Kako popraviti Samsung Galaxy A9 ne može primati pozive

Dobro došli u još jedan dio naše serije problema gdje želimo pomoći našim čitateljima koji posjeduju #Samsung #Galaxy # A9 riješiti probleme s telefonom. Ovo je jedan od najnovijih premium modela srednje klase koji se pojavio na tržištu i koji je najpoznatiji po četiri stražnje kamere. Ima solidnu kvalitetu izrade i sposobnu hardversku arhitekturu. Iako je ovo solidan telefon, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi koje ćemo danas rješavati. U ovom najnovijem dijelu našeg programa za rješavanje problema riješit ćemo problem s Galaxy A9.

Ako imate Samsung Galaxy A9 2018 ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći s bilo kojom zabrinutošću koju možda imate s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kad nas kontaktirate, pokušate biti što je moguće detaljniji kako bi se mogla izvršiti točna procjena i dati pravo rješenje.

Kako popraviti Samsung Galaxy A9 ne može primati pozive

Problem: Kupio sam novi, u neotvorenoj kutiji, otključani telefon Samsung Galaxy A9. Stavio sam na TracFone uslugu. Sve je bilo dobro, osim što nisam mogao preuzeti MMS poruke i slike poslane putem teksta. Naučio sam da su postavke za nazive pristupnih točaka pogrešne pa sam ih vratio na ispravne one koje sam dobio s interneta. To je ispravilo problem. Danas kada se javim na poziv, poziv se odmah prekida, a kada obavim poziv čim telefon počne zvoniti, poziv se odmah prekida. Niste sigurni je li promjena APN-a uzrokovala ovaj problem, ali prije nego što sam ih promijenio, mogao sam obavljati i primati pozive bez problema. Što bi problem mogao biti? Ja sam probati soft reset.

Rješenje: Prije rješavanja ovog problema morat ćete se uvjeriti da telefon radi na najnovijoj verziji softvera. Ako je ažuriranje dostupno, preuzmite ga i instalirajte.

Provjerite imate li uslugu mobilne mreže

Prva stvar koju ćete u ovom slučaju trebati učiniti jest osigurati da imate dobar mobilni podatkovni signal. Ako je signal slab, onda je vjerojatno da ćete imati problema s upućivanjem i primanjem poziva. Da biste provjerili je li to problem vezan uz recepciju, pokušajte otići na drugo mjesto gdje je signal jak, a zatim provjerite pojavljuje li se problem.

Provjerite jeste li postavili kontakte na popis blokiranih

Postoje slučajevi kada vas osoba ne može kontaktirati zbog njihovog broja na popisu blokiranih.

• Otvorite aplikaciju za telefon
• Dodirnite tri točke koje se nalaze u gornjem desnom kutu, a zatim taknite Settings
• Dodirnite Blokiraj brojeve
• Ovdje ćete naći popis brojeva koje je vaš telefon "blokiran". To znači da će svi brojevi biti poslani izravno na govornu poštu.
• Uklonite sve brojeve s kojih želite primati pozive

Isključite telefon Ne ometaj način rada

Ako ste aktivirali način Ne ometaj telefon, nećete dobiti nikakve obavijesti ili zvukove s telefona. Okrenite ovu postavku tako da odete na Postavke> Zvuci i vibracije> Ne ometaj i provjerite je li isključen.

Poništite mrežne postavke

Time ćete vratiti podatkovnu vezu telefona na tvorničke postavke. Sljedeće promjene bit će izvršene na vašem telefonu.

• Pohranjene Wi-Fi mreže bit će izbrisane.
• Upareni Bluetooth uređaji bit će izbrisani.
• Postavke sinkronizacije pozadinskih podataka bit će uključene.
• Postavke ograničenja podataka u aplikacijama koje je korisnik ručno uključio / isključio će se vratiti na zadanu postavku.
• Način odabira mreže bit će postavljen na automatsko.

Za izvođenje ovog postupka

• Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
• Dodirnite Postavke> Opće upravljanje> Ponovno postavljanje> Vraćanje mrežnih postavki.
• Dodirnite RESET SETTINGS.
• Ako ste postavili PIN, unesite ga.
• Dodirnite RESET SETTINGS. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Provjerite pojavljuje li se problem u sigurnom načinu rada

Postoje slučajevi kada određene preuzete aplikacije mogu uzrokovati ovaj određeni problem. Da biste provjerili je li to slučaj, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada jer se u ovom načinu rada mogu izvoditi samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite telefon
• Pritisnite i držite "Power"
• Na “Samsung” logotipu, otpustite “Power” i odmah pritisnite i držite “Volume down” \ t
• Kada telefon završi ponovno podizanje sustava, otpustite tipke. Vodeni žig "Safe Mode" trebao bi biti vidljiv u donjem dijelu početnog zaslona

Ako se problem ne pojavi u ovom načinu, može ga uzrokovati aplikacija koju ste preuzeli. Saznajte što je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Izvedite tvorničko resetiranje

Posljednji korak za rješavanje problema koji biste trebali uzeti u obzir je vraćanje na tvorničke postavke. To će vratiti telefon na izvorno tvorničko stanje. Prije izvođenja ovog koraka obavezno izradite sigurnosnu kopiju podataka telefona.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
• Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
• Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
• Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.