Kako popraviti iPhone 8 iMessage koji prestaje raditi, ne može slati / primati iMessage nakon ažuriranja sustava iOS [Vodič za rješavanje problema]

Pomoću usluge iMessage možete slati neograničen tekst, fotografije, videozapise, lokacije i kontakte s uređaja sa sustavom iOS pomoću Wi-Fi ili mobilnih podataka. Da biste započeli s korištenjem usluge, trebate postaviti iMessage na iOS uređaju. Ali kao i sve druge Apple usluge, iMessage također doživljava probleme i zastoje. Osim grešaka Apple poslužitelja, problemi s mrežnim povezivanjem i softverski problemi također su među temeljnim uzrocima koji mogu uzrokovati neuspjeh ili prestanak rada iMessage na vašem uređaju. Tu su i neki slučajevi u kojima su krivi neispravna ažuriranja i padovi softvera iz prijelaza firmware-a.

Ovaj post posebno prikazuje primjenjive zaobilaznice i potencijalna rješenja za problem nakon ažuriranja s iMessageom na iPhone 8. Čitajte dalje za više detalja.

Prije nego što nastavite, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje problema, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili većinu uobičajenih problema s telefonom. Već smo pružili rješenja za neke probleme koje su naši čitatelji prijavili pa pokušajte pronaći probleme koji su slični s vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako oni ne rade za vas i ako trebate dodatnu pomoć, ispunite upitnik za pitanja iPhone-a i pošaljite upit.

Kako otkloniti poteškoće s uređajem iPhone 8 s iMessage-om koji je prestao raditi

Prije nego počnete otklanjati poteškoće, provjerite status usluge iMessage na web-mjestu za podršku tvrtke Apple i provjerite je li dostupan. Usluga može biti privremeno nedostupna zbog stalnog održavanja sustava ili ispada usluge. Ako je iMessage indikator zelen, to znači da je usluga dostupna. U suprotnom, indikator usluge je siv.

Također provjerite je li vaš iPhone spojen na Wi-Fi ili mobilnu podatkovnu mrežu. Poruke iMessages mogu se slati ili putem Wi-Fi ili mobilne mreže, stoga provjerite je li vaš iPhone povezan s internetom ili podatkovnom vezom. Ako se oslanjate na mobilne podatke za iMessage, provjerite imate li dovoljno podataka na vašem računu.

Vaš iPhone mora biti povezan s 3G ili 4G mrežom. Još jedna stvar koju trebate provjeriti jesu postavke datuma i vremena na vašem iPhoneu. Drugi ljudi koji su imali problema s slanjem ili primanjem iMessagesa kasnije su otkrili da su postavke datuma i vremena na njihovom iOS uređaju netočne. Nakon što ste sve to provjerili i problem i dalje postoji, pokušajte sa sljedećim rješenjima.

Prvo rješenje: Zatvorite i ponovno pokrenite aplikaciju za razmjenu poruka.

Moguće je da je aplikacija za razmjenu poruka samo glitter nakon nedavne promjene sustava i stoga ne radi ispravno. Zbog toga vaš uređaj ne može slati ili primati iMessage. Da biste to raščistili, čišćenje ove aplikacije može pomoći. Evo kako:

1. Dvaput brzo pritisnite gumb Početna . Time ćete otvoriti novi zaslon s popisom svih nedavno korištenih aplikacija. Te su aplikacije i dalje otvorene i rade se u pozadini.
2. Pronađite pregled aplikacije Messages, a zatim je povucite prema gore.

Nakon nekoliko sekundi otvorite aplikaciju, a zatim stvorite uzorak iMessage za slanje i primanje. Nastavite rješavanje problema ako iMessage slanje i primanje još uvijek nije uspjelo.

Drugo rješenje: Ponovno pokrenite iPhone 8 (soft reset).

Isključivanje i ponovno uključivanje iPhone uređaja može pomoći u popravljanju manjih softverskih pogrešaka, uključujući one koje su uzrokovane neispravnim ažuriranjima. Ponovno pokretanje uređaja ili soft reset poništavaju predmemoriju i podatke iz interne memorije i osvježavaju funkcije sustava bez utjecaja na spremljene podatke i osobne podatke. Ako još niste pokrenuli iPhone, učinite to sljedećim koracima:

1. Pritisnite i držite gumb Side / Power dok se ne pojavi naredba Slide to Power Off .
2. Povucite klizač udesno da biste potpuno isključili iPhone.
3. Nakon 30 sekundi pritisnite i držite gumb za uključivanje / isključivanje dok se ne pojavi Appleov logotip, a zatim otpustite.

