Kako popraviti Samsung Galaxy J2 Pro 2019 koji sam po sebi služi za ponovno podizanje sustava (jednostavni koraci)

Problemi s uređajem na slučajnim ponovnim pokretanjima često su povezani s problemom memorije ako ne zbog pogrešne aplikacije ili datoteke. Općenito, temeljni uzrok problema je na softveru. Postoje i drugi slučajevi u kojima je kriv hardver. Problemi povezani s hardverom često zahtijevaju servis, ali onima koji su povezani s problemima softvera vjerojatno se može riješiti nekim rješenjem. Istaknuto je u ovom postu nekoliko korisnih rješenja i predloženih zaobilaznih rješenja za rješavanje sličnog problema na slučajnim ponovnim pokretanjima na pametnom telefonu Samsung Galaxy J2 Pro (2018). Ako slučajno posjedujete isti uređaj i naiđete na isti problem u budućnosti, možda će vam ovaj post možda pomoći.

Prije nego nastavimo, ako tražite rješenje problema s telefonom, pokušajte pregledati stranice za rješavanje problema kako biste provjerili podržavamo li uređaj. Ako se telefon nalazi na popisu podržanih uređaja, idite na stranicu za rješavanje problema i potražite slične probleme. Slobodno koristite naša rješenja i rješenja. Ne brinite besplatno. Ali ako i dalje trebate našu pomoć, popunite naš upitnik za Android pitanja i pritisnite "pošalji" kako biste nas kontaktirali.

Kako popraviti Galaxy J2 Pro 2018 koji se ponovno pokreće

Prije nego što počnete otklanjati poteškoće, pokušajte ukloniti bilo koju SD karticu s uređaja. Postoje slični slučajevi kada telefon ne može ispravno funkcionirati jer je SD kartica oštećena. Ako je to osnovni uzrok, onda je uklanjanje neispravne SD kartice jedina stvar koja je potrebna za rješavanje problema. U suprotnom, pomaknite se i otklonite probleme sa softverom koji su možda uzrokovali loše ponašanje vašeg uređaja. Ovdje su vaše opcije.

Prvo rješenje: Ponovno pokretanje sustava.

Ponovno pokretanje sile alternativna je metoda za ponovno pokretanje i odmrzavanje zamrznutog uređaja. To učinkovito briše bilo kakve pogreške sustava i greške koje su uzrokovale da se uređaj ponaša i zaglavi.

Da biste to učinili, pritisnite i držite istovremeno gumb za uključivanje / isključivanje i tipku za smanjivanje glasnoće oko 10 do 20 sekundi, a zatim otpustite tipke kada se telefon ponovno pokrene.

Ako vaš telefon reagira na dodir, umjesto toga možete izvršiti uobičajeno ponovno pokretanje ili soft reset. Djeluje isto kao i ponovno pokretanje sile, ali s malim varijacijama kako se provodi.

Da biste izvršili soft resetiranje, pritisnite gumb Napajanje nekoliko sekundi dok se na zaslonu ne pojave opcije izbornika. Dodirnite za odabir opcije Isključi, a zatim za potvrdu dodirnite U redu . Pričekajte oko 30 sekundi, a zatim ponovno pritisnite gumb Napajanje da biste ponovno uključili telefon.

I ponovno pokretanje sile i soft reset neće utjecati na podatke pohranjene u internoj memoriji uređaja, stoga ništa neće biti izbrisano u tom procesu.

RELEVANTNE OBJAVE:

• Kako popraviti Samsung Galaxy J2 Pro 2018 smartphone koji radi vrlo sporo [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Facebook aplikaciju koja nastavlja padati, ne radi ispravno na vašem Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (jednostavni koraci)
• Kako popraviti pametni telefon Samsung Galaxy J2 Pro 2018 koji ne može slati ili primati tekstualne poruke (SMS)
• Kako popraviti Samsung Galaxy J2 Pro 2018 koji se neće uključiti (jednostavno popraviti)
• Kako popraviti pogrešku SIM kartice na pametnom telefonu Samsung Galaxy J2 Pro (2018) (jednostavni koraci)
• Što učiniti ako vaš Samsung Galaxy J2 Pro 2018 ne otkrije vašu SD karticu (jednostavni koraci)

Drugo rješenje: Pokrenite sustav u sigurnom načinu rada i dijagnosticirajte aplikacije.

Dizanje telefona u sigurnom načinu rada može vam pomoći odrediti je li problem pripisan aplikaciji treće strane ili ne. Dopušteno je pokretanje samo ugrađenih aplikacija u sigurnom načinu rada, a aplikacije trećih strana privremeno su onemogućene. To je rekao, ako se problem ne dogodi u sigurnom načinu rada, onda je treća strana je kriv. U suprotnom, problem je u telefonskom sustavu. Da biste to shvatili, slijedite ove korake da biste omogućili siguran način rada na Galaxy J2 Pro (2018):

1. Kada je uređaj uključen, pritisnite i držite gumb za uključivanje / isključivanje dok se ne pojavi Samsung logotip i opcije izbornika koje se prikazuju na zaslonu.
2. Kada se pojave opcije izbornika, dodirnite Ponovno pokreni dva puta. Vaš će se telefon zatim ponovno pokrenuti.
3. Dok se telefon ponovno pokreće, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko sekundi, a zatim otpustite kada telefon završi s dizanjem.
4. Onda biste trebali vidjeti značku sigurnog načina rada u donjem lijevom kutu zaslona. To znači da je vaš telefon već pokrenut u sigurnom načinu rada.

