Kako popraviti Netflix koji se neće ispravno učitati, nastavlja padati na vašem Apple iPhone XR-u [Vodič za rješavanje problema]

Kada je riječ o plaćenom video streamingu online, Netflix se pojavljuje kao jedan od najpopularnijih streaming usluga do danas. Nudi širok izbor kvalitetnih filmova i TV emisija, dokumentaraca i drugih zanimljivih videozapisa na različitim uređajima s internetskom vezom. Registrirani Netflix račun je potreban da biste počeli gledati Netflix na svom pametnom uređaju. Ono što je najvažnije, morate se pretplatiti na preferirani Netflix plan. U slučaju da ćete naletjeti na neke poteškoće streaming Netflix videa na vašem novom iPhone XR, ja sam istaknuo neke korisne metode za rješavanje problema i popraviti pogreške koje utječu na Netflix app. Čitajte dalje za više informacija.

Prije rješavanja problema provjerite i provjerite ima li vaš iPhone brzu i stabilnu internetsku vezu. Sporo pregledavanje, Wi-Fi kapi ili bez internetske veze obično su glavni razlog zašto bi online aplikacije kao što je Netflix iznenada neuspjele raditi kako je planirano. Da biste provjerili internetsku vezu, otvorite preglednik i idite na različite web-lokacije. Ako se web-mjesta pravilno učitavaju, onda je Internet u redu. U suprotnom, prvo morate riješiti probleme s mrežom. Problemi povezani s mrežom s uslugom Netflix obično su povezani s upozorenjem o pogrešci u kojem piše: "Postoji problem s povezivanjem s Netflixom. Pokušajte ponovno kasnije. "Ili nešto slično. Ako vidite ovu poruku o pogrešci dok pokušavate koristiti Netflix na vašem iPhone XR-u, pokušajte prvo resetirati Netflix aplikaciju, kako biste osvježili zastarjele Netflix datoteke spremljene na vašem iOS uređaju. Jednostavno slijedite ove korake da biste poništili aplikaciju Netflix:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Pomaknite se prema dolje i zatim dodirnite za odabir Netflix s popisa.
3. Gumb za resetiranje prebacite u položaj ON .
4. Vratite se na početni zaslon.
5. Na početnom zaslonu pronađite aplikaciju Netflix, a zatim prijeđite prstom prema gore na aplikaciji da biste završili sesiju.
6. Vratite se na početni zaslon i pokušajte ponovno pokrenuti Netflix.

Ako se Netflix još uvijek ne učitava ispravno ili se i dalje ruši, možete nastaviti s ovim metodama rješavanja problema.

Prvo rješenje: završiti sve pozadinske aplikacije.

Pozadinske aplikacije korisne su u smislu višezadaćnosti, osobito ako se prebacuju kroz različite aplikacije. Održavanje otvorenih aplikacija olakšava njihovo učitavanje jer su već u stanju čekanja. Međutim, što duže zadržavate aplikacije, veća je vjerojatnost da će se sustav srušiti. Kada se to dogodi, mogu se pojaviti nepovoljni simptomi. Da to ne pokrene Netflix aplikaciju, okončajte sve pozadinske aplikacije na uređaju iPhone XR pomoću ovih koraka:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore i zatim pauzirajte.
2. Prijeđite prstom udesno ili ulijevo da biste se kretali kroz pregled aplikacija.
3. Zatim povucite prema gore na Netflix pregled kako bi prisilili zatvoriti program.
4. Slijedite istu metodu da biste izbrisali ostale pozadinske aplikacije.

Nakon brisanja pozadinskih aplikacija, ponovno pokrenite iPhone (soft reset) kako biste ispraznili neispravnu predmemoriju iz memorije telefona, a isto tako i operativni sustav i novi početak. Za početak, soft reset na iPhone XR-u se izvodi na ovaj način:

1. Pritisnite i držite tipku Side / Power istovremeno i bilo koju tipku glasnoće istovremeno nekoliko sekundi.
2. Otpustite tipke kada se pojavi naredba Slide to Power Off, a zatim povucite klizač isključivanja udesno.
3. Nakon 30 sekundi ponovno pritisnite i držite tipku za uključivanje / uključivanje / isključivanje dok se telefon ne ponovno pokrene.

Pričekajte da se vaš iPhone podigne i ponovno uspostavi Wi-Fi internetsku vezu. Nakon povezivanja, ponovno otvorite Netflix i provjerite je li već u mogućnosti pravilno učitati.

Drugo rješenje: Ažuriranje aplikacije Netflix.

Ažuriranja obično sadrže popravljene zakrpe kako bi se riješili rasprostranjenih problema, posebno onih koji se pripisuju malwaresu i sistemskim greškama. Programeri aplikacija također povlače povremena ažuriranja kako bi aplikacije bile optimalne i kompatibilne s trenutnom platformom uređaja. Da biste bili sigurni da niste propustili instalirati kritičnu nadopunu na Netflix, slijedite ove korake da biste ručno provjerili i instalirali ažuriranja aplikacija na čekanju za svoj iPhone XR:

1. Dodirnite da biste otvorili App Store i pomaknite se do odjeljka Ažuriranja .
2. Krećite se kroz popis aplikacija s ažuriranjima na čekanju.
3. Dodirnite gumb Ažuriraj uz Netflix. Time ćete instalirati ažuriranja na čekanju za aplikaciju.
4. Ili dodirnite gumb Ažuriraj sve da biste odmah instalirali sva ažuriranja aplikacije.

