Kako popraviti zlonamjerne infekcije u Galaxy S6, druga pitanja

Pozdrav, Android zajednica! Donosimo vam još jedan post koji pokriva pitanja o # GalaxyS6 seriji. Za one koji su zatražili pomoć, ali još nisu objavljeni njihovi problemi, nastavite gledati više članaka u sljedećih nekoliko dana. Također, ne zaboravite posjetiti našu glavnu stranicu za rješavanje problema Galaxy S6 ako ne možete pronaći ništa korisno u ovom materijalu:

Za sada su to specifične teme o kojima danas raspravljamo:

  1. Nije moguće pronaći firmware za AT&T Galaxy S6 rub (SM-G925A)
  2. Galaxy S6 se neće puniti i neće se uključiti
  3. Kako vratiti datoteke iz Galaxy S6 koji se neće uključiti
  4. Galaxy S6 se neće pokrenuti
  5. Zaslon Galaxy S6 ostaje crn, ali telefon je uključen
  6. Kako popraviti zlonamjerni softver u Galaxy S6

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Ne mogu pronaći firmware za AT&T Galaxy S6 rub (SM-G925A)

Isto kao što je opisano (problem # 1 - zamrzavanje telefona i ponovno pokretanje samostalno). Na kraju se to dogodilo meni u automatskom preuzimanju ažuriranja. Upravo sam saznao da je moj telefon potpuno podivljao. Dakle, moje pitanje ovdje je o tome gdje i kako smo mogli pronaći službeni stockware firmware. Budući da nema šanse da nađete pomoć ni na Samsungovoj web stranici, provjeravala sam neke tutorijale na Youtubeu o tome kako flash firmware na vaš telefon koristiti ODIN3 (softver koji to očito može učiniti). Problem je u tome što ne postoji službena stranica koja bi dobila ovaj firmware i verzije ovog firmware-a su brojne. Posebno moj model telefona (SM-G925A) nije naveden na ovim stranicama. Već sam pokušao sve ono što vi momci predlažete (sve), ali ništa. Moja ideja je izbrisati sve i instalirati firmware i vidjeti. Sve preporuke? - Francisco

Rješenje: Hi Francisco. U pravu ste, postoje mnoge web-lokacije na kojima možete dobiti Samsungov službeni firmware. Predlažemo, međutim, da koristite Sammobile kao izvor jer ova stranica ima veliku kolekciju dobrog Samsung firmwarea za gotovo sve Galaxy modele. To je popularna web-lokacija među mnogim korisnicima Androida, ali ako ne možete pronaći određeni firmware za model telefona, pokušajte koristiti Google za više izvora. Nismo koristili firmver iz drugih izvora, tako da ne možemo jamčiti da će oni funkcionirati. Koristite ih na vlastitu odgovornost.

Problem # 2: Galaxy S6 se neće puniti i neće se uključiti

Bok. Moj Galaxy S6 (nije siguran koja verzija) neće se uključiti. Sinoć je ostao oko 20% baterije pa sam je stavio na punjač. Kad sam otišao po njega, očekivao sam da će biti potpuno napunjen, ali umjesto toga je isključen, ali je i dalje izgledao kao da se puni. Kad sam ga okrenuo, rekao je da ima 40% baterije. Koristio sam ga neko vrijeme, samo Internet (činilo se u redu) i kad sam ga pokušao ponovno koristiti, bio je mrtav. Stavio sam ga u punjač i provjerio za oko 30 minuta i još uvijek je pročitao 0%. Isprva je izgledalo kao da je punjenje kao normalno (prikaz baterije s malim točkicama svjetlosti koja ide prema njemu iz punjenja) tada je postojala samo jedna svjetlosna točka. Kad sam ga ponovno isključio, uopće se nije vratio. Jutros je samo mrtvo. Pokušao sam različite punjače i pokušao sam svaki mogući reset (tipke za glasnoću i napajanje i home). Nema odgovora. Vjerojatno ću ga morati uzeti, ali sam se nadao da ću pokušati nešto prije nego moram platiti 200, 00 dolara samo za odbitak. - Isabel

Rješenje: Hi Isabel. Problem kao što je ovaj gotovo uvijek uzrokuje loša baterija, tako da u ovom trenutku možete učiniti vrlo malo na svojoj razini. U nekim slučajevima, korisnik može i dalje biti u mogućnosti napuniti telefon i obaviti daljnje rješavanje problema, no čini se da čak ni to nije opcija u ovome. A što se tiče rješavanja problema, ograničeni ste na jednostavno punjenje telefona i nadajući se da će se ponovno pokrenuti na alternativne načine pokretanja kao što su siguran način rada, način preuzimanja ili način rada za oporavak. Budući da se čini da telefon u ovom trenutku uopće ne reagira, gotovo ništa ne možete učiniti. Popravite telefon i popravite problem.

