Kako popraviti Samsung Galaxy J7 pogrešku "Nažalost, Postavke je prestao" [Vodič za rješavanje problema]

Među svim aplikacijama u #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7), Postavke su najvažnije jer upravlja svim vašim postavkama, uključujući one s drugim aplikacijama. Stvar je u tome da preopterećene usluge i aplikacije često mogu pasti ili prestati raditi. Kada se to dogodi, zapravo možete očekivati ​​dva ponašanja; ili se aplikacija zatvara bez vidljivog razloga ili će se prikazati poruka o pogrešci poput "Nažalost, Postavke su se zaustavile."

U ovom postu ću se pozabaviti ovom porukom o pogrešci, koja izgleda kao da muči neke od naših čitatelja. Već smo primili nekoliko poruka e-pošte od naših čitatelja koji su naišli na tu pogrešku i osjećamo se dužnom riješiti ovaj problem jednom zauvijek. Dakle, ako posjedujete ovaj telefon i trenutno imate problema s ovim problemom, nastavite čitati da biste razumjeli zašto se to čak događa i saznajte kako otkloniti poteškoće s telefonom u pokušaju da riješite problem.

Prije svega, iako imate drugih problema s uređajem, posjetite našu stranicu za rješavanje problema s Galaxy J7 jer smo već riješili nekoliko uobičajenih problema s ovim telefonom. Izgledi su da postoje već postojeća rješenja za vaše probleme, tako da samo trebate vremena pronaći pitanja koja su slična vašim. Ako ga ne možete pronaći ili vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nam se obratite popunjavanjem našeg upitnika za Android pitanja. Molimo Vas da nam dostavite što je moguće više informacija kako bi nam bilo lakše riješiti problem. Ne brinite jer ovu uslugu nudimo besplatno, tako da sve što trebate učiniti je dati nam dovoljno informacija o problemu.

Rješavanje problema "Nažalost, postavke su prestale" na Galaxy J7

Poruka o pogrešci u osnovi nam govori o aplikaciji Postavke koja je prestala raditi. U ovom trenutku, ne znamo sigurno zašto se tako ponaša. Međutim, trebamo otkloniti poteškoće s uređajem kako bismo provjerili možemo li ga sami popraviti bez pomoći vanjskog tehničara. Češće nego ne, ova pogreška povezana je s padovima aplikacija ili problemima s firmware-om, koji se mogu popraviti čak i od strane prosječnih korisnika.

Ovisno o tome kako poruka o pogrešci utječe na performanse telefona, otklanjanje poteškoća može se razlikovati od uobičajenog. Na primjer, ako se aplikacija Postavke prekine svaki put kada promijenite postavke telefona, nemoguće je izbrisati predmemoriju i podatke, što potencijalno može riješiti problem jer ne možete pristupiti upravitelju aplikacija.

Postoje i vremena kada se aplikacije (bez obzira na to jesu li treće strane ili unaprijed instalirane) sruše nakon ažuriranja firmvera. U ovom slučaju, problem nije stvarno toliko ozbiljan i može se riješiti jednostavnim postupcima za rješavanje problema. Uz sve to što je rečeno, evo što trebate učiniti:

Korak 1: Pokušajte ponovno pokrenuti Galaxy J7 u sigurnom načinu rada kako biste saznali jesu li se aplikacije Settings i dalje rušile

Ponovno pokretanje telefona u sigurnom načinu rada zapravo će ga pokrenuti u svom dijagnostičkom stanju u kojem su sve aplikacije i usluge treće strane privremeno onemogućene kako bi ustupile mjesto firmveru koji se izvodi bez velikih opterećenja.

Kada se u tom stanju i aplikaciji za postavke ne dođe do rušenja, možda samo gledamo na problem koji je uzrokovao jedan ili nekoliko aplikacija treće strane. Naravno, trebamo pronaći aplikacije koje uzrokuju problem, ali prije toga trebate adresirati poruku o pogrešci kao što je prva. To znači da prvo trebate očistiti predmemoriju i podatke iz aplikacija Postavke kako biste saznali je li problem riješen prije traženja drugih aplikacija koje uzrokuju problem. Evo kako to radite:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Taknite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj programa.
5. Dodirnite Postavke.
6. Taknite Storage.
7. Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu.
8. Dodirnite Clear cache.

Ako ste uspješno očistili predmemoriju i podatke aplikacije za postavke, ali se pogreška i dalje pojavljuje, morate pronaći druge aplikacije koje bi mogle uzrokovati ovaj problem. Te aplikacije možete onemogućiti ili deinstalirati dok poruka o pogrešci ne nestane. Nakon deinstaliranja aplikacije pokušajte se normalno pokrenuti i pristupiti postavkama da biste vidjeli hoće li se pogreška i dalje pojavljivati ​​i ako je tako, možda ćemo se suočiti s problemom firmvera.

Drugi korak: Ponovno pokrenite telefon u opciji Recovery Mode i obrišite particiju predmemorije

Ako se pogreška i dalje pojavljuje u sigurnom načinu rada, pa čak i nakon što ste deinstalirali aplikacije za koje se sumnja, tada je vrijeme da krenete nakon samog firmvera. Moguće je da su neki od spremnika korumpirani, ali da ih sustav još uvijek koristi, zbog čega neke usluge padaju zbog sukoba. Morate slijediti ove korake da biste pokušali riješiti ovaj problem:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
4. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'da' i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
8. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično i nakon uspješnog ponovnog pokretanja pokušajte ponovno otvoriti aplikaciju Postavke da biste vidjeli je li problem i dalje prisutan. Ako je tako, onda je vrijeme da uđete u ozbiljniji, sustavno orijentirani način rješavanja problema.

Korak 3: Izradite sigurnosnu kopiju podataka i datoteka i izvršite Master Reset

Pitanja vezana uz firmver često se mogu popraviti tako da se resetira jer se telefon vraća u konfiguraciju koja radi. Ulov je da će svi vaši podaci, aplikacije i datoteke spremljene na internoj pohrani vašeg telefona biti izbrisane pa ih morate izraditi sigurnosne kopije prije nego što izvršite ove korake:

1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka na internoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste Anti-theft i trebat će vam Google vjerodajnice da biste dovršili glavni reset.
2. Isključite svoj Galaxy J7.
3. Pritisnite i držite tipku za povećanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
5. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
8. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
9. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
10. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
11. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Za pogrešku "Nažalost, Postavke su se zaustavile", samo će tvornički reset riješiti problem za vas, ali opet nema garancije. Dakle, nakon toga i problem je ostao, vrijeme je da telefon provjeri tehničar.