Kako riješiti problem na Find My iPhone ne radi na Apple iPhone SE [Vodič za rješavanje problema]

S obzirom na rastuće prijetnje proizvođača krađe identiteta proizvođači pametnih telefona osiguravaju da svaki uređaj koji izdaju, osobito vrhunski uređaji, mora integrirati određene sigurnosne značajke za vlasnike uređaja. Primjerice, Appleovi vodeći pametni telefoni nude značajku protiv krađe koja je nadaleko poznata kao Find My iPhone, sigurnosni alat koji korisnicima pomaže u praćenju i pronalaženju nestalih iPhona. No, iz nekih razloga, drugi korisnici iPhonea, uključujući i one koji su imali u vlasništvu posebno izdanje iPhone (iPhone SE), imali su problema s programom Find My iPhone. Ovaj post ističe uobičajene probleme s kojima se susreću korisnici iPhone-a SE prilikom pokušaja korištenja značajke Find My iPhone u pronalaženju izgubljenog uređaja tvrtke Apple zajedno s potencijalnim rješenjima i primjenjivim zaobilaznim rješenjima za rješavanje problema. Čitajte dalje da biste saznali više.

Sada, prije nego što nastavimo s rješavanjem problema, ako imate drugih problema s novim uređajem iPhone SE, ispustite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već objavili neke vodiče i vodiče. Također nas možete kontaktirati popunjavanjem našeg upitnika za pitanja za iPhone. Ovo je besplatni konzultant koji nudimo i sve što nam je potrebno su informacije o problemu. Molim vas, dajte nam to kako bismo vam mogli bolje pomoći.

Mogući uzroci i čimbenici koje trebate uzeti u obzir prilikom provjere ako Find My iPhone ne radi na vašem iPhone SE

Ako Find My iPhone ne radi kada trebate pronaći izgubljeni ili ukradeni iPhone ili iPad, razmislite o sljedećim mogućnostima:

• Pronađi moj iPhone ili iCloud nije omogućen na vašem uređaju . Među ključnim zahtjevima za korištenje značajke Find My iPhone je da i iCloud i Find My iPhone moraju biti omogućeni na uređaju koji trebate pronaći prije nego što se ukrade ili izgubi. Ako te usluge nisu uključene, nećete moći koristiti značajku Find My iPhone putem web-lokacije ili aplikacije jer usluga neće moći znati koji je uređaj za lociranje ili kako stupiti u kontakt s njim. Iz tog razloga preporučujemo da omogućite obje značajke prilikom prvog postavljanja uređaja.
• Uređaj je isključen. Find My iPhone može pratiti samo uređaje koji su uključeni jer uređaj mora moći komunicirati s Wi-Fi ili mobilnim mrežama i slati GPS signale kako bi poslao svoju lokaciju u Find My iPhone. Dakle, čak i ako je značajka Find My iPhone omogućena na vašem uređaju, ali je ona isključena, nećete moći pratiti njezinu trenutnu lokaciju na karti. Ono što ćete vidjeti je posljednja poznata lokacija uređaja tijekom 24 sata.
• Nije povezan s internetom. Uređaj koji nedostaje mora biti povezan s internetom ili povezan s internetom kako bi program Find My iPhone pristupio i pratio njegovu lokaciju. Stoga, ako nije spojen ili online, ne bi mogao znati gdje se nalazi. Vaš telefon može biti izvan dometa Wi-Fi ili mobilnih mreža ili osoba koja ga je isključila na vašem uređaju. U tom slučaju moći ćete vidjeti samo posljednje poznato mjesto vašeg uređaja koji nedostaje 24 sata, baš kao i bez struje.
• Problem s SIM karticom. Ako je SIM kartica oštećena ili uklonjena s uređaja koji nedostaje, neće moći komunicirati s uslugom Find My iPhone jer se ne može povezati s mrežom (osim ako se ne poveže s Wi-Fi mrežom). Ipak, uređaj će postati vidljiv Find My iPhone sljedeći put kada se vrati na internet čak i kada je SIM kartica zamijenjena sve dok je spojen na Wi-Fi.
• Netočne postavke datuma i vremena. Još jedan čimbenik koji može pokrenuti probleme prilikom korištenja značajke Find My iPhone je pogrešan datum ili vrijeme na vašem uređaju. U stvari, to je uobičajeni izvor iTunes pogrešaka koje utječu na razne Apple uređaje. Što se događa je da Appleovi poslužitelji očekuju da uređaji koji pokušavaju povezati se s njima imaju ispravan datum i vrijeme, ali ako to nije. Tu nastaju problemi.
• Značajka nije dostupna ili podržana. Find My iPhone možda neće moći pronaći vaš uređaj na karti kada ga koristite u drugim zemljama. Podaci za Karte možda nisu dostupni za određene zemlje i Apple nema pristup tim podacima širom svijeta. Zbog toga neće moći pratiti uređaj na karti pomoću značajke Find My iPhone.

Ako je uređaj koji nedostaje vraćen na iOS 6 i starije verzije, svatko može izbrisati sve podatke i postavke s iPhone uređaja i time nestati iz programa Find My iPhone. To se može postići vraćanjem iPhone uređaja na tvorničke postavke čak i ako telefon ima pristupnu lozinku. Ali to više nije slučaj u iOS 7 i novijim verzijama iOS-a s značajkom zaključavanja aktivacije. To je napredna (protuprovalna) sigurnosna značajka ugrađena u iOS 7 i novije verzije koja sprječava vraćanje uređaja Apple bez lozinke koja se izvorno koristila za njihovo aktiviranje.