Ako se problem ne pojavi dok je u sigurnom načinu, pokušajte deinstalirati sve sumnjive aplikacije s uređaja. Da biste dobili neki trag, razmislite o aplikaciji koju ste nedavno preuzeli. To je vjerojatno prije nego što je problem počeo. Ne zaboravite testirati uređaj nakon brisanja aplikacije da biste saznali je li problem već riješen. U suprotnom, nastavite otklanjati poteškoće sa softverom vašeg uređaja.

Treće rješenje: Ažurirajte softver na najnoviju verziju, ako je dostupna.

Među prednostima instaliranja novog softvera (Android) su performanse i stabilnost. Ažuriranja također mogu riješiti probleme uređaja uzrokovane bugovima i sistemskim pogreškama. A to može biti ključno za popravak telefona. Možete tražiti nova ažuriranja putem OTA (over-the-air). Vaš telefon mora biti povezan s internetom da biste to učinili. Evo kako provjeriti najnoviju inačicu softvera na vašem telefonu Galaxy J2 Pro (2018):

1. Idite na Postavke .
2. Dodirnite O uređaju.
3. Dodirnite Ažuriranje softvera.

Vidjet ćete obavijest o ažuriranju ako je dostupna nova verzija. Prije preuzimanja i instaliranja novog ažuriranja provjerite je li baterija viša od 50 posto, a telefon ima dovoljno memorije, najmanje 1 GB dostupnog prostora za pohranu.

Zatim slijedite upute na zaslonu za preuzimanje i instaliranje novog ažuriranja softvera na svom uređaju.

Alternativno, telefon možete provjeriti i ažurirati na računalu pomoću programa Samsung Kies. Da biste započeli, instalirajte Samsung Kies na računalo i zatim povežite uređaj s računalom putem USB kabela. Jednostavno slijedite upute na zaslonu u izborniku za nadogradnju softvera tvrtke Samsung Kies kako biste dovršili cijeli postupak.

Četvrto rješenje: Obrišite particiju predmemorije.

Brisanje particije predmemorije preporučuje se ako se uređaj pokrene nakon instalacije novog ažuriranja. Time se uklanjaju privremene datoteke s sistemskom particijom, uključujući one koje su oštećene i nepravilne. Za razliku od tvorničkog resetiranja, particija za brisanje predmemorije ne utječe na podatke spremljene na internoj memoriji, stoga neće rezultirati gubitkom podataka. Evo kako se to radi:

1. Pritisnite i držite gumb Napajanje dok se telefon ne isključi.
2. Dok je isključen, istovremeno pritisnite i držite gumbe za pojačavanje, Home i Power nekoliko sekundi.
3. Otpustite tipke kad se pojavi Samsung logotip .
4. Dodirnite zaslon kada se pojavi logotip Android s oznakom No Command . Vaš bi se uređaj sada trebao nalaziti u načinu za oporavak.
5. Pritisnite gumb za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili opciju Obrišite cache particiju iz ponuđenih opcija.
6. Zatim pritisnite gumb Napajanje za potvrdu.
7. Pričekajte da uređaj završi brisanje particije cachea i od vas traži da ponovno pokrenete sustav. Pritisnite gumb Napajanje kako biste potvrdili i pokrenuli ponovno pokretanje sustava.

Testirajte i pogledajte kako se vaš uređaj izvodi nakon brisanja particije predmemorije. Ako se sve vrati u normalu, onda si dobar. Inače ćete morati isprobati druga napredna rješenja.

Peto rješenje: Tvorničko resetiranje / glavni reset.

Kao posljednje rješenje, možete izvršiti tvornički reset ili glavni reset na vašem Galaxy J2 Pro (2018). To može biti ključ za rješavanje problema ako je pokrenut zbog nekih teških bugova ili složenih sistemskih pogrešaka na telefonu. Jedini nedostatak je da ćete izgubiti sve svoje datoteke, uključujući osobne podatke, prilagođene postavke i preuzete aplikacije, jer će se u tom slučaju sve izbrisati. Sve teške bube također su izbrisane. Ako želite nastaviti, ne zaboravite unaprijed izraditi sigurnosnu kopiju svih vaših ključnih podataka. Zatim slijedite ove korake kad god ste spremni:

1. Otvorite izbornik Aplikacije .
2. Dodirnite Postavke .
3. Dođite do i dodirnite Općenito upravljanje.
4. Taknite Reset .
5. Iz tvorničkih postavki odaberite Tvorničko vraćanje podataka .
6. Pročitajte i pregledajte poruku, a zatim taknite Reset .
7. Za potvrdu resetiranja sustava dodirnite Izbriši sve .

Dopustite uređaju da dovrši resetiranje sustava i vrati zadane postavke na telefonu. Ponovno će se pokrenuti kada se završi. Uređaj možete postaviti kao novi nakon toga. Uobičajeno je da su svi softverski problemi na telefonu nestali nakon obavljanja glavnog resetiranja. To znači da bi do sada vaš uređaj trebao biti dobar. Ako ne, onda treba uslugu.

Opcije servisiranja / popravka

Ako nijedan od gore navedenih postupaka nije funkcionirao i da se slučajni ponovni pokreti i dalje događaju na vašem pametnom telefonu Samsung Galaxy J2 Pro (2018), možete ga odnijeti u servisni centar za procjenu i / ili popravak hardvera. Problem može biti zbog oštećenja nekih fizičkih komponenti na vašem uređaju bilo fizičke ili tekuće štete, što zahtijeva servisiranje.