Kako to Škripac Samsung Galaxy A6 ne može poslati tekstualnu poruku Premium brojeve

#Samsung #Galaxy # A6 je najnoviji dodatak seriji uređaja koja je objavljena početkom ove godine. Ovaj telefon koristi aluminijsko kućište i ima 5, 6-inčni Super AMOLED zaslon. Ispod poklopca motora nalazi se Exynos 7870 procesor u kombinaciji s 4 GB RAM-a koji omogućuje da telefon radi bez problema. Iako je ovo solidan uređaj za izvođenje, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi koje ćemo danas rješavati. U ovom najnovijem dijelu našeg programa za rješavanje problema riješit ćemo Galaxy A6 i nećemo moći slati tekstualne poruke na premium brojeve.

Ako posjedujete Galaxy A6 ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći s bilo kojom zabrinutošću koju možda imate s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kad nas kontaktirate, pokušate biti što je moguće detaljniji kako bi se mogla izvršiti točna procjena i dati pravo rješenje.

Kako to Škripac Samsung Galaxy A6 ne može poslati tekstualnu poruku Premium brojeve

Problem: Ne mogu pisati brojeve sa šest znamenki. Moj vlastiti pružatelj usluga ne može pomoći nakon pet ili više upita od listopada. Kicker je njihov broj korisničkih usluga je šest znamenki …… 611611 …… Mogu slati i primati tekstove iz bilo kojeg “redovnog” broja bez problema. Bio sam čak u mogućnosti da tekst na radio natjecanje za oko 2 tjedna natrag kad sam prvi put dobio moj telefon, ali su bili u mogućnosti od tada. Potpuno sam zapanjen što mi ne mogu dati nikakav uvjerljiv razlog za moju dilemu. Možeš li mi pomoći. Hvala vam!

Rješenje: Prije početka koraka za rješavanje problema najbolje je provjeriti radi li vaš telefon na najnovijoj verziji softvera. Ako je ažuriranje dostupno, predlažem da ga preuzmete i instalirate.

Ako je vaš telefon prethodno mogao slati tekstualne poruke na premijske brojeve, ali sada ne može, to je najvjerojatnije samo problem vezan uz postavljanje. Da biste riješili taj problem, slijedite korake navedene u nastavku.

• Na početnom zaslonu dodirnite i prijeđite prstom prema gore ili prema dolje da biste prikazali sve aplikacije.
• Na početnom zaslonu idite na Postavke - aplikacije.
• Provjerite je li odabrano Sve aplikacije (gore lijevo).
• Dodirnite ikonu izbornika
• Dodirnite Posebni pristup.
• Dodirnite Koristi usluge Premium SMS.
• Dodirnite aplikaciju, a zatim odaberite opciju Uvijek dopusti.

U slučaju da gore navedeni koraci ne rade, trebali biste nastaviti s koracima za rješavanje problema navedenih u nastavku.

Izbrišite predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu tekstualnih poruka

Postoji mogućnost da je taj problem mogao uzrokovati oštećene predmemorirane podatke unutar aplikacije. Da biste uklonili tu mogućnost, trebali biste izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu tekstualnih poruka.

• Idite na izbornik Postavke na svom telefonu.
• Dodirnite izbornik 'Apps' da biste otvorili popis aplikacija.
• Zatim pronađite program koji želite izbrisati iz predmemorije
• Dodirnite Obriši predmemoriju
• Vratite se na Postavke.
• Dodirnite Održavanje uređaja.
• Otvorite izbornik Storage.
• Dodirnite gumb "Očisti sada" kako biste uklonili sve nereda prikupljene na vašem telefonu:

Kada se to učini, provjerite je li problem i dalje prisutan.

Provjerite pojavljuje li se problem u sigurnom načinu rada

Sljedeća stvar koju trebate učiniti je provjeriti je li problem uzrokovana preuzetom aplikacijom. To se može učiniti pokretanjem telefona u sigurnom načinu rada jer se u ovom načinu rada mogu izvoditi samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom uređaja.
• Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
• Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
• Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite "Safe Mode".

Ako ste u ovom načinu rada u mogućnosti poslati tekstualnu poruku na premijski broj, problem može biti uzrokovan jednom od preuzetih aplikacija. Saznajte što je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Izvedite tvorničko resetiranje

Posljednji korak rješavanja problema koji ćete morati učiniti ako gore navedeni koraci ne uspiju riješiti problem je vraćanje na tvorničke postavke. To će vratiti telefon na izvorno tvorničko stanje. Prije izvođenja ovog koraka obavezno izradite sigurnosnu kopiju podataka telefona.

• Provjerite je li telefon isključen.
• Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
• Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
• Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
• Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
• Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nakon dovršetka resetiranja pošaljite SMS poruku na premium broj. Ako dobijete pop-up zaslon s opcijom da uvijek dopustiti pobrinite se da taknite na ovaj.