Kako popraviti Samsung Galaxy A5 (2017) crni ekran smrti problem [Vodič za rješavanje problema]

Crni zaslon smrti često karakterizira prikaz bez odgovora unatoč znakovima da je telefon uključen. Na primjer, zaslon može biti prazan, ali možete vidjeti da svjetlo obavijesti bljeska ili uređaj zapravo zvuči isključeno kada dođu poruke ili pozivi. Bez ovih znakova, to je drugačiji problem i ozbiljniji problem. Nepotrebno je reći, kada imate posla s crnim ekranom smrti, postoji veća vjerojatnost da možete sami riješiti problem.

U ovom postu, ja ću se pozabaviti crnim ekranom smrti s Samsung Galaxy A5 koji je predmet našeg rješavanja problema. Najbolje što možemo učiniti je pokušati uključiti zaslon tako da učinite neke procedure koje su sigurne i za uređaj i za vaše podatke. Ako možemo samo uključiti zaslon, to bi bio kraj problema. Dakle, ako imate ovakav telefon i trenutno imate problema s sličnim problemom, nastavite čitati ovaj članak jer vam može pomoći.

No prije nego što odemo na ispravno rješavanje problema, ako nađete ovu stranicu jer ste tražili rješenja za drugi problem, predlažem da posjetite našu stranicu za rješavanje problema s Galaxy A5 jer smo već riješili probleme koji se najčešće javljaju telefon i naći ćete ono što tražite. Slobodno upotrijebite rješenja i zaobilaznice koje smo pružili. Ako ne rade za vas ili vam je potrebna dodatna pomoć, ispunite naš upitnik za Android pitanja, a zatim pritisnite gumb Pošalji i učinit ćemo sve da vam pomognemo.

Kako otkloniti svoj Galaxy A5 s crnim zaslonom smrti

Problem : Bok, momci. Nadam se da mi možete pomoći s mojim problemom. Imam Galaxy A5 sam kupio online u ožujku i ja sam se pobrinuo za to i siguran sam da nije mokro ili pao. Nedavno sam, međutim, primijetio da je telefon izgledao vrlo sporo u otvaranju aplikacija sve dok se jedan dan na ekranu nije pojavio crni i više ne odgovara. Smiješno je da još uvijek zvoni kad nazovem svoj broj s drugog telefona, ali zaslon ostaje crn. Kako to mogu popraviti?

Rješenje : Jeste li čuli za ono što korisnici telefona često nazivaju "pad sustava"? Čini se da je to slučaj s vašim telefonom. Barem je to jedan od najčešćih uzroka zašto potpuno radni uređaj zamrzava ili isključuje svoj zaslon i odlučuje se ne reagirati. Ali ne brinite, problem kao što je ovaj lako se može riješiti. Želim da napravite neke postupke kako biste provjerili možemo li telefon uključiti zaslon, ali prvi može biti jedina stvar koju trebate učiniti da vratite telefon u život.

1. korak: Ponovno pokrenite Galaxy A5

Kada dođe do pada sustava, povlačenje baterije često ga popravlja. Međutim, vaš Galaxy A5 nema izmjenjivu bateriju i zato to ne možete učiniti. Ali možete simulirati isključivanje baterije što u osnovi ima isti učinak kao i postupak povlačenja baterije. Sve što trebate učiniti je da pritisnete i držite tipku za smanjivanje glasnoće i tipke za napajanje zajedno 7 do 10 sekundi i da se telefon normalno ponovno pokrene. Nakon toga, memorija vašeg telefona bit će osvježena i problem može biti riješen. Međutim, ako zaslon nakon toga ostane crn, morat ćete prijeći na sljedeći korak.

Korak 2: Pokušajte dizati telefon u sigurnom načinu rada

Postoje slučajevi kada aplikacije trećih strana uzrokuju rušenje sustava i mogu dovesti do ovog problema. Pa, barem, to je mogućnost koju moramo isključiti prije nego što pređemo na druge postupke rješavanja problema. Pokušajte pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada kako biste privremeno onemogućili sve aplikacije trećih strana. Ako jedan od njih uzrokuje problem, vaš A5 ne bi trebao imati problema s dizanjem u ovom okruženju i evo kako to radite:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom uređaja.
  3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
  4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
  6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
  7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite "Safe Mode".

U osnovi, ovdje trebamo saznati je li telefon pokrenut u ovom načinu rada ili ne. Ako se to ne dogodi, prijeđite na sljedeći korak, inače morate pronaći aplikaciju koja uzrokuje problem, a zatim je deinstalirati. No dobra je vijest da je hardver vašeg telefona u redu, a problem je samo s aplikacijama drugih proizvođača. Dakle, ako sumnjate u aplikaciju ili dvije, slijedite ove korake da biste je deinstalirali:

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  2. Dodirnite Postavke.
  3. Taknite Aplikacije.
  4. Dodirnite Upravitelj programa.
  5. Dodirnite željeni program
  6. Dodirnite Deinstaliraj.
  7. Ponovno dodirnite Deinstaliraj kako biste potvrdili.

S druge strane, ako pronalaženje krivca traje puno vremena, onda jednostavno napravite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka, a zatim resetirajte telefon.

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  2. Dodirnite Postavke.
  3. Taknite Backup i reset.
  4. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomakli u položaj ON ili OFF.
  5. Ako želite, dodirnite Vraćanje da biste klizač pomakli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
  6. Kucnite Tvorničko vraćanje podataka.
  7. Taknite Resetiraj uređaj.
  8. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite PIN ili lozinku.
  9. Dodirnite Nastavi.
  10. Dodirnite Izbriši sve.

To bi trebalo riješiti problem.

Treći korak: Pokušajte pokrenuti telefon u načinu rada za oporavak

Androidov oporavak sustava ili popularno poznato Android zajednici kao oporavak je siguran za sve Android uređaje. Kada pokrenete uređaj u ovom okruženju, sve hardverske komponente bit će uključene, ali korisničko sučelje neće biti učitano. Samo trebamo saznati može li se vaš telefon i dalje podizati u ovom načinu rada ili ako se zaslon zapravo uključi kada to učinite jer ako je tako, možete nastaviti s brisanjem particije cachea da biste vidjeli je li problem riješen. Ako ne, onda bi resetiranje učinilo.

Kako pokrenuti Galaxy A5 u opciji Recovery Mode i obrisati particiju keša

  1. Isključite svoj Galaxy A5.
  2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
  4. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
  6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
  7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'da' i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
  8. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
  9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Kako pokrenuti A5 u Android oporavak sustava i napraviti reset

  1. Isključite svoj Galaxy A5.
  2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
  4. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
  6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
  8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
  9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
  10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Kada izvršite resetiranje, sve vaše datoteke i aplikacije bit će izbrisane tako da je to vaše posljednje utočište, ali se nadam da vam ovaj vodič za rješavanje problema može pomoći.