Kako popraviti pametni telefon Samsung Galaxy A7 2017 koji neće slati MMS poruke [Vodič za rješavanje problema]

Usluga MMS ili MMS poruka omogućuje vam međusobno slanje poruka s videozapisima, slikama i drugim multimedijskim datotekama. Usluga se temelji na SMS-u. Datoteke poslane putem MMS-a broje se prema mjesečnim ograničenjima podataka pošiljatelja i primatelja u njihovim telefonskim planovima. Prijevoznici također određuju ograničenje veličine MMS-a, obično 300kb. MMS poruke koje premašuju ograničenje veličine datoteke neće biti poslane niti preuzete. Da bi MMS funkcionirao, potrebna je mobilna podatkovna veza ako vaš operater ne nudi određenu aplikaciju za povezivanje putem Wi-Fi veze. Ako nijedan od navedenih uvjeta nije ispunjen, slanje MMS poruka neće funkcionirati kako je planirano.

Istaknuto u ovom postu je nekoliko korisnih zaobilaznica koje se mogu koristiti kada se radi o problemu slanja MMS-a na vaš Galaxy A7 2017 smartphone. Čitajte dalje da biste saznali što učiniti ako MMS neće slati na ovom telefonu tvrtke Samsung.

Sada, prije svega, ako imate drugih poteškoća s telefonom, provjerite jeste li se spustili na našu stranicu za rješavanje problema jer smo već pružili rješenja za stotine problema o kojima su izvijestili naši čitatelji. Izgleda da smo možda već pružili rješenje problema koji trenutno imate, pa pokušajte pronaći probleme koji su slični s vašim na toj stranici i slobodno koristite rješenja koja smo predložili. Ako ne rade ili ako trebate dodatnu pomoć, ispunite naš upitnik za Android pitanja i pritisnite "pošalji" kako biste nas kontaktirali.

Kako riješiti problem s Galaxy A7 koji ne može slati MMS poruke

Prije nego što nastavite s ovim metodama rješavanja problema, provjerite indikator pokrivenosti / primanja mobilnih podataka na uređaju. Trebali biste imati stalan 1 do 2 bara 2G, 3G ili 4G mrežne pokrivenosti za MMS kako bi ispravno radio. Provjerite i provjerite ima li u pristigloj pošti i izlaznoj poruci još uvijek dovoljno prostora za nove poruke. Pametni telefoni imaju ograničenje količine pohranjenih poruka u ulaznoj pošti i izlaznoj pošti. Prekoračenje ograničenja slušalice rezultirat će neuspjehom u slanju ili primanju SMS i MMS poruka. Ako je potrebno, izbrišite sve stare ili neželjene poruke iz mapa s porukama. Ako ste na prepaid računu, provjerite imate li dovoljno kredita za korištenje MMS-a. Ako to ne pomogne, otklonite poteškoće sa softverom telefona.

Prvo rješenje: Isključite i ponovno uključite Mobile Data.

Za slanje i primanje MMS poruka na telefonu moraju biti omogućeni mobilni podaci. Ako vaš uređaj i dalje ne šalje MMS-ove s omogućenim mobilnim podacima, ubrzo možete isključiti i uključiti značajku. Evo kako:

1. Taknite Apps .
2. Dodirnite Postavke .
3. Dodirnite Veze .
4. Pomaknite se i dodirnite Korištenje podataka.
5. Dodirnite prekidač pored stavke Mobilni podaci da biste isključili ili uključili značajku. Ako je uključeno, kratko ga isključite i zatim ponovno uključite.

Na taj ćete način osvježiti mobilne funkcije telefona i izbrisati sve manje smetnje koje bi mogle uzrokovati pojavu odgovarajućih problema.

RELEVANTNE OBJAVE:

• Što učiniti ako vaš Samsung Galaxy A7 (2017) više ne može slati i primati tekstualne poruke [Vodič za rješavanje problema]
• Samsung Galaxy A7 Oporavak izbrisanih tekstualnih poruka
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7 (2017) s pogreškom "Nažalost, telefon je prestao" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7 (2017) koji se više ne može spojiti na Wi-Fi hotspot [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7 koji drži prikazuje "Nažalost, Chrome je zaustavljen" greška [Vodič za rješavanje problema]

Drugo rješenje: Ponovno pokrenite telefon (soft reset).

Ponovno pokretanje uređaja ili soft reset mogu riješiti problem osobito ako se pojavljuju kao manji problem uzrokovan nasumičnim softverskim smetnjama. Osim brisanja softverskih propusta, soft reset također briše i osvježava internu memoriju radi optimalnih performansi. Da biste resetirali svoj Galaxy A7, slijedite ove korake:

1. Pritisnite i držite gumb Napajanje nekoliko sekundi ili dok se ne pojave opcije izbornika.
2. Dodirnite Napajanje i dodirnite U redu . Telefon se tada isključuje.
3. Nakon 30 sekundi pritisnite i držite gumb za uključivanje / isključivanje dok se uređaj ne ponovno pokrene.

