Kako popraviti Samsung Galaxy A3 tekst poruka nakon ažuriranja firmvera

Problemi s porukama su među najčešćim problemima na koje se vlasnici Samsung Galaxyja A3 žale i postoji nekoliko čimbenika koji su mogli pomoći u razvoju problema. Međutim, na temelju izvješća koje smo dobili od naših čitatelja, čini se da su se ovi problemi pojavili ubrzo nakon najnovije nadogradnje firmvera. To je, naravno, ostalo da mislim da su možda skinuli loše ažuriranje. Pa, to je ozbiljnija strana problema. Manje ozbiljna strana ukazivala bi na neke korumpirane predmemorije sustava ili datoteke ili probleme s kompatibilnošću s nekim aplikacijama.

Srećom, problemi s tekstualnim porukama mogu se popraviti sa ili bez ikakve pomoći Samsungove tehnologije, osim ako je to naravno zbog nekih hardverskih problema koji sprečavaju telefon od primanja signala iz mreže. Međutim, vaš davatelj usluga može vam pomoći da riješite taj problem ako se radi o problemima vezanim uz račun ili zbog problema s mrežom. U ovom članku, provest ću vas kroz rješavanje problema na telefonu kako biste utvrdili koji je problem uistinu tako da možete potražiti pomoć od svog davatelja usluga ili operatera ako je potrebno. Nastavite čitati jer vam ovaj članak može pomoći.

Prije nego što nastavimo s rješavanjem problema, ako tražite rješenje za neki drugi problem, možda ćete htjeti posjetiti našu stranicu za rješavanje problema za A3 jer smo već riješili neke od najčešćih problema s ovim uređajem. Pronađite pitanja koja su slična vašim i koristite rješenja koja smo predložili. Ako ne rade za vas ili vam je potrebna dodatna pomoć, uvijek nas možete kontaktirati popunjavanjem našeg upitnika.

Rješavanje problema Galaxy A3 koji ima problem s tekstualnim porukama nakon ažuriranja sustava

Evo činjenice, problem može biti samo zbog aplikacije za razmjenu poruka ili može biti zbog firmware-a. Pokušat ćemo otkloniti poteškoće s vašim telefonom, ali budite vrlo oprezni da ne slučajno izbrišete bilo koju od vaših datoteka i podataka ako je to moguće. Međutim, za vlasnike koji ne vole rješavanje problema s telefonima, predlažem da pitate nekoga tko vam može pomoći, ali onima koji su voljni otkloniti poteškoće, nastavite čitati ...

Korak 1: Pokušajte poništiti aplikaciju za razmjenu poruka tako što ćete izbrisati predmemoriju i podatke

Najprije ćemo pokušati slijediti aplikaciju za razmjenu poruka jer se čini da je to uzrok problema. Ali prije nego što bilo što učinite, pokušajte sa sigurnosnim kopiranjem tekstualnih poruka koje ne želite izgubiti jer će sljedeći postupak vratiti samu aplikaciju i vjerojatno izbrisati sve vaše poruke. Nakon izrade sigurnosne kopije slijedite ove korake:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Taknite Aplikacije.
4. Dodirnite Poruke.
5. Taknite Storage.
6. Dodirnite Clear cache.
7. Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu.

Otvorite aplikaciju i pokušajte poslati tekstualnu poruku na svoj broj kako biste provjerili je li poruka prošla i je li vaš telefon zapravo primio. Ako se problem i dalje pojavljuje, prijeđite na sljedeći korak.

VEZANE OBJAVE:

• Kako popraviti Samsung Galaxy A3 (2017) koji više ne može slati / primati tekstualne poruke [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A3 (2017) koji je iskakanje gore "Nažalost, poruka je prestala" pogreške [Troubleshooting Guide]
• Samsung Galaxy A3 nije u mogućnosti poslati tekstualne poruke na Premium brojeve i ostale povezane probleme
• Što učiniti s vašim Samsung Galaxy A3 (2017) koji prikazuje "Nažalost, Telefon je prestao" greška [Vodič za rješavanje problema]
• "Nažalost, Kontakti su prestali" greška se stalno pojavljuje na Samsung Galaxy A3 [Vodič za rješavanje problema]
• Zašto moj Samsung Galaxy A3 neprestano odustaje od poziva i kako ga popraviti? [Vodič za rješavanje problema]

Korak 2: Ponovo pokrenite telefon u sigurnom načinu rada

Budući da se problem i dalje pojavljuje i nakon poništavanja aplikacije za razmjenu poruka, moramo provjeriti uzrokuje li problem jednu ili više aplikacija trećih strana koje ste instalirali na telefon. Moramo privremeno onemogućiti sve preuzete aplikacije i pokušati poslati tekstualnu poruku da bismo vidjeli hoće li se pogreška ili problem i dalje pojavljivati. Da biste to učinili, morate samo pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada i evo kako to učinite:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite "Safe Mode".

