Kako riješiti problem Napomena 5 ispuštanja, neće otkriti 4G LTE, druga pitanja

Za naše # GalaxyNote5 korisnike, evo dodatnog posta za vas. Ovaj članak raspravlja o 10 zajedničkih i novih izdanja bilješke 5 i njihovim rješenjima. Nadamo se da će vam ovo biti od pomoći.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Zaslon Galaxy Note 5 ne radi nakon izlaganja vlazi

Bok. Nakon problema s dodirom i prikazom nakon uzimanja moje 2-godišnje Note 5 za jog. To je bila duga trka i mislim da bi znoj mogao prodrijeti u luke ili nekako. Zaslon ima ljubičaste točke na vrhu i ne reagira na dodir u nekim područjima. Čini se kao da telefon reagira na dodir, a da čak i ne radi ništa poput widgeta i Google Now, otvaraj kao da dodirujem zaslon svake druge sekunde. - Vigneshraj

Rješenje: Bok Vigneshraj. Pokušajte podići telefon u način rada za oporavak kako biste mogli vratiti tvorničke postavke uređaja. Ako tvornički reset neće vratiti zaslon u normalno radno stanje, neka ga popravi ili zamijeni. Evo koraka za ponovno pokretanje telefona u Recover Mode:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Možete izbrisati particiju predmemorije ili napraviti tvornički reset kada ste u ovom načinu rada.

Problem 2: Zaslon Galaxy Note 5 trepće drugačijom bojom prije otključavanja

Bok. Moj problem je ovaj. kad mi se ekran isprazni i postane crn, kada pritisnem gumb Home da ga posvijetli i otključa moj telefon, crni zaslon je bljesnuo bakrenu boju prije nego što dođe na zaslon za otključavanje. Nemam pojma zašto to radi. Pokušao sam nekoliko stvari, ali to još nisam mogao popraviti. Također sam prethodno imao problem s treperenjem zaslona kada je bio na automatskom svjetlu, ali izgleda da sam nekako popravio taj problem. Hvala. Bilo kakva rješenja bila bi sjajna. - Tessctucker

Rješenje: Bok Tessctucker. Možete li se sjetiti da ste radili nešto drugačije prije nego se taj problem počeo pojavljivati? Jeste li promijenili neke postavke ili instalirali nešto? Ako jeste, pokušajte preokrenuti ono što ste učinili i vidjeti hoće li to popraviti. Na primjer, ako ste instalirali određenu aplikaciju prije nego što ste primijetili problem, pokušajte je deinstalirati i vidjeti kako to radi.

Ako se problem pojavio neuobičajeno, razmislite o ponovnom tvorničkom resetiranju za uspostavljanje osnovne linije. Nakon vraćanja na tvorničke postavke nemojte odmah instalirati nijednu aplikaciju. Neka telefon radi nekoliko sati, sve dok gledate telefon. Ako zaslon i dalje pokazuje isto neobično ponašanje, popravite ga ili zamijenite.

Problem 3: Galaxy Note 5 nema signala, neće otkriti mrežu

Ja sam sa sjedištem u Malaviju, Afrika. Upravo sam kupio Samsung Note 5. Imam sve što je postavljeno, ali kada umetnem svoju lokalnu (Airtel SIM karticu) telefon ne čita karticu tako da nemam mobilnu mrežu. No mogu pregledavati pomoću WiFi-a. Pokušao sam postavljanje i resetiranje APN-a, ali bez uspjeha. Možete li molim vas pomoći? - Paul

Rješenje: Pozdrav Paul. Postoji nekoliko razloga zašto vaš telefon možda ne otkriva mrežu. Razgovarajmo kratko o svakom od njih.

SIM kartica mora biti aktivna . Ovo je nevjerojatno, ali provjerite je li vašu karticu aktivirala SIM kartica koju upotrebljavate. Ako imate drugi poznati, radni telefon, obavezno ga umetnite kako biste znali je li SIM kartica u redu.

