Kako popraviti pametni telefon Nokia 6 2019 koji ne može slati / primati SMS ili SMS (jednostavni koraci)

Pojavljuje se kao jedan od najčešćih problema s kojim se susreću vlasnici Android telefona na pogreškama u pisanju ili SMS-u. Takvi se problemi obično pripisuju mrežnim greškama, stoga su neizbježni. Ostali čimbenici koji mogu uzrokovati probleme s tekstualnim porukama među pametnim telefonima uključuju, ali se ne ograničavaju na zabludjele aplikacije, softverske pogreške, bugove i zlonamjerni softver, kao i nevažeće postavke na telefonu. Tu je i nekoliko slučajeva u kojima je kriv neki neispravan hardver, kao kad uređaj odjednom ne može poslati ili primiti SMS nakon što je pao ili se smočio. Nažalost, za hardverske tekstualne probleme usluga bi već bila potrebna. U međuvremenu, problemi vezani uz softver koji se odnose na softver i dalje se mogu pomoći nekim rješenjima. To znači da morate otkloniti poteškoće s uređajem. Istaknute u ovom postu su generička rješenja i predložena rješenja za rješavanje sličnog problema na određenom uređaju koji je Nokia 6 2018. Pročitajte kako biste saznali što učiniti ako naiđete na isti problem na istom pametnom telefonu.

Prije nego nastavimo, ako tražite rješenje problema s telefonom, pokušajte pregledati stranice za rješavanje problema kako biste provjerili podržavamo li uređaj. Ako se telefon nalazi na popisu podržanih uređaja, idite na stranicu za rješavanje problema i potražite slične probleme. Slobodno koristite naša rješenja i rješenja. Ne brinite besplatno. Ali ako i dalje trebate našu pomoć, popunite naš upitnik za Android pitanja i pritisnite "pošalji" kako biste nas kontaktirali.

Kako otkloniti poteškoće s uređajem Nokia 6 2018 koje ne mogu slati / primati tekstualne poruke

Prije no što počnete rješavati probleme, provjerite ima li vaš telefon dobar signal barem 2 bara stabilne jačine signala kako bi vladao slabim ili bez servisa iz temeljnih uzroka. Ako su signalni indikatori / crtice na vašem telefonu bili vrlo slabi ili uopće ne pokazuju signal, onda ste vjerojatno izvan raspona mrežnog operatera kao kad ste daleko od staničnih tornjeva. U tom slučaju, pokušajte se premjestiti na drugo mjesto gdje je jačina signala bolja i jača. Također provjerite je li status računa dobar. Prijevoznici bi obično nametnuli meko isključenje ili privremeno onemogućili odlazne usluge na vašem računu ako imate problema s nepodmirenim računima. Također provjerite postoje li ispadi na vašem mjestu koji su mogli utjecati na mrežne usluge, tako da SMS trenutno nije dostupan.

Nakon provjere svih gore navedenih čimbenika, a ipak ne možete slati ili primati SMS ili tekstualne poruke na slušalici Nokia 6 2018, možete nastaviti s rješavanjem problema s uređajem.

Prvo rješenje: prisilite zatvoriti aplikaciju za razmjenu poruka i ponovno pokrenuti.

Slučajnim greškama na aplikaciji za razmjenu poruka koje su možda spriječile slanje ili primanje SMS poruka, obično se rješava ponovni pokretanje aplikacije i soft resetiranje na uređaju. Evo kako:

1. Dodirnite Izbornik ili kvadratnu ikonu .
2. Pronađite aplikaciju za razmjenu poruka i dodirnite X na njoj.

Ako imate druge pokrenute aplikacije ili pozadinske aplikacije, razmislite o tome da ih sve zatvorite kako biste spriječili sukob s uslugama razmjene poruka.

• Da biste to učinili, pritisnite ikonu izbornika, a zatim prijeđite prstom prema gore kroz sve aplikacije. Na kraju dodirnite Očisti sve.

Nakon brisanja aplikacija ponovno pokrenite telefon.

Drugo rješenje: Obrišite predmemoriju aplikacije i podatke.

Kada koristite aplikacije na uređaju, razni se podaci pohranjuju kao privremene datoteke ili predmemorija u memoriju aplikacije ili unutarnju memoriju telefona. Ovi privremeni podaci mogu se također oštetiti i kada se to dogodi, vjerojatno će to utjecati na druge funkcije uređaja. Da biste bili sigurni da vam to ne sprečava slanje ili primanje SMS-a ili tekstualnih poruka na vašem uređaju Nokia 6 2018, izbrišite predmemoriju i podatke u aplikaciji za razmjenu poruka pomoću ovih koraka:

1. Dodirnite Postavke, a zatim idite na Aplikacije .
2. Pronađite i odaberite aplikaciju za razmjenu poruka .
3. Taknite Storage .
4. Dodirnite Obriši predmemoriju da biste izbrisali privremene datoteke iz memorije aplikacije.
5. Pritisnite tipku za povratak na glavni zaslon ili početni zaslon.

