Kako popraviti Samsung Galaxy J3 s crnim zaslonom smrti (jednostavni koraci)

Crni ekran smrti (BSoD) manifestira se na različite načine, ali najčešći od njih je kada zaslon telefona ostane prazan bez obzira na to što radite, ali telefon zapravo pokazuje znakove da je uključen i da još uvijek radi. Na primjer, kada dođu poruke ili pozivi, možete čuti da telefon reproducira ton obavijesti, ali zaslon se neće uključiti. Drugi najčešći znak BSoD-a je kada telefon izgleda posve mrtav.

Neki od naših čitatelja s Samsung Galaxy J3 kontaktirali su nas u vezi s tim problemom, zbog čega se moramo ponovno pozabaviti tim problemom, čak i ako smo se već bavili sličnim problemima u prošlosti. To je za dobrobit naših čitatelja koji su nam se obratili tražeći pomoć. Stoga, ako ste jedan od vlasnika ovog telefona i trenutno imate problema s ovim problemom, nastavite čitati jer će vam ovaj post možda pomoći.

Za vlasnike koji traže rješenje za drugačiji problem, ispustite našu Galaxy J3 stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili neke od najčešćih problema s ovim uređajem. Pregledajte stranicu da biste pronašli probleme koji su slični s vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako ne rade ili ako trebate dodatnu pomoć, slobodno nam se obratite popunjavanjem našeg upitnika za Android pitanja.

Korak po korak vodič za fiksiranje crnog zaslona smrti na Galaxy J3

Češće nego ne, crni ekran smrti rezultat je pada sustava i, iako može izgledati kao ozbiljan problem, zapravo nije. Možete ga popraviti pomoću metode koju ću podijeliti s vama uskoro. Međutim, ako je ovaj problem nastao zbog pokušaja izmjene firmvera, najvjerojatnije je da je proces bio neuspješan ili ste možda instalirali ROM koji je oštećen ili nedostaje datoteka. Možda ćete morati ponovno instalirati stock firmware da biste mogli ponovno koristiti svoj telefon.

Ali ako se ovaj problem pojavi bez ikakvog razloga, evo što trebate učiniti da to popravite ...

Ako koristite originalnu ili 2016 verziju ovog uređaja, sve što trebate učiniti je izvaditi bateriju iz telefona i zatim pritisnuti tipku za uključivanje jednu minutu. To će osvježiti memoriju vašeg telefona i moći će ga pokrenuti čim ponovno umetnete bateriju i pritisnete tipku za uključivanje.

Međutim, ako imate 2017. varijantu koja ima bateriju koja se ne može izvaditi, trebate istovremeno pritisnuti i držati tipku za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje 10 sekundi. To se zove Forced Restart i ima sličan učinak kao kod postupka povlačenja baterije. Ako telefon ne reagira na ovu metodu, pokušajte ponoviti postupak, ali ovo prvo pritisnite i držite gumb za smanjivanje glasnoće, a da ga ne pustite, pritisnite i držite tipku za uključivanje. Držite obje tipke držane 10 sekundi i provjerite pokreće li se telefon.

Sada, ako vaš uređaj ne reagira na ovu metodu, morat ćete ga pokušati otkloniti. Ne brinite, provest ću vas kroz svaki korak dok ne iscrpimo sve.

RELEVANTNE OBJAVE:

  • Kako popraviti Samsung Galaxy J3 koji se neće pokrenuti ili uključiti nakon ažuriranja firmvera [Vodič za rješavanje problema i potencijalna rješenja]
  • Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J3 (2017) koji prikazuje "Nažalost, Google App je prestao" pogreška [Troubleshooting Guide]
  • Što učiniti ako se vaš Samsung Galaxy J3 zaglavi u bootloop-u i nastavi ponovno pokretanje [Vodič za rješavanje problema]
  • Kako riješiti problem titranja zaslona Samsung Galaxy J3 (2016) [Vodič za rješavanje problema]
  • Kako popraviti Samsung Galaxy J3 s crnim zaslonom smrti i ne reagira [Vodič za rješavanje problema]
  • Samsung Galaxy J3 ima linije na zaslonu pitanja i drugih srodnih problema

Rješavanje problema Galaxy J3 s crnim zaslonom smrti

U ovom vodiču za rješavanje problema pokušat ćemo utvrditi u čemu je problem, kako bismo pokušali formulirati rješenje koje bi moglo riješiti problem i spriječiti njegovo ponovno pojavljivanje u budućnosti. Postoji nekoliko stvari koje morate učiniti da biste isključili svaku mogućnost. Uz sve to rečeno, pokušajte proći postupak ispod ...

