sustava kako biste prisilili telefon na stvaranje novih. Postoje slučajevi kada se ti predmemorije oštete, ali ih uređaj i dalje koristi. Slijedite ove korake da biste izbrisali particiju predmemorije:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
4. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'da' i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
8. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nakon što se telefon ponovno pokrene, nastavite ga promatrati da biste saznali je li još uvijek treperi jer ako je tako, morate napraviti sljedeći korak.

Korak 3: Izvedite postupak glavnog resetiranja na vašem Galaxy J7

Ovo je zadnji korak u rješavanju problema. Ako se problem i dalje nastavlja nakon toga, onda to mora biti hardverski problem. Međutim, imajte na umu da će vaši podaci i datoteke biti izbrisani kada to učinite, stoga provjerite jeste li ih izradili prije nego što učinite sljedeće korake:

1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka na internoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste Anti-theft i trebat će vam Google vjerodajnice da biste dovršili glavni reset.
2. Isključite svoj Galaxy J7.
3. Pritisnite i držite tipku za povećanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
5. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
8. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
9. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
10. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
11. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nakon toga, zaista trebate provjeriti telefon od strane tehničara kako bi se obavili daljnji testovi kako bi se utvrdio problem.