Kako popraviti Samsung Galaxy J5 koji pokazuje "Nažalost, poruka je prestala" greška

Pogreška "Nažalost, poruka je prestala" koja se pojavljuje na vašem Samsung Galaxy J5 je jednostavno obavijest da se zadana aplikacija za slanje poruka srušila ili prestala raditi. To vam ne govori u čemu je problem ili što trebate činiti, a zapravo, imate samo dvije opcije kada se taj problem pokrene: ili potvrdite pogrešku tako da taknete OK ili pošaljite Googleu izvješće dodirom na IZVJEŠĆE. Nažalost, niti jedna od tih radnji ne rješava ovaj problem. Što znači, stvarno morate nešto poduzeti.

U ovom postu, provest ću vas kroz rješavanje problema s vašim Galaxy J5 koji je prisluškivan ovom porukom o pogrešci. Razmotrit ćemo svaku mogućnost i isključiti ih jednu po jednu dok ne utvrdimo u čemu je problem učiniti nešto po tom pitanju. Stoga nastavite čitati kako biste saznali više o tom problemu i kako ga popraviti.

Ako imate druge probleme, posjetite našu stranicu za rješavanje problema s Galaxy J5 jer smo već riješili neke od najčešćih problema s ovim uređajem. Pregledajte stranicu da biste pronašli probleme koji su slični s vašim i slobodno koristite rješenja koja smo predložili. Ako i dalje trebate našu pomoć, ispunite naš upitnik i pritisnite "pošalji" da nas kontaktirate.

Rješavanje problema s Galaxy J5 s pogreškom "Poruke je zaustavljena"

Problem: Zdravo Galaxy J5 kada izbrišete tekst koji vidite više ili manje svaki put kad piše "Žao mi je poruka prestala je raditi" nije jer je poruka izbrisana sve OK, ali vrlo neugodno.

Rješenje: Na temelju našeg iskustva, ovaj je problem prilično neznatan i lako ga je riješiti jer se prvenstveno odnosi na aplikaciju za razmjenu poruka koja se unaprijed instalira s vašim uređajem Galaxy ili bilo kojim Android telefonom. No, postoje slučajevi da čak i jednostavna pitanja kao što je ova mogu biti samo fasada složenijeg problema s firmware-om, zato je imperativ da uzmete malo vremena za rješavanje problema na telefonu. Slijedite dolje navedene postupke za rješavanje problema.

Pokrenite telefon u sigurnom načinu rada

postoji mogućnost da problem uzrokuje aplikacija treće strane. Dakle, najprije ga moramo potvrditi pokretanjem telefona u sigurnom načinu rada. Kada ste u ovom okruženju, sve aplikacije treće strane privremeno su onemogućene, tako da ako jedan ili neki od njih uzrokuju problem, pogreška se ne bi trebala pojaviti. Na taj način uređaj pokrećete u sigurnom načinu rada:

1. Isključite svoj Galaxy J5.
2. Pritisnite i držite i tipku za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže Samsung logotip, otpustite tipku za uključivanje i zadržite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Dopustite telefonu da se pokrene dok držite pritisnut gumb za smanjivanje glasnoće; može potrajati nekoliko sekundi.
5. Kada telefon dođe do početnog zaslona i u donjem lijevom kutu zaslona možete vidjeti "Siguran način rada", tada je uspješan. U suprotnom, ponovite korake od vrha.

Kada ste u tom okruženju, pokušajte otvoriti Poruke kako biste saznali je li se pogreška i dalje pojavljivala. Pod pretpostavkom da je pogreška nestala, jasno je da postoji aplikacija treće strane koja pokreće pogrešku. Pronađite tu aplikaciju i zatim je deinstalirajte:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Taknite Apps.
4. Dodirnite željeni program
5. Dodirnite Deinstaliraj.
6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj kako biste potvrdili.

Međutim, ako se pogreška još uvijek pojavljuje u ovom načinu rada, prijeđite na sljedeći korak.

