Kako popraviti pogrešku na SIM kartici na pametnom telefonu Sony Xperia XZ Premium [Vodič za rješavanje problema]

Znat ćete ako se nešto dogodi sa SIM karticom ako se pojavi poruka o pogrešci kada uključite uređaj nakon umetanja SIM kartice u uređaj. Greška može biti u tome što SIM kartica nije prepoznata. Među najčešćim porukama o pogrešci koje se pojavljuju nisu SIM kartica, SIM kartica nedostaje ili nije čitljiva, SIM kartica nije umetnuta i slično. Ove poruke o pogreškama obično rezultiraju istim problemom i to nije usluga. To znači da na uređaju nećete moći upućivati ​​i primati telefonske pozive i tekstualne poruke. Međutim, morate učiniti nešto kako biste problem riješili što je prije moguće. Istaknuto u ovom postu su generička rješenja i predložena rješenja za rješavanje problema s pogreškom SIM kartice i drugim problemima s SIM karticom na Sony Xperia XZ Premium pametnom telefonu.

Prije nego nastavimo, ako tražite rješenje problema s telefonom, pokušajte pregledati stranice za rješavanje problema kako biste provjerili podržavamo li uređaj. Ako se telefon nalazi na popisu podržanih uređaja, idite na stranicu za rješavanje problema i potražite slične probleme. Slobodno koristite naša rješenja i rješenja. Ne brinite besplatno. Ali ako i dalje trebate našu pomoć, popunite naš upitnik za Android pitanja i pritisnite "pošalji" kako biste nas kontaktirali.

Kako otkloniti svoje Xperia XZ Premium usluge koje ne mogu otkriti SIM karticu

Dva su moguća razloga zašto dobivate ovu pogrešku na uređaju. To može biti zbog oštećenja hardvera ili softverske pogreške. Da biste pravila pravila izdali iz osnovnog uzroka, možete isprobati sljedeća rješenja i provjeriti može li bilo koja od njih ponuditi rješenje.

Prvo rješenje: Ponovno pokrenite telefon (soft reset).

Takve se pogreške mogu pojaviti među slučajnim pogreškama koje uzrokuju softverski problemi. Najjednostavnije i najučinkovitije rješenje slučajnih problema u mobilnim uređajima je soft reset ili ponovno pokretanje uređaja. To neće utjecati na podatke spremljene u internoj memoriji telefona. Stoga, ako prvi put vidite pogrešku Nema SIM kartice, preporuča se izvođenje soft resetiranja ili ponovnog pokretanja uređaja.

  1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje nekoliko sekundi dok se ne pojave opcije izbornika.
  2. Dodirnite Restart iz opcija izbornika. Ako to učinite, uređaj će se automatski pokrenuti.

Pričekajte dok se telefon potpuno ne ponovno pokrene, a zatim provjerite popravlja li pogreška bez SIM kartice.

Izvođenje soft resetiranja također pomaže u brisanju predmemorije i oslobađanju internog prostora za pohranu radi brže i glatkije izvedbe.

Drugo rješenje: Uklonite i ponovno instalirajte SIM karticu.

Da biste se uvjerili da je SIM kartica pravilno postavljena i da nije oštećena, pokušajte ukloniti i provjeriti SIM karticu i držač kartice na uređaju. Možda ste vidjeli tu pogrešku jer je SIM kartica labava ili pomaknuta i time vaš telefon neće i ne može otkriti ili pročitati karticu. Prije uklanjanja SIM kartice, svakako isključite uređaj kako biste spriječili oštećenje. Kada se telefon u potpunosti isključi, slijedite ove korake da biste uklonili i ponovno postavili SIM karticu na uređaj Sony Xperia XZ Premium:

  1. Otvorite poklopac držača kartice.
  2. Uklonite držač memorijske kartice / SIM kartice.
  3. Izvadite SIM karticu iz držača.
  4. Provjerite ima li na kartici vidljive znakove oštećenja poput ogrebotina ili udubljenja. Als pobliže pogledaju unutar utora za kartice i provjerite da ništa nije pogrešno savijeno. Također osigurajte nečistoće unutar utora. Bilo koja od ovih bi uzrokovala takvu pogrešku. Ako sve izgleda u redu, vratite je natrag u utor SIM kartice u istoj orijentaciji prije nego što ste je izvadili.
  5. Kada je kartica osigurana na mjestu, gurnite drľač SIM kartice ili drľač memorijske kartice u telefon.
  6. Zatvorite poklopac držača kartice.