Time se neće izbrisati podaci i osobni podaci koje ste pohranili u internoj memoriji uređaja, tako da sigurnosne kopije nisu potrebne.

Treće rješenje: Resetirajte postavke mreže / APN-a na zadane vrijednosti.

Da biste dobili najbolju moguću mrežnu vezu, možete pokušati resetirati mrežnu vezu na telefonu, a zatim ručno konfigurirati mrežu. To bi trebalo pomoći u rješavanju problema koji bi mogli spriječiti pristup mreži. Evo što trebate učiniti onda:

1. Idite na Postavke .
2. Dodirnite Više mreža.
3. Dodirnite Mobilne mreže.
4. Dodirnite Imena pristupnih točaka.
5. Dodirnite 3 okomite točke ili ikonu izbornika.
6. Zatim odaberite Vrati na zadanu opciju. To će vratiti postavke APN-a na zadane vrijednosti koje odgovaraju vašoj SIM kartici. Ako koristite SIM s druge mreže na uređaju, APN će se vratiti na zadanu za tu mrežu.
7. Dodirnite Spremi za primjenu nedavnih izmjena na mrežnim postavkama telefona.
8. Ponovno pokrenite telefon da biste osvježili aplikacije i funkcije sustava.

Da biste ručno odabrali mrežu, prijeđite na izbornik Mreža-> Prijevoznik-> Stanična, a zatim ručno odaberite bilo koju mrežu osim zadane. Da biste dovršili osvježavanje mrežne sesije, ponovno pokrenite telefon. Za dodatnu pomoć pri ručnom konfiguriranju postavki APN-a na telefonu kontaktirajte svog operatera kako biste bili sigurni da unosite točne podatke.

Četvrto rješenje: ažurirajte softver telefona na najnoviju verziju.

Među ostalim čimbenicima koji mogu spriječiti slanje MMS-a na uređaj jesu bugovi i zlonamjerni softver. U tom slučaju može pomoći instaliranje ažuriranja. Ažuriranja softvera također sadrže zakrpu za popravak za uklanjanje postojećih grešaka i zlonamjernog softvera koji su uzrokovali različite oblike neispravnosti softvera. Da biste provjerili dostupnost ažuriranja putem mreže, slijedite ove korake:

1. Otvorite izbornik Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite O uređaju.
4. Dodirnite Ažuriranje softvera.
5. Zatim odaberite Ažuriraj sada ili Ručno preuzmite ažuriranja.

Prije početka ažuriranja preporučuje se izrada sigurnosne kopije važnih informacija. Time ćete osigurati da imate kopije svih značajnih datoteka. Ne zaboravite ponovno pokrenuti uređaj kada se ažuriranje dovrši. Time će se osigurati da se sve nove promjene sustava pravilno implementiraju.

Peto rješenje: Vratite postavke uređaja na tvornički zadane postavke.

Ako vaš uređaj i dalje ne šalje MMS nakon iscrpljivanja svih prethodnih metoda, vjerojatno ćete se baviti ozbiljnijim problemom sustava koji zahtijeva naprednija rješenja. U tom slučaju možete upotrijebiti potpuno resetiranje sustava ili glavni reset. Time ćete obrisati sve iz uređaja, a zatim vratiti tvornički zadane postavke. Ako želite nastaviti, izradite sigurnosnu kopiju svih datoteka i slijedite ove korake da biste vratili Galaxy A7 na tvorničke postavke:

1. Idite na Postavke .
2. Dodirnite Backup and Reset.
3. Taknite Factory Data Reset.
4. Dodirnite Resetiraj uređaj .
5. Zatim za potvrdu dodirnite Izbriši sve .

Dopustite uređaju da završi ponovno postavljanje i zatim ponovno pokrene sustav. Nakon što se pokrene, trebali biste ga vidjeti sa zadanim aplikacijama, postavkama i konfiguracijom uređaja. Postavite svoju Wi-Fi mrežu na ponovno povezivanje, a zatim omogućite potrebne značajke, uključujući mobilne podatke. Testirajte da biste vidjeli može li vaš uređaj sada slati MMS.

Druge opcije

Obratite se davatelju mrežnih usluga ili operateru kako biste prijavili problem radi dodatne pomoći i naprednih rješenja. Na uređaju mogu biti ručno konfigurirane neke napredne mrežne postavke ili postavke APN-a. Također osigurajte da su status i usluge vašeg računa u dobrom stanju i aktivni. Ako je potrebno, zamolite svog operatera da osvježi vaše APN postavke i ponovno odredi svoj uređaj.

U slučaju da je vaš Samsung Galaxy A7 2017 prestao slati MMS nakon instalacije novog ažuriranja softvera, preporučuje se izvješćivanje o problemu Samsung podršci. To se može smatrati među ostalim pitanjima nakon ažuriranja za rješavanje zakrpe za popravak.