Kako popraviti Samsung Galaxy J3 koji drži prikazuje "Nažalost, Youtube je zaustavljen" pogreška [Troubleshooting Guide]

Youtube je jedan od ugrađenih aplikacija u bilo kojem Android uređaju, a vaš Samsung Galaxy J3 koji prikazuje "Nažalost, Youtube je prestao" možda ima nekih problema s njim, iako nije jasno zašto ili što pokreće pogrešku. Ali kada je riječ o ugrađenim aplikacijama koje se ruše, gotovo je sigurno da ima veze s firmwareom. Još ćemo znati što je problem s vašim telefonom, tako da morate kopati malo dublje.

U ovom postu, provest ću vas kroz rješavanje problema na vašem Galaxy J3 koji prikazuje poruku o pogrešci "Nažalost, Youtube je prestao." Moramo uzeti u obzir svaku mogućnost i isključiti ih jedan po jedan dok ne dođemo. sa zaključkom koji će nam reći što je zapravo pitanje. Dakle, ako posjedujete ovaj početni telefon i trenutno ga prisluškuje sličan problem, pročitajte ga jer će vam ovaj post možda pomoći.

Prije nego što skočimo izravno u rješavanje problema, ako imate drugih problema, ispustite našu Galaxy J3 stranicu za rješavanje problema jer smo već rješavali mnoge probleme s ovim telefonom otkako smo ga počeli podržavati. Pokušajte pronaći probleme koji su slični s vašim i koristite postupke za rješavanje problema ili rješenja koja smo predložili. Ako trebate dodatnu pomoć od nas, ispunite naš upitnik za Android pitanja i pritisnite submit. Ne brinite, besplatno je.

Kako otkloniti poteškoće s Galaxy J3 s pogreškom "Youtube je zaustavljen"

Problem : Bok, momci. Ja posjedujem Galaxy J3 i trebam vašu pomoć. Često gledam ili emitiram videozapise na usluzi YouTube, a tu je i aplikacija za YouTube koja je stigla s mojim telefonom. U svakom slučaju, nedavno je počela prikazivati ​​pogrešku "Nažalost, Youtube je prestao" svaki put kad otvorim aplikaciju. Znam da mogu gledati videozapise putem preglednika Chrome ili drugih preglednika, ali aplikacija ima mnogo značajki koje nisu dostupne u pregledniku pa ih i dalje preferiram koristiti. Može li se ipak popraviti?

Rješavanje problema : možda je problem samo u samoj aplikaciji pa prvo moramo otkloniti poteškoće s uređajem. To je, dakle, ono što trebate učiniti:

1. korak: Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije YouTube

Ne morate se brinuti o brisanju datoteka kada to učinite jer neće. Youtube je izgrađen za streaming videozapisa pomoću aplikacije koju je Google razvio i zapravo služi kao klijent više nego bilo što drugo. Dakle, brisanje predmemorije i podataka može riješiti problem, ali neće utjecati ni na jednu od vaših datoteka ili podataka.

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  2. Dodirnite Postavke.
  3. Taknite Aplikacije.
  4. Na zadanom popisu taknite Youtube, ili taknite Menu> Show system apps za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
  5. Taknite Storage.
  6. Dodirnite Clear cache.
  7. Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu.

Nakon toga pokušajte otvoriti aplikaciju i ako se pogreška i dalje pojavljuje, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 2: Ponovo pokrenite telefon u sigurnom načinu rada

Nakon brisanja predmemorije i podataka aplikacije YouTube, a problem se i dalje pojavljuje, postoji mogućnost da problem uzrokuje jedna ili neke aplikacije treće strane. Stoga u ovom koraku želim da izolirate mogući problem pokretanjem telefona u sigurnom načinu rada. Provedbom postupka u nastavku, zapravo ne rješavate problem, nego prikupljate informacije o tome što je zapravo uzrok. Evo kako možete dignuti svoj J3 u sigurnom načinu rada:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom uređaja.
  3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
  4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
  6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
  7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite "Safe Mode".

