Kako popraviti iPhone Greška 4013
Kad god pokušate ažurirati ili obnoviti svoj iPhone pomoću iTunes-a postoji mogućnost da ćete dobiti pogrešku 4013. Poruka o pogrešci koju ćete obično dobiti je "iPhone [ime uređaja] nije moguće vratiti. Došlo je do nepoznate pogreške (4013) ”. Ova pogreška znači da ne postoji komunikacijska veza između telefona i iTunes-a koja bi mogla biti uzrokovana neispravnim USB kabelom ili neispravnim USB priključkom. U nastavku su navedene preporučene korake za rješavanje problema koje trebate izvršiti za ovaj određeni problem.
Kako popraviti iPhone Greška 4013
- Provjerite imate li na računalu instaliranu najnoviju verziju programa iTunes.
- Prisilno ponovno pokrenite uređaj. Pogledajte online upute o tome kako prisiliti ponovno pokretanje određenog modela.
- Povežite uređaj s računalom pomoću USB kabela.
- Kada iTunes od vas zatraži ažuriranje ili vraćanje, kliknite Ažuriraj (ne Vraćanje) da biste ponovno instalirali iOS i čuvali vaše osobne podatke.
Ako se problem nastavi, nastavite s dolje navedenim dodatnim koracima za rješavanje problema.
- Provjerite ima li ažuriranja za Mac ili PC. Ako ponovno pokrenete računalo radi ažuriranja, nakon ponovnog pokretanja ponovno potražite ažuriranja.
- Pokušajte vratiti uređaj pomoću drugog USB kabela.
- Pokušajte vratiti uređaj na drugo računalo.
U slučaju da gore navedeni koraci ne riješe problem, obratite se grupi za podršku tvrtke Apple u vezi ovog pitanja.