Kako popraviti Messenger koji nastavlja padati na Samsung Galaxy J7 (jednostavni koraci)

Za razliku od glavne Facebook aplikacije, Messenger ne dolazi unaprijed instaliran na vašem Samsung Galaxy J7. Morate ga preuzeti iz Trgovine Play i instalirati na telefon da biste je mogli koristiti. Tako rade aplikacije treće strane. Postoje slučajevi kada se te aplikacije ruše i kada se to dogodi, možete dobiti pogrešku koja bi u ovom slučaju rekla "Nažalost, Messenger se zaustavio" ili se aplikacija sama zatvara u trenutku kada je upotrebljavate, iako ima trenutaka kada i dalje ga možete koristiti nekoliko minuta prije nego što se zatvori.

Kontaktirali su nas neki od naših čitatelja koji posjeduju Samsung Galaxy J7 prije nego što prema njima, aplikacija se stalno ruši svaki put kad je otvore na Facebooku kako bi pokrenula videochat. Većinu vremena, ovaj problem je ograničen na aplikaciju, ali postoje slučajevi u kojima je problem kao što je ovaj samo rezultat ozbiljnijeg problema. Nastavite čitati da biste saznali više o ovom problemu i saznali kako ga popraviti.

Vlasnicima koji traže rješenje za drugi problem, napustite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili neke od najčešćih problema s ovim uređajem. Pregledajte stranicu da biste pronašli probleme koji su slični s vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako ne rade ili ako trebate dodatnu pomoć, slobodno nam se obratite popunjavanjem našeg upitnika za Android pitanja.

Kako popraviti Galaxy J7 s Messengerom koji stalno ruši

Sljedeći postupci mogu vam pomoći u rješavanju ovog problema. Uostalom, ovo je samo prilično manji problem i možete ga ispraviti odmah tako da uklonite Messenger, ali svrha ovog vodiča za rješavanje problema je da možete nastaviti koristiti aplikaciju. Pokušajte vidjeti da li jedno od naših rješenja radi za vas ...

Prvo rješenje: prvo ponovno pokrenite svoj Galaxy J7

Rješavanje problema morate započeti ponovnim pokretanjem, jer ako je to manji problem, postoji mogućnost da ga jednostavno riješi, osobito ako se prvi put pojavi problem. Dakle, pritisnite tipku za uključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj i nakon toga dodirnite gumb Početna da biste pokrenuli program Nova Launcher. Ako se problem nastavi, pokušajte s Forced Rebootom koji je učinkovitiji od normalnog ponovnog pokretanja.

• Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i napajanje zajedno 10 sekundi ili više.

Ako se problem i dalje pojavljuje nakon toga, prijeđite na sljedeće rješenje.

RELEVANTNE OBJAVE:

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7 (2017) koji se pojavljuje "Nažalost, Telefon je prestao" pogreška [Troubleshooting Guide]
• Samsung Galaxy J7 Apps se ne otvara nakon ažuriranja softvera Problemi i drugi povezani problemi
• Samsung Galaxy J7 popping up "Nažalost, proces com.android.phone je zaustavljen" pogreška [Troubleshooting Guide]
• Kako popraviti Samsung Galaxy J7 koji drži prikazuje "Nažalost, Telefon je prestao" pogreška [Troubleshooting Guide]
• Kako popraviti Samsung Galaxy J7 koji pokazuje "Nažalost, Internet je prestao" greška [Vodič za rješavanje problema]

Drugo rješenje: Obrišite predmemoriju i podatke programa Messenger

To će poništiti aplikaciju i vratiti je na zadane postavke. Možete izgubiti svoje oznake i povijest pregledavanja, ali niti jedna od vaših datoteka neće biti izbrisana. Drugim riječima, sigurno je i vrlo učinkovito rješavati ovakve probleme. Evo kako to radite:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Taknite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj programa.
5. Pronađite i dotaknite Messenger.
6. Taknite Storage.
7. Dodirnite Clear cache.
8. Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu.

Pokušajte ponovno pokrenuti telefon ako se usporava nakon brisanja predmemorije i podataka. To bi mogao biti jedini postupak koji trebate učiniti kako biste riješili problem, ali nema jamstva. Dakle, ako se problem i dalje javlja, prijeđite na sljedeći korak.

Treće rješenje: Reset Facebook

Glavna aplikacija i Messenger su povezani i Facebook može uzrokovati pad programa Messenger. Dakle, ako se posljednji i dalje ruši nakon drugog postupka, trebali biste pokušati izbrisati i predmemoriju i podatke na Facebooku.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Taknite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj programa.
5. Pronađite i dodirnite Facebook.
6. Taknite Storage.
7. Dodirnite Clear cache.
8. Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu.

Ako se problem nastavi i nakon toga, morate napraviti sljedeći postupak.

Četvrto rješenje: Deinstalirajte Messenger i ponovno ga instalirajte

Time ćete se uvjeriti da je na telefonu pokrenuta najnovija verzija aplikacije. Predlažem da deinstalirate i ponovno instalirate aplikaciju umjesto da je samo ažurirate. Ako ga deinstalirate, uklanjate sve njegove asocijacije s firmwareom i drugim aplikacijama i to je vrlo važno i učinkovito u rješavanju takvih problema.

Slijedite ove korake da biste ga deinstalirali:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Taknite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj programa.
5. Dodirnite Messenger.
6. Dodirnite Deinstaliraj.
7. Ponovno dodirnite Deinstaliraj kako biste potvrdili.

Nakon toga možete ponovno pokrenuti uređaj da biste ga osvježili. Kada telefon postane aktivan, otvorite Play Store i potražite Messenger, a zatim ga preuzmite.

Nadam se da vam je ovaj vodič za rješavanje problema pomogao na ovaj ili onaj način. Ako imate drugih pitanja koja želite podijeliti s nama, slobodno nas kontaktirajte u bilo koje vrijeme ili ostavite komentar u nastavku.