Problem # 3: Kako vratiti datoteke iz Galaxy S6 koji se neće uključiti

Bok. Moja je svekrva dobila zadatak da popravi svoj Samsung Galaxy S6. Imam malo iskustva s njima, uglavnom samo popravljajući ekrane / zamjenjujući manje dijelove, ali nisam siguran u probleme sa softverom / hardverom. Njezin je telefon bio zamrznut, ponovno podizanje sustava, zaslon treperi crtama preko njega već neko vrijeme (mjeseci), a posljednji put postaje jako vruće. Tada je prije nekoliko tjedana potpuno umrla, ne bi se naplatila, ne bi se upalila. Sumnjao sam da bi mogla biti baterija i nakon provjere, bila sam u mogućnosti potvrditi da je jasno (baterija je bila potpuno napuhnuta gotovo spremna za urušavanje!).

Tako sam naručio novu bateriju koja je stigla danas. Od tada sam instalirao novu bateriju i kad sam je uključio kako bih je napunio dolazi sa sivom ikonom baterije i, čini se, okruglim signalom za punjenje u sredini. Ostaje zaglavljen na ovome bez obzira koliko dugo čekam. Pokušao sam očistiti USB priključak telefona, kao i koristiti drugi kabel za punjenje bez uspjeha.

Također, ako ga uklonim iz punjača i pokušam uključiti uređaj, on se zaglavi na 'Samsung Galaxy ekranu i ostaje na ovom osim ako ne uklonim bateriju. Ozbiljno se nadam da mi možete pomoći da to popravim, a da ne moram brisati podatke na telefonu jer sadrži važne poruke koje su potrebne za sudski slučaj koji je jedini razlog za popravak telefona. Molim pomoć! Pozdrav. - Naomi

Rješenje: Bok Naomi. Simptomi koje opisujete ovdje su u skladu s neispravnom matičnom pločom, iako to može biti i zbog kvara modifikacije softvera. Ako je na početku pokazao znakove problema nakon modificirane modifikacije softvera (rooting, flashing), razmislite o tome da li će to učiniti razliku. Međutim, ako ikada na telefonu nije napravljena nikakva modifikacija softvera, glavni uzrok problema mora biti samo hardverski. U tom slučaju pokušajte vidjeti možete li zamijeniti matičnu ploču. Ipak, imajte na umu da zamjena matične ploče znači da datoteke koje ste tražili nikada neće biti oporavljene. Pristup sadržaju u Nand čipu zahtijeva da se telefon normalno uključuje, tako da ako vaš telefon to više ne radi, nema načina da oporavite datoteke.

Problem # 4: Galaxy S6 se neće pokrenuti

Bok. Prije svega, hvala vam za ono što radite. To je velika pomoć ljudima. Imam Galaxy S6. Jednoga dana, dok sam razgovarao s nekim na njemu, samo se poklopilo i kad sam ga isključio, nikad se više nije uključilo. Tako je i ranije visio, isključen i uključen, a ja sam ga u potpunosti isključio ručno, držeći gumb za napajanje ili silovito, izvadivši bateriju kada ručni postupak nije funkcionirao. Ali ovaj put se ne uključuje. Ponekad prikazuje Samsung Logo (GALAXY S VI GT itd.) Nakon male vibracije kada pritisnem gumb za uključivanje, ali onda se opet isključi. Ponekad prikazuje vijak za napajanje koji se pojavljuje kada stavite na punjenje, ali to je prazno. Ponekad kad pokušam s drugim metodama, kao što je držanje vol. dolje / .up gumb ili tipka za početnu stranicu, Samsung Logo ostaje neko vrijeme & ponekad čak i pozadinski zaslon treperi s nekim svjetlima (okomite crte ili osvijetljeno područje ili zrnasto osvijetljeno pozadine na dijelu zaslona itd. Trebam pomoć, ljubazno savjetujem

Rješenje: Bok Hari. Na temelju opisa problema, to su neke od stvari koje možete učiniti da biste pokušali riješiti problem:

Pokušajte s drugim punjačem i USB kabelom . Ovo je jednostavan korak za rješavanje problema koji mnogi korisnici često zanemaruju. Ponekad je jednostavno rješenje najučinkovitije pa se pobrinite da to učinite. Pokušajte upotrijebiti poznati, radni punjač i kabel prije ponovnog punjenja telefona.

