Kako popraviti Netflix aplikaciju koja stalno ruši ili ne radi ispravno na vašem iPhoneu 7 nakon ažuriranja iOS 11.3.1 [Vodič za rješavanje problema]

Ažuriranja softvera namijenjena su optimizaciji sustava i aplikacija uređaja. Ali nisu sva ažuriranja dala pozitivne rezultate. Zapravo, mnogi se problemi s uređajem pojavljuju nakon instalacije novih ažuriranja. Manja pitanja nakon obnavljanja obično se rješavaju nekim zaobilaznim rješenjima, dok složene pogreške obično zahtijevaju popravke zakrpa iz manjih inačica ažuriranja. Rješenje u ovom postu je post-update pitanje na iPhone 7, osobito na Netflix app koji drži pad ili prestaje raditi nakon implementacije iOS verzije 11.3.1 na telefonu. Pročitajte kako biste saznali kako se nositi s tim problemom.

Sada, prije svega, ako imate drugih poteškoća s telefonom, provjerite jeste li se spustili na našu stranicu za rješavanje problema jer smo već pružili rješenja za stotine problema o kojima su izvijestili naši čitatelji. Izgleda da smo možda već pružili rješenje problema koji trenutno imate, pa pokušajte pronaći probleme koji su slični s vašim na toj stranici i slobodno koristite rješenja koja smo predložili. Ako ne rade ili trebate dodatnu pomoć, popunite upitnik za iPhone pitanja i pritisnite gumb pošalji kako biste nas kontaktirali.

Kako otkloniti svoj iPhone 7 s Netflix aplikacijom koja se ruši

Prije nego što počnete otklanjati softverske pogreške na vašem iPhone uređaju, provjerite i osigurajte da je usluga Netflix podržana ili dostupna u vašoj regiji. Također provjerite ima li vaš uređaj brzu i stabilnu internetsku vezu. Ako vaš iPhone doživljava probleme s mrežnim povezivanjem kao što je povremena veza ili padovi s Interneta, prvo morate riješiti probleme s mrežom. Aplikacija Netflix zahtijeva da Internet radi kako je planirano. Ispravne vjerodajnice računa kao što su Netflix adresa e-pošte i zaporka također su među ključnim preduvjetima za rad aplikacije i korištenje Netflix streaminga na vašem iPhoneu. Ako su zadovoljeni svi zahtjevi sustava, ali Netflix još uvijek ne radi ili djeluje, tada možete ići naprijed i otkloniti poteškoće s uređajem. Ne zaboravite testirati aplikaciju nakon izvođenja svake metode kako biste saznali je li problem riješen ili ne.

Prvo rješenje: prisilno zatvorite Netflix i pozadinske aplikacije.

Normalno je da neke aplikacije reagiraju kada se implementira nova platforma ili verzija softvera. Ako je to slučaj, potrebna je sila zatvaranja pogrešnih aplikacija. Na taj se način čisti softverske pogreške i omogućuje aplikaciji da se normalno osvježi i ponovno pokrene. Evo kako možete zatvoriti Netflix i druge pozadinske aplikacije na vašem uređaju iPhone 7:

  1. Dvaput brzo pritisnite gumb Početna da biste pokrenuli aplikaciju za prebacivanje aplikacija koja sadrži preglede aplikacija koje ste nedavno upotrebljavali, ali niste zatvorili.
  2. Prijeđite prstom prema gore na pregledu aplikacije Netflix kako biste je izbrisali.

Također možete izbrisati sve pozadinske aplikacije da biste zatvorili i spriječili bilo kojeg od njih da izazove sukob s drugim aplikacijama.

RELEVANTNE OBJAVE:

  • Apple iPhone 7 se zaglavio na Status čekanja tijekom preuzimanja, instalacije ili ažuriranja [Vodič za rješavanje problema]
  • iPhone 7 alarm neće raditi kada je telefon postavljen na vibriranje, kamera app čuva pad sustava, druga pitanja
  • Problemi s aplikacijom Apple iPhone 7 Apps: aplikacije se neće ažurirati, zaglaviti na status čekanja, slajd će se ažurirati, pogreške će se slučajno srušiti [Vodič za rješavanje problema]
  • Rješenja za iPhone 7 koji ne mogu ažurirati aplikacije, ne mogu dodati e-poštu u aplikaciju Yahoo Mail, druga pitanja

Drugo rješenje: Ponovo pokrenite svoj iPhone 7 (soft reset).

Ako brisanje aplikacije ne pomogne i problem se nastavi, potrebno je izvršiti soft reset ili ponovno pokretanje iPhone uređaja. Ponovno pokretanje uređaja može pomoći u popravljanju različitih vrsta ili softverskih pogrešaka, uključujući manje greške u ažuriranju. Evo kako soft reset / restart vaš iPhone 7:

  1. Pritisnite gumb napajanja nekoliko sekundi dok se ne pojavi naredba Slide to Power Off (Slide to Power Off ).
  2. Povucite klizač udesno da biste isključili telefon.
  3. Nakon 30 sekundi, pritisnite i držite gumb Napajanje dok se ne pojavi Apple logotip.
  4. Dozvolite vašem iPhoneu da završi s dizanjem, a zatim otvorite Netflix kako biste vidjeli radi li ispravno.