Je li telefon CDMA ili GSM? Budući da niste spomenuli da ste u GSM ili CDMA mreži, pretpostavit ćemo da je to GSM. Općenito, CDMA telefonima je potrebna samo SIM kartica za pristup LTE-u, dok GSM telefon ne može raditi bez njega. Provjerite jeste li napravili neka istraživanja o svom telefonu tako da provjerite je li to CDMA ili GSM. Broj modela možete koristiti za dobivanje točnih informacija. Imajte na umu da u većini slučajeva CDMA telefoni neće raditi u GSM mrežama i obratno.

Radio frekvencije . Kako bi se otkrio signal prijevoznika, telefon mora biti opremljen mrežnim čipom koji može raditi u određenoj radio frekvenciji ili pojasu. Provjerite jesu li frekvencijski pojasovi vašeg telefona kompatibilni s vašim prijevoznikom. Obratite se svom operateru da biste pitali koje su njihove frekvencije i usporedite ih s frekvencijama telefona. Opet, morate napraviti neka online istraživanja kako biste saznali više o svom telefonu.

Možda je utor za SIM karticu neispravan . To može biti rijetko, ali ima loš slot za SIM karticu i dalje se može dogoditi. Pokušajte upotrijebiti drugu SIM karticu koja je kompatibilna s vašim telefonom i nositeljem i provjerite može li je vaš telefon čitati ili otkriti. Ako ne može, imate hardverski problem. Pošalji telefon na popravak ili zamjenu.

Problem 4: Kako koristiti stariju Android verziju na Galaxy Note 5

Zdravo. Moj problem je još od ažuriranja na Marshmallow, više ne mogu premjestiti određene preuzete aplikacije na moju SD karticu. Koristio sam da to mogu. Sada stalno imam problema s pohranom. Postoji li način za ponovno učitavanje prethodne verzije? - Bree

Rješenje: Hi Bree. Pokušajte učiniti uobičajena rješenja za pitanja nakon ažuriranja, prvo - brisanje particije predmemorije i vraćanje tvorničkih postavki. Ako uopće ne riješe problem i još uvijek želite koristiti stariju verziju Androida, pokušajte treperiti.

Treperenje u osnovi mijenja jezgrene datoteke sustava i mape tako da želite biti sigurni da ćete to učiniti ispravno. Ako to ne učinite, može doći do komplikacija, uključujući i trajno blokiranje telefona. Postupci s treperenjem razlikuju se ovisno o modelu telefona pa svakako potražite dobar vodič za svoj uređaj.

Imajte na umu da sve aplikacije nisu dizajnirane za rad s SD kartice. Ako će neke aplikacije i dalje biti problematične kada ih premjestite na SD karticu ili ih uopće nećete moći premjestiti, prestanite ih prenositi.

Evo koraka za brisanje particije cachea bilješke 5:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
4. Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obrišite cache particiju" i pritisnite tipku za uključivanje da biste je odabrali.
7. Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Da biste uređaj vratili na tvorničke postavke, slijedite ove korake:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi, kontakti itd. Za taj zadatak možete koristiti Smart Switch.
2. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
3. Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
5. Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
6. Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
7. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
8. Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
9. Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Problem 5: Kako riješiti problem s primjedbom 5.

Imam bilješku 5 i odjednom mi telefonski pozivi stalno padaju. Nikada ne mogu završiti telefonski poziv .. mislio sam da je to problem s mrežom i da sam promijenio SIM karticu i da je problem riješen. I sada se to ponovno dogodilo. Moj telefon je ažuriran, ali nisam siguran je li taj problem povezan s ažuriranjem ili ne. Hvala unaprijed. - Amal

Rješenje: Hi Amal. Pozivi se mogu ispustiti iz različitih razloga. To može biti zbog loše aplikacije, softverskog problema, hardverskog problema ili problema s mrežom. Da biste znali koje se od ovih stvari događa, pokušavate ih ukloniti s popisa u logičkom redoslijedu.

Obrišite predmemoriju i podatke telefonske aplikacije . To bi trebala biti prva stvar koju želite učiniti. Time ćete osigurati da problem nije povezan s aplikacijom. Evo kako se to radi:

1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
2. Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama sustava Android 6 ili 7.
3. Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
4. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Cache i Clear Data za aplikaciju. Za unaprijed instalirane aplikacije, Clear Data može biti jedini aktivni gumb. U tom slučaju jednostavno zanemarite opciju Clear Cache i jednostavno dodirnite Clear Data.