Očistite priključak za punjenje . U mnogim problemima vezanim za podizanje sustava, loši port za punjenje često je kriv, pa je sljedeći korak za vas da osigurate da vaši uređaji nemaju očite znakove oštećenja priključka za punjenje. Pokušajte upotrijebiti neki oblik uvećanja kako biste bliže pogledali unutar ulaza za punjenje. Vaš glavni cilj ovdje je provjeriti ima li savijenih pinova i prljavštine koji bi mogli spriječiti stvaranje dobrog kontakta sa punjačem. Savijeni ili neispravni pin može dovesti do problema s punjenjem, što može dovesti do problema povezanih s napajanjem ili podizanjem. Ako ste sigurni da je priključak za punjenje u redu, prijeđite na sljedeći korak.

Ponovno pokrenite telefon kako biste zamijenili načine pokretanja . Ovaj sljedeći korak za rješavanje problema pretpostavlja da ste još uvijek u mogućnosti vratiti telefon na određeni stupanj. U osnovi, želite provjeriti može li se vaš S6 uključiti u drugi način rada kako biste mogli pratiti rješavanje problema. Da biste pokrenuli telefon na druge načine, slijedite niže navedene korake:

Pokreni u načinu rada za oporavak

  1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
  6. Možete izbrisati particiju predmemorije ili napraviti tvornički reset kada ste u ovom načinu rada.

Pokretanje u načinu preuzimanja

  1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume DOWN, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume DOWN.
  4. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
  5. Ako možete pokrenuti telefon u načinu rada za preuzimanje, ali ne iu drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljesak dionica ili prilagođenog firmvera.
  6. Pomoću Googlea potražite vodič o tome kako to učiniti.

Pokretanje u sigurnom načinu rada

  1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
  2. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
  3. Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  4. Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
  5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
  6. Jedina razlika u sigurnom načinu rada od normalnog načina je da prva sprječava pokretanje aplikacija treće strane. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se problem (koji onemogućuje normalno podizanje sustava) ukloni.

Popravak ili zamjena. Ako sva tri gore navedena koraka za rješavanje problema neće pomoći, jedina preostala opcija je da je pošaljete u popravak ili zamjenu. Prvo kontaktirajte Samsung da biste vidjeli možete li popraviti telefon za vas.

Problem # 5: Galaxy S6 zaslon ostaje crn, ali telefon je uključen

Zdravo. Večeras se pojavio veliki problem i ne znam što da radim. Nadam se da ćete mi moći pomoći. Imam Samsung Galaxy S6. Također živim u Francuskoj, ali telefon je kupljen u Južnoj Africi.

Tako sam prije sat vremena bio na Snapchatu, a kada sam pritisnuo gumb za početni ekran, zaslon telefona sam je isključio način na koji će se stari TV isključiti. Pokušao sam uključiti punjač. Počelo se puniti, ali se zaslon još nije uključio. Zatim sam ga potpuno isključio i ponovno ga uključio, ali zaslon je ostao taman, ali sam znao da je uključen jer je gumb za povratak prosvijetljen.

Odlučio sam pokušati priključiti telefon na računalo da bih vidio hoće li se spojiti, ali nije. Sada sam očajan da ga uključim, ali već sam pokušao sve što znam. Možeš li mi molim te pomoći? Ne znam što se dogodilo ili što je moglo uzrokovati. Ostavit ću ga tako da se može napuniti, ali ne znam hoće li to raditi i bojim se da neće. Molim vas oprostite na neformalnosti ovog pisma. Nisam baš dobar u pisanju pisama.

Također se nadam da ćete to pročitati i moći ćete mi pomoći. S poštovanjem. - Emma

Rješenje: Bok Emma. Ako telefon pokazuje znakove da je uključen, ali zaslon ostaje crn, to je snažan pokazatelj neuspjelog sklopa zaslona. Pokušajte učiniti naše prijedloge za Hari gore. Ako zaslon ostane crn, ali telefon ima obavijesti LED svjetla, stvara zvuk, vibrira kada ga pokušate ponovno pokrenuti, ili pokazuje da su osvijetljene tipke Nedavne aplikacije, Početni i Natrag, to je jasan znak da je zaslon možda oštećen za neki razlog. Morate razmisliti o popravku ili zamjeni telefona kako biste riješili problem.

Naš blog ne nudi rješavanje problema s hardverom i rješenja, pa ako želite zamijeniti zaslon sami, koristite Google kako biste pronašli dobar vodič. Vising iFixit web stranica je dobro mjesto za početak.