U slučaju da vaš iPhone zaslon ne reagira kao Netflix, možete odmrznuti uređaj izvođenjem ponovnog pokretanja sile. To je simulirana procedura uklanjanja baterije koja radi isto kao i uobičajeni restart ili soft reset, ali učinjeno s hardverskim ključevima. Evo kako možete ponovno pokrenuti iPhone 7:

  • Pritisnite i držite gumb Power ( Napajanje) i Volume Down (Gustoća) istovremeno nekoliko sekundi, a zatim otpustite kada se pojavi Apple logotip.

Oba ponovno pokretanje neće utjecati na podatke pohranjene u internoj memoriji uređaja, tako da ne trebate stvarati sigurnosne kopije.

Treće rješenje: Instalirajte ažuriranja za Netflix i ostale aplikacije.

Kada se instalira nova verzija iOS-a, mijenjaju se i minimalni zahtjevi sustava za aplikacije i usluge. Kada se to dogodi, neke će aplikacije, osobito one koje ne ispunjavaju nove zahtjeve sustava, prestati raditi ako se ne ažuriraju. Iz tog razloga, razvojni programeri aplikacija također objavljuju ažuriranja za njihove aplikacije kako bi ostali kompatibilni s novom iOS verzijom na iPhoneu. Ako niste postavili uređaj na automatsko instaliranje ažuriranja, morat ćete ručno provjeriti i instalirati ažuriranja na čekanju za svoje aplikacije na usluzi App Store. Evo kako:

  1. Dodirnite ikonu App Store na početnom zaslonu.
  2. Na glavnom zaslonu aplikacije App Store dodirnite ikonu Ažuriranja u donjem desnom kutu. Na zaslonu se pojavljuje popis aplikacija s ažuriranjima na čekanju.
  3. Pronađite Netflix s popisa, a zatim dodirnite gumb Ažuriraj pokraj njega. Time ćete instalirati ažuriranje na čekanju za Netflix.
  4. Ako vidite više ažuriranja aplikacije, možete istovremeno ažurirati sve aplikacije. Samo pritisnite gumb Ažuriraj sve u gornjem desnom kutu zaslona.

Pričekajte da se sve nadogradnje aplikacije uspješno instaliraju, a zatim ponovno pokrenite (soft reset) vaš iPhone da biste izbrisali i osvježili aplikacije i iOS.

Četvrto rješenje: Vratite sve postavke na svoj iPhone 7.

Neka ažuriranja nadjačavaju trenutne postavke na uređaju. A to može dovesti do loših ili dobrih rezultata. Nažalost, u ovom slučaju, izlaz je loš kao rezultat na Netflix aplikaciju koja djeluje gore. Da biste riješili problem, možete vratiti sve postavke na vašem uređaju iPhone 7 da biste vratili izvorne vrijednosti postavki sustava, a zatim sukladno tome možete konfigurirati potrebne opcije i značajke. Evo kako se to radi:

  1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
  2. Dodirnite Općenito .
  3. Pomaknite se do i dodirnite Vraćanje .
  4. Odaberite Poništi sve postavke iz ponuđenih opcija.
  5. Ako se to od vas zatraži, unesite zaporku uređaja za nastavak.
  6. Zatim dodirnite za potvrdu resetiranja postavki.

Ponovno pokrenite svoj iPhone kada se postavke resetiraju. Nakon ponovnog pokretanja omogućite Wi-Fi i ponovno se povežite s internetom. Kada se ponovno povežete, pokušajte vidjeti radi li Netflix već ispravno. Ako se i dalje ruši, možda ćete morati potpuno ukloniti aplikaciju.

Peto rješenje: Izbrišite Netflix aplikaciju, a zatim je ponovno instalirajte.

Nekim softverskim problemima može se riješiti brisanjem predmemorije i podataka iz aplikacije. Privremene datoteke koje su pohranjene kao predmemorija u aplikacijama mogu se oštetiti, a kada se to dogodi postoji tendencija da druge aplikacije ili funkcije sustava budu zahvaćene. Da biste očistili predmemoriju aplikacija i podatke u sustavu iOS, morat ćete izbrisati ili deinstalirati aplikaciju. Evo kako:

  1. Taknite i držite ikonu bilo koje aplikacije na početnom zaslonu.
  2. Kada se ikone počnu mrdati, dodirnite X na uglu aplikacije Netflix kako biste je deinstalirali.
  3. Ako se to od vas zatraži, potvrdite radnju dodirom na Izbriši .
  4. Nakon brisanja aplikacije, ponovno pokrenite iPhone i idite na App Store da biste potražili, preuzeli i instalirali Netflix aplikaciju na uređaj.

Svakako odaberite ispravnu i kompatibilnu verziju aplikacije Netflix za vaš iPhone 7 i trenutnu verziju iOS-a, a zatim slijedite upute na zaslonu da biste preuzeli i instalirali aplikaciju. Dajte svom iPhoneu ponovno podizanje sustava, a zatim otvorite novo instaliranu aplikaciju Netflix. To bi do sada trebalo ispravno raditi.

Tražite više pomoći

Možete prijaviti problem na Netflix Support ili na Netflix Centar za pomoć na mreži za druge opcije i dodatnu pomoć. U aplikaciji možda postoje neke napredne postavke koje je potrebno prilagoditi ili prilagoditi za Netflix aplikaciju za rad s novom platformom. Ili možete kontaktirati Apple podršku za druge opcije.