Instaliranje najnovije verzije iOS-a također može pomoći u uklanjanju bilo kakvih grešaka i zlonamjernih programa koje su Netflixu nanijele pogreške.

• Da biste provjerili ima li novih ažuriranja iOS-a, idite na Postavke-> Općenito-> izbornik Ažuriranje softvera .

Ako je dostupna nova verzija iOS-a, vidjet ćete obavijest s detaljima ažuriranja, značajkama i popravcima. Prije preuzimanja i instalacije ažuriranja izradite kopiju svih važnih datoteka kako biste bili sigurni da se tijekom ažuriranja neće izgubiti nijedna.

Treće rješenje: Izbrišite i ponovno instalirajte Netflix aplikaciju.

Ako ažuriranje ne pomogne, možda ćete morati razmotriti brisanje aplikacije. Netflix je možda bio potpuno oštećen pa više ne može raditi ako se ne ponovno instalira. Evo što možete pokušati učiniti onda:

1. Na početnom zaslonu dodirnite i držite ikonu aplikacije dok se ikone ne počnu miješati.
2. Dodirnite X na ikoni aplikacije Netflix .
3. Pročitajte prompt upozorenja, a zatim odaberite Izbriši da biste potvrdili brisanje aplikacije.
4. Ponovno pokrenite svoj iPhone XR (soft reset) nakon brisanja aplikacije Netflix.
5. Zatim otvorite App Store .
6. Potražite i odaberite Netflix iz rezultata pretraživanja usluge App Store.
7. Dodirnite ikonu Cloud ili gumb Get da biste preuzeli i ponovno instalirali aplikaciju.

Slijedite upute na zaslonu za implementaciju svih ažuriranja aplikacija na čekanju na uređaju. Kada aplikacije završe ažuriranje, ponovno pokrenite iPhone kako biste primijenili nedavne promjene i osvježili aplikacije.

Četvrto rješenje: Resetirajte mrežne postavke.

Sustav resetiranja može se smatrati među sljedeća moguća rješenja pokušati ako nitko od prethodnih metoda je u mogućnosti to škripac Netflix app na vašem iPhone. Problem možda nije unutar aplikacije, nego u samom telefonskom sustavu. Da biste isključili pogreške povezane s mrežom koje su možda uzrokovale prenošenje mrežnih aplikacija, posebno Netflixa, možete najprije pokušati izvršiti resetiranje mrežnih postavki. Evo kako:

1. Dodirnite Postavke na početnom zaslonu.
2. Odaberite Općenito .
3. Pomaknite se do i zatim dodirnite Reset .
4. Odaberite Poništi mrežne postavke iz ponuđenih opcija. Time ćete izbrisati sve trenutne mrežne postavke, uključujući Wi-Fi mreže, Bluetooth veze, APN-ove, postavke poslužitelja i druge relevantne informacije
5. Ako se to od vas zatraži, unesite zaporku.
6. Zatim potvrdite vraćanje postavki.

Nakon resetiranja, zadane mrežne vrijednosti i postavke vraćaju se na zadane vrijednosti. To znači da morate postaviti i ponovno se spojiti na svoju Wi-Fi mrežu da biste se vratili na mrežu i ponovno upotrebljavali mrežne usluge.

Peto rješenje: Resetirajte sve postavke.

Ako prethodno resetiranje ne donese pozitivan ishod, možete nastaviti s poništavanjem svih postavki. To bi moglo pomoći u rješavanju problema s Netflixom ako se pripisuje nekim pogrešnim postavkama ili prilagođenim mogućnostima na telefonu. Evo kako se to radi:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Odaberite Općenito .
3. Pomaknite se do i zatim dodirnite Reset .
4. Odaberite opciju Resetirati sve postavke. Time ćete na telefonu izbrisati sve prilagođene postavke.
5. Ako se to od vas zatraži, unesite zaporku.
6. Zatim potvrdite vraćanje postavki.

Kada se završi resetiranje, telefon se mora automatski ponovno pokrenuti. Dopustite mu da završi s pokretanjem do početnog zaslona, ​​a zatim ponovno pokuša pokrenuti Netflix i provjeriti radi li ponovno ispravno.

Tražite više pomoći

Ako nijedna od ponuđenih rješenja nije u mogućnosti popraviti Netflix i još uvijek ne možete ispravno raditi na vašem iPhoneu Xr, postoji veća vjerojatnost da je problem s Netflix poslužiteljem. Ako imate rezervno računalo koje ima stabilnu internetsku vezu, pokušajte pristupiti Netflixu na tom računalu. Ako Netflix također ne radi na vašem računalu, onda je vjerojatnije da postoji problem s Netflix poslužiteljem, a ne na vašem kraju. Za provjeru trenutnog statusa Netflix usluga, kontaktirajte Netflix podršku. Postoji mnogo načina na koje možete kontaktirati Netflix podršku. Možete ih kontaktirati putem telefona, tako da kliknete na Kontaktirajte nas na svojoj stranici računa Netflix ili putem chata uživo. Da biste telefonom došli do podrške za Netflix, samo nazovite 1-866-579-7172. Ako želite razgovarati s Netflixom, posjetite stranicu za kontakt s nama na netflix.com i potražite opciju Start Live Chat. Samo jasno izgovorite pitanje tako da oni mogu shvatiti i biti u stanju pomoći vam odrediti temeljni uzrok i isto tako ponuditi konačna rješenja.