Aplikacija za zadane poruke trebala bi i dalje raditi čak iu sigurnom načinu rada pa je otvorite i sastavite tekstualnu poruku koju ćete poslati na vlastiti broj. Ako se problem pojavljuje u ovom načinu rada, onda ga uzrokuje aplikacija treće strane. Saznajte koja od instaliranih aplikacija uzrokuje problem, a zatim je deinstalirajte:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Taknite Aplikacije.
4. Dodirnite željeni program na zadanom popisu ili taknite Menu> Show system apps za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
5. Dodirnite Deinstaliraj.
6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj kako biste potvrdili.

Međutim, ako se problem nastavi čak iu ovom načinu rada, morate pokušati sljedeći korak.

Korak 3: Izbrišite sve predmemorije sustava kako bi bile zamijenjene

Ako su predmemorije sustava oštećene tijekom postupka ažuriranja, to će utjecati na performanse uređaja i dovesti do problema kao što je ovaj. Moguće je da je ovaj problem samo zbog nekih pokvarenih sustava. Da biste isključili tu mogućnost, trebate obrisati particiju predmemorije tako da se svi predmemorije sustava brišu i da će firmware stvoriti nove koje mogu biti u skladu s novim firmwareom. Slijedite korake u nastavku kako biste pokrenuli Galaxy A3 u modu za oporavak i obrišite particiju predmemorije.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'da' i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
8. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nakon brisanja particije cachea potrebno je vrijeme za ponovno podizanje sustava jer stvara nove datoteke. Kada se podigne, pokrenite aplikaciju Messages i vidite je li problem i dalje prisutan, ako je tako, a zatim pokušajte sljedeći korak.

Korak 4: Izradite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka i resetirajte telefon

U ovom trenutku, ako je problem u tome što ne možete slati ili primati tekstualne poruke, trebate nazvati svog davatelja usluga kako biste bili obaviješteni o statusu vašeg računa ili ako postoji problem s mrežom na vašem području.

Ako je problem s telefonom uzrokovan aplikacijom koju upotrebljavate, trebali biste poništiti telefon i riješiti problem. Međutim, potrebno je vrijeme za izradu sigurnosnih kopija najvažnijih datoteka i podataka jer će se tijekom postupka izbrisati. Nakon izrade sigurnosne kopije onemogućite Factory Reset Protection (Zaštita tvorničkih postavki) tako da nakon resetiranja nećete biti isključeni iz uređaja:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Oblak i računi.
4. Dodirnite Računi.
5. Dodirnite Google.
6. Dodirnite adresu e-pošte Google ID-a. Ako imate postavku više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
7. Dodirnite Izbornik.
8. Dodirnite Ukloni račun.
9. Dodirnite REMOVE ACCOUNT (Ukloni račun).

Kako izvršiti Master Reset na vašem Galaxy A3

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
4. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nadam se da vam ovaj vodič za rješavanje problema može pomoći na ovaj ili onaj način. Ako i dalje imate pitanja koja želite podijeliti s nama, slobodno nas kontaktirajte u bilo koje vrijeme i rado ćemo vam pomoći.

Postovi koje možda želite pročitati:

• Kako popraviti Samsung Galaxy A3 (2017) koji se više ne može spojiti na Wi-Fi [Vodič za rješavanje problema]
• Samsung Galaxy A3 ne povezuje se s Wi-Fi mrežnim problemom i ostalim povezanim problemima
• Što učiniti s vašim Samsung Galaxy A3 (2017) koji stalno izranja "Nažalost, Internet je prestao" greška [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A3 (2017) koji je iskakanje gore "Nažalost, poruka je prestala" pogreške [Troubleshooting Guide]
• "Nažalost, Kontakti su prestali" greška se stalno pojavljuje na Samsung Galaxy A3 [Vodič za rješavanje problema]
• "Nažalost, Galerija je prestala" greška se nastavlja pojavljivati ​​na Samsung Galaxy A3 [Vodič za rješavanje problema]