Otvorite aplikaciju za razmjenu poruka i pokušajte stvoriti testnu SMS poruku za slanje i primanje.

Treće rješenje: Instalirajte ažuriranja aplikacija i ažuriranje softvera.

Ažuriranja sadrže popravke ili sigurnosna poboljšanja. Ako je problem uzrokovan određenim bugovima ili zlonamjernim softverom, instalacija novog ažuriranja vjerojatno će ga popraviti. Evo kako započeti:

1. Dodirnite Postavke .
2. Dodirnite O telefonu.
3. Odaberite Ažuriranja sustava.
4. Dodirnite Provjeri ažuriranje .

Pričekajte da telefon provjeri dostupna ažuriranja. Od vas će se pojaviti obavijest o ažuriranju ako je novo ažuriranje softvera dostupno za preuzimanje. Prije preuzimanja datoteke s ažuriranjem provjerite ima li na telefonu dovoljno memorijskog prostora, najmanje 30 posto baterije i jaku Wi-Fi internetsku vezu. Sve je to potrebno za dovršetak postupka preuzimanja i instalacije ažuriranja.

Četvrto rješenje: Prebacite se na drugi način rada mreže.

Ako ne možete slati ili primati SMS poruke i ne možete upućivati ​​glasovne pozive, pokušajte prebaciti između načina rada mreže. Evo kako:

1. Klizite prstom od vrha prema dolje do dna početnog zaslona.
2. Dodirnite Postavke .
3. Dodirnite Više.
4. Odaberite Mobilne mreže.
5. Dodirnite Željena vrsta mreže.
6. Odaberite drugi način rada mreže dodirom na polje mrežnog načina rada.
7. Vratite se na početni zaslon i ponovno pokrenite telefon da biste primijenili nove promjene.

Nakon ponovnog pokretanja pokušajte stvoriti testnu SMS poruku i provjerite možete li sada slati i primati poruku. Ako ne, isprobajte druge dostupne načine mreže.

Peto rješenje: Vratite i vratite telefon na tvornički zadane postavke.

Kao posljednje rješenje, možete se odlučiti za potpuno resetiranje sustava ili glavni reset kako biste izbrisali sve s uređaja, uključujući vaše osobne podatke, postavke, aplikacije, kao i sve bugove, zlonamjerni softver i druge oštećene sadržaje. Samo ne zaboravite napraviti sigurnosnu kopiju svih važnih podataka prije nego što nastavite. Kada ste sve postavili, slijedite ove korake da biste vratili Nokia 6 2018 na tvorničke postavke:

1. Idite na glavni izbornik ili početni zaslon.
2. Dodirnite Postavke .
3. Dodirnite Backup and Reset.
4. Iz tvorničkih postavki odaberite Factory Data Reset .
5. Označite ili odaberite mogućnost Vrati telefon da biste izbrisali sve podatke pohranjene u internoj memoriji telefona.
6. Za potvrdu dotaknite Izbriši sve .

Pričekajte da se resetiranje završi i kada se završi, telefon će se automatski ponovno pokrenuti. Do tada možete nastaviti s početnim postavljanjem uređaja.

Alternativno, vanjsko resetiranje možete izvesti u načinu rada za oporavak. Djeluje isto kao i prethodni postupak poništavanja, ali je izvršen pomoću hardverskih tipki. Ako na taj način nađete potrebu za ponovnim postavljanjem telefona, slijedite ove korake:

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite i držite gumbe za pojačavanje glasnoće i napajanje istovremeno za oko 20 do 30 sekundi.
3. Otpustite oba gumba kada se pojavi zaslon za oporavak .
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta dok se ne označi ili odabere opcija brisanja podataka / tvorničkih podataka .
5. Zatim pritisnite gumb Napajanje kako biste potvrdili odabir opcije.
6. Ponovno pritisnite tipku Glasnoća kako biste označili Yes (Da) - brisanje svih korisničkih podataka i pritisnite Power (Napajanje) za potvrdu.
7. Kada se resetiranje završi, opcija Ponovno pokreni sustav sada je označena. To bi bio vaš znak za ponovno pokretanje uređaja. Da biste potvrdili i pokrenuli ponovno pokretanje uređaja, pritisnite gumb Napajanje.

Kada se telefon u potpunosti pokrene, slijedite čarobnjaka za postavljanje kako biste sve postavili i ponovno koristili svoj telefon.

Ako ne možete slati tekstualne poruke na određeni broj, pogreška može biti na kraju primitka. Pokušajte poslati tekstualnu poruku na drugi broj da biste vidjeli hoće li proći. Također provjerite jesu li podaci o primatelju točni.

Zatražite dodatnu pomoć

Možete se obratiti davatelju mrežnih usluga ili pružatelju usluga kako biste potvrdili status računa kao i mrežne usluge. Možda postoje problemi na vašem računu koje je potrebno riješiti kako bi se vaše usluge nastavile. U suprotnom, kontaktirajte Nokia podršku za druge opcije i preporuke.