Moguća rješenja i primjenjiva rješenja za rješavanje problema s programom Find My iPhone

Sada kada već imate savjet o mogućim uzrocima, vrijeme je za rješavanje problema. Možete se pozvati na sljedeće postupke i pokušati vidjeti koji od njih može riješiti temeljni uzrok.

Ako usluga Find My iPhone ne može pronaći vaš uređaj ili imate problema s prijavom, isprobajte sljedeće metode:

• Provjerite i provjerite prijavljujete li se s ispravnim Apple ID-om koji koristite s iCloudom.
• Provjerite jesu li postavke datuma i vremena ispravno konfigurirane na vašem iPhone SE. Neispravne postavke datuma i vremena mogu ometati rad aplikacije Find My iPhone. Da biste to spriječili, provjerite ove postavke i po potrebi konfigurirajte. Evo kako:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Dodirnite Općenito .
3. Dodirnite Datum i vrijeme.
4. Uključite opciju Postavi automatski. Time ćete automatski postaviti datum i vrijeme na uređaju na temelju vaše vremenske zone.
5. Ponovno pokrenite svoj iPhone SE, a zatim ponovno pokušajte koristiti Find My iPhone i provjerite je li sada u stanju raditi kako je planirano.

• Ažurirajte na najnoviji iOS. Ako neki problemi pokrenu problem, ažuriranje sustava iOS može ga ispraviti. Možete ažurirati uređaj na najnoviju verziju iOS-a bežično ili pomoću iTunes. Ako to još niste učinili, provjerite dostupnost ažuriranja softvera tako da odete na Postavke-> Općenito-> Ažuriranje softvera. Vidjet ćete obavijest ako je ažuriranje dostupno za vaš uređaj. Prije preuzimanja i instalacije ažuriranja, obavezno napravite sigurnosnu kopiju svog iPhone uređaja na čuvanje.
  • Da biste bežično ažurirali iPhone SE, dodirnite opciju za preuzimanje i instalaciju, a zatim slijedite upute na zaslonu da biste dovršili cijeli postupak. Provjerite je li vaš iPhone spojen na Wi-Fi i uključen u napajanje kako biste spriječili bilo kakve prekide u procesu.

Ako želite ažurirati uređaj pomoću aplikacije iTunes, trebate osigurati računalo (Windows ili Mac) koje ima instaliranu najnoviju verziju programa iTunes kako biste nastavili s instalacijom ažuriranja za iOS.

Primjenjiva rješenja za određene scenarije:

Ako se ne možete prijaviti na aplikaciju Pronađi moj iPhone na iPhone uređaju, pokušajte koristiti web-mjesto. Ako imate računalo, otvorite preglednik i idite na iCloud.com na svoje računalo. Pokušajte se prijaviti na iCloud, zatim odaberite Find My iPhone i provjerite radi li.

Ako se pojavi poruka s porukom da nijedan uređaj nije registriran, pokušajte sljedeće:

1. Idite na Postavke .
2. Dodirnite [svoje ime].
3. Dodirnite iCloud .
4. Provjerite je li uključen Find My iPhone .

Ipak, na uređaju koji nedostaje potrebno je omogućiti Find My iPhone.

Ako se pojavi poruka s porukom da "Vaš uređaj više nije dostupan", evo vaših opcija:

• Upotrijebite Find My iPhone da biste reproducirali zvuk, prikazali poruku na zaslonu uređaja, zaključali ili izbrisali uređaj koji nedostaje. Ova poruka vas obavještava da su usluge lociranja isključene na uređaju koji nedostaje pri korištenju značajke Find My iPhone da bi ga pronašao. Find My iPhone neće moći pronaći vaš nestali uređaj, ali će posljednja poznata lokacija biti prikazana do 24 sata.

Ako na popisu ne vidite svoj uređaj ili ako vidite neočekivani uređaj ili poruku upozorenja da je vaš uređaj izvan mreže, slijedite ove korake:

• Provjerite i provjerite jeste li se prijavili na iCloud i Find My iPhone je omogućeno na vašem uređaju. Ako je Find My iPhone isključen, uključite ga i dodirnite Dopusti.

• Provjerite i provjerite jeste li se prijavili s ispravnim Apple ID-om. Moguće je da ste se prijavili na iCloud.com ili Find My iPhone s drugačijim Apple ID-jem od onoga na uređaju koji ne vidite na popisu. Da biste to uklonili iz mogućih uzroka, prijavite se na Find My iPhone ili iCloud.com s drugim Apple ID računima i pronađite uređaj.

• Uvjerite se da uređaj ima mobilnu ili Wi-Fi mrežnu vezu. Ako možete pristupiti uređaju i provjeriti ima li aktivnu internetsku vezu, pokušajte uključiti zrakoplov na nekoliko sekundi, a zatim ga isključite.

Ako vidite veliki krug, to znači da uređaj još uvijek pokušava odrediti točniju lokaciju. U tom slučaju, sve što možete učiniti je čekati nekoliko minuta ili ponovno osvježiti kartu. Ako je još uvijek zaglavljen na krugu velike lokacije, provjerite mrežnu vezu. Moguće je da vaš iPhone SE trenutno nema pristup Wi-Fi ili GPS signalu.

Ako vam nijedna od ovih metoda ne može pomoći, a vi još uvijek ne možete pronaći svoj uređaj koji nedostaje pomoću značajke Find My iPhone na vašem iPhone SE, kontaktirajte svog operatera ili davatelja bežičnih usluga kako biste prijavili da je uređaj izgubljen ili ukraden. Neki prijevoznici odlučuju deaktivirati vašu SIM karticu ili račun zbog sigurnosnih razloga, ovisno o slučaju. Time ćete isključiti uslugu za vaš iPhone. Nećete ga moći pronaći, ali vaše su informacije osigurane.