Kako popraviti iPhone XS Max neće preuzeti bilo koje pitanje aplikacije

Neki iPhone uređaji ponekad mogu naići na situaciju u kojoj se aplikacije ne mogu preuzeti ili instalirati. Ako vaš iPhone XS Max ima ovaj problem, saznajte što učiniti slijedeći naše prijedloge.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem: iPhone XS Max neće preuzeti nijednu aplikaciju

Zdravo! Upravo sam dobio iPhone XS Max i neće mi dopustiti preuzimanje bilo koje aplikacije. To mi stalno govori da unesem svoju lozinku i potvrdim naplatu, a onda kada pritisnem "gotov", odmah me vraća u App Store bez preuzimanja bilo koje aplikacije.

Rješenje: rješavanje ovog problema zahtijeva izvođenje nekih koraka za rješavanje problema. Saznajte što možete učiniti ispod ako ne možete preuzeti ili instalirati bilo koju aplikaciju.

Koristite WiFi

Prije preuzimanja provjerite jeste li na bežičnoj mreži. Ako se uglavnom oslanjate na mobilne podatke, pričekajte dok se ne povežete s WiFi prije ponovnog pokretanja preuzimanja.

Očisti predmemoriju aplikacije App Store

Ponekad aplikacija iPhone App Store možda neće ispravno raditi zbog oštećene predmemorije. To može dovesti do toga da se aplikacije ne ažuriraju, aplikacije se ne preuzimaju ili druge pogreške. Da biste osigurali da vaš iPhone X ima dobru predmemoriju App Store, možete slijediti dolje navedene korake da biste je osvježili:

1. Otvorite aplikaciju App Store.
2. Dodirnite deset puta na bilo kojem gumbu kartice na dnu.
3. Alternativno, možete povući zaslon dolje da biste osvježili sadržaj aplikacije.

Provjerite jesu li podaci o naplati točni

Dodavanje neaktivnog načina plaćanja rezultirat će problemima u aplikaciji App Store, osobito kada pokušate nešto kupiti. Provjerite jeste li ispravno unijeli sve podatke o naplati kako biste riješili probleme. Ako imate drugu karticu, pokušajte je upotrijebiti da biste vidjeli je li trenutna opcija plaćanja problem.

Kada, na primjer, mijenjate način plaćanja ili dodajete kreditnu karticu, želite osigurati da se svi podaci o računu podudaraju s podacima u datoteci s vašom financijskom institucijom.

Osigurajte da su sva neplaćena sredstva podmirena

Ako imate neplaćeno stanje, nećete moći dodavati više aplikacija. To može biti razlog zašto sustav trenutno ne može instalirati nijednu aplikaciju.

Ako imate neplaćeni račun, možete platiti sljedeće korake:

1. Idite na Postavke
2. Dodirnite svoje ime
3. Dodirnite iTunes i App Store.
4. Dodirnite svoj Apple ID.
5. Dodirnite Prikaži Apple ID i prijavite se pomoću Apple ID-a.
6. Dodirnite Povijest kupnje.
7. Pronađite neplaćenu kupnju, koja je vjerojatno na vrhu popisa, a zatim je dodirnite, a zatim promijenite način plaćanja.

Ponovno pokrenite preuzimanje

Uz pretpostavku da nema nikakvih problema s vašim Apple ID-jem i povezanim načinom plaćanja, sljedeća najbolja stvar koju treba učiniti je pauzirati i ponovno pokrenuti preuzimanje. To možete učiniti tako da čvrsto pritisnete aplikaciju koja se preuzima s početnog zaslona. Trebali biste vidjeti opcije za:

• Nastavi preuzimanje,
• Pauziraj preuzimanje ili
• Odustani Preuzmi.

Ako je preuzimanje aplikacije pauzirano, dodirnite Nastavi preuzimanje. Ako se zaglavi, dodirnite Pause Download, zatim ponovno pritisnite aplikaciju i dodirnite Resume Download.

Ili možete otići izravno na App Store i dodirnuti karticu Ažuriranja da biste vidjeli trenutno preuzete aplikacije.

Prisilno ponovno pokretanje

Neki problemi u App Storeu popravljaju se jednostavnim osvježavanjem sustava. Da biste vidjeli je li problem uzrokovan jednostavnom greškom ažuriranja, predlažemo da pokušate simulirati učinak na odspajanje baterije kako biste osvježili sustav. To možete učiniti slijedeći ove korake:

1. Brzo pritisnite i otpustite tipku za pojačavanje glasnoće.
2. Zatim brzo pritisnite i otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Na kraju pritisnite i držite gumb Side.

Ako možete izvršiti redovno ponovno pokretanje, možete to učiniti i:

1. Pritisnite i držite Side tipku i obje tipke glasnoće dok se ne pojavi zaslon za slajd.
2. Povucite klizač za potpuno isključivanje uređaja iPhone X.
3. Nakon što se iPhone isključi, pritisnite i držite tipku Side dok se ne pojavi Apple logotip.

Onemogući ograničenja za vaš iPhone XS Max

Vaš iPhone ima značajku Ograničenja koja se uglavnom koristi za kontrolu pristupa određenim aplikacijama. Ako je ova značajka omogućena, možete onemogućiti određene značajke vašeg iPhone uređaja, uključujući preuzimanja aplikacija. Da biste bili sigurni da to ne blokira preuzimanje telefonskih sustava od ažuriranja aplikacije, slijedite ove korake da biste onemogućili ograničenja aplikacija na vašem iPhone XS Maxu:

1. Na zaslonu telefona dodirnite Postavke.
2. Odaberite Općenito.
3. Pomaknite se dolje i dodirnite Ograničenja.
4. Unesite lozinku za svoj uređaj kada se od vas zatraži da nastavite.
5. Idite na opciju izbornika Instaliranje aplikacija, a zatim provjerite je li klizač postavljen na OFF (bijelo). Ako je isključen, prebacite klizač u položaj ON (zeleno). Na taj način omogućite značajku ažuriranja aplikacije na telefonu.

Nakon primjene tih promjena, vratite se u App Store i pokušajte preuzeti i instalirati ažuriranja aplikacije. Ako i dalje ne možete preuzeti i instalirati ažuriranja aplikacija na vašem iPhone XS Maxu, pokušajte sljedeće isključiti probleme vezane uz račun.

Odjavite se i ponovno unesite Apple ID

Neki su korisnici prije mogli uspješno riješiti probleme s preuzimanjem aplikacija tako da su se odjavili s Apple računa, a zatim se ponovno prijavili. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite svoje ime.
3. Pomaknite se do dna i dodirnite Sign Out.
4. Ponovo pokrenite iPhone.

Nakon toga dodajte Apple ID:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Na vrhu zaslona dodirnite Prijava na iPhone uređaj.
3. Unesite adresu e-pošte i lozinku povezanu s vašim Apple ID-om.
4. Dodirnite Prijava.
5. Unesite svoj pristupni kôd za iPhone ako ga imate.

Potražite pomoć od tvrtke Apple

Ako niti jedan od gore navedenih prijedloga ne funkcionira, trebate dobiti pomoć od tvrtke Apple kako bi mogli provjeriti vaš račun i pomoći vam u daljnjem rješavanju problema.