Zatim ponovno uključite telefon i provjerite je li već u stanju prepoznati SIM karticu.

Treće rješenje: Ažurirajte softver na najnoviju verziju.

Instaliranje najnovije verzije Androida također može pomoći ako se pogreška pokrene bugom sustava. Novo Android 8.0 (Oreo) ažuriranje sada je dostupno za Sony Xperia XZ Premium mobilne telefone. Dolazi s novim i poboljšanim značajkama kao i sigurnosnim poboljšanjima. To može biti ključ za popravljanje pogreške na SIM kartici, pogotovo ako je uzrokovana nekim bugovima.

Da biste provjerili trenutnu verziju softvera telefona, idite na Postavke-> Sustav-> O telefonu-> Broj zgrade.

Znat ćete kada je ažuriranje softvera dostupno ako vidite ikonu New Software Update (Ažuriranje softvera) u traci stanja vašeg telefona. S ploče obavijesti možete preuzeti i instalirati ažuriranje sustava sljedećim koracima:

  1. Povucite traku stanja prema dolje da biste otvorili ploču s obavijestima.
  2. Pomaknite se prema dolje i dodirnite za odabir željenog ažuriranja sustava.
  3. Dodirnite Preuzmi za početak preuzimanja ažuriranja.
  4. Pričekajte da završi preuzimanje.
  5. Ako je ploča s obavijestima zatvorena, ponovno je otvorite i zatim dodirnite Instaliraj .
  6. Za dovršetak instalacije slijedite upute na zaslonu.

Kada je instalacija ažuriranja završena, ponovno pokrenite telefon kako biste u skladu s time primijenili nedavne promjene. Potom provjerite je li to problem.

Četvrto rješenje: Vratite Sony Xperia XZ Premium na tvorničke postavke.

Možda ćete morati razmotriti mogućnost vraćanja na tvorničke postavke ako se pogreška nastavi nakon provedbe svih primjenjivih rješenja i zaobilaznih rješenja. To bi, međutim, trebalo smatrati posljednjom opcijom jer će izbrisati sve iz uređaja, uključujući sve kritične podatke i osobne podatke spremljene u internoj memoriji. Nedostaci i zlonamjerni programi također su izbrisani, pa se očekuje da će se naknadno riješiti bilo kakvi problemi u sustavu.

Prije nastavljanja na tvorničke postavke obavezno napravite pričuvne kopije svih važnih podataka spremljenih na internoj memoriji telefona na memorijsku karticu ili drugi medij za pohranu sigurnosne kopije. Zatim slijedite ove korake da biste izvršili glavni reset i vratili tvorničke postavke na pametnom telefonu Xperia XZ Premium:

  1. Dodirnite Postavke .
  2. Dodirnite Sustav .
  3. Taknite Reset .
  4. Odaberite Tvorničko vraćanje podataka.
  5. Dodirnite Ponovo postavi telefon.
  6. Ako se to od vas zatraži, unesite zaporku za otključavanje zaslona, ​​PIN ili uzorak.
  7. Zatim za potvrdu dotaknite Izbriši sve .

Pričekajte dok se resetiranje ne dovrši, a zatim postavite telefon kao novi. Vraćanje na tvorničke vrijednosti ne vraća uređaj na raniju verziju softvera Android.

Druge opcije

Obratite se svojem davatelju usluga ili davatelju usluga za dodatnu pomoć i preporuke ako vaš pametni telefon Sony Xperia XZ Premium još uvijek ne otkrije vašu SIM karticu i nastavlja tražiti pogrešku bez SIM kartice čak i nakon izvršenja svih prethodnih postupaka. Problem je možda nastao zbog oštećene SIM kartice, koja je stoga potrebno zamijeniti.

Ako je SIM kartica u redu, ali problem i dalje postoji, tada možete odnijeti uređaj u obližnji Sony servisni centar i umjesto toga ga dijagnosticirati ovlašteni tehničar. Može doći do fizičke ili tekuće štete koja treba popraviti.