Pokrenite sigurnosni način rada . Neke aplikacije trećih strana mogu biti problematične i mogu dovesti do svih vrsta problema. Da biste znali postoji li aplikacija treće strane koja uzrokuje ovaj problem, želite simulirati problem nakon što ponovno pokrenete telefon u siguran način. U ovom načinu rada aplikacije i usluge trećih strana su onemogućene. Ako je jedan od njih kriv, problem se ne bi trebao pojaviti dok je telefon u sigurnom načinu rada. Evo kako se to radi:

1. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
2. Kada se pojavi Samsung Galaxy logotip, otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
4. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

Izvršite tvornički reset . Kao što smo već spomenuli i na nekim od naših postova, resetiranje tvornica je vrhunsko softversko rješenje za sve stvari. Ako je uzrok problema s odustajanjem poziva na operacijskom sustavu ili nekoj od aplikacija, to će se popraviti na tvorničke postavke. Provjerite jeste li testirali telefon odmah nakon vraćanja na tvorničke postavke. Pogledajte gore navedene korake o tome kako to učiniti.

Kontaktirajte svog operatera. Ako se vaši pozivi i dalje smanjuju čak i nakon vraćanja na tvorničke postavke i bez instaliranih aplikacija, problem mora biti povezan s hardverom ili problemom s vašim sustavom operatera. Uvjerite se da ih obavijestite o situaciji kako bi vam mogli pomoći u prepoznavanju uzroka.

Problem 6: Napomena 5 ne može slati videozapise i fotografije na Snapchat kada su na mobilnim podacima

Trenutno imam bilješku 5 i sve moje aplikacije kao što su Facebook, Instagram i moj Google Chrome rade sasvim dobro s 4G LTE mrežom. Problem je u tome što mi moj Snapchat ne dopušta da postavim bilo kakve videozapise ili slike ako nisam na Wi-Fi-ju. Ne radi na mojoj redovitoj mreži. Moj trenutni nositelj je Cricket Wireless. Možete li mi svi pomoći da ovo popravim? Molim i hvala! - Maricela

Rješenje: Bok Maricela. Ako imate problema s slanjem videozapisa ili fotografija putem LTE-a, pokušajte koristiti samo 3G mrežu. Neki korisnici prije su to mogli koristiti kao zaobilazno rješenje. To definitivno nije idealno, ali to je bio način da se stvar radi.

Ako to uopće ne uspije, kontaktirajte svog operatera i obavijestite ga o problemu.

Kao mjera za rješavanje problema s uređajem provjerite jeste li deinstalirali i ponovno instalirali Snapchat. Ako se ništa ne promijeni, kontaktirajte Snapchat podršku.

Problem 7: Galaxy Note 5 neće otkriti 4G LTE

Bok. Koristim Samsung Galaxy Note 5. Prvi put sam koristiti mobilne podatke mogu dobiti 4G u mojoj bilješci 5. Nakon što sam promijeniti SIM karticu, ne mogu dobiti bilo koji 4G. Već sam se uvjerio da je kartica 4G i da u njoj ima pristup internetu. Postoji jedan dan telefon iznenada dobio u 4G, ali onda vratiti na 3G / H + opet. pa sam knly dobiti H + signal do sada kako mogu i lisica ovo? - Andersenprasetyo.gani

Rješenje: Hi Andersenprasetyo.gani. Ponekad jednostavno ponovno pokretanje može riješiti problem kao što je ovaj. Provjerite jeste li isključili telefon i pustite ga da sjedi oko 10 sekundi prije nego ga ponovno uključite.

Ponekad se SIM kartice mogu oštetiti iz nekog razloga. Pokušajte koristiti novu SIM karticu s 4G LTE mogućnostima.

Ako to ne uspije, napravite tvornički reset i pogledajte kako 4G ponovno radi. Evo kako:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite ikonu Postavke.
3. U odjeljku "Osobno" pronađite i dotaknite Sigurnosno kopiranje i ponovno postavljanje.
4. Kucnite Tvorničko vraćanje podataka.
5. Za nastavak resetiranja dodirnite Resetiraj uređaj.
6. Ovisno o sigurnosnoj bravi koju ste upotrijebili, unesite PIN ili lozinku.
7. Dodirnite Nastavi.
8. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Konačno, pobrinite se da kontaktirate svog prijevoznika kako bi vam mogli pomoći. U vašem području može doći do tekućeg remonta ili radova na održavanju, tako da podešavanje nečega u telefonu neće uopće pomoći.