Dozvolite svom uređaju da se potpuno podigne i zatim pokušajte ponovo pomoću usluge iMessage da biste vidjeli je li problem riješen.

Treće rješenje: onemogućite iMessage i ponovno ga omogućite na vašem iPhoneu 8.

Drugi jednostavan način popravljanja manjih pogrešaka s iMessage-om je isključivanje i ponovno uključivanje usluge. Ovaj trik nekako čisti softverske propuste koje je novo ažuriranje moglo nanijeti, a zatim osvježiti iPhoneove funkcije razmjene poruka. Da biste pokušali, slijedite ove korake:

1. Idite na Postavke na početnom zaslonu.
2. Dodirnite Poruke .
3. Pomaknite se do iMessage prekidača da biste ga brzo isključili i zatim ponovno dodirnite prekidač da biste ponovno uključili iMessage.

Napravite uzorak poruke i pokušajte ga poslati kao iMessage s vlastitim brojem ili adresom e-pošte kao primatelja. Ako je poruka uspješno poslana i možete je primiti, problem je riješen. U suprotnom, nastavite otklanjati poteškoće.

Četvrto rješenje: Izbrišite stare i nepotrebne poruke i privitke.

Moguće je da je Vaša pristigla poruka gotovo potpuna ili da je već premašila maksimalno ograničenje, tako da više ne možete slati ili primati nove poruke. Da biste bili sigurni da to nije uzrok, izbrišite sve neželjene i stare poruke i privitke datoteka s uređaja iPhone 8. Evo kako:

1. Otvorite razgovor o poruci.
2. Dodirnite i zadržite oblačić poruke koji želite izbrisati.
3. Dodirnite Više .
4. Zatim dodirnite ikonu smeća.
5. Odaberite opciju za brisanje poruke.
6. Ako želite izbrisati sve poruke u niti, umjesto toga dodirnite Izbriši sve u gornjem lijevom kutu.
7. Da biste potvrdili brisanje odabrane poruke, dodirnite Izbriši razgovor.
8. Također možete prijeći prstom preko razgovora ulijevo da biste izbrisali jedan razgovor, a zatim dvaput dodirnite Izbriši da biste potvrdili radnju.

Također izbrišite nepotrebne poruke ili razgovore s privicima. Priložene datoteke možda su sadržavale neke bugove ili bilo koju vrstu zlonamjernog softvera koji bi mogli potaknuti iMessage da ode ili prestane raditi. Evo kako se to radi:

1. Otvorite razgovor.
2. Dodirnite plavu ikonu "i" ili informaciju u gornjem desnom kutu.
3. Dođite do odjeljka Slike i privici .
4. Dodirnite i držite sliku ili privitak za prikaz opcija.
5. Odaberite opciju za brisanje.

Ponovno pokrenite iPhone kako biste iz memorije ispustili predmemoriju, a zatim ponovno pokušajte slati i primati iMessages.

Peto rješenje: Resetirajte sve postavke na vašem iPhoneu 8.

Novo ažuriranje možda je zamijenilo vaše trenutne postavke i na kraju dovelo do sukoba s iMessage-om. Kao razlučivost, možete pokušati resetirati sve postavke na vašem iPhoneu 8 da biste izbrisali trenutne postavke sustava i vratili izvorne / zadane vrijednosti. Evo kako se to radi:

1. Na početnom zaslonu pomaknite se do Postavke-> Općenito-> Izbornik Reset .
2. Dodirnite Resetiraj sve postavke iz zadane opcije.
3. Ako se to od vas zatraži, unesite ispravan pristupni kôd za uređaj.
4. Zatim dodirnite opciju za potvrdu poništavanja postavki na vašem iPhoneu 8.

Nakon resetiranja, iPhone bi se trebao ponovno pokrenuti sam. Do tada možete postaviti svoj uređaj u skladu s vašim prethodnim postavkama. Nemojte zaboraviti ponovno se spojiti na Wi-Fi ili omogućiti mobilnim podacima korištenje mrežnih usluga, uključujući iMessage na vašem iPhoneu 8.

Tražite više pomoći

Za druge opcije i preporuke obratite se davatelju / davatelju mrežnih usluga. Provjerite je li iMessage usluga podržana i aktivna u vašem tekućem računu. Ako na usluzi iPhone 8 koristite uslugu iMessage, a da se ne nađete u problemu dok ne implementirate najnoviju verziju iOS-a, obratite se Appleovoj podršci da biste prijavili problem kako bi mogli dodatno procijeniti pogrešku i utvrditi je li to ili nije pitanje nakon ažuriranja koje treba popraviti.