VEZANE OBJAVE:

• Zašto se moj Samsung Galaxy J5 zamrzava kad otvorim Instagram? Evo popravka ...
• Škripac Samsung Galaxy J5 koji zamrzava prije pogreške "Nažalost, Postavke je prestao" pojavi [Troubleshooting Guide]
• Samsung Galaxy J5 prikazuje pogrešku "Nažalost, Telefon je prestao" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J5 koji prikazuje "Nažalost, Facebook je prestao" greška [Vodič za rješavanje problema]
• Samsung Galaxy J5 prikazuje pogrešku "Nažalost, Kontakti su prestali" [Vodič za rješavanje problema]

Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije Messages

Uglavnom, ako su predmemorirane datoteke i podaci aplikacije zastarjeli i nisu se mogli učitati, to može biti razlog zašto će se aplikacija srušiti. Dakle, ovaj put moramo očistiti predmemoriju i podatke iz poruka kako bi se stvorile nove. Ne brinite, sve vaše osobne datoteke spremljene u internoj pohrani neće biti izbrisane ako učinite ovaj korak. Međutim, vaš tekst i MMS poruka mogu biti izbrisani pa je potrebno vrijeme da napravite sigurnosnu kopiju kako biste ih nakon toga mogli vratiti ...

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Taknite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj programa.
5. Pomaknite se do i dodirnite Poruke.
6. Taknite Storage.
7. Dodirnite Clear cache.
8. Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu.

Pokušajte pokrenuti pogrešku nakon ovog koraka i ako se i dalje pojavljuje, prijeđite na sljedeći korak.

Pokrenite telefon u opciji Recovery Mode i obrišite particiju predmemorije

Budući da se poruka o pogrešci i dalje pojavljuje čak iu sigurnom načinu rada, moguće je da su datoteke i podaci iz predmemorije sustava zastarjeli ili su oštećeni. Za razliku od prethodnog koraka, ova metoda će izbrisati sve predmemorije sustava tako da vaš telefon može stvoriti nove predmete. Za pitanja vezana uz firmware, ovaj postupak je prilično koristan pa je to nešto što ne želite propustiti. Evo kako to radite:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
4. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'da' i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
8. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nakon ovog postupka pokušajte pokrenuti pogrešku da biste saznali je li aplikacija još uvijek u kvaru i ako jeste, morate poništiti telefon.

Napravite sigurnosnu kopiju datoteka i resetirajte svoj Galaxy J5

Reset će moći riješiti ovaj problem koji je siguran pod uvjetom da firmware nije izmijenjen ni na koji način. No, stvar je u tome da će sve vaše datoteke i podaci biti izbrisani, uključujući vaše aplikacije, osobne datoteke, glazbu, slike, videozapise itd. Dakle, prije nego što nastavite i izvršite resetiranje obavezno stvorite sigurnosnu kopiju za sve datoteke i podatke. Nakon izrade sigurnosne kopije, predlažem da onemogućite Factory Reset Protection (FRP) kako ne biste bili isključeni nakon resetiranja.

Evo kako možete onemogućiti tvorničku zaštitu

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Računi.
4. Dodirnite Google.
5. Dodirnite adresu e-pošte Google ID-a. Ako imate postavku više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
6. Dodirnite Više.
7. Dodirnite Ukloni račun.
8. Dodirnite REMOVE ACCOUNT (Ukloni račun).

Kako učitati Reset svoj Galaxy J5

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
4. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nadam se da će vam ovaj vodič za rješavanje problema pomoći u rješavanju problema s uređajem. Ako i nakon toga trebate našu pomoć, slobodno nas kontaktirajte.

Poruke koje vam se također mogu svidjeti:

• Samsung Galaxy J5 (2017) počeo je prikazivati ​​pogrešku "Postavke je zaustavljen" nakon ažuriranja [Vodič za rješavanje problema]
• Što učiniti kada vaš Samsung Galaxy J5 (2017) pokaže "Došlo je do pogreške prilikom ažuriranja softvera uređaja" [Vodič za rješavanje problema]
• Škripac Samsung Galaxy J5 koji zamrzava prije pogreške "Nažalost, Postavke je prestao" pojavi [Troubleshooting Guide]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J5 s pogreškom "Nažalost, Kontakti su se zaustavili" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J5 (2017) koji je zaglavio na Samsung logotipu tijekom podizanja sustava [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Samsung Galaxy J5 s crnim zaslonom smrti [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Samsung Galaxy J5 koji je počeo zagrijavati ili pregrijavati nakon ažuriranja [Vodič za rješavanje problema]