Problem # 6: Kako popraviti zlonamjerne infekcije u Galaxy S6

Bok. Ispunio sam vaš upitnik prije par dana u vezi s mojim Samsung S6 koji se ne bi uključio. To je obnovljeni otključani S6 koji sam dobio u prosincu prošle godine. Ja sam novi u cijeloj otključan mobilni stvar, i za razliku od prozora, ja nemam pojma kako ugađati Android operativnih sustava.

Dakle, prošli tjedan, dobio sam ono što je izgledalo kao možda malware pop-up kad sam otvorio moj preglednik koji je tvrdio moj telefon je bio korumpiran i da sam potreban za preuzimanje ove aplikacije to popraviti. Naravno, jednostavno sam ga odbacio kao pop-up i ignorirao. Dan kasnije, moj telefon je počeo djelovati površno i isključen. Nisam ga mogao uključiti ... pa sam otišao na misiju da otkrijem zašto.

Došao sam na par Youtube videa, pokušao ih ... ništa.

Pronašli smo web-lokaciju za koju se kaže da se pokreće u načinu popravka.

Slijedio sam upute o tome kako dignuti način popravka, jesam li, mislim.

Čitava hrpa pisama i riječi pojavila se u gornjem lijevom kutu telefona zajedno sa slikom androida. rekao je "preuzimanje ne isključite ciljanu!" Tako da nisam! ali da je ostao na zaslonu za najmanje 3 sata ... uzeo sam snimku zaslona s mojim siromašnim HTC telefon tako da nažalost ja jedva mogu vidjeti što su riječi u kutu. međutim, ja ga pridajem u nadi da ste je vidjeli prije i da ste upoznati s onim što bi to moglo reći.

Odabrao sam brisanje predmemorije i pokušao spremiti svoje osobne podatke i što god.

Ponovno se pokrenulo, ali je trajalo samo 30 minuta. nakon toga ništa. Uspio sam ga dobiti u modu oporavka, ali ne znam što učiniti od tamo. bilo koji savjet koji bi vam bio dobrodošao.

Hvala još jednom unaprijed. - Neveen

Rješenje: Bok Neveen. Ako je jedina zanimljiva stvar koju primijetite u telefonu prije nego što je ušla u ovu nevolju, je pojavljivanje zlonamjernog softvera, sigurno je pretpostaviti da je vaš uređaj možda zaražen zlonamjernim softverom. Ako i dalje možete normalno pokrenuti sustav, pokušajte vidjeti možete li instalirati ili pokrenuti antivirusni pregled. Ako to nije moguće, pokušajte pokrenuti sustav na siguran način i deinstalirati aplikacije dok se telefon ne vrati u normalan rad. Evo kako se pokreće na siguran način:

  1. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
  2. Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  3. Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
  4. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

Ako se u ovom trenutku više ne možete pokrenuti u normalnom načinu rada ili u sigurnom načinu rada, pokušajte vidjeti možete li ga ponovo pokrenuti na način rada za oporavak kako biste tvornički resetirali / potpuno izbrisali uređaj. Time ćete izbrisati sve vaše datoteke, kao što su fotografije, videozapisi, glazba, ali to je jedini učinkovit način rješavanja problema zlonamjernog softvera. Evo kako ovladati telefonom:

  1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
  3. Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
  4. Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  6. Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Zapamtite, malware se događa samo ako niste oprezni. Nakon što ste tvornički resetirali uređaj, svakako ne posjetite nesigurne web-lokacije i pokušajte izbjeći aplikacije nepoznatih razvojnih programera. Ako želite instalirati aplikacije izvan Google Play Trgovine, pobrinite se da instalirate samo aplikacije od pouzdanih razvojnih programera. Neke su aplikacije početno instalirane u čiste verzije, ali kada se ažuriraju, može se dodati nova zlonamjerna verzija. Držite se službenih aplikacija što je duže moguće kako biste izbjegli dobivanje zlonamjernog softvera u sustav.

Preporučeno

Kako popraviti pogrešku prilikom postavljanja e-pošte na uređaju iPhone 7 Plus, ne može dovršiti postavljanje e-pošte (jednostavni koraci)
2019
Kako riješiti razne probleme s fotoaparatom Samsung Galaxy S7 [Vodič za rješavanje problema]
2019
Kako To Škripac Samsung Galaxy S5 Softver Ažurirati Neuspjeh Problems
2019
Kako to Škripac LG G7 ThinQ Primanje SMS poruke dvaput
2019
Samsung Galaxy Napomena 5 Ponovno podizanje sustava Nasumično problem i drugi povezani problemi
2019
Kako popraviti svoj Samsung Galaxy Note8 koji se neće puniti [Vodič za rješavanje problema]
2019