Kako popraviti Samsung Galaxy A6 2019 smartphone koji čuva zamrzavanje ili zaostajanje (jednostavni koraci)

Zamrzavanje i zaostajanje primarni su pokazatelji problema s performansama u mobilnim uređajima. Problemi poput ovog mogu se pripisati softverskim problemima ili neispravnom hardveru. Ako se vaš telefon iznenada zaustavi ili zamrzne nakon prethodnog incidentnog pada ili izlaganja tekućini, najvjerojatnije je to znak fizičke ili tekuće štete na telefonu. Inače, pokreće ga softverska greška, uključujući i one vezane uz internu memoriju. Čitajte dalje da biste saznali koje opcije treba uzeti u obzir kad god naiđete na isti problem na novom pametnom telefonu Samsung Galaxy A6 2018.

Prije nego nastavimo, ako tražite rješenje problema s telefonom, pokušajte pregledati stranice za rješavanje problema kako biste provjerili podržavamo li uređaj. Ako se telefon nalazi na popisu podržanih uređaja, idite na stranicu za rješavanje problema i potražite slične probleme. Slobodno koristite naša rješenja i rješenja. Ne brinite besplatno. Ali ako i dalje trebate našu pomoć, popunite naš upitnik za Android pitanja i pritisnite "pošalji" kako biste nas kontaktirali.

Kako za rješavanje problema Galaxy A6 2018 koji čuva zamrzavanje i zaostajanje

Prije nego počnete rješavati probleme s softverom uređaja, provjerite i osigurajte da vaš telefon ima dovoljno memorije ili prostora za pohranu. Zastoji i zastoji su među uobičajenim simptomima nedovoljnih ili slabih problema s memorijom u različitim uređajima, stoga provjerite nije li ono što uzrokuje ovaj problem. Ako je potrebno, možete upravljati internom memorijom telefona i osloboditi prostor tako što ćete izbrisati stare i nepotrebne sadržaje, uključujući poruke, fotografije, videozapise i aplikacije koje više nisu korisne. Ostale važne datoteke možete prenijeti i na vanjski medij za pohranu ili na računalo. Ako je memorija u redu, ali vaš telefon još uvijek zaostaje ili zamrzava, onda nastavite i otklonite poteškoće za pravilo softverskih pogrešaka i pogrešaka u odnosu na osnovni uzrok. Ovdje su vaše opcije:

Prvo rješenje: Izvršite soft reset / ponovno pokretanje uređaja.

Izvođenje soft resetiranja može potencijalno riješiti problem ako se pojavljuje samo među drugim manjim propustima u softveru telefona ili aplikacijama. Na taj ćete način obrisati i osvježiti sve aplikacije i telefonski sustav, a time i osloboditi prostor u internoj pohrani telefona.

1. Da biste resetirali ili ponovno pokrenuli vaš Galaxy A6 2018, pritisnite gumb Napajanje dok se ne pojavi izbornik, a zatim dodirnite opciju Isključi. Nakon 30 sekundi možete ponovno pritisnuti gumb za uključivanje / isključivanje dok se uređaj ponovno ne pokrene.
2. Alternativno, možete pritisnuti i držati gumb za uključivanje / isključivanje i tipku za smanjivanje glasnoće na strani dok se telefon ne pokrene.

Obje ove metode neće utjecati na podatke pohranjene u internoj memoriji, tako da u tom procesu nećete izgubiti važne informacije.

Drugo rješenje: Pokrenite sigurnosni način rada i dijagnosticirajte aplikacije.

Sve aplikacije i usluge trećih strana privremeno su onemogućene dok su u sigurnom načinu rada, stoga će vam biti lakše odrediti je li problem uzrokovala aplikacija treće strane ili ne. Evo kako omogućiti siguran način rada na pametnom telefonu Galaxy A6 2018:

1. Pritisnite i držite gumb za uključivanje / isključivanje dok telefon ne počne vibrirati, a pojavit će se Samsung logotip, a zatim otpustite gumb Napajanje.
2. Sa Samsung Galaxy logotipom i dalje na zaslonu, pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Držite gumb za smanjivanje glasnoće sve dok se sigurni način rada ne pojavi u donjem lijevom kutu početnog zaslona ili zaključanog zaslona.
4. Do tada možete otpustiti tipku za glasnoću .

Upotrijebite svoj uređaj kao i inače dok ste u sigurnom načinu rada i provjerite je li još uvijek zamrznut ili zaostaje. Ako se to ne dogodi, onda je bilo koji od preuzetih aplikacija ili sadržaja krivac. U tom slučaju možete pokušati deinstalirati pojedinačne aplikacije iz najnovijih preuzetih datoteka, a zatim testirati uređaj da biste saznali je li problem riješen. Ako se problem nastavi nakon uklanjanja aplikacije, nastavite brisati sljedeću aplikaciju osumnjičenog, a zatim testirajte uređaj.

Ako vaš telefon i dalje zaostaje i zamrzava dok je u sigurnom načinu rada, onda je vjerojatno potrebna usluga.

Treće rješenje: Obrišite particiju predmemorije na telefonu.