Uvjerite se da nije zbog oštećenja tekućine

Kao vlasnik, trebali biste biti prvi koji će znati što se dogodilo s vašim telefonom i zašto uopće ne reagira. No, postoje slučajevi kada se ovakvi problemi pojavljuju samo neuobičajeno, tako da je prva stvar koju trebate provjeriti mogućnost da je problem uzrokovan oštećenjem tekućine:

  1. Potražite u priključku USB / punjač da biste pronašli tragove vode.
  2. Pomoću pamučnog štapića očistite područje ili umetnite mali komadić tkiva kako biste apsorbirali vlažne.
  3. Vi svibanj također udarac u nju da biste dobili osloboditi od bilo kojeg stranog materijala koji bi mogli ometati krugova.
  4. Provjerite indikator oštećenja tekućine (LDI) da vidite je li se spotaknuo ili ne. Samo izvadite ladicu SIM kartice i pogledajte u utor za SIM kako biste pronašli malu naljepnicu.
  5. Ako je LDI bijeli, nema štete od tekućine, ali ako je crvena ili ljubičasta, očito je da je uzrok problema tekućina.

U slučaju oštećenja tekućine, dovedite telefon u servisni centar kako bi ga provjerio tehničar.

Pokušajte napuniti telefon da biste saznali kako reagira

Nakon što provjerite da ovaj problem nije uzrokovan oštećenjem tekućine, pokušajte napuniti uređaj kako biste vidjeli odgovara li na to. Moguće je da je ovaj problem samo zbog ispražnjene baterije, zbog čega vaš uređaj ne reagira bez obzira na to što radite.

Dakle, uključite punjač u radnu zidnu utičnicu i povežite telefon s njim pomoću izvornog kabela. Bez obzira prikazuje li telefon simbol punjenja na zaslonu ili ne, pustite ga da se puni najmanje deset minuta pod uvjetom da se ne zagrije. Nakon toga, pokušajte ga uključiti kako biste vidjeli odgovara li. Ako još uvijek nije, izvršite ponovno prisilno ponovno pokretanje, ali ovaj put dok je uređaj spojen na punjač.

Nakon toga i telefon i dalje ne reagira, prijeđite na sljedeći postupak.

Pokušajte pokrenuti svoj telefon u sigurnom načinu rada

Najvažnija stvar u ovom trenutku je vidjeti svoj telefon kako bi se uključio zaslon i došao do početnog zaslona, ​​jer ako je to slučaj, već možete smatrati da je problem riješen. Pokušajte pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada gdje je sve učitano, osim aplikacija drugih proizvođača:

  1. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom uređaja.
  2. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
  3. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  4. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
  5. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
  6. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite "Safe Mode".

Ako telefon i dalje ne reagira na ovaj postupak, učinite sljedeće.

Pokušajte podići telefon u načinu rada za oporavak

Oporavak sustava Android je siguran u slučaju kvarova na telefonima koji koriste Android. Komponente će biti uključene, ali korisničko sučelje nije. Čak i ako telefon ima neke ozbiljne probleme s firmware-om, možda će se ipak moći pokrenuti u ovom načinu rada. Važno je da učinite ovaj postupak kako biste saznali je li problem u hardveru ili ne. Ako možete uspješno pokrenuti telefon u ovom načinu rada, možete napraviti nekoliko stvari koje imaju značajan utjecaj, a to je brisanje particije predmemorije i Master Reset.

Kako dignuti telefon u opciji Recovery mod i obrisati particiju predmemorije

  1. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  2. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje.
  3. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
  5. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
  6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'da' i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
  7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
  8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Kako napraviti Master reset na vašem Galaxy J3

Pod pretpostavkom da ste uspješno pokrenuli telefon u načinu rada za oporavak, jasno je da je hardver u redu. U ovom trenutku, pitanje je svedeno na ne dizanje, umjesto da se ne uključi. Možete ga popraviti radeći master reset, ali imajte na umu da će sve vaše datoteke i podaci biti izbrisani ako ste to učinili ...

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
  4. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
  6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
  8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
  9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
  10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Međutim, telefon se ne može pokrenuti u ovom načinu rada, pa je vrijeme da ga dovedete u servisni centar jer to ipak može biti hardverski problem.

Nadam se da vam ovaj vodič za rješavanje problema može pomoći na ovaj ili onaj način. Ako i dalje trebate našu pomoć, slobodno nas kontaktirajte u bilo koje vrijeme.

Postovi koje možda želite pročitati:

  • Kako popraviti Samsung Galaxy J3 koji se neće pokrenuti ili uključiti nakon ažuriranja firmvera [Vodič za rješavanje problema i potencijalna rješenja]
  • Što učiniti s vašim Samsung Galaxy J3 koji se zaglavio na logotipu
  • Samsung Galaxy J3 čizme za Samsung logotip zatim isključuje problem i drugih srodnih problema
  • Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J3 (2017) koji prikazuje "Nažalost, Google App je prestao" pogreška [Troubleshooting Guide]
  • Stvari koje trebate učiniti ako vaš Samsung Galaxy J3 padne u vodu i ne uključi se nakon toga [Vodič za rješavanje problema]
  • Samsung Galaxy J3 automatski isključuje problem i ostale srodne probleme
  • Samsung Galaxy J3 (2017) ne može u potpunosti napuniti bateriju nakon ažuriranja [Vodič za rješavanje problema]
  • Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J3 (2017) koji se više ne napaja nakon ažuriranja [Vodič za rješavanje problema]