Problem 8: Galaxy Note 5 kalendar aplikacija neće napraviti nikakvu zvučnu obavijest

Napomena 5 - Obavijest o zvuku kalendara ne radi. Provjerili su i testirali sve postavke više puta, ponovno pokrenuli telefon više puta, još uvijek ne rade. Samo će dati brze vibracije i bljeskati zaslon s događajem. Ako ga ne vidite, propustite sve u kalendaru. Pokušao više kalendara iz app trgovine, svi učiniti istu stvar. - Mmsicotte

Rješenje: Hi Mmsicotte. Ne možemo misliti na bilo koji uobičajeni ili poznati bug koji uzrokuje problem kao što je ovaj. Ako više kalendarskih aplikacija učini istu stvar, trebali biste pokušati vratiti tvorničke postavke da biste provjerili uzrokuje li problem s operativnim sustavom.

Problem 9: Galaxy Note 5 neće instalirati Nougat ažuriranje

Imam Galaxy Note 5, koji pokreće OS Android 5.1.1. Želim nadograditi na Nougat, ali kada tražim ažuriranje softvera, pojavljuje se poruka da je vaš operativni sustav izmijenjen na neovlašten način. Ljubazno ažurirajte putem Smart Switcha. Također sam pokušao pametni prekidač, to radi, ali to ne uspije na kraju. Molim te pomozi mi. - Hasan

Rješenje: Pozdrav Hasan. Ako ne možete instalirati ažuriranje putem Smart Switcha, trebali biste ponovno nadograditi uređaj. To će vam omogućiti da prepišete trenutni ROM s inačicom dionice Nougat ili prilagođenim ROM-om.

U našem blogu ne nudimo vodič koji treperi, stoga predlažemo da koristite Google da biste ga potražili.

Imajte na umu da bljeskanje ima svoje rizike i obično se ne preporučuje prosječnim korisnicima. Može se dogoditi mnogo loših stvari ako se ne radi pravilno. U nekim slučajevima, čak i ako su svi koraci izvedeni ispravno, problemi se mogu pojaviti i nakon toga. Ako namjeravate prihvatiti rizike, uključujući mogućnost da vam telefon može trajno opeći, nastavite. Opet, svakako pronađite dobar vodič. Predlažemo da posjetite neke forume poput foruma XDA-Developers kako biste stupili u kontakt s drugim korisnicima programa Note 5 koji možda imaju isti model telefona kao i vaš.

Treperi će vam omogućiti da koristite bilo koji firmver / ROM koji ste dobili uz Samsung / operator ili prilagođeni ROM. Izbor je na vama, ali uzmite u obzir da prilagođeni ROM-ovi možda neće biti stabilni kao službeni ROM-ovi. Razvijanje Android operativnog sustava je zahtjevno za resursima, a većina prilagođenih ROM-ova su suradnja briljantnih Android korisnika. To znači da prilagođeni ROM-ovi ponekad mogu biti neispravni i mogu tako dugo ostati, jer programerima može trebati vremena da riješe problem. U svakom slučaju, opet, to ovisi o vašem odabiru, ali budite sigurni da znate što radite.

Problem 10: Galaxy Note 5 ne može instalirati ažuriranje

Imam još jednu bilješku 5 koja je otključana. Izvorno iz AT&T. Zašto je još uvijek na Android verziji 5.1? Čak sam stavio AT&T SIM karticu i zatim provjerio ima li novosti i još uvijek je rekao da je moj uređaj ažuriran. Rubies je jučer 22.6.17. Izluđuje me. Svaka pomoć bi uvelike bila cijenjena. Hvala. - Chad

Rješenje: Bok Chad. Pokušajte koristiti pametni prekidač i provjerite ima li ažuriranja za vaš uređaj. Svakako koristite PC ili Mac verziju, a ne onu u uređaju.

Ako ne možete ažurirati svoju bilješku 5 putem pametnog prekidača, pogledajte naš prijedlog za Hasan iznad.