Brisanje particije predmemorije briše privremene datoteke i podatke s particije predmemorije telefona (predmemorija sustava). Datoteke predmemorije sustava mogu uzrokovati slične probleme pogotovo kad se pokvare. Dijeljenje predmemorije brisanja također se preporučuje ako je uređaj počeo djelovati nakon instalacije novog softvera ili Androidovog ažuriranja. Time se ne brišu podaci i osobni podaci spremljeni u internoj memoriji vašeg telefona. Evo kako se to radi:

1. Kada je uređaj isključen, istovremeno pritisnite i držite gumbe Power i Volume Up nekoliko sekundi.
2. Otpustite tipke kada se pojavi zaslon Android i kada se telefon učita u modu za oporavak.
3. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste se pomaknuli do i označili Wipe Cache Partition iz dane opcije, a zatim pritisnite gumb Napajanje da biste potvrdili odabir.
4. Pričekajte da telefon završi brisanje predmemorije iz sistemske particije. Tada ćete vidjeti istaknutu opciju Reboot system now .
5. Za ponovno pokretanje uređaja pritisnite gumb Napajanje.

Pričekajte dok telefon ne završi ponovno, a zatim pokušajte vidjeti je li problem nestao. Ako se to nastavi, prijeđite na sljedeće rješenje.

Četvrto rješenje: Ažurirajte softver telefona na najnoviju dostupnu verziju.

Nova softverska ažuriranja nude i sigurnosna poboljšanja ili popravke kako bi se riješile postojeće greške koje su uzrokovale različite tipove softverskih problema u uređajima Android. Ako je problem s kojim se suočavate uzrokovan nekim bugovima i zlonamjernim softverom, a zatim ažuriranje vašeg Galaxy A6 2018 softvera na najnoviju dostupnu verziju je vjerojatno ključ za popravak.

Za provjeru dostupnosti softvera (Android) za vaš uređaj, prijeđite na Postavke-> O uređaju -> Ažuriranje softvera -> Ažuriraj sada ili Postavke -> Ažuriranje softvera -> Ručno preuzmite ažuriranja.

Da biste preuzeli i instalirali ažuriranje softvera putem interneta, telefon mora biti povezan s bežičnim internetom i ima dovoljno vremena trajanja baterije i prostora memorije. Ako su ispunjeni svi zahtjevi, možete početi s preuzimanjem ažuriranja. Samo slijedite upute na zaslonu da biste dovršili cijeli postupak.

Nakon instalacije novog ažuriranja ponovno pokrenite telefon kako biste ispravno primijenili nedavne promjene.

Peto rješenje: Izvedite resetiranje glavnog / tvornički zadanog podatka.

To se često smatra posljednjim rješenjem ako sve ostalo nije uspjelo riješiti problem. Moglo bi doći do nekih složenijih softverskih pogrešaka i propusta koje su uzrokovale zamrzavanje ili zaostajanje telefona. U tom slučaju, potrebno je potpuno vraćanje sustava kako biste izbrisali sve iz telefonskog sustava, uključujući greške i zlonamjerni softver. To će međutim izbrisati sve vaše osobne podatke, prilagođene postavke, preuzete aplikacije i druge kritične podatke iz interne memorije. Ako želite nastaviti, izradite sigurnosnu kopiju svih važnih datoteka i slijedite ove korake:

1. Dodirnite Postavke u glavnom izborniku.
2. Pomaknite se do i dodirnite Općenito upravljanje.
3. Taknite Reset .
4. Iz tvorničkih postavki odaberite Tvorničko vraćanje podataka .
5. Za nastavak dodirnite Vraćanje .
6. Dodirnite Izbriši sve za potvrdu brisanja svih podataka.

Ako zaslon telefona ne reagira, morat ćete izvršiti glavni reset ili vraćanje tvorničkih podataka pomoću hardverskih ključeva. Evo kako se to radi:

1. Kada je uređaj isključen, istovremeno pritisnite i držite gumbe Power i Volume Up nekoliko sekundi.
2. Otpustite tipke kada se pojavi zaslon Android i kada se telefon učita u modu za oporavak.
3. Pritisnite gumb za smanjivanje glasnoće kako biste označili opciju Brisanje podataka / Tvorničko resetiranje .
4. Zatim pritisnite gumb Napajanje za potvrdu odabira.
5. Kada se vraćanje na tvorničke postavke završi, opcija Ponovno pokreni sustav sada je označena. Pritisnite gumb Napajanje da biste potvrdili i ponovno pokrenuli uređaj kako biste primijenili nedavne promjene i osvježili operacijski sustav.

Sve bi trebalo biti u redu nakon tvorničkog resetiranja, osim ako je uređaj oštećen.

Druge opcije

Ako vaš Samsung Galaxy A6 2018 smartphone i dalje zamrznuti i lag nakon iscrpljujući sve prethodne metode i primjenjiva rješenja, onda biste trebali već uzeti u obzir opciju za uslugu ovaj put. Možda su neke hardverske komponente oštećene i uzrokuje usporavanje uređaja. U tom bi slučaju bio potreban fizički popravak. Nakon toga svoj uređaj možete odnijeti u Samsungov servisni centar na svoje mjesto radi odgovarajuće procjene hardvera i / ili popravka.