Dok ste u ovom načinu, pokušajte otvoriti Youtube, a ako se pogreška i dalje pojavljuje, prijeđite na sljedeći korak, u suprotnom morate nastaviti s rješavanjem problema dok su sve aplikacije trećih strana privremeno onemogućene. Možda ste instalirali aplikaciju koja uzrokuje ovaj problem. Pronađite tu aplikaciju, pokušajte je ažurirati, ako je moguće, izbrišite predmemoriju i podatke, a zatim je deinstalirajte ako problem i dalje postoji. Evo kako to radite:

Kako ažurirati aplikacije na vašem Galaxy J3

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  2. Dodirnite Play Store.
  3. Dodirnite tipku Izbornik, a zatim dodirnite Moje aplikacije. Da bi se aplikacije automatski ažurirale, dodirnite tipku Izbornik, dodirnite Postavke, a zatim dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija da biste potvrdili okvir.
  4. Odaberite jednu od sljedećih opcija:
  • Dodirnite Ažuriraj [xx] da biste ažurirali sve aplikacije s dostupnim ažuriranjima.
  • Dodirnite pojedinačni program, a zatim dodirnite Ažuriraj da biste ažurirali jedan program.

Kako očistiti predmemoriju aplikacija i podatke o vašem Galaxy J3

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  2. Dodirnite Postavke.
  3. Taknite Aplikacije.
  4. Dodirnite željeni program na zadanom popisu ili taknite Menu> Show system apps za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
  5. Taknite Storage.
  6. Dodirnite Clear cache.
  7. Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu.

Kako deinstalirati aplikacije s vašeg Galaxy J3

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  2. Dodirnite Postavke.
  3. Taknite Aplikacije.
  4. Dodirnite željeni program na zadanom popisu ili taknite Menu> Show system apps za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
  5. Dodirnite Deinstaliraj.
  6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj kako biste potvrdili.

Korak 3: Morate resetirati svoj Galaxy J3

Pod pretpostavkom da se problem i dalje pojavljuje čak i ako je telefon u sigurnom načinu rada, tada nemate drugog izbora nego da resetirate telefon. Međutim, ako ste nedavno ažurirali svoj firmware, onda je moguće da su neki od predmemorija oštećeni ili zastarjeli da stvaraju sukob u sustavu umjesto da mu pomažu da radi brže i glatko.

Stoga prije poništavanja morate prvo izbrisati particiju predmemorije, a to ćete učiniti na sljedeći način:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje.
  4. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
  6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
  7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'da', a zatim pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
  8. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
  9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako se pogreška i dalje pojavljuje nakon toga, izradite sigurnosnu kopiju svih datoteka i podataka jer će se oni izbrisati tijekom ponovnog postavljanja. Zatim onemogućite zaštitu od krađe ili tvorničke postavke uklanjanjem Google računa s telefona.

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  2. Dodirnite Postavke.
  3. Dodirnite Oblak i računi.
  4. Dodirnite Računi.
  5. Dodirnite Google.
  6. Dodirnite adresu e-pošte Google ID-a. Ako imate postavku više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
  7. Dodirnite Izbornik.
  8. Dodirnite Ukloni račun.
  9. Dodirnite REMOVE ACCOUNT (Ukloni račun).

Zatim morate poništiti telefon kako biste pokušali riješiti taj problem ...

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
  4. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
  6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
  8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
  9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
  10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ili možete poništiti J3 na izborniku Postavke ...

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  2. Dodirnite Postavke.
  3. Dodirnite Oblak i računi.
  4. Dodirnite Izrada sigurnosne kopije i vraćanje.
  5. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomakli u položaj ON ili OFF.
  6. Ako želite, dodirnite Vraćanje da biste klizač pomakli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
  7. Dvaput dodirnite tipku za povratak kako biste se vratili na izbornik Postavke, a zatim dodirnite Općenito upravljanje.
  8. Taknite Reset.
  9. Kucnite Tvorničko vraćanje podataka.
  10. Taknite Resetiraj uređaj.
  11. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite PIN ili lozinku.
  12. Dodirnite Nastavi.
  13. Dodirnite Izbriši sve.

Nadam se da ovo pomaže.